Guía de solución de problemas: Soluciones para resolver el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED en Google Chrome
Si estás experimentando el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED en Google Chrome, no te preocupes, no estás solo. Este mensaje de error suele aparecer cuando Chrome no puede resolver el DNS de un sitio web determinado. Esto puede ocurrir por varios motivos, como problemas con la conexión a Internet, problemas con la configuración de DNS del sitio web o incluso la presencia de software malintencionado en el equipo.
Afortunadamente, puedes seguir varios pasos para solucionar el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED y volver a navegar por Internet. En primer lugar, puedes intentar borrar la caché y las cookies del navegador. Esto puede ayudar a resolver cualquier problema temporal con los datos de tu navegador que pueda estar causando el error. Para borrar la caché y las cookies, ve al menú de Chrome, selecciona “Más herramientas” y, a continuación, haz clic en “Borrar datos de navegación”.
Índice
Si borrar la caché y las cookies no funciona, puedes probar a vaciar la caché DNS. Para ello, abre el símbolo del sistema en tu ordenador y escribe el comando “ipconfig /flushdns”. Esto limpiará su caché DNS y puede resolver el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Tenga en cuenta que puede necesitar privilegios de administrador para realizar esta acción.
Si el vaciado de la caché de DNS no funciona, también puedes probar a cambiar el servidor DNS. De forma predeterminada, Chrome utiliza el servidor DNS de tu equipo para resolver las URL de los sitios web. Sin embargo, a veces estos servidores DNS pueden ser lentos o poco fiables. Cambiar el servidor DNS por una opción más fiable, como Google DNS u OpenDNS, puede ayudar a solucionar el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
Otra posible solución es comprobar la configuración del cortafuegos y del antivirus. A veces, estos programas de seguridad pueden bloquear determinados sitios web o interferir en el proceso de resolución DNS de Chrome. Deshabilitar temporalmente el cortafuegos o el antivirus puede ayudar a determinar si son los causantes del error. Si al inhabilitarlos se resuelve el problema, es posible que debas incluir el sitio web en una lista blanca o ajustar la configuración de seguridad en consecuencia.
En algunos casos, el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED puede estar causado por malware en tu ordenador. Ejecutar un análisis completo del sistema con un programa antivirus de confianza puede ayudar a detectar y eliminar cualquier malware que pueda estar afectando a tu conexión a Internet. Una vez eliminado el malware, debería poder navegar por Internet sin encontrarse con el error.
En conclusión, el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED de Google Chrome puede ser frustrante, pero no suele ser un problema grave. Si sigues los pasos descritos anteriormente, podrás solucionar el error y volver a navegar por Internet en un abrir y cerrar de ojos.
¿Cuál es la causa del error ERR_NAME_NOT_RESOLVED en Google Chrome?
El error “ERR_NAME_NOT_RESOLVED” es un problema común que los usuarios encuentran al intentar acceder a sitios web en Google Chrome. Este error indica que el servidor DNS no puede resolver el nombre de dominio del sitio web que está intentando visitar. Significa que el navegador no puede traducir la dirección web en una dirección IP válida.
Estas son algunas causas comunes del error ERR_NAME_NOT_RESOLVED:
Problemas de configuración DNS: Una configuración DNS incorrecta en su ordenador o router puede provocar este error. Si el servidor DNS que está utilizando no funciona correctamente o si la caché DNS está dañada, puede encontrarse con este error.
Extensiones problemáticas del navegador: Ciertas extensiones del navegador pueden interferir con el proceso de resolución DNS, causando el error ERR_NAME__NOT_RESOLVED. Se recomienda desactivar todas las extensiones y comprobar si el problema persiste.
Firewall o Antivirus Bloqueando la Conexión: A veces, su firewall o software antivirus puede bloquear ciertos sitios web e impedir la resolución DNS. Ajustar la configuración de su software de seguridad puede ayudar a resolver el problema.
Problemas de conexión a la red: Los problemas con su conexión a Internet, como un router defectuoso o una red mal configurada, también pueden provocar el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Comprobar la configuración de la red y reiniciar el router puede ayudar a resolver el problema.
Sitio Web Bloqueado por ISP: En algunos casos, los proveedores de servicios de Internet (ISP) pueden bloquear ciertos sitios web por varias razones. Si se encuentra con el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED constantemente para un sitio web específico, es posible que el sitio web esté bloqueado por su ISP.
