Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Galaxy S8 'Δυστυχώς, το Samsung Music έχει σταματήσει' (Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων)

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Galaxy S8 “Δυστυχώς, το Samsung Music έχει σταματήσει” (οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων)

Αν έχετε στην κατοχή σας ένα Samsung Galaxy S8 και αντιμετωπίζετε πρόσφατα ένα μήνυμα σφάλματος που λέει “Δυστυχώς, η μουσική Samsung έχει σταματήσει”, δεν είστε οι μόνοι. Αυτό το σφάλμα μπορεί να είναι απογοητευτικό, ειδικά αν χρησιμοποιείτε συχνά την εφαρμογή Samsung Music για να ακούτε μουσική στη συσκευή σας. Ωστόσο, υπάρχουν διάφορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να ακολουθήσετε για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα και να επαναφέρετε την εφαρμογή Samsung Music σε λειτουργία.

Πρώτον, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του Galaxy S8 σας. Μερικές φορές, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να διορθώσει μικρές δυσλειτουργίες του λογισμικού που μπορεί να προκαλούν το μήνυμα σφάλματος. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας της συσκευής σας και, στη συνέχεια, πατήστε “Επανεκκίνηση” ή “Επανεκκίνηση” όταν εμφανιστεί το μενού. Μόλις το τηλέφωνό σας επανεκκινήσει, ανοίξτε την εφαρμογή Samsung Music για να δείτε αν το μήνυμα σφάλματος εξακολουθεί να εμφανίζεται. Εάν ναι, δοκιμάστε το επόμενο βήμα.

Πίνακας περιεχομένων

Στη συνέχεια, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Samsung Music. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση τυχόν κατεστραμμένων αρχείων ή ρυθμίσεων που μπορεί να προκαλούν το σφάλμα. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις “Ρυθμίσεις” στο Galaxy S8 και, στη συνέχεια, πατήστε “Εφαρμογές” ή “Εφαρμογές”. Μετακινηθείτε προς τα κάτω και βρείτε την εφαρμογή Samsung Music και, στη συνέχεια, πατήστε την. Από εδώ, πατήστε “Αποθήκευση” και, στη συνέχεια, “Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης” και “Εκκαθάριση δεδομένων”. Κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή για να δείτε αν το μήνυμα σφάλματος παραμένει.

Αν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων δεν επιλύσει το πρόβλημα, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή Samsung Music. Αυτό θα αφαιρέσει τυχόν πιθανά κατεστραμμένα αρχεία εγκατάστασης και θα σας δώσει μια νέα αρχή. Για να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή, μεταβείτε στις “Ρυθμίσεις” > “Εφαρμογές” > “Samsung Music” και, στη συνέχεια, πατήστε “Απεγκατάσταση”. Μόλις απεγκατασταθεί η εφαρμογή, μεταβείτε στο Google Play Store και αναζητήστε το “Samsung Music”. Κατεβάστε και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή και, στη συνέχεια, ανοίξτε την για να δείτε αν το μήνυμα σφάλματος έχει επιλυθεί.

Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν λειτουργήσει, ίσως χρειαστεί να εξετάσετε το ενδεχόμενο να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Samsung ή να επισκεφθείτε ένα κέντρο σέρβις της Samsung για περαιτέρω βοήθεια. Μπορεί να υπάρχει ένα πιο σοβαρό πρόβλημα με τη συσκευή σας που απαιτεί επαγγελματική βοήθεια για να επιδιορθωθεί. Ωστόσο, στις περισσότερες περιπτώσεις, ένα από τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρθηκαν παραπάνω θα πρέπει να επιλύσει το σφάλμα “Δυστυχώς, η μουσική Samsung έχει σταματήσει” στο Galaxy S8 σας.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα “Δυστυχώς, η μουσική της Samsung έχει σταματήσει” του Galaxy S8

Όταν χρησιμοποιείτε ένα Samsung Galaxy S8, μπορεί να αντιμετωπίσετε το μήνυμα σφάλματος “Δυστυχώς, η Samsung Music έχει σταματήσει” ενώ προσπαθείτε να αναπαράγετε μουσική στη συσκευή σας. Αυτό το σφάλμα μπορεί να είναι απογοητευτικό, αλλά υπάρχουν διάφορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να ακολουθήσετε για να επιλύσετε το πρόβλημα. Ακολουθούν ορισμένες πιθανές λύσεις:

Διαβάστε επίσης: Πώς να διορθώσετε το σφάλμα 'Το Fortnite απαιτεί GPU συμβατή με D3D11'

Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη cache των εφαρμογών: Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στο Galaxy S8 σας και μεταβείτε στην επιλογή Εφαρμογές. Βρείτε το Samsung Music στη λίστα και πατήστε το. Επιλέξτε Αποθήκευση και, στη συνέχεια, πατήστε στην επιλογή Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης. Κάντε επανεκκίνηση της συσκευής σας και ελέγξτε αν το σφάλμα έχει επιλυθεί.
Ενημέρωση της εφαρμογής: Μεταβείτε στο Google Play Store και ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για την εφαρμογή Samsung Music. Αν υπάρχει, εγκαταστήστε την ενημέρωση και δείτε αν το σφάλμα εξακολουθεί να υφίσταται.
Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε την εφαρμογή: Στην εφαρμογή Ρυθμίσεις, μεταβείτε στην επιλογή Εφαρμογές και βρείτε τη Samsung Music. Πατήστε το και επιλέξτε Απενεργοποίηση. Κάντε επανεκκίνηση της συσκευής σας και, στη συνέχεια, επιστρέψτε στις ρυθμίσεις Εφαρμογές για να ενεργοποιήσετε ξανά το Samsung Music. Ελέγξτε αν το σφάλμα έχει διορθωθεί.
Χρησιμοποιήστε μια διαφορετική εφαρμογή μουσικής: Αν το σφάλμα επιμένει, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική εφαρμογή μουσικής από το Google Play Store. Υπάρχουν διαθέσιμες διάφορες δημοφιλείς εναλλακτικές λύσεις, όπως το Spotify, το Google Play Music ή το Poweramp. Εγκαταστήστε μια από αυτές τις εφαρμογές και δείτε αν το σφάλμα εμφανίζεται με τη νέα εφαρμογή.
Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων: Αν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργήσει, ίσως χρειαστεί να εκτελέσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο Galaxy S8 σας. Πριν το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων, καθώς η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα διαγράψει όλα τα δεδομένα της συσκευής σας. Για να εκτελέσετε επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων, μεταβείτε στην εφαρμογή Ρυθμίσεις, επιλέξτε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά και επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαναφοράς.

Αν έχετε ακολουθήσει όλα τα παραπάνω βήματα και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το σφάλμα “Δυστυχώς, το Samsung Music έχει σταματήσει” στο Galaxy S8 σας, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Samsung για περαιτέρω βοήθεια ή να εξετάσετε το ενδεχόμενο να πάτε τη συσκευή σας σε έναν επαγγελματία τεχνικό για επισκευή.

Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων: Συνήθεις λύσεις

Όταν αντιμετωπίζετε το σφάλμα “Δυστυχώς, η Samsung Music έχει σταματήσει” στο Galaxy S8 σας, υπάρχουν αρκετές κοινές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε:

