Cómo arreglar 'Desafortunadamente, el servicio IMS se ha detenido' en el Galaxy J7

Cómo arreglar “Desafortunadamente, el servicio IMS se ha detenido” en el Galaxy J7

Muchos usuarios del Samsung Galaxy J7 han reportado haber encontrado el mensaje de error “Desafortunadamente, el servicio IMS se ha detenido” en sus dispositivos. Este error puede ser bastante frustrante ya que interrumpe el funcionamiento normal del teléfono, afectando a varias funciones y servicios. El servicio IMS (IP Multimedia Subsystem) es responsable de proporcionar servicios de comunicación multimedia como voz, vídeo y mensajería a través de una red celular.

Puede haber varias razones por las que se produce este error, incluyendo fallos de software, aplicaciones en conflicto, software obsoleto, o problemas con la conexión de red. Si te enfrentas a este problema en tu Galaxy J7, no te preocupes, ya que hay varios pasos que puedes seguir para solucionarlo.

Índice

El primer paso es reiniciar el teléfono. Esta sencilla solución suele resolver muchos problemas temporales de software y puede ayudar a eliminar cualquier fallo que pueda estar causando el error “Desafortunadamente, el servicio IMS se ha detenido”. Si el error persiste después de reiniciar, hay algunos otros pasos de solución de problemas que puede intentar.

Una de las posibles causas de este error es un conflicto con una aplicación de terceros. Para determinar si este es el caso, intente arrancar el teléfono en modo seguro. En este modo, sólo las aplicaciones preinstaladas estarán operativas, por lo que si el error no se produce en este modo, es probable que una aplicación de terceros esté causando el problema. A continuación, puede desinstalar las aplicaciones instaladas recientemente una a una, reiniciando el teléfono después de cada desinstalación, para identificar la aplicación problemática.

Métodos para resolver el error “Desafortunadamente, el servicio IMS se ha detenido” en el Galaxy J7

Si se encuentra con el mensaje de error “Desafortunadamente, el servicio IMS se ha detenido” en su dispositivo Samsung Galaxy J7, hay varios métodos que puede probar para resolver el problema. Este error suele producirse cuando el servicio IMS (IP Multimedia Subsystem) se encuentra con un problema o conflicto. Estas son algunas de las posibles soluciones:

**A veces un simple reinicio puede solucionar el problema. Mantenga pulsado el botón de encendido de su dispositivo y, a continuación, seleccione Reiniciar en las opciones que aparecen.
Borrar caché y datos: Borrar la caché y los datos del servicio IMS puede ayudar a resolver el error. Ve a Ajustes > Aplicaciones > Servicio IMS y, a continuación, pulsa en Borrar caché y Borrar datos.
Actualiza el servicio IMS: Asegúrate de que tienes la última versión del servicio IMS instalada en tu dispositivo. Ve a Google Play Store, busca “Servicio IMS” y comprueba si hay actualizaciones disponibles. Si hay una actualización disponible, toca en Actualizar para instalarla.
Desactivar y volver a activar el servicio IMS: Desactivar y volver a activar el servicio IMS a veces puede solucionar el error. Ve a Ajustes > Aplicaciones > Servicio IMS y pulsa en Desactivar. Espera unos segundos y luego toca en Activar.
**Si ninguno de los métodos anteriores funciona, es posible que tengas que realizar un restablecimiento de fábrica en tu dispositivo. Ten en cuenta que esto borrará todos los datos de tu dispositivo, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus archivos y contactos importantes antes de proceder. Para realizar un restablecimiento de fábrica, ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer datos de fábrica.

Si ha probado todos los métodos anteriores y sigue experimentando el error “Desafortunadamente, el servicio IMS se ha detenido”, se recomienda ponerse en contacto con el soporte de Samsung o visitar un centro de servicio para obtener más ayuda.

Borrar caché y datos de IMS Service

Para solucionar el error “Desafortunadamente, IMS Service se ha detenido” en tu Galaxy J7, puedes intentar borrar la caché y los datos de la aplicación IMS Service. Esto puede ayudar a resolver cualquier archivo o configuración corruptos que puedan estar causando el problema.

A continuación te explicamos cómo puedes borrar la caché y los datos de IMS Service:

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Abre la app Ajustes en tu Galaxy J7.
Desplázate hacia abajo y toca en “Apps” o “Administrador de aplicaciones”.
Desplázate por la lista de apps y busca “Servicio IMS”.
Toca “IMS Service” para abrir la configuración de su app.
Pulse sobre “Almacenamiento”.
En la pantalla de almacenamiento, verás opciones para borrar caché y borrar datos.
Pulse sobre “Borrar caché” para eliminar los archivos almacenados en caché.
A continuación, pulsa en “Borrar datos” para eliminar todos los datos de la aplicación.

Después de borrar la caché y los datos de IMS Service, reinicia tu Galaxy J7 y comprueba si el mensaje de error sigue apareciendo. Si es así, es posible que tenga que considerar otros pasos de solución de problemas o buscar más ayuda de un profesional.

