Πώς να διορθώσετε το Skype Video που δεν λειτουργεί: Skype: Συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων

Πώς να διορθώσετε το Skype Video που δεν λειτουργεί

Το Skype είναι μια δημοφιλής εφαρμογή βίντεο και φωνητικών κλήσεων που επιτρέπει στους ανθρώπους να συνδέονται με τους φίλους, την οικογένεια και τους συναδέλφους τους σε όλο τον κόσμο. Ωστόσο, όπως κάθε λογισμικό, το Skype μπορεί μερικές φορές να αντιμετωπίσει προβλήματα που εμποδίζουν τη σωστή λειτουργία του βίντεο. Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το βίντεο Skype στον υπολογιστή σας με Windows, μην ανησυχείτε! Υπάρχουν διάφορες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε για να λειτουργήσει ξανά το βίντεο.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις της κάμερας και του μικροφώνου σας: Μερικές φορές, το πρόβλημα μπορεί να είναι τόσο απλό όσο οι λανθασμένες ρυθμίσεις της κάμερας ή του μικροφώνου. Ανοίξτε το Skype και μεταβείτε στο μενού ρυθμίσεων για να ελέγξετε αν έχει επιλεγεί η σωστή κάμερα και το σωστό μικρόφωνο. Αν όχι, κάντε τις απαραίτητες αλλαγές και επανεκκινήστε το Skype για να δείτε αν το βίντεο αρχίζει να λειτουργεί.

Πίνακας περιεχομένων

Αναβαθμίστε το Skype και τα Windows: Το ξεπερασμένο λογισμικό μπορεί συχνά να προκαλεί προβλήματα συμβατότητας και να εμποδίζει τη λειτουργία του βίντεο Skype. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την τελευταία έκδοση του Skype στον υπολογιστή σας. Επιπλέον, ελέγξτε για τυχόν εκκρεμείς ενημερώσεις των Windows και εγκαταστήστε τις. Η ενημέρωση τόσο του Skype όσο και των Windows μπορεί συχνά να επιλύσει προβλήματα που σχετίζονται με το βίντεο.

Εξασφαλίστε ότι η κάμερά σας είναι λειτουργική: Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα βίντεο μετά τον έλεγχο των ρυθμίσεων και την ενημέρωση του Skype, το πρόβλημα μπορεί να έγκειται στην κάμερά σας. Δοκιμάστε την κάμερά σας χρησιμοποιώντας την με άλλες εφαρμογές για να δείτε αν λειτουργεί σωστά. Αν η κάμερά σας λειτουργεί κανονικά εκτός Skype, δοκιμάστε να την αποσυνδέσετε και να την επανασυνδέσετε ή να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας για να δείτε αν έτσι επιλύεται το πρόβλημα.

Tip: Αν χρησιμοποιείτε εξωτερική κάμερα, βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά συνδεδεμένη με τον υπολογιστή σας και ότι τυχόν προγράμματα οδήγησης είναι σωστά εγκατεστημένα.

Απενεργοποιήστε άλλα προγράμματα που ενδέχεται να χρησιμοποιούν την κάμερα: Μερικές φορές, άλλες εφαρμογές ή διεργασίες ενδέχεται να χρησιμοποιούν την κάμερά σας, εμποδίζοντας την πρόσβαση του Skype σε αυτήν. Κλείστε τυχόν άλλα προγράμματα που ενδέχεται να χρησιμοποιούν την κάμερα και δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το Skype. Αυτό θα απελευθερώσει την κάμερα για χρήση από το Skype και μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα βίντεο.

Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο: Μια αδύναμη ή ασταθής σύνδεση στο διαδίκτυο μπορεί επίσης να επηρεάσει την ποιότητα του βίντεο Skype. Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο εκτελώντας ένα τεστ ταχύτητας. Εάν η ταχύτητά σας στο διαδίκτυο είναι αργή, δοκιμάστε να συνδεθείτε σε διαφορετικό δίκτυο ή να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας. Μια καλύτερη σύνδεση στο διαδίκτυο μπορεί συχνά να επιλύσει προβλήματα που σχετίζονται με το βίντεο στο Skype.

