5 pasos para solucionar los problemas de conexión Wi-Fi del Samsung Galaxy J6

Cómo solucionar Samsung Galaxy J6 + no se conecta a Wi-Fi

¿Tienes problemas con la conexión Wi-Fi de tu Samsung Galaxy J6+? Un rendimiento Wi-Fi deficiente puede ser frustrante, especialmente cuando dependes de una conexión a Internet estable para trabajar, hacer streaming o jugar. Pero no te preocupes, hay varios pasos que puedes seguir para solucionar los problemas de conexión Wi-Fi en tu J6+ y volver a disfrutar de un internet rápido y fiable.

Índice

Paso 1: Reinicia tu Galaxy J6+.

Una de las soluciones más sencillas y a menudo más eficaces es reiniciar el dispositivo. Esto puede ayudar a refrescar la conexión Wi-Fi y resolver cualquier fallo temporal o conflicto que pueda estar causando el problema. Simplemente apaga tu J6+ manteniendo pulsado el botón de encendido y selecciona “Reiniciar” cuando se te pida. Una vez que tu dispositivo se haya reiniciado, comprueba si la conexión Wi-Fi ha vuelto a la normalidad.

Paso 2: Olvídate y vuelve a conectarte a la red Wi-Fi

Si el reinicio no resuelve el problema, intente olvidar la red Wi-Fi problemática y vuelva a conectarse a ella. Para ello, vaya a la configuración de su dispositivo, seleccione “Wi-Fi” y, a continuación, mantenga pulsada la red que desea olvidar. De las opciones que aparecen, selecciona “Olvidar red”. Una vez olvidada, vuelve a conectarte a la red seleccionándola e introduciendo la contraseña correcta. Esto puede ayudar a establecer una nueva conexión y resolver cualquier problema de autenticación o comunicación.

Paso 3: Restablecer la configuración de red

Si los pasos anteriores no funcionaron, puedes intentar restablecer la configuración de red de tu Galaxy J6+. Esto eliminará todas las redes Wi-Fi guardadas, dispositivos Bluetooth y otras preferencias relacionadas con la red. Para ello, ve a los ajustes de tu dispositivo, selecciona “Gestión general” y, a continuación, pulsa en “Restablecer.” En las opciones de restablecimiento, elige “Restablecer configuración de red” y confirma tu selección. Una vez completado el restablecimiento, vuelve a conectarte a tu red Wi-Fi y comprueba si el problema se ha resuelto.

Paso 4: Actualice el software de su dispositivo.

Una versión de software obsoleta a veces puede causar problemas de conexión Wi-Fi. Para comprobar si hay actualizaciones de software, ve a los ajustes de tu dispositivo, selecciona “Actualización de software” y, a continuación, pulsa en “Descargar actualizaciones manualmente”. Si hay una actualización disponible, descárgala e instálala. Actualizar el software de su dispositivo a menudo puede corregir errores y problemas de compatibilidad que pueden estar afectando a la conexión Wi-Fi.

Paso 5: Realiza un restablecimiento de fábrica.

Si todo lo demás falla, realizar un restablecimiento de fábrica puede ser el último recurso. Esto borrará todos los datos y configuraciones de tu dispositivo, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de todos los archivos importantes de antemano. Para realizar un restablecimiento de fábrica, ve a los ajustes de tu dispositivo, selecciona “Gestión general” y, a continuación, toca “Restablecer”. En las opciones de restablecimiento, elige “Restablecer datos de fábrica” y sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso. Tras el restablecimiento, configura de nuevo tu dispositivo y comprueba si la conexión Wi-Fi funciona correctamente.

Siguiendo estos pasos, deberías poder solucionar los problemas de conexión Wi-Fi de tu Samsung Galaxy J6+. Si el problema persiste, se recomienda ponerse en contacto con el soporte de Samsung o visitar un centro de servicio autorizado para obtener más ayuda.

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Fuente de la imagen: https://thedroidguy.com/wp-content/uploads/2019/03/Samsung-Galaxy-J6-2.jpg

Paso 1: Solucionar problemas de conexión Wi-Fi en Samsung Galaxy J6+

Si usted está experimentando problemas de conexión Wi-Fi en su Samsung Galaxy J6 +, puede seguir estos pasos para solucionar el problema y resolver el problema:

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Comprueba la señal Wi-Fi: Asegúrate de que estás dentro del alcance de una señal Wi-Fi estable. Acércate al router Wi-Fi o al punto de acceso para mejorar la conexión.
Reinicia el router Wi-Fi: Ocasionalmente, el router Wi-Fi puede tener problemas que pueden afectar a la conexión de tu dispositivo. Prueba a reiniciar el router desenchufándolo de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufarlo.
Reinicia tu Samsung Galaxy J6+: Reiniciar tu Samsung Galaxy J6+ también puede ayudar a resolver los problemas de conexión Wi-Fi. Mantén pulsado el botón de encendido y, a continuación, toca en “Reiniciar” cuando aparezca el menú de opciones de encendido.
Olvida la red Wi-Fi: A veces, los problemas de conexión pueden deberse a un problema con la configuración de red guardada. Para solucionarlo, ve a la configuración Wi-Fi de tu dispositivo, toca sobre la red con la que tienes problemas y selecciona “Olvidar”. A continuación, vuelve a conectarte a la red introduciendo la contraseña.
Restablecer la configuración de red: Si los pasos anteriores no funcionaron, puedes intentar restablecer la configuración de red en tu Samsung Galaxy J6+. Ve a los ajustes del dispositivo, selecciona “Gestión general” y, a continuación, toca en “Restablecer”. Por último, elige “Restablecer ajustes de red” y confirma la acción.

