Cómo solucionar: No se puede descargar / instalar Discord Mobile App en Android 11 Play Store.

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Guía de solución de problemas: No se puede descargar o instalar la aplicación móvil Discord en Android 11 Play Store

Discord es una plataforma de comunicación muy popular entre los jugadores, y su aplicación móvil permite a los usuarios estar conectados mientras se desplazan. Sin embargo, algunos usuarios de Android 11 han informado de un problema por el que no pueden descargar o instalar la aplicación Discord desde Google Play Store. Si te enfrentas a este problema, no te preocupes, ya que hay varias soluciones que puedes probar para resolver el problema y conseguir que la aplicación Discord funcione en tu dispositivo Android 11.

Índice

Una posible razón de este problema podría ser un problema con la propia Google Play Store. Para solucionarlo, puedes intentar borrar la caché y los datos de la aplicación Play Store en tu dispositivo Android. Para ello, ve a Ajustes > Aplicaciones > Google Play Store y, a continuación, toca en “Almacenamiento y caché”. Desde ahí, toca en “Borrar almacenamiento” y “Borrar caché”. Una vez hecho esto, reinicia tu dispositivo e intenta instalar la app Discord de nuevo.

Otra solución que puedes probar es actualizar tu dispositivo Android a la última versión de Android 11. A veces, los problemas de compatibilidad entre la app Discord y versiones anteriores de Android pueden impedir que la app se descargue o instale. Para actualizar tu dispositivo, ve a Ajustes > Sistema > Actualización del sistema y, a continuación, comprueba si hay actualizaciones disponibles. Si hay una actualización disponible, descárgala e instálala y, a continuación, vuelve a intentar descargar la aplicación Discord.

Si las soluciones anteriores no funcionan, también puedes intentar descargar e instalar la aplicación Discord directamente desde el sitio web oficial de Discord. Ve a discord.com y navega hasta la sección “Descargar”. Desde allí, selecciona la versión para Android y sigue las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la aplicación. Este método evita Google Play Store y puede ayudarte a resolver cualquier problema de compatibilidad que puedas tener.

Recuerda activar la opción de instalar aplicaciones de orígenes desconocidos en la configuración de tu dispositivo antes de descargar la aplicación Discord desde el sitio web oficial.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puedes intentar ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Discord para obtener más ayuda. Es posible que puedan proporcionarte pasos específicos para solucionar el problema o guiarte a través de una solución para resolver el problema en tu dispositivo Android 11. Siguiendo estas soluciones, deberías poder solucionar el problema y descargar/instalar correctamente la aplicación Discord en tu dispositivo Android 11, lo que te permitirá disfrutar de una comunicación fluida con tus compañeros de juego.

Cómo solucionar el problema de no poder descargar/instalar la aplicación móvil Discord en la Play Store de Android 11

Si te encuentras con problemas al intentar descargar o instalar la aplicación móvil Discord en tu dispositivo Android 11 a través de Play Store, hay algunas posibles soluciones que puedes probar para resolver el problema. Aquí hay algunos pasos de solución de problemas:

