Cómo arreglar un Samsung Galaxy S7 que no enciende, no carga o no responde después de una actualización - Guía de solución de problemas

Arreglar Samsung Galaxy S7 que no enciende, no carga o no responde después de una actualización

El Samsung Galaxy S7 es un smartphone potente y popular que a veces puede encontrar problemas después de una actualización de software. Un problema común que los usuarios pueden enfrentar es cuando su Galaxy S7 no se enciende, carga o responde en absoluto después de una actualización. Esto puede ser frustrante, pero hay varios pasos de solución de problemas que puede intentar para resolver el problema.

Lo primero que debes hacer es comprobar si la batería está completamente agotada. Conecta tu Galaxy S7 a un cargador y deja que se cargue durante al menos 30 minutos. Si la batería era el problema, tu dispositivo debería encenderse una vez que tenga suficiente carga. Si no es así, continúa con el siguiente paso.

Índice

Otra posibilidad es que la actualización haya causado un fallo o conflicto de software que esté impidiendo que tu Galaxy S7 se encienda o responda. Para solucionarlo, puedes intentar realizar un reinicio suave. Mantén pulsado el botón de encendido y el botón de bajar volumen simultáneamente durante unos 10 segundos, o hasta que el dispositivo vibre y se reinicie. Esto borrará cualquier problema temporal de software y puede permitir que el dispositivo se encienda y responda de nuevo.

Si un reinicio suave no resuelve el problema, puedes intentar arrancar tu Galaxy S7 en modo seguro. Esto deshabilitará cualquier aplicación de terceros y le permitirá solucionar problemas si una aplicación específica está causando el problema. Para acceder al modo seguro, mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Samsung; a continuación, suelta el botón de encendido y mantén pulsado inmediatamente el botón para bajar el volumen. Sigue manteniendo pulsado el botón de bajar volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse. Si tu Galaxy S7 se enciende y responde en modo seguro, entonces puedes intentar desinstalar cualquier aplicación instalada recientemente para ver si eso resuelve el problema.

Si ninguno de estos pasos funciona, puede que tengas que considerar un restablecimiento de fábrica. Ten en cuenta que un restablecimiento de fábrica borrará todos los datos del dispositivo, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de los archivos importantes antes de proceder. Para realizar un restablecimiento de fábrica, ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer datos de fábrica. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de restablecimiento. Esto debería resolver cualquier problema de software que pueda estar impidiendo que tu Galaxy S7 se encienda, cargue o responda después de una actualización.

Si has probado todos estos pasos de solución de problemas y tu Galaxy S7 sigue sin encenderse, cargarse o responder, es posible que se trate de un problema de hardware. En este caso, lo mejor es ponerse en contacto con Samsung o visitar a un técnico certificado para obtener más ayuda.

Cómo arreglar un Samsung Galaxy S7 que no se enciende, no carga o no responde después de una actualización

Si has actualizado recientemente tu Samsung Galaxy S7 y no se enciende, no carga o no responde, hay algunos pasos de solución de problemas que puedes probar para solucionar el problema:

Realiza un reinicio forzado: Mantén pulsado el botón de encendido y el botón de bajar volumen simultáneamente durante unos 10-20 segundos hasta que el dispositivo vibre y se reinicie. Esto forzará al Galaxy S7 a reiniciarse y puede resolver cualquier fallo de software temporal.
Compruebe el cable de carga y el adaptador: Asegúrese de que el cable de carga y el adaptador que está utilizando funcionan correctamente. Intenta usar un cable y adaptador diferentes para ver si eso resuelve el problema.
Limpia el puerto de carga: El puerto de carga de tu Galaxy S7 puede haber acumulado suciedad, pelusas o residuos, lo que puede impedir una conexión y carga correctas. Utiliza un cepillo suave o aire comprimido para limpiar el puerto de carga con cuidado.
Prueba la carga inalámbrica: Si tu Galaxy S7 es compatible con la carga inalámbrica, colócalo sobre una almohadilla de carga inalámbrica para ver si se carga o responde. Si lo hace, podría haber un problema con el puerto de carga.
**Conecta tu Galaxy S7 a un ordenador mediante un cable USB y comprueba si se reconoce. Si lo hace, intenta acceder al almacenamiento del dispositivo y realiza una copia de seguridad de tus datos importantes.
**Arrancar tu Galaxy S7 en modo seguro puede ayudar a determinar si una aplicación de terceros está causando el problema. Mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Samsung, luego suéltalo e inmediatamente mantén pulsado el botón de bajar volumen. Suelta el botón Bajar volumen cuando el dispositivo termine de arrancar.
**Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que tenga que realizar un restablecimiento de fábrica. Sin embargo, esto borrará todos los datos de tu dispositivo, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de todos los archivos importantes de antemano. Para realizar un restablecimiento de fábrica, ve a Ajustes > Copia de seguridad y restablecimiento > Restablecimiento de datos de fábrica.