Es importante tener en cuenta que el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED también puede deberse a problemas en el servidor del sitio web, como registros DNS mal configurados o caídas del servidor. En estos casos, normalmente no hay nada que usted pueda hacer, y el administrador del sitio web debe resolver el problema.
En las siguientes secciones de este artículo, se describen varios pasos para solucionar el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED en Google Chrome.
Configuración DNS incorrecta
Una causa común del error ERR_NAME_NOT_RESOLVED en Google Chrome es una configuración incorrecta de las DNS. DNS, que significa Domain Name System (Sistema de nombres de dominio), se encarga de traducir los nombres de dominio (como www.example.com
) en direcciones IP (como 192.168.0.1) que los equipos puedan comprender.
Cuando la configuración DNS está mal configurada, el navegador no puede resolver la dirección IP asociada al sitio web que intentas visitar, lo que provoca el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
A continuación se indican algunos pasos que puede seguir para solucionar la configuración errónea de DNS:
Compruebe su conexión de red: Compruebe que está conectado a Internet y que su conexión de red es estable. Si utilizas Wi-Fi, prueba a reiniciar el router o a conectarte a otra red para ver si el problema persiste.
Reinicia el ordenador: A veces, un simple reinicio puede resolver los problemas relacionados con DNS. Reinicia el ordenador e intenta acceder de nuevo al sitio web para ver si el error persiste.
Limpia la caché DNS: Vaciar la caché DNS puede ayudar a limpiar cualquier registro DNS corrupto u obsoleto que pueda estar causando el error. Abra el símbolo del sistema o el terminal y escriba el siguiente comando: ipconfig /flushdns (para Windows) o sudo killall -HUP mDNSResponder (para macOS). A continuación, intente acceder de nuevo al sitio web.
Restablecer la configuración DNS: Puede intentar restablecer la configuración DNS a los valores predeterminados. En el Símbolo del sistema o Terminal, escriba el siguiente comando: netsh int ip reset (para Windows) o sudo dscacheutil -flushcache (para macOS) y, a continuación, reinicie el ordenador.
Cambia los servidores DNS: Los servidores DNS de tu ISP pueden estar experimentando problemas, por lo que puedes intentar utilizar un servidor DNS diferente. Puedes utilizar servidores DNS públicos como Google DNS (8.8.8.8 y 8.8.4.4) o Cloudflare DNS (1.1.1.1 y 1.0.0.1). Las instrucciones para cambiar los servidores DNS pueden variar en función de su sistema operativo.
Si ninguno de estos pasos resuelve el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED, es posible que haya otros factores en juego, como un cortafuegos o un software antivirus que bloquee la conexión. En ese caso, puede que necesites consultar con un experto técnico o con tu proveedor de servicios de Internet para obtener más ayuda.
Recuerda comprobar siempre los cambios que realices en la configuración DNS y asegurarte de que son compatibles con la configuración de tu red.
Problemas de conectividad de red
Los problemas de conectividad de red pueden ocurrir por varias razones y pueden interrumpir tu experiencia de navegación por Internet. Estos problemas pueden incluir mensajes de error como ERR_NAME_NOT_RESOLVED en Google Chrome. En este artículo, vamos a discutir algunas causas comunes de problemas de conectividad de red y proporcionar pasos para solucionar problemas para ayudarle a solucionarlos.
1. Problemas de DNS
Una causa común del error ERR_NAME_NOT_RESOLVED son los problemas de DNS (Sistema de Nombres de Dominio). El DNS traduce los nombres de dominio en direcciones IP que su ordenador puede entender. Si hay un problema con su configuración DNS, su navegador puede fallar al resolver el nombre de dominio, provocando el error.
Para solucionar problemas de DNS, puede intentar lo siguiente:
Cambia tu servidor DNS por uno de confianza, como Google DNS u OpenDNS.
2. Configuración del proxy
Una configuración incorrecta del proxy también puede causar problemas de conectividad en la red. Si tu navegador está configurado para utilizar un servidor proxy y el servidor no funciona correctamente, puedes encontrarte con errores como ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
Para comprobar y modificar la configuración del proxy en Google Chrome, sigue estos pasos:
Accede al menú de Chrome y selecciona “Configuración”.
Desplázate hacia abajo y haz clic en “Avanzado” para ampliar la configuración.
En la sección “Sistema”, haz clic en “Abrir configuración de proxy”.
En la ventana “Propiedades de Internet”, ve a la pestaña “Conexiones”.