  1. Limpia la caché y los datos de Play Store: Ve a la configuración de tu dispositivo, luego navega a “Apps” o “Aplicaciones”. Busca Google Play Store en la lista de aplicaciones y pulsa sobre ella. En la página de información de la aplicación, selecciona “Almacenamiento y caché” o “Almacenamiento”. Toca “Borrar caché” y confirma la acción. Repite los pasos y selecciona esta vez “Borrar datos”. Reinicia tu dispositivo e intenta descargar/instalar Discord de nuevo.
  2. Comprueba tu conexión a Internet: Asegúrate de que tu dispositivo está conectado a una conexión a internet estable y fiable. Intenta acceder a otros sitios web o aplicaciones para confirmar si el problema es específico de Discord o afecta también a otras descargas/instalaciones. Si tu conexión a internet es inestable, considera cambiar a una red diferente o reiniciar tu router.
  3. Desactiva VPN o proxy: Si tienes una VPN o un proxy activado en tu dispositivo, prueba a desactivarlo temporalmente. Algunas VPN o proxies pueden interferir con la capacidad de Play Store para descargar o instalar apps correctamente. Una vez deshabilitado, reinicia tu dispositivo e intenta descargar/instalar Discord de nuevo.
  4. Comprueba el espacio de almacenamiento disponible: Asegúrate de que tu dispositivo tiene suficiente espacio de almacenamiento disponible para descargar e instalar aplicaciones. Ve a los ajustes de tu dispositivo y navega hasta “Almacenamiento” o “Almacenamiento y memoria”. Comprueba el espacio disponible y elimina los archivos o aplicaciones innecesarios para liberar espacio si es necesario. Después, vuelve a intentar la descarga/instalación de Discord.
  5. Actualizar Play Store: Asegúrate de que tu aplicación Google Play Store está actualizada. Ve a Play Store, toca el icono del menú (normalmente tres líneas horizontales) en la esquina superior izquierda y selecciona “Ajustes”. Desplázate hacia abajo y toca “Versión de Play Store” o “Versión de la aplicación Play Store”. Si hay una actualización disponible, sigue las instrucciones para instalarla. Después, prueba a instalar Discord.
  6. Intenta una tienda de aplicaciones alternativa: Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puedes intentar descargar e instalar la aplicación Discord desde una tienda de aplicaciones alternativa. Hay varias tiendas de aplicaciones de terceros disponibles, como APKMirror, Aptoide o Amazon Appstore. Asegúrate de descargarla desde una fuente fiable y de confianza.
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Si el problema persiste, puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Discord o con el equipo de asistencia de Play Store para obtener más ayuda.

Borra la caché y los datos de Google Play Store

Si tienes problemas para descargar o instalar la aplicación móvil de Discord en tu dispositivo Android con Android 11, podría deberse a que los datos o la caché de la aplicación Google Play Store están corruptos. Borrar la caché y los datos de Google Play Store puede ayudar a resolver este problema.

Estos son los pasos para borrar la caché y los datos de Google Play Store:

  1. Abre la aplicación Ajustes en tu dispositivo Android.
  2. Desplázate hacia abajo y toca en Aplicaciones o Administrador de aplicaciones, dependiendo de tu dispositivo.
  3. Busca y toca sobre Google Play Store en la lista de apps instaladas.
  4. Pulsa sobre Almacenamiento o Almacenamiento y caché.
  5. Pulse sobre Borrar caché para eliminar los datos en caché de Google Play Store.
    1. Pulse sobre Borrar datos para borrar todos los datos asociados a Google Play Store.

Después de borrar la caché y los datos de Google Play Store, intenta descargar e instalar de nuevo la aplicación móvil Discord. Esto debería resolver cualquier problema relacionado con la caché o los datos corruptos de la aplicación Google Play Store.

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Actualizar los servicios de Google Play

Si tienes problemas para descargar o instalar la aplicación móvil Discord en un dispositivo Android 11 desde Play Store, una posible solución es actualizar Google Play Services. Google Play Services es un servicio en segundo plano que admite la funcionalidad y las actualizaciones de las aplicaciones de Google en tu dispositivo Android.

Para actualizar los Servicios de Google Play:

  1. Abre la aplicación Google Play Store en tu dispositivo Android.
  2. Toca las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda de la pantalla para abrir el menú.
  3. Desplázate hacia abajo y selecciona “Mis apps y juegos” en el menú.
  4. En la pestaña “Actualizaciones”, comprueba si hay alguna actualización disponible para Google Play Services.
    1. Si hay una actualización disponible, pulsa el botón “Actualizar” junto a Google Play Services para descargar e instalar la última versión.
  6. Después de actualizar Google Play Services, intenta descargar e instalar de nuevo la aplicación móvil Discord desde Play Store. Esto debería resolver cualquier problema de compatibilidad y permitirte instalar correctamente la aplicación en tu dispositivo Android 11.

Si la actualización de Google Play Services no resuelve el problema, también puedes intentar borrar la caché y los datos de la aplicación Google Play Store o desinstalar y volver a instalar la aplicación Play Store por completo. Estos pasos pueden ayudar a resolver cualquier problema subyacente que impida que la aplicación se descargue o se instale correctamente.

Nota: siempre es recomendable asegurarse de que el dispositivo Android ejecuta la última versión del sistema operativo y de que se dispone de suficiente espacio de almacenamiento antes de intentar descargar o actualizar cualquier aplicación de Play Store.