Si ninguno de estos pasos de solución de problemas resuelve el problema, se recomienda ponerse en contacto con el soporte de Samsung o visitar un centro de servicio para obtener más ayuda.

Guía de solución de problemas para Samsung Galaxy S7

¿Tienes problemas con tu Samsung Galaxy S7? Aquí tienes una guía de solución de problemas para ayudarte a solucionar problemas comunes como que el dispositivo no se encienda, no cargue o no responda después de una actualización.

1. Comprueba el botón de encendido

Asegúrese de que el botón de encendido no está atascado o dañado. Mantenga pulsado el botón de encendido durante al menos 10 segundos para ver si el dispositivo se enciende. Si no responde, continúe con el siguiente paso.

2. Cargue el dispositivo

Conecta tu Galaxy S7 a un cargador y asegúrate de que está bien enchufado. Comprueba que el cable de carga y el cargador funcionan correctamente. Deja el dispositivo cargando durante al menos 30 minutos antes de intentar encenderlo. Si el dispositivo sigue sin responder, continúe con el siguiente paso de solución de problemas.

Leer también: Cómo arreglar el cuelgue de YouTube en el Galaxy S10 y resolver el error 'Desafortunadamente, YouTube se ha detenido'

3. Realice un reinicio forzado

Si su Galaxy S7 no responde, puede realizar un reinicio forzado manteniendo pulsado el botón de bajar volumen y el botón de encendido simultáneamente durante unos 10 segundos. Esto obligará al dispositivo a reiniciarse y puede solucionar el problema.

4. Compruebe si hay actualizaciones de software

Asegúrese de que su Galaxy S7 está ejecutando la última actualización de software. Ve a Ajustes > Actualización de Software y comprueba si hay actualizaciones disponibles. Instale las actualizaciones pendientes y reinicie el dispositivo para ver si se resuelve el problema.

Leer también: Problemas con el reconocimiento de la tarjeta SIM del Galaxy Note 4 y solución de problemas

5. Borrar partición de caché

Si tu Galaxy S7 sigue sin encenderse o sin responder, puedes probar a borrar la partición de caché. Apague el dispositivo, a continuación, mantenga pulsado el botón de subir volumen, botón de inicio y el botón de encendido juntos. Cuando aparezca el logotipo de Samsung, suelta todos los botones. Utiliza el botón de bajar volumen para navegar hasta la opción “borrar partición de caché” y pulsa el botón de encendido para seleccionarla. Reinicia el dispositivo y comprueba si el problema persiste.

6. Reinicio de fábrica

Si ninguno de los pasos anteriores ha resuelto el problema, es posible que tenga que realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará todos los datos de su dispositivo, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los archivos importantes de antemano. Para realizar un restablecimiento de fábrica, ve a Ajustes > Copia de seguridad y restablecimiento > Restablecimiento de datos de fábrica. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Si has probado todos los pasos de solución de problemas y tu Samsung Galaxy S7 sigue sin encenderse, cargarse o responder, puede que sea necesario ponerse en contacto con Samsung o visitar un centro de servicio autorizado para obtener más ayuda.

Soluciones para Samsung Galaxy S7 que no responde

Realiza un Reinicio Forzado: Mantén pulsado el botón de Encendido y el botón de Bajar Volumen simultáneamente durante unos 10 segundos hasta que el dispositivo se reinicie.
Conecta el dispositivo a una fuente de alimentación:** Enchufa el dispositivo a un cargador de pared o conéctalo a un ordenador mediante un cable USB para asegurarte de que tiene suficiente energía.
Comprueba el cable de carga y el adaptador: Asegúrate de que el cable de carga y el adaptador están en buen estado y son compatibles con tu dispositivo.
Prueba con otro cable de carga y adaptador: Si el cable de carga y el adaptador actuales están dañados, prueba a utilizar un conjunto diferente para ver si se resuelve el problema.
Limpia el puerto de carga:** Inspecciona el puerto de carga en busca de residuos o pelusas. Utilice un cepillo suave o un palillo de dientes para limpiar suavemente el puerto.
Reinicia el dispositivo y cuando aparezca el logotipo de Samsung, mantén pulsado el botón de bajar volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse. Esto arrancará el dispositivo en modo seguro, lo que le permite solucionar cualquier problema de aplicaciones de terceros.
Realiza un restablecimiento de fábrica: Ten en cuenta que un restablecimiento de fábrica borrará todos los datos del dispositivo. Ve a Ajustes > Copia de seguridad y restablecimiento > Restablecer datos de fábrica. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el restablecimiento.
Si las soluciones anteriores no funcionan, se recomienda ponerse en contacto con el soporte de Samsung o visitar un centro de servicio autorizado para obtener más ayuda.

FAQ:

Mi Samsung Galaxy S7 no se enciende después de una actualización. ¿Qué debo hacer?

