Cómo solucionar el error de software cerrado de Nintendo Switch - Guía paso a paso

Cómo solucionar el error de software cerrado de Nintendo Switch

Si eres usuario de Nintendo Switch y te has encontrado con el frustrante mensaje de error “Software Was Closed”, no estás solo. Este error puede producirse mientras juegas a un juego o utilizas una aplicación en tu consola Switch. La buena noticia es que hay varios pasos que puedes seguir para solucionar este problema y volver a jugar.

Índice

Paso 1: Reinicia tu Nintendo Switch. A veces un simple reinicio puede resolver cualquier fallo temporal de software que pueda estar causando el error. Para reiniciar, mantén pulsado el botón de encendido de la consola hasta que aparezca el menú de opciones de encendido. Selecciona “Opciones de energía” y luego “Reiniciar”.

Paso 2: Compruebe si hay actualizaciones del sistema. El software desactualizado a veces puede causar errores como el mensaje “El software fue cerrado”. Ve a “Ajustes del sistema” en tu Switch, selecciona “Sistema” y luego “Actualización del sistema”. Si hay una actualización disponible, descárgala e instálala.

Paso 3: Borrar caché y datos. Borrar la caché y los datos del juego o aplicación afectados puede ayudar a resolver cualquier posible conflicto o corrupción. Ve a “Ajustes del sistema” en tu Switch, selecciona “Gestión de datos” y luego “Gestionar software”. Busca el juego o la aplicación que está causando el error, selecciónalo y vuelve a seleccionar “Administrar software”. Desde ahí, puedes borrar la caché y los datos.

Paso 4: Reinstale el juego o la aplicación. Si borrar la caché y los datos no funcionó, intenta desinstalar y reinstalar el juego o la aplicación. Ve a “Ajustes del sistema” en tu Switch, selecciona “Gestión de datos” y luego “Gestionar software”. Busca el juego o la aplicación que está causando el error, selecciónalo y elige “Eliminar software”. Después de desinstalarlo, ve a Nintendo eShop y vuelve a descargar el juego o la aplicación.

Paso 5: Ponte en contacto con el Soporte de Nintendo. Si ninguno de los pasos anteriores ha resuelto el problema, se recomienda ponerse en contacto con el Soporte de Nintendo para obtener más ayuda. Ellos pueden proporcionarte pasos adicionales para solucionar el problema o ayudarte a determinar si hay un problema con tu consola.

Recuerda que siempre debes probar primero las soluciones más sencillas, como reiniciar la consola, antes de pasar a pasos más complejos. Esperemos que alguno de estos pasos te ayude a solucionar el error “Software Was Closed” de tu Nintendo Switch y puedas volver a disfrutar de tus juegos favoritos.

Solucionar el error de software de Nintendo Switch - Guía paso a paso

Si te encuentras con el error de software de Nintendo Switch en el que el software se cierra inesperadamente, que no cunda el pánico. Este problema puede resolverse siguiendo unos sencillos pasos. Aquí tienes una guía paso a paso para solucionar el error de software de Nintendo Switch:

Reinicia tu Nintendo Switch: El primer paso es reiniciar tu Nintendo Switch para eliminar cualquier fallo temporal. Mantén pulsado el botón de encendido de la parte superior de la consola durante unos segundos y, a continuación, selecciona “Opciones de energía” seguido de “Reiniciar.” Espera a que la consola se reinicie y comprueba si el error vuelve a aparecer.
Actualiza el software de tu consola Nintendo Switch: El software desactualizado de la consola a veces puede causar problemas de compatibilidad con juegos y apps. Para actualizar el software de tu Nintendo Switch, ve a “Ajustes del sistema” en la pantalla de inicio, selecciona “Sistema” y, a continuación, elige “Actualización del sistema.” Sigue las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la última versión del software.
Comprueba si hay actualizaciones de juegos: Las actualizaciones de juegos también pueden solucionar problemas de compatibilidad y errores de software. Abre Nintendo eShop en tu Nintendo Switch, ve a la sección “Todos los juegos” y selecciona el juego que está causando el error. Si hay una actualización disponible, descárgala e instálala.
Borrar caché: Borrar la caché puede ayudar a resolver errores de software. Para borrar la caché de tu Nintendo Switch, ve a “Ajustes del sistema”, selecciona “Gestión de datos” y, a continuación, “Gestionar software”." Busca el juego que está causando el error, selecciónalo y luego elige “Borrar datos guardados.” Ten en cuenta que esto borrará cualquier progreso que hayas hecho en el juego, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus datos guardados si es posible.
**Si ninguno de los pasos anteriores funciona, puede que tengas que reinstalar el juego que está causando el error. Para desinstalar un juego, ve a “Ajustes del sistema”, selecciona “Gestión de datos” y luego “Administrar software”. Busca el juego, selecciónalo y elige “Eliminar software”. Después de desinstalarlo, ve a Nintendo eShop, busca el juego y vuelve a descargarlo.

Si el error persiste después de seguir estos pasos, es posible que desees ponerte en contacto con el Soporte de Nintendo para obtener más ayuda. Ellos podrán ofrecerte pasos más específicos para solucionar el problema en función de tu problema.

*Nota: Siempre es una buena idea hacer una copia de seguridad de tus partidas guardadas antes de realizar cualquier paso que implique borrar o reinstalar software.

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Reinicio del hardware

Si has probado todos los pasos de solución de problemas de software mencionados anteriormente y sigues experimentando el error “Se cerró el software” en tu Nintendo Switch, es posible que necesites realizar un restablecimiento de hardware. El restablecimiento del hardware restaurará la consola a su configuración de fábrica y puede resolver cualquier problema relacionado con el software.

Para realizar un restablecimiento de hardware en tu Nintendo Switch, sigue estos pasos:

Apaga tu Nintendo Switch manteniendo pulsado el botón de encendido situado en la parte superior de la consola durante unos segundos.
Retira los mandos Joy-Con de los laterales de la consola.
Introduce los dedos en la ranura de la parte trasera de la consola y desliza suavemente la tapa trasera para retirarla.
Localiza el pequeño agujero circular en el lado derecho de la consola, cerca de la parte inferior.
Con un pequeño objeto puntiagudo, como un palillo o un pequeño clip, presione y mantenga presionado el botón oculto dentro del agujero.
Mientras sigues manteniendo pulsado el botón, pulsa y mantén pulsado el botón de encendido para encender la consola.
Mantenga pulsados ambos botones durante unos 15 segundos y, a continuación, suéltelos.
Tu Nintendo Switch debería estar ahora en Modo Recuperación, y aparecerá un mensaje en la pantalla con opciones para solucionar problemas.
Utiliza los botones de volumen de la consola para navegar por el menú y selecciona la opción para restablecer la consola a los valores de fábrica.
Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de restablecimiento.

Una vez completado el proceso de restablecimiento, tu Nintendo Switch se reiniciará y volverá a su configuración de fábrica. Tendrás que configurar la consola de nuevo, lo que incluye volver a introducir la información de tu Cuenta Nintendo y descargar cualquier juego o actualización.

Nota: Al restablecer el hardware se borrarán todos los datos de usuario y las partidas guardadas de la consola, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de todos los datos importantes antes de continuar.

Actualizar el software de la consola

Para solucionar el error “Software Was Closed” en tu Nintendo Switch, puedes intentar actualizar el software de sistema de tu consola. A continuación te explicamos cómo puedes hacerlo:

Asegúrate de que tu consola está conectada a internet.
En la pantalla de inicio, selecciona el icono “Ajustes del sistema”.
Desplázate hacia abajo y selecciona la opción “Sistema”.
En el menú Sistema, desplácese hacia abajo y seleccione la opción “Actualización del sistema”.
Selecciona “Actualizar” para iniciar el proceso de actualización del sistema.
1. Espera a que se complete la actualización y reinicia la consola.