Seguir estos pasos debería ayudarte a solucionar los problemas de conexión Wi-Fi en tu Samsung Galaxy J6+.

Paso 2: Reinicie el router Wi-Fi y el Galaxy J6

Si sigue experimentando problemas de conexión Wi-Fi en su Samsung Galaxy J6+, el siguiente paso es reiniciar tanto su router Wi-Fi como su dispositivo Galaxy J6+. El reinicio de estos dispositivos a menudo puede resolver problemas comunes de conectividad.

Para reiniciar el router Wi-Fi, sigue estos pasos:

Localiza tu router Wi-Fi y busca el botón de encendido.
Mantenga pulsado el botón de encendido durante unos segundos hasta que el router se apague.
Espera unos 10 segundos y vuelve a pulsar el botón de encendido para volver a encender el router.
1. Espera a que el router se encienda por completo y establezca una conexión con tu proveedor de servicios de Internet.

Una vez que el router Wi-Fi vuelva a estar en línea, puedes proceder a reiniciar tu Samsung Galaxy J6+:

Mantén pulsado el botón de encendido de tu Galaxy J6+.
Aparecerá un menú en la pantalla.
Selecciona la opción “Reiniciar” en el menú.
Espere a que su dispositivo se apague y vuelva a encenderse.
Después de que tanto su router Wi-Fi como su Galaxy J6+ se hayan reiniciado, intente conectarse de nuevo a su red Wi-Fi y compruebe si el problema se ha resuelto.

Paso 3: Olvidar y volver a conectar a la red Wi-Fi

Si sigue experimentando problemas de conexión Wi-Fi en su Samsung Galaxy J6+, olvidar y volver a conectarse a la red Wi-Fi puede ayudar a resolver el problema. Este paso actualizará la conexión del dispositivo a la red y eliminará cualquier problema de conexión existente.

A continuación te explicamos cómo olvidar y volver a conectarte a una red Wi-Fi en tu Samsung Galaxy J6+:

Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo. Puedes encontrar la app Ajustes en tu cajón de aplicaciones, o puedes deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y tocar el icono de engranaje en la esquina superior derecha.
Desplázate hacia abajo y toca “Conexiones”.
Toca “Wi-Fi” para ver las redes disponibles.
Busque y pulse la red Wi-Fi que desea olvidar. Esto abrirá los ajustes de red.
1. Pulse el botón “Olvidar”. Aparecerá un mensaje de confirmación.
Pulse de nuevo “Olvidar” para confirmar.
Después de olvidar la red, vuelva al menú de configuración Wi-Fi y busque de nuevo la red.
1. Pulse sobre la red para volver a conectarse. Es posible que tenga que volver a introducir la contraseña Wi-Fi si se le solicita.
Una vez conectado, pruebe su conexión a Internet para ver si el problema de Wi-Fi se ha resuelto.

Si el problema de conexión Wi-Fi persiste después de olvidarse y volver a conectarse a la red, continúe con el siguiente paso.

FAQ:

¿Por qué mi Samsung Galaxy J6+ no puede conectarse a Wi-Fi?

Si su Samsung Galaxy J6+ no puede conectarse a Wi-Fi, podría haber varias razones detrás del problema. En primer lugar, asegúrate de que la red Wi-Fi a la que intentas conectarte funciona correctamente. Reinicia tu router o módem para ver si eso ayuda. Si no es así, prueba a olvidar la red Wi-Fi en el teléfono y vuelve a conectarte a ella. En algunos casos, el problema de conexión Wi-Fi puede resolverse simplemente reiniciando el teléfono. Si ninguno de estos pasos funciona, es posible que haya un problema con el hardware o el software del teléfono, y es posible que tenga que ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Samsung para obtener más ayuda.

¿Restablecer los ajustes de red en mi Samsung Galaxy J6+ borrará todos mis datos?

No, restablecer los ajustes de red de tu Samsung Galaxy J6+ no borrará tus datos. Sin embargo, eliminará todas las contraseñas Wi-Fi y conexiones Bluetooth guardadas en el teléfono. Tendrás que volver a introducir las contraseñas Wi-Fi y emparejar tus dispositivos Bluetooth de nuevo después de realizar un restablecimiento de los ajustes de red. Para restablecer los ajustes de red, ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes de red.