Πώς να διορθώσετε το σφάλμα 'Το λογισμικό του Nintendo Switch έκλεισε' - Οδηγός βήμα προς βήμα

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα “Το λογισμικό του Nintendo Switch έκλεισε

Αν είστε χρήστης του Nintendo Switch και έχετε αντιμετωπίσει το απογοητευτικό μήνυμα σφάλματος “Software Was Closed”, δεν είστε οι μόνοι. Αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί ενώ παίζετε ένα παιχνίδι ή χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή στην κονσόλα σας Switch. Τα καλά νέα είναι ότι υπάρχουν διάφορα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα και να επιστρέψετε στο παιχνίδι.

Πίνακας περιεχομένων

Βήμα 1: Κάντε επανεκκίνηση του Nintendo Switch σας. Μερικές φορές μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να επιλύσει τυχόν προσωρινές δυσλειτουργίες του λογισμικού που μπορεί να προκαλούν το σφάλμα. Για να κάνετε επανεκκίνηση, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας στην κονσόλα μέχρι να εμφανιστεί το μενού επιλογών λειτουργίας. Επιλέξτε “Επιλογές λειτουργίας” και, στη συνέχεια, επιλέξτε “Επανεκκίνηση”.

Βήμα 2: Ελέγξτε για ενημερώσεις συστήματος. Το ξεπερασμένο λογισμικό μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει σφάλματα όπως το μήνυμα “Το λογισμικό έκλεισε”. Μεταβείτε στις “Ρυθμίσεις συστήματος” στο Switch σας, επιλέξτε “Σύστημα” και στη συνέχεια “Ενημέρωση συστήματος”. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, κατεβάστε και εγκαταστήστε την.

Βήμα 3: Καθαρίστε τη μνήμη cache και τα δεδομένα. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων για το επηρεαζόμενο παιχνίδι ή την εφαρμογή μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση πιθανών συγκρούσεων ή καταστροφών. Μεταβείτε στις “Ρυθμίσεις συστήματος” στο Switch σας, επιλέξτε “Διαχείριση δεδομένων” και στη συνέχεια “Διαχείριση λογισμικού”. Βρείτε το παιχνίδι ή την εφαρμογή που προκαλεί το σφάλμα, επιλέξτε το και, στη συνέχεια, επιλέξτε ξανά “Διαχείριση λογισμικού”. Από εκεί, μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα.

Βήμα 4: Επανεγκαταστήστε το παιχνίδι ή την εφαρμογή. Αν η διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων δεν λειτούργησε, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το παιχνίδι ή την εφαρμογή. Μεταβείτε στις “Ρυθμίσεις συστήματος” στο Switch σας, επιλέξτε “Διαχείριση δεδομένων” και στη συνέχεια “Διαχείριση λογισμικού”. Βρείτε το παιχνίδι ή την εφαρμογή που προκαλεί το σφάλμα, επιλέξτε το και, στη συνέχεια, επιλέξτε “Διαγραφή λογισμικού”. Μετά την απεγκατάσταση, μεταβείτε στο Nintendo eShop και κατεβάστε ξανά το παιχνίδι ή την εφαρμογή.

Βήμα 5: Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Nintendo. Εάν κανένα από τα προηγούμενα βήματα δεν έχει επιλύσει το πρόβλημα, συνιστάται να απευθυνθείτε στην Υποστήριξη της Nintendo για περαιτέρω βοήθεια. Μπορούν να παρέχουν πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων ή να σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε αν υπάρχει πρόβλημα με την κονσόλα σας.

Θυμηθείτε να δοκιμάζετε πάντα πρώτα τις απλούστερες λύσεις, όπως η επανεκκίνηση της κονσόλας σας, πριν προχωρήσετε σε πιο σύνθετα βήματα. Ελπίζουμε ότι κάποιο από αυτά τα βήματα θα σας βοηθήσει να διορθώσετε το σφάλμα “Software Was Closed” στο Nintendo Switch σας και να απολαύσετε ξανά τα αγαπημένα σας παιχνίδια.