Haga clic en “Configuración de LAN”.
Desmarca la casilla de “Usar un servidor proxy para tu LAN”.
Haga clic en “Aceptar” para guardar los cambios.
3. Firewall o software antivirus
Los cortafuegos o antivirus pueden bloquear algunas páginas web o interferir en la conexión a Internet, provocando problemas de conectividad. Para solucionar este problema, desactive temporalmente el cortafuegos o el software antivirus y compruebe si el problema persiste.
4. Cable de red o conexión Wi-Fi
Si utiliza una conexión por cable, asegúrese de que el cable de red está bien enchufado y no está dañado. En el caso de una conexión Wi-Fi, prueba a reiniciar el router y volver a conectarte a la red para ver si se resuelve el problema.
5. Problemas con el proveedor de servicios de red
En algunos casos, los problemas de conectividad de red pueden deberse a problemas con su proveedor de servicios de Internet (ISP). Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para ver si hay cortes o problemas conocidos en su zona. Es posible que puedan proporcionarle más ayuda o solucionar el problema por usted.
Si sigues estos pasos de solución de problemas, podrás resolver los problemas habituales de conectividad de red y solucionar el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED de Google Chrome.
Caché y cookies del navegador
La caché del navegador y las cookies son archivos temporales y datos almacenados por su navegador web para mejorar los tiempos de carga del sitio web y mejorar la experiencia del usuario. Sin embargo, a veces estos archivos almacenados pueden corromperse o quedar obsoletos, lo que provoca diversos errores, incluido el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED en Google Chrome.
Para solucionar este error, puede intentar borrar la caché y las cookies del navegador. A continuación te explicamos cómo hacerlo:
Abre Google Chrome y haz clic en el botón Menú (tres puntos verticales) situado en la esquina superior derecha de la ventana del navegador.
En el menú desplegable, haz clic en Configuración.
Desplázate hacia abajo y haz clic en Privacidad y seguridad en el menú de la izquierda.
En la sección Cookies y otros datos del sitio, haz clic en Limpiar datos de navegación.
Aparecerá una ventana emergente. Elija el intervalo de tiempo para el que desea borrar los datos. Se recomienda seleccionar Todo el tiempo para asegurar una limpieza a fondo.
Asegúrate de que las casillas junto a Cookies y otros datos del sitio e Imágenes y archivos almacenados en caché están seleccionadas.
Haga clic en el botón Borrar datos para iniciar el proceso de limpieza.
Una vez finalizado el proceso, reinicia Chrome e intenta acceder de nuevo al sitio web. Borrar la caché y las cookies debería resolver el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED en la mayoría de los casos. Sin embargo, si el problema persiste, es posible que tengas que probar otros pasos para solucionarlo.
FAQ:
¿Qué significa el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED en Google Chrome?
El error ERR_NAME_NOT_RESOLVED en Google Chrome significa que el navegador no puede resolver la dirección DNS del sitio web al que está intentando acceder. Esto puede deberse a varias razones, incluyendo problemas con su conexión a Internet o problemas con la configuración DNS del sitio web.
¿Cómo puedo solucionar el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED en Google Chrome?
Existen varios pasos que puede seguir para solucionar el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED en Google Chrome. En primer lugar, comprueba tu conexión a Internet para asegurarte de que funciona correctamente. Si la conexión es estable, prueba a vaciar la caché y las cookies del navegador. También puedes probar a restablecer la configuración de DNS o a utilizar un servidor DNS diferente. Si el error persiste, puede que merezca la pena ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet o con el administrador del sitio web para obtener más ayuda.
¿Por qué aparece el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED sólo en Google Chrome?
Si solo aparece el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED en Google Chrome, podría tratarse de un problema específico del navegador. Prueba a acceder al sitio web con otro navegador y comprueba si el error persiste. Si el error solo se produce en Google Chrome, puede intentar borrar la caché y las cookies del navegador, inhabilitar las extensiones que puedan causar conflictos o reinstalar el navegador para resolver el problema.
¿Es el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED un problema de mi ordenador?
El error ERR_NAME_NOT_RESOLVED no es necesariamente un problema de su ordenador. Aunque puede deberse a problemas con la configuración DNS de su ordenador, también puede ser un problema con la configuración DNS del sitio web o con su conexión a Internet. Antes de asumir que se trata de un problema de su ordenador, compruebe su conexión a Internet, borre la memoria caché de su navegador y restablezca la configuración DNS.
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