Si su Samsung Galaxy S7 no se enciende después de una actualización, intente realizar un reinicio forzado. Mantén pulsado el botón de encendido y el botón de bajar volumen simultáneamente durante unos 10 segundos hasta que el dispositivo vibre y se reinicie. Si esto no funciona, prueba a cargar el teléfono con un cargador y un cable diferentes o prueba a conectarlo a un ordenador para ver si responde. Si ninguno de estos pasos funciona, es posible que necesite buscar ayuda profesional o ponerse en contacto con Samsung para obtener más ayuda.

Después de una actualización reciente, mi Samsung Galaxy S7 no carga. ¿Cómo puedo solucionar este problema?

Si tu Samsung Galaxy S7 no carga después de una actualización reciente, asegúrate primero de que estás utilizando el cargador y el cable originales. Intenta limpiar el puerto de carga y el conector del cable con un cepillo suave o un palillo de dientes para eliminar cualquier resto de suciedad o residuos. Además, comprueba si el cargador o el cable presentan daños visibles. Si el problema persiste, prueba a cargar el teléfono en otra toma de corriente o utiliza un cargador inalámbrico, si está disponible. Si ninguna de estas soluciones funciona, es posible que tenga que visitar un centro de reparación profesional o ponerse en contacto con Samsung para obtener más ayuda.

He actualizado mi Samsung Galaxy S7 recientemente, y ahora no responde a ningún toque o pulsación de botón. ¿Qué puedo hacer para solucionarlo?

Si tu Samsung Galaxy S7 no responde al tacto o a la pulsación de botones después de una actualización, puedes intentar realizar un reinicio suave. Mantén pulsados los botones Bajar volumen y Encendido simultáneamente durante unos 10 segundos hasta que el dispositivo vibre y se reinicie. Si esto no funciona, prueba a borrar la partición de caché del teléfono. Para ello, apaga el dispositivo y, a continuación, mantén pulsados los botones Subir volumen, Encendido e Inicio a la vez. Suelta los botones cuando aparezca el logo de Android, y utiliza el botón de bajar volumen para navegar hasta la opción “Borrar partición de caché”. Pulsa el botón de encendido para seleccionarla y espera a que se complete el proceso. Si el problema persiste, puede que tenga que considerar un restablecimiento de fábrica o consultar a un técnico profesional para obtener ayuda.

Mi Samsung Galaxy S7 está completamente muerto después de una actualización. ¿Cómo puedo revivirlo?

Si tu Samsung Galaxy S7 está completamente muerto después de una actualización, intenta cargarlo durante al menos 30 minutos con el cargador y el cable originales. Asegúrate de utilizar una toma de corriente que funcione. Después de cargarlo, intenta realizar un reinicio forzado manteniendo pulsados el botón de encendido y el botón de bajar volumen simultáneamente durante unos 10 segundos hasta que el dispositivo vibre y se reinicie. Si el teléfono sigue sin responder, es posible que tengas que llevarlo a un centro de reparación profesional o ponerte en contacto con Samsung para obtener más ayuda.

Mi Samsung Galaxy S7 funcionaba bien antes de la actualización, pero ahora no se enciende ni responde en absoluto. ¿Qué debo hacer?

Si tu Samsung Galaxy S7 no se enciende o no responde en absoluto después de una actualización, intenta realizar un reinicio forzado manteniendo pulsado el botón de encendido y el botón de bajar volumen simultáneamente durante unos 10 segundos hasta que el dispositivo vibre y se reinicie. Si esto no funciona, prueba a conectar el teléfono a un ordenador mediante un cable USB para ver si responde. Si lo hace, puedes intentar actualizar el software o realizar un restablecimiento de fábrica a través de un ordenador. Si ninguno de estos pasos funciona, se recomienda visitar un centro de reparación profesional o ponerse en contacto con Samsung para obtener más ayuda.

¿Por qué mi Samsung Galaxy S7 no se enciende después de una actualización?

Si tu Samsung Galaxy S7 no se enciende después de una actualización, podría deberse a un fallo de software o a un problema con la batería. Prueba a realizar un hard reset manteniendo pulsados los botones Bajar volumen y Encendido simultáneamente durante unos 10 segundos hasta que el dispositivo vibre y se reinicie. Si eso no funciona, es posible que tenga que llevar su teléfono a un profesional para la solución de problemas y reparación.

¿Qué debo hacer si mi Samsung Galaxy S7 no carga después de una actualización?

Si tu Samsung Galaxy S7 no carga después de una actualización, primero prueba a utilizar un cargador y un cable diferentes para ver si eso soluciona el problema. Asegúrate de que tanto el cargador como el cable funcionan correctamente. Si el problema persiste, prueba a limpiar el puerto de carga del teléfono con un cepillo suave o aire comprimido. Si ninguno de estos pasos funciona, es posible que tengas que llevar el teléfono a un profesional para que realice un diagnóstico y una reparación más exhaustivos.

Ver también:

comments powered by Disqus