5 Consejos para solucionar las llamadas caídas en el Galaxy S10 Plus

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Cómo arreglar las llamadas que se caen continuamente en tu Galaxy S10 Plus

Tener llamadas telefónicas caídas puede ser frustrante, especialmente cuando estás en medio de una conversación importante. Si está experimentando llamadas caídas en su Galaxy S10 Plus, hay algunos consejos que puede probar para mejorar la calidad de sus llamadas y evitar las caídas de llamadas.

1. Comprueba la intensidad de tu señal: Una intensidad de señal pobre puede contribuir a las llamadas caídas. Asegúrate de que estás en una zona con cobertura de red fuerte. Si estás en una zona con poca señal, plantéate cambiar de ubicación o salir al exterior para mejorar la señal.

Índice

2. Reinicia tu teléfono: A veces, un simple reinicio puede resolver fallos de software temporales que pueden estar causando llamadas caídas. Reinicie su Galaxy S10 Plus manteniendo presionado el botón de encendido y luego tocando en “Reiniciar”.

3. Actualiza tu software: El software desactualizado puede causar problemas de rendimiento, incluidas las llamadas caídas. Asegúrate de tener las últimas actualizaciones instaladas en tu teléfono. Ve a Ajustes > Actualización de software > Descargar e instalar para comprobar si hay actualizaciones disponibles.

4. Desactiva las llamadas Wi-Fi: Si utilizas las llamadas Wi-Fi, prueba a desactivarlas para ver si mejora la calidad de la llamada. Ve a Ajustes > Conexiones > Llamadas Wi-Fi y desactívalo.

5. Restablece tu teléfono de fábrica: Si todo lo demás falla, puedes intentar realizar un restablecimiento de fábrica en tu Galaxy S10 Plus. Esto borrará todos los datos de tu teléfono, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus archivos importantes primero. Ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer datos de fábrica y sigue las indicaciones.

Siguiendo estos consejos, es de esperar que puedas mejorar la calidad de tus llamadas y reducir el número de llamadas caídas en tu Galaxy S10 Plus. Si el problema persiste, puede tratarse de un problema de hardware y deberías considerar ponerte en contacto con Samsung o con tu proveedor de servicios para obtener más ayuda.

Solución de problemas de llamadas telefónicas caídas en el Galaxy S10 Plus

Experimentar llamadas telefónicas caídas puede ser frustrante, especialmente cuando confías en tu Galaxy S10 Plus para una comunicación importante. Aquí hay 5 consejos para ayudarlo a resolver las llamadas telefónicas caídas en su dispositivo:

  1. Compruebe la intensidad de su señal: La mala intensidad de la señal puede causar llamadas caídas. Asegúrese de que está en un área con cobertura de red fuerte. También puedes intentar cambiar a un modo de red diferente (por ejemplo, 3G, 4G, LTE) para ver si mejora la intensidad de la señal.
  2. Reinicia tu teléfono: Reiniciar tu Galaxy S10 Plus puede solucionar fallos de software temporales que pueden estar causando llamadas caídas. Simplemente mantén pulsado el botón de encendido y, a continuación, toca Reiniciar.
  3. Actualiza tu software: Mantener el software de tu teléfono actualizado puede ayudar a resolver cualquier problema conocido que pueda estar causando llamadas caídas. Ve a Ajustes > Actualización de software > Descargar e instalar para comprobar si hay actualizaciones disponibles.
  4. Restablecer la configuración de red: Restablecer la configuración de red puede ayudar a resolver los problemas de conectividad que pueden estar causando la caída de llamadas. Ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Ten en cuenta que esto borrará todas las redes Wi-Fi, conexiones Bluetooth y configuraciones VPN guardadas.
  5. **Si los pasos anteriores no resuelven el problema, es posible que haya un problema de red o con tu tarjeta SIM. Ponte en contacto con tu operador para informarle del problema y solicitar más ayuda.

Siguiendo estos consejos de solución de problemas, debería poder resolver el problema de las llamadas telefónicas caídas en su Galaxy S10 Plus y disfrutar de una comunicación ininterrumpida.

Comprueba tu conexión de red

Si está experimentando llamadas telefónicas caídas en su Galaxy S10 Plus, una de las primeras cosas que debe comprobar es su conexión de red. Una conexión de red débil o inestable puede hacer que las llamadas se caigan o tengan una mala calidad de llamada. Aquí hay algunos pasos para ayudarle a comprobar su conexión de red:

  1. Asegúrate de que tienes una señal de red fuerte. Mira las barras de señal en la pantalla de tu teléfono y asegúrate de que están llenas o casi llenas. Si se encuentra en una zona con cobertura de señal débil, intente cambiar de ubicación para mejorar la señal.
    1. Reinicia el teléfono. A veces, un simple reinicio puede ayudar a resolver los problemas de conexión a la red. Apaga tu Galaxy S10 Plus, espera unos segundos y vuelve a encenderlo.
  3. Comprueba si estás en modo avión. El modo avión desactiva todas las comunicaciones inalámbricas de tu teléfono, incluida la conectividad a la red celular. Asegúrate de que el modo avión está desactivado yendo a la app Ajustes, seleccionando “Conexiones” y asegurándote de que el interruptor del modo avión está desactivado.
  4. Desactiva las llamadas Wi-Fi. Si tienes las llamadas Wi-Fi activadas en tu Galaxy S10 Plus, prueba a desactivarlas para ver si mejora tu conexión de red. Las llamadas Wi-Fi a veces pueden causar conflictos con la conectividad de la red celular.
  5. Si todo lo demás falla, ponte en contacto con tu proveedor de red. Si ha comprobado todos los pasos anteriores y todavía está experimentando llamadas telefónicas caídas, puede ser un problema de red. Ponte en contacto con tu proveedor de red e infórmale del problema. Es posible que puedan ofrecerte pasos más específicos para solucionar el problema o investigar cualquier problema de red en tu zona.

Siguiendo estos pasos y comprobando tu conexión de red, puedes ayudar a resolver los problemas de caída de llamadas telefónicas en tu Galaxy S10 Plus.

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Restablecer los ajustes de red

Si está experimentando llamadas telefónicas caídas en su Galaxy S10 Plus, una posible solución es restablecer la configuración de red. Esto puede ayudar a resolver cualquier problema con su conectividad de red y mejorar la experiencia general de llamadas en su dispositivo.

Para restablecer los ajustes de red en tu Galaxy S10 Plus, sigue estos pasos:

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  1. Abre la app Ajustes en tu dispositivo.
  2. Desplázate hacia abajo y toca en “Administración general”.
  3. Toca en “Restablecer” en la parte inferior de la página.
  4. Pulse sobre “Restablecer configuración de red”.
  5. Introduzca el PIN o la contraseña de su dispositivo si se le solicita.
    1. Pulse “Restablecer ajustes” para confirmar.

Una vez restablecidos los ajustes de red, su dispositivo se reiniciará automáticamente. Tras el reinicio, es posible que tenga que volver a conectarse a su red Wi-Fi y reconfigurar cualquier dispositivo Bluetooth que estuviera emparejado previamente.

Restablecer la configuración de red puede ayudar a eliminar cualquier problema relacionado con la red que pueda estar causando llamadas telefónicas caídas en su Galaxy S10 Plus. Es un paso de solución de problemas relativamente simple que vale la pena probar antes de buscar más ayuda.

Actualiza tu software

Una de las maneras más fáciles y efectivas de resolver las llamadas telefónicas caídas en su Galaxy S10 Plus es mantener su software actualizado. Las actualizaciones de software regulares de Samsung a menudo incluyen correcciones de errores y mejoras que pueden ayudar a resolver los problemas con las llamadas caídas.

Para actualizar tu software, sigue estos pasos:

  1. Ve al menú Configuración de tu Galaxy S10 Plus.
  2. Desplázate hacia abajo y toca en Actualización de software.
  3. Toca sobre Descargar actualizaciones manualmente.
    1. Si hay una actualización disponible, siga las instrucciones para descargarla e instalarla.

Se recomienda disponer de una conexión a Internet estable y al menos un 50% de carga de la batería antes de iniciar el proceso de actualización. Además, asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fi para evitar consumir tus datos móviles.

Una vez completada la actualización, comprueba si se ha resuelto el problema de la caída de llamadas. Si no es así, puede probar otros métodos de solución de problemas o ponerse en contacto con el soporte de Samsung para obtener más ayuda.

PREGUNTAS FRECUENTES:

¿Por qué se siguen cayendo las llamadas en mi Galaxy S10 Plus?

Puede haber varias razones para las llamadas telefónicas caídas en su Galaxy S10 Plus. Podría deberse a una señal de red débil, congestión de la red, fallos de software o incluso problemas de hardware. Es importante solucionar el problema para determinar la causa exacta.

¿Hay alguna forma de arreglar las llamadas caídas causadas por fallos de software en mi Galaxy S10 Plus?

Sí, hay algunos pasos que puede tomar para arreglar las llamadas telefónicas caídas causadas por fallos de software en su Galaxy S10 Plus. Puedes intentar borrar la partición de caché, actualizar el software de tu dispositivo o realizar un restablecimiento de fábrica como último recurso. Recuerde hacer una copia de seguridad de sus datos antes de realizar un restablecimiento de fábrica.

¿Qué debo hacer si mi Galaxy S10 Plus tiene problemas de hardware que causan llamadas telefónicas caídas?

Si su Galaxy S10 Plus tiene problemas de hardware que causan llamadas telefónicas caídas, lo mejor es ponerse en contacto con Samsung o visitar un centro de servicio autorizado para obtener ayuda. Ellos serán capaces de diagnosticar el problema y proporcionar una solución, que puede implicar la reparación o sustitución del componente de hardware defectuoso.

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