Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα μη αποστολής μηνυμάτων του Facebook Messenger

Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων: Facebook Messenger: Επίλυση των προβλημάτων μηνυμάτων του Facebook Messenger: Συμβουλές και κόλπα

Το Facebook Messenger είναι μία από τις πιο δημοφιλείς εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείται από εκατομμύρια ανθρώπους σε όλο τον κόσμο. Ωστόσο, δεν είναι απαλλαγμένο από περιστασιακά προβλήματα και ένα από τα συνηθισμένα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες είναι η αδυναμία αποστολής μηνυμάτων. Αν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, μην ανησυχείτε, καθώς υπάρχουν αρκετές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα του Facebook Messenger που δεν στέλνει μηνύματα.

Πίνακας περιεχομένων

Το πρώτο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Μια κακή ή ασταθής σύνδεση στο διαδίκτυο μπορεί να προκαλέσει αδυναμία αποστολής μηνυμάτων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ισχυρή και σταθερή σύνδεση Wi-Fi ή σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi και να χρησιμοποιήσετε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή το αντίστροφο, για να δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

Μια άλλη πιθανή λύση είναι η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Facebook Messenger. Μερικές φορές, η συσσωρευμένη προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα μπορεί να επηρεάσουν τη λειτουργικότητα της εφαρμογής. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις ρυθμίσεις της συσκευής σας, βρείτε την ενότητα “Εφαρμογές” ή “Διαχείριση εφαρμογών”, εντοπίστε το Facebook Messenger και, στη συνέχεια, πατήστε “Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης” και “Εκκαθάριση δεδομένων”. Λάβετε υπόψη ότι η εκκαθάριση δεδομένων θα σας αποσυνδέσει από την εφαρμογή, οπότε βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας πριν το κάνετε αυτό.

Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων δεν λειτουργήσει, μπορείτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε και στη συνέχεια να ενεργοποιήσετε ξανά το Facebook Messenger. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις της συσκευής σας, βρείτε την ενότητα “Εφαρμογές” ή “Διαχείριση εφαρμογών”, εντοπίστε το Facebook Messenger και, στη συνέχεια, πατήστε “Απενεργοποίηση”. Μετά από μερικά δευτερόλεπτα, πατήστε στην επιλογή “Ενεργοποίηση” για να ενεργοποιήσετε ξανά την εφαρμογή. Αυτό μπορεί μερικές φορές να ανανεώσει τις ρυθμίσεις της εφαρμογής και να επιλύσει τυχόν προβλήματα που προκαλούν μη αποστολή μηνυμάτων.

Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργήσει, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε την απεγκατάσταση και την επανεγκατάσταση της εφαρμογής Facebook Messenger. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση τυχόν σφαλμάτων συστήματος ή διαφθοράς που μπορεί να εμποδίζουν την αποστολή μηνυμάτων. Μετά την επανεγκατάσταση της εφαρμογής, συνδεθείτε με τα διαπιστευτήριά σας και δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Εν κατακλείδι, αν αντιμετωπίζετε το πρόβλημα ότι το Facebook Messenger δεν στέλνει μηνύματα, δοκιμάστε να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο, να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής, να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά την εφαρμογή ή να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή. Ελπίζουμε ότι μία από αυτές τις λύσεις θα διορθώσει το πρόβλημα και θα μπορέσετε να συνεχίσετε να στέλνετε μηνύματα στο Facebook Messenger χωρίς προβλήματα.

Συνήθη προβλήματα με το Facebook Messenger

Το Facebook Messenger είναι μια δημοφιλής εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείται από εκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως. Ωστόσο, όπως κάθε άλλη εφαρμογή, μπορεί επίσης να αντιμετωπίσει ορισμένα ζητήματα που μπορεί να εμποδίσουν τη λειτουργικότητά του. Ακολουθούν ορισμένα κοινά ζητήματα που μπορεί να αντιμετωπίσουν οι χρήστες με το Facebook Messenger:

1. Τα μηνύματα δεν αποστέλλονται

Ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με το Facebook Messenger είναι η μη αποστολή μηνυμάτων. Αυτό μπορεί να είναι απογοητευτικό, καθώς εμποδίζει τους χρήστες να επικοινωνούν αποτελεσματικά. Για τη διόρθωση αυτού του προβλήματος, οι χρήστες μπορούν να δοκιμάσουν τα ακόλουθα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

Ελέγξτε τη σύνδεση στο διαδίκτυο: Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο για την αποστολή μηνυμάτων.
Κάντε επανεκκίνηση της εφαρμογής: Κλείστε την εφαρμογή Messenger και ανοίξτε την ξανά για να δείτε αν επιλύεται το πρόβλημα.
Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη cache: Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης cache μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση τυχόν προσωρινών δυσλειτουργιών της εφαρμογής.
Ενημερώστε την εφαρμογή: Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τη νεότερη έκδοση του Facebook Messenger στη συσκευή σας.