Desactivar y volver a activar IMS Service

Si te encuentras con el error “Desafortunadamente, el servicio IMS se ha detenido” en tu Galaxy J7, puedes intentar desactivar y volver a activar el servicio IMS para resolver el problema. A continuación te explicamos cómo puedes hacerlo:

Abre la aplicación Ajustes en tu Galaxy J7.
Desplázate hacia abajo y toca en “Apps” o “Administrador de aplicaciones”, dependiendo de tu dispositivo.
En la lista de apps instaladas, localiza y toca sobre “Servicio IMS”.
Pulse sobre el botón “Forzar detención” para cerrar IMS Service.
Pulse sobre el botón “Desactivar” para desactivar temporalmente el Servicio IMS.
Reinicia tu Galaxy J7 manteniendo pulsado el botón de encendido y luego tocando en “Reiniciar” o “Reboot”.
Una vez reiniciado el dispositivo, vuelve a la app Ajustes y navega hasta “Apps” o “Administrador de aplicaciones”.
Localiza de nuevo la app “Servicio IMS” y pulsa sobre ella.
1. Pulse el botón “Activar” para volver a activar el Servicio IMS.

Al desactivar y volver a activar el Servicio IMS, básicamente está reiniciando el servicio y dándole un nuevo comienzo. Esto puede ayudar a resolver cualquier problema de software o compatibilidad que pueda estar causando el mensaje de error. Si el error persiste después de completar estos pasos, es posible que tenga que considerar la realización de un restablecimiento de fábrica o ponerse en contacto con el soporte de Samsung para obtener más ayuda.

Actualiza la aplicación IMS Service

Si estás experimentando el error “Desafortunadamente, el servicio IMS se ha detenido” en tu Galaxy J7, una posible solución es actualizar la aplicación IMS Service. IMS (IP Multimedia Subsystem) es responsable de gestionar los servicios multimedia a través de redes IP.

Para actualizar la app IMS Service, sigue estos pasos:

1. Abre la aplicación Google Play Store en tu Galaxy J7.
Toca en la barra de búsqueda de la parte superior de la pantalla y escribe “IMS Service”.
Selecciona la app IMS Service en los resultados de la búsqueda.
1. Si hay una actualización disponible, verá un botón “Actualizar”. Púlsalo para iniciar el proceso de actualización.
1. Espere a que se complete la actualización. Esto puede tardar unos minutos dependiendo de la velocidad de su conexión a Internet.
1. Una vez finalizada la actualización, reinicia tu Galaxy J7.

Tras el reinicio, comprueba si el error “Desafortunadamente, el servicio IMS se ha detenido” sigue apareciendo. Si no es así, entonces la actualización ha resuelto el problema. Sin embargo, si el error persiste, es posible que tenga que probar otros pasos de solución de problemas o ponerse en contacto con el equipo de soporte de Samsung para obtener más ayuda.

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PREGUNTAS FRECUENTES:

¿Qué significa el mensaje de error “Desafortunadamente, el servicio IMS se ha detenido” en el Galaxy J7?

El mensaje de error “Desafortunadamente, el servicio IMS se ha detenido” en el Galaxy J7 indica que el servicio IMS (IP Multimedia Subsystem) de su teléfono se ha bloqueado o ha dejado de funcionar.

¿Por qué ha dejado de funcionar el servicio IMS en mi Galaxy J7?

Puede haber varias razones por las que el servicio IMS haya dejado de funcionar en su Galaxy J7. Puede deberse a un fallo de software, a una actualización reciente del software o a un conflicto con otra aplicación o servicio de su teléfono.

¿Cómo puedo solucionar el error “Desafortunadamente, el servicio IMS se ha detenido” en mi Galaxy J7?

Para solucionar el error “Desafortunadamente, el servicio IMS se ha detenido” en su Galaxy J7, puede intentar borrar la memoria caché y los datos del servicio IMS, actualizar el software de su teléfono o realizar un restablecimiento de fábrica si el problema persiste.

¿Cómo borro la caché y los datos del servicio IMS en mi Galaxy J7?

Para borrar la caché y los datos del servicio IMS en tu Galaxy J7, ve a Ajustes > Aplicaciones > Servicio IMS. Pulsa en Almacenamiento y luego pulsa en Borrar caché y Borrar datos.

¿Realizar un restablecimiento de fábrica solucionará el error “Desafortunadamente, el servicio IMS se ha detenido” en mi Galaxy J7?

Hacer un restablecimiento de fábrica a menudo puede solucionar problemas relacionados con el software, incluyendo el error “Desafortunadamente, el servicio IMS se ha detenido” en su Galaxy J7. Sin embargo, tenga en cuenta que un restablecimiento de fábrica borrará todos los datos de su teléfono, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos importantes antes de proceder.

¿Por qué aparece el mensaje de error “Desafortunadamente, el servicio IMS se ha detenido” en mi Galaxy J7?

El mensaje de error “Desafortunadamente, el servicio IMS se ha detenido” en su Galaxy J7 suele estar causado por un problema con el servicio IMS (IP Multimedia Subsystem), que gestiona la comunicación entre su dispositivo y la red de su operador. Este error puede producirse por varias razones, como un fallo de software, un problema de red o un problema con la tarjeta SIM.

¿Cómo puedo solucionar el error “Desafortunadamente, el servicio IMS se ha detenido” en mi Galaxy J7?

Hay varios pasos que puede seguir para solucionar el error “Desafortunadamente, el servicio IMS se ha detenido” en su Galaxy J7. En primer lugar, prueba a reiniciar el dispositivo para ver si el error desaparece. Si no es así, prueba a borrar la caché y los datos de la aplicación IMS Service. Para ello, ve a Ajustes > Aplicaciones > Servicio IMS > Almacenamiento y, a continuación, pulsa sobre los botones “Borrar caché” y “Borrar datos”. Si el error persiste, puedes intentar actualizar el software de tu dispositivo o ponerte en contacto con tu operador para obtener ayuda.

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