Επανεκκινήστε τη συσκευή σας: Μερικές φορές, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να διορθώσει μικρές δυσλειτουργίες του λογισμικού. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το μενού λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατήστε “Επανεκκίνηση”.
Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής: Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Samsung Music μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση τυχόν προβλημάτων που μπορεί να αντιμετωπίζει. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Samsung Music > Αποθήκευση και, στη συνέχεια, πατήστε “Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης” και στη συνέχεια “Εκκαθάριση δεδομένων”. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τυχόν προσωπικές ρυθμίσεις και πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στην εφαρμογή.
Ενημέρωση της εφαρμογής: Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τη νεότερη έκδοση της εφαρμογής Samsung Music στη συσκευή σας. Επισκεφθείτε το Google Play Store, αναζητήστε την εφαρμογή Samsung Music και πατήστε “Ενημέρωση” εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση.
Ελέγξτε για ενημερώσεις συστήματος: Η ενημέρωση του λογισμικού της συσκευής σας μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων συμβατότητας. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση λογισμικού > Λήψη και εγκατάσταση για να ελέγξετε για τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις.
Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά την εφαρμογή: Η προσωρινή απενεργοποίηση και στη συνέχεια η επανενεργοποίηση της εφαρμογής Samsung Music μπορεί μερικές φορές να επιλύσει προβλήματα. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Samsung Music, πατήστε στην επιλογή “Απενεργοποίηση” και, στη συνέχεια, πατήστε στην επιλογή “Ενεργοποίηση” μετά από λίγα δευτερόλεπτα.
Επαναφορά των προτιμήσεων της εφαρμογής: Η επαναφορά των προτιμήσεων της εφαρμογής μπορεί να βοηθήσει στη διόρθωση τυχόν συγκρούσεων ή λανθασμένων ρυθμίσεων. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές, πατήστε στο εικονίδιο μενού με τις τρεις τελείες και επιλέξτε “Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών”.
Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων: Αν όλα τα άλλα αποτύχουν, μπορείτε να εκτελέσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στη συσκευή σας. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει όλα τα προσωπικά δεδομένα και τις ρυθμίσεις, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε προηγουμένως αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενική διαχείριση > Επαναφορά > Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

Εάν το σφάλμα “Δυστυχώς, το Samsung Music έχει σταματήσει” εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά την προσπάθεια αυτών των κοινών λύσεων, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Samsung ή να ζητήσετε περαιτέρω βοήθεια.

Πρόσθετα βήματα για την επίλυση του σφάλματος

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το σφάλμα “Δυστυχώς, το Samsung Music έχει σταματήσει” στο Galaxy S8 σας, μπορείτε να δοκιμάσετε τα παρακάτω πρόσθετα βήματα για την επίλυση του προβλήματος:

Καθαρίστε τη μνήμη cache και τα δεδομένα της εφαρμογής: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Μουσική Samsung > Αποθήκευση > Καθαρισμός cache και Καθαρισμός δεδομένων. Αυτό θα αφαιρέσει τυχόν προσωρινά αρχεία ή κατεστραμμένα δεδομένα που μπορεί να προκαλούν το σφάλμα.
Ενημερώστε την εφαρμογή: Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τη νεότερη έκδοση του Samsung Music στη συσκευή σας. Μεταβείτε στο Google Play Store, αναζητήστε το “Samsung Music” και πατήστε Update αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση. Μερικές φορές, οι ξεπερασμένες εκδόσεις εφαρμογών μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα συμβατότητας και σφάλματα.
Ελέγξτε για ενημερώσεις λογισμικού: Η ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος της συσκευής σας μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε διάφορα σφάλματα και δυσλειτουργίες. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Αναβάθμιση λογισμικού και πατήστε Λήψη ενημερώσεων με μη αυτόματο τρόπο για να ελέγξετε για τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις. Εάν βρεθεί κάποια ενημέρωση, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να την εγκαταστήσετε.
Απενεργοποιήστε τη βελτιστοποίηση της μπαταρίας: Ορισμένες συσκευές βελτιστοποιούν αυτόματα τη χρήση της μπαταρίας για ορισμένες εφαρμογές, γεγονός που μπορεί μερικές φορές να επηρεάσει την κανονική λειτουργία τους. Για να απενεργοποιήσετε τη βελτιστοποίηση μπαταρίας για το Samsung Music, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Μπαταρία > Βελτιστοποίηση μπαταρίας, επιλέξτε Όλες οι εφαρμογές από το αναπτυσσόμενο μενού, βρείτε το Samsung Music και ρυθμίστε το σε Δεν βελτιστοποιώ.
Επαναφέρετε τις προτιμήσεις των εφαρμογών: Η επαναφορά των προτιμήσεων εφαρμογών μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση τυχόν συγκρούσεων ή λανθασμένων ρυθμίσεων που μπορεί να προκαλούν το σφάλμα. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές, πατήστε το εικονίδιο μενού με τις τρεις τελείες και επιλέξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών. Επιβεβαιώστε την επιλογή σας όταν σας ζητηθεί.
Πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων: Αν όλα τα άλλα αποτύχουν, μπορείτε να εκτελέσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στη συσκευή σας για να ξεκινήσετε από την αρχή. Ωστόσο, σημειώστε ότι αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα στο τηλέφωνό σας, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών αρχείων και πληροφοριών πριν προχωρήσετε. Για να εκτελέσετε επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενική διαχείριση > Επαναφορά > Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσει το σφάλμα, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Samsung ή να επισκεφθείτε ένα κέντρο σέρβις για περαιτέρω βοήθεια.

ΣΥΧΝΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ:

Γιατί λαμβάνω το μήνυμα σφάλματος “Δυστυχώς, το Samsung Music έχει σταματήσει” στο Galaxy S8 μου;

Το μήνυμα σφάλματος “Δυστυχώς, η Samsung Music έχει σταματήσει” εμφανίζεται συνήθως όταν υπάρχει πρόβλημα με την εφαρμογή Samsung Music στο Galaxy S8 σας. Θα μπορούσε να οφείλεται σε κάποιο σφάλμα, σε δυσλειτουργία του λογισμικού ή σε συγκρούσεις με άλλες εφαρμογές ή ρυθμίσεις στη συσκευή σας.

Διαβάστε επίσης: Πώς να καταλάβετε αν είστε εργασιομανής

Πώς μπορώ να διορθώσω το σφάλμα “Δυστυχώς, η Samsung Music έχει σταματήσει” στο Galaxy S8 μου;

Υπάρχουν διάφορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε το σφάλμα “Δυστυχώς, η Samsung Music έχει σταματήσει” στο Galaxy S8 σας. Αρχικά, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας και δείτε αν αυτό επιλύσει το πρόβλημα. Αν όχι, μπορείτε να δοκιμάσετε να διαγράψετε τη μνήμη cache και τα δεδομένα της εφαρμογής Samsung Music, να ενημερώσετε την εφαρμογή στην πιο πρόσφατη έκδοση ή να επαναφέρετε τις προτιμήσεις της εφαρμογής. Αν καμία από αυτές τις μεθόδους δεν λειτουργήσει, ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή.

Τι πρέπει να κάνω αν η επανεκκίνηση του Galaxy S8 δεν διορθώσει το σφάλμα “Δυστυχώς, η Samsung Music έχει σταματήσει”;

Εάν η επανεκκίνηση της συσκευής σας δεν διορθώσει το σφάλμα, μπορείτε να δοκιμάσετε να διαγράψετε τη μνήμη cache και τα δεδομένα της εφαρμογής Samsung Music. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Samsung Music > Αποθήκευση > Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης cache/εκκαθάριση δεδομένων. Αν το πρόβλημα παραμένει, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να ενημερώσετε την εφαρμογή στην πιο πρόσφατη έκδοση ή να επαναφέρετε τις προτιμήσεις της εφαρμογής. Εάν καμία από αυτές τις μεθόδους δεν λειτουργήσει, ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή.

Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Samsung Music θα διαγράψει τα αρχεία μουσικής μου στο Galaxy S8;

Όχι, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Samsung Music δεν θα διαγράψει τα αρχεία μουσικής σας. Θα αφαιρέσει μόνο τα προσωρινά αρχεία και τις ρυθμίσεις που σχετίζονται με την εφαρμογή. Τα μουσικά σας αρχεία θα πρέπει να παραμείνουν ανέπαφα στη συσκευή σας, αλλά είναι πάντα καλή ιδέα να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας πριν εκτελέσετε οποιαδήποτε βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Υπάρχει κάποια άλλη εφαρμογή μουσικής που μπορώ να χρησιμοποιήσω ως εναλλακτική λύση αν δεν μπορώ να διορθώσω το σφάλμα “Δυστυχώς, το Samsung Music έχει σταματήσει” στο Galaxy S8 μου;

Ναι, υπάρχουν αρκετές εφαρμογές μουσικής διαθέσιμες στο Google Play Store που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ως εναλλακτική λύση για το Samsung Music. Ορισμένες δημοφιλείς επιλογές περιλαμβάνουν το Google Play Music, το Spotify, το Apple Music και το Amazon Music. Αυτές οι εφαρμογές θα πρέπει να λειτουργούν στο Galaxy S8 σας και να παρέχουν μια παρόμοια εμπειρία ακρόασης μουσικής.

Δείτε επίσης:

comments powered by Disqus