Actualizar el software de sistema de tu Nintendo Switch puede ayudar a resolver cualquier problema relacionado con el software, incluido el error “El software se ha cerrado”. Asegúrate de tener una conexión a Internet estable durante el proceso de actualización para evitar interrupciones.

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Reinicio de fábrica

Si todos los demás pasos de solución de problemas no han conseguido solucionar el error de software cerrado de Nintendo Switch, es posible que tengas que realizar un restablecimiento de fábrica. Esto borrará todos los datos de tu consola y la restaurará a su configuración original. Antes de proceder con un restablecimiento de fábrica, asegúrate de hacer una copia de seguridad de todos los datos o archivos de guardado importantes, ya que se perderán durante el proceso.

Pasos para realizar un restablecimiento de fábrica en Nintendo Switch:

Apaga tu consola Nintendo Switch.
Mantén pulsados los botones de subir y bajar volumen simultáneamente.
Mientras mantienes pulsados los botones de volumen, pulsa el botón de encendido una vez.
Continúe manteniendo pulsados los botones de volumen hasta que aparezca la pantalla del modo de mantenimiento.
Utilizando los botones de volumen para navegar, seleccione “Inicializar Consola Sin Borrar Datos Guardados” o “Inicializar Consola” dependiendo de su preferencia.
Siga las instrucciones en pantalla para confirmar el restablecimiento de fábrica.
1. Espera a que se complete el proceso y tu Nintendo Switch recuperará los valores de fábrica.

Después del restablecimiento de fábrica, tendrás que configurar tu Nintendo Switch de nuevo, lo que incluye conectarte a una red Wi-Fi, iniciar sesión en tu cuenta Nintendo y volver a descargar cualquier juego o aplicación. Asegúrate de reinstalar únicamente juegos y aplicaciones de fuentes fiables.

Si el error de software cerrado persiste después de realizar un restablecimiento de fábrica, puede indicar un problema de hardware con tu Nintendo Switch. En este caso, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Nintendo para obtener más ayuda.

PREGUNTAS FRECUENTES:

¿Por qué mi Nintendo Switch me da el error “Software Was Closed”?

El error “Software Was Closed” de Nintendo Switch puede producirse por varias razones. Puede deberse a un fallo de software, a un archivo de juego dañado o a un problema con la memoria de la consola.

¿Cómo puedo solucionar el error “Software Was Closed” en mi Nintendo Switch?

Para solucionar el error “Software Was Closed” en tu Nintendo Switch, puedes probar a reiniciar la consola, actualizar el software de la consola o borrar y volver a instalar el juego problemático. Si el problema persiste, es posible que tengas que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Nintendo para obtener más ayuda.

¿Perderé mi progreso en el juego si borro y reinstalo un juego para solucionar el error “Software Was Closed” en Nintendo Switch?

Si eliminas y reinstalas un juego para solucionar el error “Software Was Closed” en tu Nintendo Switch, es posible que pierdas el progreso de la partida a menos que hayas hecho una copia de seguridad de los datos guardados en el almacenamiento interno de la consola o en la nube. Es importante que te asegures de tener una copia de seguridad antes de proceder con la reinstalación.

¿Se puede solucionar el error “El software se ha cerrado” simplemente actualizando el software de la consola Nintendo Switch?

Actualizar el software de la consola Nintendo Switch puede solucionar algunos casos del error “El software se ha cerrado”. Si el error se debe a un error de software o a un problema de compatibilidad, una actualización del software de la consola puede resolver el problema. Sin embargo, si el error persiste después de la actualización, es posible que sea necesario seguir otros pasos para solucionar el problema.

¿Es el error “Software Was Closed” un problema común en Nintendo Switch?

El error “Software Was Closed” no es un problema muy común en Nintendo Switch, pero puede ocurrir de vez en cuando. Es más probable que ocurra al ejecutar un juego específico o durante sesiones de juego prolongadas. Seguir los pasos de solución de problemas mencionados en el artículo debería ayudar a resolver el problema en la mayoría de los casos.

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