2. Δεν λαμβάνονται μηνύματα

Ένα άλλο συνηθισμένο πρόβλημα είναι η μη λήψη μηνυμάτων στο Facebook Messenger. Αν δεν λαμβάνετε μηνύματα, μπορείτε να δοκιμάσετε τα παρακάτω βήματα:

Ελέγξτε τις αιτήσεις μηνυμάτων: Ορισμένες φορές, μηνύματα από άγνωστες ή μη επαφές μπορεί να καταλήγουν στο φάκελο αιτήσεων μηνυμάτων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει αυτόν το φάκελο για τυχόν εκκρεμή μηνύματα.
Ελέγξτε τα φίλτρα μηνυμάτων: Το Facebook Messenger διαθέτει φίλτρα για τα αιτήματα μηνυμάτων, οπότε βεβαιωθείτε ότι τα μηνύματα δεν έχουν φιλτραριστεί.
Κάντε επανεκκίνηση της εφαρμογής: Παρόμοια με τα μηνύματα που δεν αποστέλλονται, η επανεκκίνηση της εφαρμογής μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων: Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις για το Facebook Messenger στις ρυθμίσεις της συσκευής σας.

3. Σύγκρουση ή πάγωμα της εφαρμογής

Οι χρήστες ενδέχεται επίσης να αντιμετωπίσουν προβλήματα με τη συντριβή ή το πάγωμα του Facebook Messenger. Εάν η εφαρμογή δεν λειτουργεί σωστά, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

Κλείστε και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή: Το κλείσιμο και το άνοιγμα της εφαρμογής μπορεί να επιλύσει μικρές δυσλειτουργίες και να αναγκάσει την εφαρμογή να ξεκινήσει από την αρχή.
Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη cache: Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης cache της εφαρμογής μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση τυχόν προσωρινών προβλημάτων που προκαλούν τη συντριβή ή το πάγωμα της εφαρμογής.
Κάντε επανεκκίνηση της συσκευής σας: Μερικές φορές, η επανεκκίνηση της συσκευής μπορεί να επιλύσει συντριβές εφαρμογών καθαρίζοντας τυχόν διεργασίες στο παρασκήνιο που προκαλούν συγκρούσεις.
Ενημερώστε την εφαρμογή: Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την τελευταία έκδοση του Facebook Messenger, καθώς οι ενημερώσεις συχνά περιλαμβάνουν διορθώσεις σφαλμάτων.

4. Οι ειδοποιήσεις δεν λειτουργούν

Εάν δεν λαμβάνετε ειδοποιήσεις για νέα μηνύματα στο Facebook Messenger, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα:

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων: Βεβαιωθείτε ότι οι ειδοποιήσεις είναι ενεργοποιημένες για το Facebook Messenger στις ρυθμίσεις της συσκευής σας.
Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη cache: Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης cache της εφαρμογής μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση τυχόν δυσλειτουργιών που σχετίζονται με τις ειδοποιήσεις.
Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή: Η απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση της εφαρμογής μπορεί μερικές φορές να διορθώσει προβλήματα ειδοποιήσεων.
Ενημερώστε την εφαρμογή: Η εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης του Facebook Messenger μπορεί επίσης να επιλύσει προβλήματα ειδοποιήσεων.

5. Προβλήματα σύνδεσης

Οι χρήστες ενδέχεται να αντιμετωπίζουν προβλήματα σύνδεσης στο Facebook Messenger, εμποδίζοντάς τους να στέλνουν ή να λαμβάνουν μηνύματα. Για την αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης:

Διαβάστε επίσης: Το Xiaomi mi smart band 4 είναι ο νέος διάδοχος του mi band 3 με νέα χαρακτηριστικά

Ελέγξτε τη σύνδεση στο διαδίκτυο: Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο πριν χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή.
Αλλάξτε σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας: Αν χρησιμοποιείτε Wi-Fi, δοκιμάστε να αλλάξετε σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή το αντίστροφο για να δείτε αν το πρόβλημα σχετίζεται με το δίκτυο.
Κάντε επανεκκίνηση της συσκευής σας: Η επανεκκίνηση της συσκευής σας μπορεί μερικές φορές να επιλύσει προβλήματα σύνδεσης, επαναφέροντας τις ρυθμίσεις δικτύου.
Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών σας: Εάν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου ή τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας για βοήθεια.