Διαβάστε επίσης: Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων Bose QuietComfort Earbuds που δεν φορτίζουν

Ακολουθώντας αυτές τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων, θα μπορέσετε να διορθώσετε τα προβλήματα βίντεο Skype στον υπολογιστή σας με Windows και να συνεχίσετε τις βιντεοκλήσεις σας χωρίς προβλήματα. Εάν το πρόβλημα επιμένει, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Skype για περαιτέρω βοήθεια.

Συνήθη προβλήματα με το βίντεο Skype στα Windows

Το Skype είναι μια δημοφιλής πλατφόρμα βιντεοκλήσεων που χρησιμοποιείται από εκατομμύρια ανθρώπους παγκοσμίως. Ωστόσο, οι χρήστες ενδέχεται να αντιμετωπίσουν διάφορα προβλήματα με το βίντεο Skype στα Windows. Ακολουθούν ορισμένα κοινά προβλήματα και συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων για τη διόρθωσή τους:

Δεν υπάρχει ροή βίντεο: Εάν το βίντεο δεν λειτουργεί στο Skype, βεβαιωθείτε ότι η κάμερα είναι συνδεδεμένη και λειτουργεί σωστά. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις της κάμερας στο Skype και βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί ως προεπιλεγμένη κάμερα. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι η κάμερα δεν χρησιμοποιείται από άλλη εφαρμογή.
Χαμηλή ποιότητα βίντεο: Εάν το βίντεό σας εμφανίζεται θολό ή pixelated, μπορεί να οφείλεται σε αργή σύνδεση στο διαδίκτυο. Ελέγξτε την ταχύτητα του δικτύου σας και εξετάστε το ενδεχόμενο επανεκκίνησης του δρομολογητή σας. Κλείστε επίσης τυχόν εφαρμογές που καταναλώνουν εύρος ζώνης και εκτελούνται στο παρασκήνιο. Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι ο φακός της κάμεράς σας είναι καθαρός και ανεμπόδιστος.
Μαύρη οθόνη κατά τη διάρκεια βιντεοκλήσης: Αν ακούτε τον ήχο αλλά βλέπετε μόνο μια μαύρη οθόνη κατά τη διάρκεια μιας βιντεοκλήσης, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το Skype και τον υπολογιστή σας. Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης γραφικών σας στην τελευταία έκδοση, καθώς τα ξεπερασμένα προγράμματα οδήγησης μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα συμβατότητας. Αν το πρόβλημα επιμένει, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε την επιτάχυνση GPU στις ρυθμίσεις του Skype.
Πάγωμα ή υστέρηση βίντεο: Αν το βίντεο παγώνει συχνά ή καθυστερεί κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, ελέγξτε την ταχύτητα της σύνδεσής σας στο διαδίκτυο. Κλείστε τυχόν εφαρμογές που καταναλώνουν εύρος ζώνης και διακόψτε τυχόν τρέχουσες λήψεις ή μεταφορτώσεις. Συνδεθείτε σε ενσύρματο δίκτυο για πιο σταθερή σύνδεση. Η απενεργοποίηση του βίντεο HD στις ρυθμίσεις του Skype μπορεί επίσης να μειώσει την επιβάρυνση της σύνδεσής σας στο διαδίκτυο.
Το Skype καταρρέει κατά τη διάρκεια βιντεοκλήσης: Εάν το Skype καταρρέει όταν ξεκινάτε ή λαμβάνετε μια βιντεοκλήση, βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις συστήματος για το Skype. Ενημερώστε το Skype και το λειτουργικό σας σύστημα στις τελευταίες εκδόσεις. Απενεργοποιήστε τυχόν αντικρουόμενα προγράμματα ή λογισμικό προστασίας από ιούς που ενδέχεται να παρεμποδίζουν τη λειτουργία του Skype.
Σφάλμα “Δεν βρέθηκε συσκευή βίντεο”: Εάν λάβετε αυτό το μήνυμα σφάλματος, σημαίνει ότι το Skype δεν μπορεί να εντοπίσει την κάμερά σας. Ελέγξτε τις συνδέσεις της κάμερας και βεβαιωθείτε ότι αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή σας. Δοκιμάστε να επανεγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης της κάμερας ή να τα ενημερώσετε στην πιο πρόσφατη έκδοση. Εάν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Skype για περαιτέρω βοήθεια.