Διόρθωση σφάλματος λογισμικού Nintendo Switch - Οδηγός βήμα προς βήμα

Αν αντιμετωπίζετε το σφάλμα λογισμικού Nintendo Switch όπου το λογισμικό κλείνει απροσδόκητα, μην πανικοβάλλεστε. Αυτό το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί ακολουθώντας μερικά απλά βήματα. Ακολουθεί ένας οδηγός βήμα προς βήμα για να διορθώσετε το σφάλμα λογισμικού του Nintendo Switch:

Επανεκκινήστε το Nintendo Switch: Το πρώτο βήμα είναι να επανεκκινήσετε το Nintendo Switch για να απομακρύνετε τυχόν προσωρινές δυσλειτουργίες. Κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας στο επάνω μέρος της κονσόλας για μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, επιλέξτε “Επιλογές λειτουργίας” και στη συνέχεια “Επανεκκίνηση”. Περιμένετε την επανεκκίνηση της κονσόλας και ελέγξτε αν το σφάλμα επαναληφθεί.
Αναβαθμίστε το λογισμικό συστήματος του Nintendo Switch: Το ξεπερασμένο λογισμικό συστήματος μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει προβλήματα συμβατότητας με παιχνίδια και εφαρμογές. Για να ενημερώσετε το λογισμικό του Nintendo Switch, μεταβείτε στις “Ρυθμίσεις συστήματος” στην αρχική οθόνη, επιλέξτε “Σύστημα” και, στη συνέχεια, επιλέξτε “Ενημέρωση συστήματος”. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε την τελευταία έκδοση λογισμικού.
Ελέγξτε για ενημερώσεις παιχνιδιών: Οι ενημερώσεις παιχνιδιών μπορούν επίσης να διορθώσουν προβλήματα συμβατότητας και σφάλματα λογισμικού. Ανοίξτε το Nintendo eShop στο Nintendo Switch σας, μεταβείτε στην ενότητα “Όλα τα παιχνίδια” και επιλέξτε το παιχνίδι που προκαλεί το σφάλμα. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, κατεβάστε και εγκαταστήστε την.
Καθαρίστε τη μνήμη cache: Η εκκαθάριση της μνήμης cache μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση των σφαλμάτων λογισμικού. Για να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη στο Nintendo Switch, μεταβείτε στις “Ρυθμίσεις συστήματος”, επιλέξτε “Διαχείριση δεδομένων” και, στη συνέχεια, επιλέξτε “Διαχείριση λογισμικού”. Βρείτε το παιχνίδι που προκαλεί το σφάλμα, επιλέξτε το και, στη συνέχεια, επιλέξτε “Διαγραφή δεδομένων αποθήκευσης”. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει οποιαδήποτε πρόοδο έχετε κάνει στο παιχνίδι, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αποθηκευμένων δεδομένων σας, αν είναι δυνατόν.
Επανεγκατάσταση του παιχνιδιού: Αν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργήσει, ίσως χρειαστεί να επανεγκαταστήσετε το παιχνίδι που προκαλεί το σφάλμα. Για να απεγκαταστήσετε ένα παιχνίδι, μεταβείτε στις “Ρυθμίσεις συστήματος”, επιλέξτε “Διαχείριση δεδομένων” και, στη συνέχεια, επιλέξτε “Διαχείριση λογισμικού”. Βρείτε το παιχνίδι, επιλέξτε το και, στη συνέχεια, επιλέξτε “Διαγραφή λογισμικού”. Μετά την απεγκατάσταση, μεταβείτε στο Nintendo eShop, αναζητήστε το παιχνίδι και κατεβάστε το ξανά.

Αν το σφάλμα εξακολουθεί να υφίσταται και μετά την τήρηση αυτών των βημάτων, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Nintendo για περαιτέρω βοήθεια. Θα είναι σε θέση να παρέχουν πιο συγκεκριμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων με βάση το πρόβλημά σας.

*Σημείωση: Είναι πάντα καλή ιδέα να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας των αποθηκεύσεων του παιχνιδιού σας πριν εκτελέσετε οποιαδήποτε βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που περιλαμβάνουν διαγραφή ή επανεγκατάσταση λογισμικού.

Διαβάστε επίσης: 2023 Ενημερώθηκε: Πώς να ελέγξετε το ιστορικό σφαλμάτων του Nintendo Switch - Οδηγός βήμα προς βήμα

Επαναφορά υλικού

Αν έχετε δοκιμάσει όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού που αναφέρθηκαν παραπάνω και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το σφάλμα “Το λογισμικό έκλεισε” στο Nintendo Switch σας, ίσως χρειαστεί να εκτελέσετε επαναφορά υλικού. Η επαναφορά υλικού θα επαναφέρει την κονσόλα στις εργοστασιακές της ρυθμίσεις και μπορεί να επιλύσει τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό.

