Cómo solucionar el problema de la pantalla negra de la muerte del Google Pixel 6 - Guía de solución de problemas

Cómo solucionar el problema de la pantalla negra de la muerte del Google Pixel 6

Si eres usuario del Google Pixel 6 y te has encontrado con el temido problema de la Pantalla Negra de la Muerte, no estás solo. Este problema, también conocido como BSOD, puede ser frustrante e impedirte usar tu teléfono. Pero no te preocupes, hay varios pasos de solución de problemas que puedes seguir para solucionar el problema.

En primer lugar, intenta realizar un reinicio suave en tu Google Pixel 6. Para ello, mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de encendido y, a continuación, toca en “Reiniciar”. Esto refrescará el sistema de tu teléfono y puede resolver el problema de la pantalla negra.

Índice

Si un reinicio suave no funciona, intenta cargar tu teléfono. Es posible que tu Google Pixel 6 se haya quedado sin batería y la pantalla negra simplemente esté indicando un estado de baja energía. Conecta tu teléfono a un cargador y déjalo durante al menos 30 minutos antes de intentar encenderlo de nuevo.

Si el problema de la pantalla negra persiste, puedes intentar arrancar tu Google Pixel 6 en Modo Seguro. El modo seguro desactiva todas las aplicaciones de terceros, lo que te permite determinar si una aplicación específica está causando el problema. Para entrar en Modo Seguro, mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de encendido y, a continuación, mantén pulsada la opción “Apagar”. Aparecerá una ventana emergente preguntándote si quieres reiniciar en Modo Seguro. Pulsa “Aceptar” para continuar.

Si ninguna de estas soluciones funciona, es posible que tengas que realizar un restablecimiento de fábrica en tu Google Pixel 6. Es importante tener en cuenta que un restablecimiento de fábrica borrará todos los datos de tu teléfono, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de los archivos importantes antes de proceder. Para realizar un restablecimiento de fábrica, ve a la app Ajustes de tu teléfono y, a continuación, toca “Sistema” seguido de “Opciones de restablecimiento”. Desde ahí, selecciona “Borrar todos los datos” y sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Con suerte, uno de estos pasos de solución de problemas ha resuelto el problema de la pantalla negra en tu Google Pixel 6. Si ninguna de estas soluciones funciona, es posible que tengas que ponerte en contacto con el soporte de Google para obtener más ayuda.

Cómo solucionar el problema de la pantalla negra del Google Pixel 6

Si estás experimentando una pantalla negra en tu Google Pixel 6 y no se enciende, es posible que te estés enfrentando al temido problema de “Pantalla negra de la muerte”. Esto puede ser un problema frustrante, pero hay varios pasos de solución de problemas que puede intentar para solucionarlo.

Realiza un hard reset: Mantén pulsados el botón de encendido y el de bajar volumen simultáneamente durante unos 10 o 15 segundos. Esto forzará al dispositivo a reiniciarse y puede solucionar el problema de la pantalla negra.
Carga tu dispositivo: Conecta tu Pixel 6 a un cargador y déjalo durante al menos 30 minutos. A veces, una batería completamente agotada puede causar el problema de la pantalla negra.
Prueba con un cargador/cable diferente: Los cargadores o cables defectuosos pueden impedir que tu dispositivo se cargue correctamente. Prueba a utilizar un cargador y un cable diferentes para ver si se resuelve el problema.
Arranca en modo seguro: Reinicia tu Pixel 6 y cuando aparezca el logotipo de Google, mantén pulsado el botón de bajar volumen hasta que aparezca “Modo seguro” en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Si tu dispositivo arranca correctamente en modo seguro, indica que una app de terceros puede estar causando el problema. Desinstala las apps instaladas recientemente para solucionar el problema.
Borra la partición de caché: Apaga tu Pixel 6. Mantén pulsado el botón de encendido y el botón de bajar volumen simultáneamente hasta que aparezca la pantalla del gestor de arranque. Utiliza los botones de volumen para navegar hasta “Recovery mode” y pulsa el botón de encendido para seleccionarlo. Cuando aparezca la mascota de Android, mantén pulsado el botón de encendido y pulsa el botón de subir volumen una vez. Utilice los botones de volumen para resaltar “Borrar partición de caché” y pulse el botón de encendido para seleccionarlo. Una vez finalizado el proceso, selecciona “Reiniciar sistema ahora”.
**Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es posible que tengas que realizar un restablecimiento de fábrica. Ten en cuenta que esto borrará todos los datos de tu dispositivo, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus archivos importantes antes de proceder. Ve a Ajustes > Sistema > Avanzado > Opciones de restablecimiento > Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica). Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso.