Comprobar y restablecer los permisos de aplicaciones para Google Play Store

Si tienes problemas para descargar o instalar la aplicación móvil Discord en tu dispositivo Android 11 desde Play Store, una posible solución es comprobar y restablecer los permisos de la aplicación para Google Play Store. A veces, un permiso incorrecto o restringido puede impedir que la aplicación se descargue o instale correctamente. Sigue los siguientes pasos para comprobar y restablecer los permisos de la app para Google Play Store:

  1. En tu dispositivo Android, ve al menú Ajustes.
  2. Desplázate hacia abajo y toca en “Apps” o “Aplicaciones”.
  3. Localiza y toca sobre “Google Play Store” en la lista de apps instaladas.
  4. Pulse sobre “Permisos” o “Permisos de la app”.
    1. Comprueba si los permisos necesarios, como “Almacenamiento” y “Teléfono”, están habilitados para Google Play Store. Si no están habilitados, activa el interruptor para habilitarlos.
    1. Si los permisos ya estaban habilitados, puedes intentar restablecerlos pulsando en el icono de menú de tres puntos o en “Restablecer preferencias de la aplicación” (esta opción puede variar en función de tu dispositivo).

Después de realizar estos pasos, intenta descargar e instalar de nuevo la aplicación móvil Discord desde Google Play Store. Si el problema persiste, puedes probar otros pasos de solución de problemas o ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Discord para obtener más ayuda.

PREGUNTAS FRECUENTES:

¿Por qué no puedo descargar la aplicación móvil Discord en mi dispositivo Android 11?

Si no puedes descargar la aplicación móvil Discord en tu dispositivo Android 11, puede deberse a problemas de compatibilidad con el sistema operativo. Es posible que algunas aplicaciones no sean compatibles con la última versión de Android y que los desarrolladores tengan que actualizar sus aplicaciones para garantizar la compatibilidad.

¿Hay alguna forma de solucionar el problema de no poder descargar la aplicación móvil Discord en Android 11?

Sí, hay algunos pasos que puedes seguir para solucionar el problema. En primer lugar, asegúrate de que tienes una conexión a Internet estable. Después, ve a los ajustes de Play Store, toca en “Aplicaciones y notificaciones”, selecciona “Google Play Store” y toca en “Almacenamiento y caché”. Desde ahí, borra la caché y el almacenamiento de la aplicación Play Store. Después de hacer esto, intenta descargar la aplicación móvil de Discord de nuevo.

¿Existen otros métodos para solucionar el problema de no poder descargar la aplicación móvil Discord en Android 11?

Sí, otro método que puedes probar es desinstalar y volver a instalar las actualizaciones de Play Store. Para ello, ve a los ajustes de Play Store, toca en “Aplicaciones y notificaciones”, selecciona “Google Play Store” y toca en “Tres puntos verticales” para acceder al menú. En el menú, selecciona “Desinstalar actualizaciones”. Después de desinstalar, abre de nuevo Play Store y deja que se actualice a la última versión. A continuación, intenta descargar la app móvil de Discord.

¿Qué debo hacer si los métodos anteriores no funcionan para solucionar el problema de no poder descargar la aplicación móvil Discord en Android 11?

Si los métodos anteriores no funcionan, puede intentar sideloading la aplicación móvil Discord. Esto significa instalar manualmente la aplicación utilizando el archivo APK. Puedes descargar el archivo APK desde una fuente de confianza e instalarlo en tu dispositivo Android 11. Sin embargo, ten en cuenta que las aplicaciones de sideloading pueden plantear algunos riesgos de seguridad, así que ten cuidado y asegúrate de descargar el archivo APK de una fuente fiable.

¿Hay alguna forma de contactar con el soporte de Discord para obtener ayuda con el problema de no poder descargar la aplicación móvil en Android 11?

Sí, si ninguno de los métodos anteriores funciona, puede ponerse en contacto con el soporte de Discord para obtener más ayuda. Es posible que puedan proporcionarte pasos específicos para solucionar el problema o informarte de si hay algún problema de compatibilidad conocido con Android 11. Puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Discord a través de su sitio web o sus redes sociales oficiales.

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