Για να εκτελέσετε επαναφορά υλικού στο Nintendo Switch σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Απενεργοποιήστε το Nintendo Switch κρατώντας πατημένο το κουμπί Power στο επάνω μέρος της κονσόλας για μερικά δευτερόλεπτα.
Αφαιρέστε τα χειριστήρια Joy-Con από τις πλευρές της κονσόλας.
Εισάγετε τα δάχτυλά σας στην εγκοπή στο πίσω μέρος της κονσόλας και σύρετε απαλά το πίσω κάλυμμα.
Εντοπίστε τη μικρή κυκλική οπή στη δεξιά πλευρά της κονσόλας, κοντά στο κάτω μέρος.
Χρησιμοποιώντας ένα μικρό αιχμηρό αντικείμενο, όπως μια οδοντογλυφίδα ή έναν μικρό συνδετήρα, πιέστε και κρατήστε πατημένο το κρυμμένο κουμπί μέσα στην οπή.
Ενώ συνεχίζετε να κρατάτε το κουμπί, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε την κονσόλα.
Κρατήστε πατημένα και τα δύο κουμπιά για περίπου 15 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, αφήστε τα.
Το Nintendo Switch σας θα πρέπει τώρα να βρίσκεται σε λειτουργία αποκατάστασης και στην οθόνη θα εμφανιστεί ένα μήνυμα με επιλογές για την αντιμετώπιση προβλημάτων.
Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα έντασης ήχου της κονσόλας για να πλοηγηθείτε στο μενού και επιλέξτε την επιλογή για επαναφορά της κονσόλας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.
Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαναφοράς.

Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία επαναφοράς, το Nintendo Switch θα επανεκκινήσει και θα επανέλθει στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις. Θα χρειαστεί να ρυθμίσετε ξανά την κονσόλα, συμπεριλαμβανομένης της εκ νέου εισαγωγής των πληροφοριών του λογαριασμού Nintendo και της λήψης τυχόν παιχνιδιών ή ενημερώσεων.

Σημείωση: Η εκτέλεση επαναφοράς υλικού θα διαγράψει όλα τα δεδομένα χρήστη και τις αποθηκεύσεις παιχνιδιών από την κονσόλα, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων πριν προχωρήσετε.

Ενημέρωση λογισμικού συστήματος

Για να διορθώσετε το σφάλμα “Το λογισμικό έκλεισε” στο Nintendo Switch σας, μπορείτε να δοκιμάσετε να ενημερώσετε το λογισμικό συστήματος της κονσόλας σας. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

Βεβαιωθείτε ότι η κονσόλα σας είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο.
Στην αρχική οθόνη, επιλέξτε το εικονίδιο “Ρυθμίσεις συστήματος”.
Μετακινηθείτε προς τα κάτω και επιλέξτε την επιλογή “System” (Σύστημα).
Στο μενού “Σύστημα”, μετακινηθείτε προς τα κάτω και επιλέξτε την επιλογή “Ενημέρωση συστήματος”.
Επιλέξτε “Update” (Ενημέρωση) για να ξεκινήσει η διαδικασία ενημέρωσης του συστήματος.
Περιμένετε να ολοκληρωθεί η ενημέρωση και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε την κονσόλα σας.

Η ενημέρωση του λογισμικού συστήματος του Nintendo Switch σας μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση τυχόν προβλημάτων που σχετίζονται με το λογισμικό, συμπεριλαμβανομένου του σφάλματος “Το λογισμικό έκλεισε”. Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης για να αποφύγετε τυχόν διακοπές.

Διαβάστε επίσης: Farming simulator 21: η νέα έκδοση του παιχνιδιού μπορεί να κυκλοφορήσει νωρίτερα από το αναμενόμενο

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν όλα τα άλλα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν κατάφεραν να διορθώσουν το σφάλμα “Το λογισμικό έκλεισε” του Nintendo Switch, ίσως χρειαστεί να εκτελέσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα στην κονσόλα σας και θα την επαναφέρει στις αρχικές της ρυθμίσεις. Πριν προχωρήσετε σε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων ή αρχείων αποθήκευσης, καθώς θα χαθούν κατά τη διαδικασία.

Βήματα για να εκτελέσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο Nintendo Switch:

Απενεργοποιήστε την κονσόλα Nintendo Switch.
Κρατήστε πατημένα ταυτόχρονα τα πλήκτρα αύξησης και μείωσης της έντασης του ήχου.
Ενώ κρατάτε πατημένα τα κουμπιά έντασης ήχου, πατήστε μία φορά το κουμπί λειτουργίας.
Συνεχίστε να κρατάτε πατημένα τα κουμπιά έντασης μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Maintenance Mode (Λειτουργία συντήρησης).
Χρησιμοποιώντας τα κουμπιά έντασης για πλοήγηση, επιλέξτε “Initialize Console Without Deleting Save Data” (Αρχικοποίηση κονσόλας χωρίς διαγραφή δεδομένων αποθήκευσης) ή “Initialize Console” (Αρχικοποίηση κονσόλας) ανάλογα με τις προτιμήσεις σας.
Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία και το Nintendo Switch σας θα επανέλθει στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.

Μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, θα χρειαστεί να ρυθμίσετε ξανά το Nintendo Switch σας, συμπεριλαμβανομένης της σύνδεσης σε δίκτυο Wi-Fi, της σύνδεσης στο λογαριασμό σας Nintendo και της εκ νέου λήψης τυχόν παιχνιδιών ή εφαρμογών. Βεβαιωθείτε ότι επανεγκαθιστάτε μόνο παιχνίδια και εφαρμογές από αξιόπιστες πηγές.

Εάν το σφάλμα κλειστού λογισμικού εξακολουθεί να υφίσταται μετά την εκτέλεση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων, μπορεί να υποδηλώνει πρόβλημα υλικού στο Nintendo Switch σας. Σε αυτή την περίπτωση, συνιστάται να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Nintendo για περαιτέρω βοήθεια.

ΣΥΧΝΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ:

Γιατί το Nintendo Switch μου εμφανίζει το σφάλμα “Το λογισμικό έκλεισε”;

Το σφάλμα “Software Was Closed” στο Nintendo Switch μπορεί να εμφανιστεί για διάφορους λόγους. Μπορεί να οφείλεται σε δυσλειτουργία του λογισμικού, σε κατεστραμμένο αρχείο παιχνιδιού ή σε πρόβλημα με τη μνήμη του συστήματος.

Πώς μπορώ να διορθώσω το σφάλμα “Το λογισμικό έκλεισε” στο Nintendo Switch μου;

Για να διορθώσετε το σφάλμα “Software Was Closed” στο Nintendo Switch σας, μπορείτε να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε την κονσόλα, να ενημερώσετε το λογισμικό του συστήματος ή να διαγράψετε και να επανεγκαταστήσετε το προβληματικό παιχνίδι. Εάν το πρόβλημα επιμένει, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Nintendo για περαιτέρω βοήθεια.

Θα χάσω την πρόοδο του παιχνιδιού μου αν διαγράψω και επανεγκαταστήσω ένα παιχνίδι για να διορθώσω το σφάλμα “Το λογισμικό έκλεισε” στο Nintendo Switch;

Εάν διαγράψετε και επανεγκαταστήσετε ένα παιχνίδι για να διορθώσετε το σφάλμα “Software Was Closed” στο Nintendo Switch, ενδέχεται να χάσετε την πρόοδο του παιχνιδιού σας, εκτός εάν έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των αποθηκευμένων δεδομένων σας είτε στον εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο της κονσόλας είτε στο cloud. Είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα αντίγραφο ασφαλείας πριν προχωρήσετε στην επανεγκατάσταση.

Μπορεί το σφάλμα “Το λογισμικό έκλεισε” να διορθωθεί με απλή ενημέρωση του λογισμικού συστήματος Nintendo Switch;

Η ενημέρωση του λογισμικού συστήματος Nintendo Switch μπορεί πράγματι να διορθώσει ορισμένες περιπτώσεις του σφάλματος “Software Was Closed”. Εάν το σφάλμα προκλήθηκε από σφάλμα λογισμικού ή ζήτημα συμβατότητας, μια ενημέρωση λογισμικού συστήματος μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα. Ωστόσο, εάν το σφάλμα επιμένει μετά την ενημέρωση, ενδέχεται να χρειαστούν περαιτέρω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Είναι το σφάλμα “Το λογισμικό έκλεισε” συχνό πρόβλημα στο Nintendo Switch;

Το σφάλμα “Το λογισμικό έκλεισε” δεν είναι πολύ συνηθισμένο πρόβλημα στο Nintendo Switch, αλλά μπορεί να εμφανιστεί από καιρό σε καιρό. Είναι πιο πιθανό να συμβεί κατά την εκτέλεση ενός συγκεκριμένου παιχνιδιού ή κατά τη διάρκεια παρατεταμένων συνεδριών παιχνιδιού. Ακολουθώντας τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται στο άρθρο θα πρέπει να βοηθήσετε στην επίλυση του προβλήματος στις περισσότερες περιπτώσεις.