Εάν καμία από τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρθηκαν παραπάνω δεν επιλύσει τα προβλήματα βίντεο Skype που αντιμετωπίζετε, σκεφτείτε να απευθυνθείτε στην υποστήριξη του Skype ή να επισκεφθείτε τα επίσημα φόρουμ του για πρόσθετη βοήθεια και καθοδήγηση.

Πιθανές λύσεις για τη μη λειτουργία του βίντεο Skype

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το βίντεο Skype που δεν λειτουργεί, δοκιμάστε τις παρακάτω συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων:

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις της κάμεράς σας. Βεβαιωθείτε ότι η κάμερά σας δεν είναι απενεργοποιημένη ή απενεργοποιημένη στις ρυθμίσεις της συσκευής σας. Μπορείτε συνήθως να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές τις ρυθμίσεις πηγαίνοντας στον Πίνακα Ελέγχου ή στις Προτιμήσεις συστήματος.
Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησής σας. Τα ξεπερασμένα ή ασύμβατα προγράμματα οδήγησης της κάμερας μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα με το Skype. Επισκεφθείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή της συσκευής σας και κατεβάστε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης για την κάμερά σας.
Κάντε επανεκκίνηση του Skype. Μερικές φορές, μια απλή επανεκκίνηση της εφαρμογής Skype μπορεί να επιλύσει προβλήματα βίντεο. Κλείστε την εφαρμογή και ανοίξτε την ξανά για να δείτε αν το βίντεο αρχίζει να λειτουργεί.
Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Μια κακή σύνδεση στο διαδίκτυο μπορεί να προκαλέσει καθυστέρηση ή πάγωμα του βίντεο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο και δοκιμάστε να συνδεθείτε σε διαφορετικό δίκτυο, αν είναι δυνατόν.
Δοκιμάστε την κάμερά σας με άλλες εφαρμογές. Χρησιμοποιήστε άλλες εφαρμογές τηλεδιάσκεψης ή κάμερας για να διαπιστώσετε αν το πρόβλημα αφορά μόνο το Skype. Εάν η κάμερά σας λειτουργεί κανονικά με άλλες εφαρμογές, το πρόβλημα μπορεί να έγκειται στο Skype.
Απενεργοποιήστε τις βελτιώσεις της κάμερας. Ορισμένες βελτιώσεις της κάμερας, όπως η αυτόματη φωτεινότητα ή το ψηφιακό ζουμ, μπορεί να επηρεάσουν την τροφοδοσία βίντεο του Skype. Απενεργοποιήστε τυχόν βελτιώσεις ή εφέ της κάμερας στις ρυθμίσεις της κάμεράς σας.
Δοκιμάστε μια διαφορετική κάμερα. Αν έχετε πρόσβαση σε μια άλλη κάμερα, όπως μια εξωτερική κάμερα, δοκιμάστε να τη χρησιμοποιήσετε με το Skype για να δείτε αν το πρόβλημα σχετίζεται με το υλικό της κάμεράς σας.
Επανεγκαταστήστε το Skype. Αν όλα τα άλλα αποτύχουν, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το Skype. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση τυχόν συγκρούσεων ή διαφθοράς λογισμικού που μπορεί να προκαλούν το πρόβλημα βίντεο.

Ακολουθώντας αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, θα μπορέσετε να επιλύσετε το πρόβλημα της μη λειτουργίας του βίντεο Skype και να απολαμβάνετε ξανά καθαρές βιντεοκλήσεις.

Συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων βίντεο Skype στα Windows

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το βίντεο Skype στον υπολογιστή σας με Windows, υπάρχουν διάφορες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Διαβάστε επίσης: Μάθετε πώς να κάνετε σκληρή επαναφορά του Galaxy Note 20 Πλήρης οδηγός

Ελέγξτε την κάμερα web: Βεβαιωθείτε ότι η κάμερα web είναι σωστά συνδεδεμένη στον υπολογιστή σας και λειτουργεί σωστά. Μπορείτε να τη δοκιμάσετε ανοίγοντας την εφαρμογή Κάμερα στα Windows ή χρησιμοποιώντας άλλο λογισμικό τηλεδιάσκεψης.
Αναβαθμίστε το Skype: Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την τελευταία έκδοση του Skype στον υπολογιστή σας. Οι ξεπερασμένες εκδόσεις ενδέχεται να έχουν προβλήματα συμβατότητας με την κάμερα ή άλλο υλικό σας.
Επανεκκίνηση του Skype: Μερικές φορές, η επανεκκίνηση του Skype μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προσωρινών δυσλειτουργιών ή σφαλμάτων. Κλείστε εντελώς την εφαρμογή και ανοίξτε την ξανά για να δείτε αν το βίντεο αρχίζει να λειτουργεί.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του Skype: Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του Skype και βεβαιωθείτε ότι η κάμερά σας έχει επιλεγεί ως προεπιλεγμένη συσκευή βίντεο. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ήχου και βίντεο για να βεβαιωθείτε ότι όλα έχουν ρυθμιστεί σωστά.
Ανανεώστε τα προγράμματα οδήγησης συσκευών: Τα ξεπερασμένα ή ελαττωματικά προγράμματα οδήγησης συσκευών μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα με την κάμερα. Επισκεφθείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή και κατεβάστε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης για την κάμερα και το λοιπό υλικό σας.
Απενεργοποιήστε άλλες εφαρμογές: Μερικές φορές, άλλες εφαρμογές ή προγράμματα που εκτελούνται στο παρασκήνιο μπορεί να επηρεάσουν τη λειτουργία βίντεο του Skype. Κλείστε τυχόν περιττές εφαρμογές και δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά το Skype.
Ελέγξτε το λογισμικό προστασίας από ιούς: Ορισμένα λογισμικά προστασίας από ιούς ενδέχεται να μπλοκάρουν το βίντεο Skype λόγω ρυθμίσεων απορρήτου ή ασφάλειας. Απενεργοποιήστε προσωρινά το λογισμικό προστασίας από ιούς και δείτε αν το βίντεο αρχίζει να λειτουργεί. Βεβαιωθείτε ότι το ενεργοποιήσατε ξανά μετά τη δοκιμή.
Δοκιμή με άλλον χρήστη: Για να διαπιστώσετε αν το πρόβλημα αφορά μόνο τον λογαριασμό ή τον υπολογιστή σας στο Skype, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε βιντεοκλήση σε άλλον χρήστη. Εάν το βίντεο λειτουργεί με αυτόν αλλά όχι με άλλους, το πρόβλημα μπορεί να έγκειται στις ρυθμίσεις Skype ή στο δίκτυο του παραλήπτη.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Skype: Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργήσει, μπορείτε να απευθυνθείτε στην υποστήριξη του Skype για περαιτέρω βοήθεια. Μπορεί να είναι σε θέση να παράσχουν πιο συγκεκριμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων ή να εντοπίσουν τυχόν γνωστά προβλήματα.

Ακολουθώντας αυτές τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων, θα μπορέσετε να επιλύσετε τα περισσότερα προβλήματα βίντεο Skype σε υπολογιστή με Windows. Θυμηθείτε να δοκιμάζετε την κάμερα web με άλλες εφαρμογές για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί σωστά και να διατηρείτε το λογισμικό και τα προγράμματα οδήγησης ενημερωμένα για βέλτιστη απόδοση.

ΣΥΧΝΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ:

Το βίντεο μου στο Skype δεν λειτουργεί, τι πρέπει να κάνω;

Εάν το βίντεο Skype δεν λειτουργεί, υπάρχουν διάφορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε. Πρώτον, βεβαιωθείτε ότι η κάμερά σας είναι σωστά συνδεδεμένη και επιλεγμένη ως προεπιλεγμένη συσκευή βίντεο στις ρυθμίσεις του Skype. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε αν η κάμερα λειτουργεί και σε άλλες εφαρμογές. Εάν η κάμερα λειτουργεί αλλά εξακολουθεί να μην λειτουργεί στο Skype, δοκιμάστε την επανεκκίνηση της εφαρμογής ή την επανεγκατάστασή της. Αν αυτά τα βήματα δεν αποδώσουν, είναι πιθανό να υπάρχει πρόβλημα με τα προγράμματα οδήγησης ή τη συμβατότητα του λογισμικού του υπολογιστή σας.

Γιατί παγώνει το βίντεο του Skype κατά τη διάρκεια των κλήσεων;

Εάν το βίντεο του Skype σας παγώνει κατά τη διάρκεια των κλήσεων, μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι πίσω από αυτό το ζήτημα. Πρώτον, ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο και βεβαιωθείτε ότι είναι σταθερή και διαθέτει αρκετό εύρος ζώνης για κλήσεις βίντεο. Θα πρέπει επίσης να κλείσετε οποιεσδήποτε άλλες εφαρμογές ή προγράμματα που μπορεί να χρησιμοποιούν μεγάλο εύρος ζώνης. Επιπλέον, ελέγξτε αν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις για το Skype ή το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας, καθώς το ξεπερασμένο λογισμικό μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει προβλήματα παγώματος βίντεο. Εάν το πρόβλημα επιμένει, συνιστάται να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Skype για περαιτέρω βοήθεια.

Μπορώ να διορθώσω το βίντεο Skype που δεν λειτουργεί στην κινητή συσκευή μου;

Ναι, μπορείτε να προσπαθήσετε να διορθώσετε το βίντεο Skype που δεν λειτουργεί στην κινητή συσκευή σας ακολουθώντας μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Πρώτον, βεβαιωθείτε ότι έχετε χορηγήσει τα απαραίτητα δικαιώματα στο Skype για πρόσβαση στην κάμερα της συσκευής σας. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε αν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις για το Skype και το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας. Αν το πρόβλημα επιμένει, δοκιμάστε να κλείσετε και να ανοίξετε ξανά την εφαρμογή Skype ή να την απεγκαταστήσετε και να την επανεγκαταστήσετε. Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν λειτουργήσει, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Skype για περαιτέρω βοήθεια.

Υπάρχει τρόπος να δοκιμάσω το βίντεο του Skype πριν πραγματοποιήσω μια κλήση;

Ναι, υπάρχει τρόπος να δοκιμάσετε το βίντεο Skype πριν από την πραγματοποίηση μιας κλήσης. Στην εφαρμογή Skype, μεταβείτε στο μενού ρυθμίσεων και περιηγηθείτε στην ενότητα “Ήχος και βίντεο”. Εδώ, θα βρείτε μια επιλογή για να δοκιμάσετε το βίντεό σας. Κάντε κλικ σε αυτήν, και το Skype θα εμφανίσει μια ζωντανή ροή από την κάμερά σας. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να βεβαιωθείτε ότι το βίντεό σας λειτουργεί σωστά, να ρυθμίσετε τη θέση της κάμερας και να ελέγξετε το φωτισμό πριν πραγματοποιήσετε μια κλήση.

Τι πρέπει να κάνω αν το βίντεο Skype είναι θολό ή με pixelated;

Εάν το βίντεο Skype σας είναι θολό ή pixelated, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε για να βελτιώσετε την ποιότητα. Πρώτον, ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο και βεβαιωθείτε ότι είναι σταθερή και διαθέτει αρκετό εύρος ζώνης για κλήσεις βίντεο. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε αν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις για το Skype ή το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας, καθώς το ξεπερασμένο λογισμικό μπορεί μερικές φορές να επηρεάσει την ποιότητα του βίντεο. Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι η κάμερά σας είναι καθαρή και απαλλαγμένη από οποιαδήποτε βρωμιά ή μουτζούρα. Αν το πρόβλημα επιμένει, δοκιμάστε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις της κάμερας μέσα στο Skype για να δείτε αν βελτιώνεται η ποιότητα του βίντεο.