Cómo resolver el problema de Firestick atascado en la optimización del almacenamiento del sistema

post-thumb

Cómo solucionar el problema de Firestick atascado en la optimización de almacenamiento del sistema

Si usted es dueño de un Amazon Firestick, es posible que haya encontrado el problema de que su dispositivo se queda atascado en la pantalla “Optimización de almacenamiento del sistema”. Esto puede ser frustrante, especialmente si usted está tratando de disfrutar de sus programas favoritos o películas. Sin embargo, hay varios pasos que puede tomar para resolver este problema y obtener su Firestick en funcionamiento de nuevo.

Una posible solución es realizar un restablecimiento de fábrica en su Firestick. Esto restablecerá la configuración original del dispositivo y eliminará todos los datos almacenados. Para ello, vaya a la configuración del Firestick y navegue hasta la opción “Mi Fire TV” o “Dispositivo”. Desde ahí, selecciona “Restablecer valores de fábrica” y confirma tu selección. Ten en cuenta que esto borrará todas tus aplicaciones, ajustes y datos, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de los archivos importantes antes de proceder.

Índice

Otra solución es borrar la caché y los datos de aplicaciones específicas que puedan estar causando el problema. Para ello, ve a los ajustes del Firestick y selecciona “Aplicaciones”. Desde allí, elige la aplicación de la que quieres borrar la caché y los datos y selecciona la opción adecuada. Repite este proceso para cualquier otra aplicación que pueda estar causando el problema.

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, también puedes intentar reiniciar tu Firestick. Simplemente desconecte el dispositivo de la fuente de alimentación, espere unos segundos y vuelva a conectarlo. Esto a veces puede ayudar a eliminar cualquier fallo o error temporal que pueda estar causando el problema de “Optimización del almacenamiento del sistema”.

Si ninguna de estas soluciones funciona, puede que sea necesario ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon para obtener más ayuda. Ellos serán capaces de proporcionar pasos específicos de solución de problemas o asesorar sobre si su Firestick necesita ser reemplazado. Recuerda tener a mano el número de serie de tu dispositivo y la información de compra cuando te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente.

En conclusión, que el Firestick se quede atascado en la pantalla “Optimizando el almacenamiento del sistema” puede ser un problema frustrante. Sin embargo, realizando un restablecimiento de fábrica, borrando la caché y los datos de las aplicaciones, o reiniciando el dispositivo, a menudo se puede resolver el problema y hacer que tu Firestick vuelva a funcionar. Si todo lo demás falla, no dudes en ponerte en contacto con Amazon para obtener ayuda adicional.

Cómo resolver el problema de Firestick atascado en la optimización del almacenamiento del sistema

Si estás experimentando un problema con tu Firestick en el que se queda atascado en la pantalla “Optimizando Almacenamiento del Sistema”, hay algunos pasos que puedes seguir para resolver el problema. Siga los siguientes pasos para solucionar el problema:

  1. **El primer paso que debe tomar es reiniciar su Firestick. Para ello, simplemente desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior del dispositivo, espere unos segundos y vuelva a enchufarlo. Esto reiniciará el dispositivo y puede ayudar a resolver cualquier fallo de software temporal que pueda estar causando el problema.
  2. Borrar caché y datos: Si el reinicio no resuelve el problema, puedes intentar borrar la caché y los datos del almacenamiento del sistema del Firestick. Para ello, ve al menú Ajustes, luego selecciona Aplicaciones, seguido de Administrar aplicaciones instaladas. Busca la aplicación del sistema llamada “Amazon System Storage” y selecciónala. Desde ahí, puedes borrar la caché y los datos de la aplicación. Esto eliminará cualquier archivo temporal o datos corruptos que podrían estar causando el problema.
  3. Restablecimiento de fábrica: Si borrar la caché y los datos no funciona, puedes intentar realizar un restablecimiento de fábrica en tu Firestick. Esto borrará todos los datos y configuraciones del dispositivo, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de los datos importantes antes de proceder. Para restablecer de fábrica tu Firestick, ve al menú Ajustes, selecciona Mi Fire TV, seguido de Restablecer valores de fábrica. Confirma la acción y espera a que se complete el proceso de restablecimiento. Esto debería resolver cualquier problema de software que pueda estar causando que el Firestick se quede atascado en la pantalla de optimización del almacenamiento del sistema.
  4. Contacta con el soporte de Amazon: Si ninguno de los pasos anteriores funciona, se recomienda contactar con el soporte de Amazon para obtener más ayuda. Ellos serán capaces de proporcionarle pasos más avanzados de solución de problemas o guiarlo a través del proceso de intercambio de su dispositivo si es necesario.

Siguiendo los pasos anteriores, deberías ser capaz de resolver el problema de que tu Firestick se quede atascado en la pantalla “Optimizando el almacenamiento del sistema”. Recuerde que siempre debe asegurarse de tener las últimas actualizaciones de software instaladas en su Firestick, ya que estas actualizaciones a menudo contienen correcciones de errores y mejoras que pueden ayudar a prevenir este tipo de problemas.