Si ninguno de estos pasos de solución de problemas resuelve el problema de la pantalla negra en tu Google Pixel 6, puede tratarse de un problema de hardware. Ponte en contacto con el soporte de Google o lleva tu dispositivo a un técnico certificado para obtener más ayuda.

Guía de solución de problemas

Si estás experimentando el problema de la pantalla negra de la muerte en tu Google Pixel 6, hay varios pasos de solución de problemas que puedes probar para resolver el problema. Sigue los siguientes pasos para solucionar el problema:

Realiza un reinicio forzado: Si tu Google Pixel 6 no responde y tiene la pantalla en negro, prueba a realizar un reinicio forzado. Mantén pulsado el botón de encendido y el botón de bajar volumen simultáneamente durante unos 10-20 segundos hasta que el dispositivo vibre y aparezca el logotipo de Google. Esto forzará el reinicio del dispositivo y puede solucionar el problema de la pantalla negra.
Carga el dispositivo: Si tu Google Pixel 6 tiene la pantalla negra, es posible que la batería esté agotada. Conecta tu dispositivo a un cargador y déjalo al menos 30 minutos. Después de cargarlo, intenta encender el dispositivo y comprueba si el problema de la pantalla negra se resuelve.

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3. Comprueba si hay actualizaciones de software: Asegúrate de que tu Google Pixel 6 está funcionando con la última versión de software. Ve a Ajustes > Sistema > Actualizaciones del sistema y comprueba si hay actualizaciones disponibles. Si hay actualizaciones disponibles, descárgalas e instálalas en tu dispositivo. Las actualizaciones de software a menudo incluyen correcciones de errores y mejoras que pueden ayudar a resolver el problema de la pantalla negra. 4. Inicia en modo seguro: Inicia tu Google Pixel 6 en modo seguro para determinar si el problema de la pantalla negra es causado por una aplicación de terceros. Mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de opciones de encendido. A continuación, mantén pulsada la opción “Apagar” hasta que aparezca una ventana emergente. Selecciona “Aceptar” para arrancar el dispositivo en Modo Seguro. En Modo Seguro, sólo estarán disponibles las aplicaciones preinstaladas del sistema. Si el problema de la pantalla negra no se produce en Modo Seguro, es probable que esté causado por una aplicación de terceros. Desinstala cualquier app instalada recientemente o realiza un restablecimiento de fábrica para resolver el problema.

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5. Reinicio de fábrica: Si ninguno de los pasos anteriores ha resuelto el problema de la pantalla negra, es posible que tenga que realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que un restablecimiento de fábrica borrará todos los datos de su dispositivo, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de los archivos importantes antes de proceder. Para realizar un restablecimiento de fábrica, ve a Ajustes > Sistema > Opciones de restablecimiento > Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica) y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Si el problema de la pantalla negra persiste después de probar todos los pasos de solución de problemas, se recomienda ponerse en contacto con el soporte de Google o llevar el dispositivo a un centro de servicio autorizado para obtener más ayuda.

Pasos para resolver el problema de la pantalla negra del Google Pixel 6

Si te enfrentas al problema de la pantalla negra de la muerte en tu Google Pixel 6, sigue estos pasos para resolver el problema:

Force Restart the Device: Mantenga pulsado el botón de encendido y el botón de subir volumen simultáneamente durante unos 10-20 segundos hasta que el dispositivo vibre y aparezca el logotipo de Google. Esto forzará el reinicio del dispositivo y puede solucionar el problema de la pantalla negra.
**Conecta tu dispositivo a un cargador y deja que se cargue durante al menos 30 minutos. A veces, una batería agotada puede causar el problema de la pantalla negra.
**Reinicia el dispositivo y cuando aparezca el logotipo de Google, mantén pulsado el botón de bajar el volumen hasta que aparezca “Modo seguro” en la pantalla. En modo seguro, sólo estarán disponibles las aplicaciones preinstaladas, lo que te ayudará a identificar y desinstalar cualquier aplicación conflictiva o problemática que esté causando el problema de la pantalla negra.
**Asegúrate de que tu dispositivo funciona con la última versión del sistema operativo. Ve a Ajustes > Sistema > Avanzado > Actualización del sistema y comprueba si hay actualizaciones disponibles. Instálalas si hay alguna actualización disponible.
Realiza un restablecimiento de fábrica: Si ninguno de los pasos anteriores funciona, puede que necesites realizar un restablecimiento de fábrica. Antes de proceder, asegúrate de hacer una copia de seguridad de todos tus datos importantes, ya que este proceso borrará todos los datos de tu dispositivo. Para realizar un restablecimiento de fábrica, ve a Ajustes > Sistema > Avanzado > Opciones de restablecimiento > Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica). Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Contacta con el Soporte de Google: Si el problema de la pantalla negra persiste incluso después de realizar un restablecimiento de fábrica, se recomienda contactar con el Soporte de Google o visitar un centro de servicio certificado para obtener más ayuda. Ellos serán capaces de diagnosticar y solucionar el problema.

Siguiendo estos pasos, deberías poder resolver el problema de la pantalla negra de la muerte en tu Google Pixel 6. Sin embargo, si el problema persiste, podría indicar un problema de hardware que requiere una reparación profesional.

FAQ:

¿Por qué está negra la pantalla de mi Google Pixel 6?

Si la pantalla de tu Google Pixel 6 está negra, podría deberse a un problema de software o hardware. Podría ser causado por una caída del sistema, una actualización defectuosa o un mal funcionamiento del hardware. Para solucionarlo, puedes probar algunos pasos de solución de problemas.

¿Qué puedo hacer si la pantalla de mi Google Pixel 6 está negra y no responde?

Si la pantalla de tu Google Pixel 6 está negra y no responde, puedes intentar reiniciar el dispositivo primero. Si eso no funciona, puedes intentar un reinicio forzado manteniendo pulsado el botón de encendido y el botón de bajar volumen durante unos 10-20 segundos. Si el problema persiste, puede que tenga que ponerse en contacto con atención al cliente o visitar un centro de servicio para obtener más ayuda.

¿Cómo puedo solucionar el problema de la pantalla negra en mi Google Pixel 6 sin perder datos?

Si estás experimentando un problema de pantalla negra en tu Google Pixel 6 y no quieres perder ningún dato, puedes intentar conectar tu dispositivo a un ordenador y utilizar un software como Android Data Extraction para recuperar tus datos. Sin embargo, si el problema está relacionado con el hardware, se recomienda buscar ayuda profesional para evitar cualquier posible pérdida de datos.

¿Hay alguna forma de evitar el problema de la pantalla negra en mi Google Pixel 6?

Aunque no es posible prevenir completamente el problema de la pantalla negra en tu Google Pixel 6, hay algunas precauciones que puedes tomar. Asegúrate de actualizar regularmente el software de tu dispositivo a la última versión, evita descargar aplicaciones de fuentes desconocidas y ten cuidado al instalar actualizaciones de software. Además, siempre es una buena idea crear copias de seguridad de tus datos importantes para evitar la pérdida de datos en caso de cualquier problema.

¿Puede un restablecimiento de fábrica solucionar el problema de la pantalla negra en mi Google Pixel 6?

Un restablecimiento de fábrica puede ser una solución potencial para solucionar el problema de la pantalla negra en tu Google Pixel 6. Sin embargo, ten en cuenta que un restablecimiento de fábrica borrará todos los datos y configuraciones de tu dispositivo, por lo que es importante crear copias de seguridad antes de realizar un restablecimiento de fábrica. Si todavía está experimentando el problema después de un restablecimiento de fábrica, puede indicar un problema de hardware, y debe buscar ayuda profesional para obtener más ayuda.

¿Qué es el problema de la pantalla negra de la muerte en el Google Pixel 6?

El problema de la Pantalla Negra de la Muerte en el Google Pixel 6 se refiere a un problema en el que la pantalla del teléfono permanece en negro y no responde, incluso cuando el dispositivo está encendido.

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