Borrar caché y datos

Una de las razones más comunes por las que el Firestick se queda atascado en la pantalla de optimización del almacenamiento del sistema es debido a la acumulación de archivos de caché y datos. Borrar la caché y los datos puede ayudar a resolver este problema. A continuación te explicamos cómo puedes hacerlo:

Leer también: Las 9 mejores aplicaciones de traducción para su próximo viaje
  1. Ve al menú de Ajustes de tu Firestick.
  2. Selecciona la opción Aplicaciones.
  3. Navega hasta la sección Gestionar aplicaciones instaladas y selecciónala.
  4. Busca y selecciona la aplicación problemática que está causando el problema.
  5. Elige la opción Borrar caché para eliminar los archivos temporales.
    1. A continuación, seleccione la opción Borrar Datos para eliminar todos los datos de la aplicación.

Después de borrar la caché y los datos, reinicia tu Firestick y comprueba si el problema de optimización del almacenamiento del sistema se ha resuelto. Si no es así, puede probar la siguiente solución.

Reiniciar el dispositivo Firestick

Si su dispositivo Firestick está atascado en el problema de optimización de almacenamiento del sistema, uno de los primeros pasos de solución de problemas que puede intentar es reiniciar el dispositivo. Reiniciar el Firestick puede ayudar a resolver fallos temporales de software que pueden estar causando el problema.

Leer también: Cómo jugar a Fortnite a pantalla partida en una plataforma: guía en profundidad
  1. Desenchufe el Firestick de la fuente de alimentación.
  2. Espere al menos 30 segundos.
    1. Vuelva a enchufar el Firestick a la corriente.

Una vez que el Firestick esté enchufado de nuevo, debería empezar a arrancar normalmente. Si el problema de optimización del almacenamiento del sistema persiste después del reinicio, es posible que tenga que probar otros pasos de solución de problemas.

Actualizar el Firmware de Firestick

Si su Firestick está atascado en el problema de “Optimización del almacenamiento del sistema”, una posible solución es actualizar el firmware de su Firestick. Actualizar el firmware puede ayudar a resolver cualquier problema de compatibilidad o rendimiento que pueda estar causando que el proceso de optimización se atasque.

Estos son los pasos para actualizar el firmware del Firestick:

  1. Ve a la pantalla de inicio de tu Firestick pulsando el botón Home del mando a distancia.
  2. Selecciona la opción Ajustes en la esquina superior derecha de la pantalla.
  3. Desplázate hacia la derecha y selecciona la opción Mi Fire TV.
  4. Elige la opción Acerca de.
  5. Seleccione la opción Buscar actualizaciones. Su Firestick comprobará automáticamente si hay actualizaciones disponibles.
  6. Si hay una actualización disponible, haga clic en el botón Instalar actualización para descargar e instalar el firmware más reciente.
    1. Espere a que se complete la actualización. Su Firestick se reiniciará una vez finalizada la actualización.

La actualización del firmware de Firestick puede llevar algún tiempo, así que sea paciente y no apague el dispositivo durante el proceso de actualización. Una vez finalizada la actualización, comprueba si el problema de “Optimización del almacenamiento del sistema” se ha resuelto.

Si el problema persiste incluso después de actualizar el firmware, puede probar otros pasos para solucionar el problema, como borrar la caché, reiniciar el Firestick o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon para obtener más ayuda.

FAQ:

¿Qué debo hacer si mi Firestick está atascado en la optimización del almacenamiento del sistema?

Si su Firestick está atascado en la optimización del almacenamiento del sistema, puede intentar reiniciar el dispositivo desenchufándolo de la fuente de alimentación y volviéndolo a enchufar después de unos segundos. Si eso no funciona, también puedes intentar borrar la caché del Firestick yendo a Ajustes > Aplicaciones > Administrar aplicaciones instaladas > Fire TV > Borrar caché. Si ninguno de estos pasos de solución de problemas funciona, puede que tenga que restablecer de fábrica su Firestick.

¿Por qué mi Firestick está atascado en la optimización del almacenamiento del sistema?

Puede haber varias razones por las que su Firestick está atascado en la optimización de almacenamiento del sistema. Una posible razón es que no hay suficiente espacio de almacenamiento disponible en el dispositivo. Otra razón podría ser un fallo de software o un archivo de sistema dañado. También es posible que haya un problema de hardware con el Firestick. En cualquier caso, hay medidas que puede tomar para resolver el problema, como reiniciar el dispositivo o borrar la caché.

¿Puedo solucionar el problema de optimización del almacenamiento del sistema en mi Firestick sin reiniciarlo?

Sí, en algunos casos se puede solucionar el problema de optimización del almacenamiento del sistema en su Firestick sin reiniciarlo. Una posible solución es reiniciar el dispositivo desenchufándolo de la corriente y volviéndolo a enchufar después de unos segundos. También puedes intentar borrar la caché del Firestick yendo a Ajustes > Aplicaciones > Administrar aplicaciones instaladas > Fire TV > Borrar caché. Si estas soluciones no funcionan, puede que tengas que considerar el restablecimiento de fábrica de tu Firestick como último recurso.

Ver también:

    comments powered by Disqus

    También le puede gustar