Αυτά είναι μερικά συνηθισμένα προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσουν οι χρήστες με το Facebook Messenger. Ακολουθώντας τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που παρέχονται, οι χρήστες μπορούν συχνά να επιλύσουν αυτά τα ζητήματα και να απολαύσουν μια απρόσκοπτη εμπειρία ανταλλαγής μηνυμάτων.

Πρόβλημα ανταλλαγής μηνυμάτων στο Facebook Messenger

Το Facebook Messenger είναι μια δημοφιλής εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείται από εκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως. Ωστόσο, μερικές φορές οι χρήστες μπορεί να αντιμετωπίσουν προβλήματα με την αποστολή μηνυμάτων. Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα ανταλλαγής μηνυμάτων στο Facebook Messenger, ακολουθούν ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε:

Διαβάστε επίσης: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα εμφάνισης φωτογραφιών του Galaxy Note8 στην εφαρμογή Γκαλερί μετά την ενημέρωση

Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο: Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο. Εάν η σύνδεσή σας είναι αδύναμη ή ασταθής, ενδέχεται να εμποδίζει το Messenger να στέλνει μηνύματα.
Ανανεώστε την εφαρμογή: Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τη νεότερη έκδοση του Facebook Messenger στη συσκευή σας. Οι προγραμματιστές κυκλοφορούν τακτικά ενημερώσεις που διορθώνουν σφάλματα και βελτιώνουν την απόδοση της εφαρμογής.
Επανεκκίνηση της εφαρμογής: Κλείστε την εφαρμογή Messenger και ανοίξτε την ξανά. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην ανανέωση της εφαρμογής και στην επίλυση τυχόν προσωρινών δυσλειτουργιών ή σφαλμάτων.
Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη cache: Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης cache της εφαρμογής Messenger μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση διαφόρων προβλημάτων. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις της συσκευής σας, βρείτε την εφαρμογή Messenger και καθαρίστε την προσωρινή μνήμη cache της. Σημειώστε ότι αυτό δεν θα διαγράψει τα μηνύματα ή τις συνομιλίες σας.
Ελέγξτε τα δικαιώματα της εφαρμογής: Βεβαιωθείτε ότι το Messenger έχει τα απαραίτητα δικαιώματα πρόσβασης στο μικρόφωνο και την κάμερα της συσκευής σας, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με κλήσεις ήχου ή βίντεο.
Απενεργοποιήστε τη βελτιστοποίηση μπαταρίας: Ορισμένες συσκευές διαθέτουν ρυθμίσεις βελτιστοποίησης μπαταρίας που μπορούν να περιορίσουν τις δραστηριότητες εφαρμογών στο παρασκήνιο. Απενεργοποιήστε τη βελτιστοποίηση μπαταρίας για το Messenger για να βεβαιωθείτε ότι μπορεί να λειτουργήσει σωστά.
Επανεκκινήστε τη συσκευή σας: Αν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργήσει, δοκιμάστε την επανεκκίνηση της συσκευής σας. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση τυχόν προσωρινών προβλημάτων λογισμικού που μπορεί να επηρεάζουν το Messenger.

Εάν το πρόβλημα ανταλλαγής μηνυμάτων εξακολουθεί να υφίσταται μετά την προσπάθεια αυτών των βημάτων, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Facebook για περαιτέρω βοήθεια.

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για τη διόρθωση προβλημάτων αποστολής

Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες με την αποστολή μηνυμάτων στο Facebook Messenger, υπάρχουν διάφορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να ακολουθήσετε για να επιλύσετε το πρόβλημα. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να διορθώσετε το πρόβλημα:

Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο: Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο. Η κακή συνδεσιμότητα μπορεί να προκαλέσει προβλήματα αποστολής στο Messenger. Δοκιμάστε να αλλάξετε σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi ή δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για να δείτε αν το πρόβλημα παραμένει.
Αναβαθμίστε το Messenger: Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τη νεότερη έκδοση της εφαρμογής Messenger στη συσκευή σας. Οι ξεπερασμένες εκδόσεις ενδέχεται να έχουν προβλήματα συμβατότητας που μπορεί να οδηγήσουν σε προβλήματα αποστολής. Επισκεφθείτε το κατάστημα εφαρμογών στη συσκευή σας για να ελέγξετε για ενημερώσεις και να εγκαταστήσετε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις για το Messenger.
Εκκινήστε ξανά την εφαρμογή: Κλείστε εντελώς την εφαρμογή Messenger και επανεκκινήστε την. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην ανανέωση της εφαρμογής και στην επίλυση τυχόν προσωρινών δυσλειτουργιών που μπορεί να προκαλούν το πρόβλημα αποστολής. Σύρετε προς τα πάνω ή πατήστε το home button της συσκευής σας για να αποκτήσετε πρόσβαση στον επιλογέα εφαρμογών, στη συνέχεια σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να βρείτε το Messenger και σύρετε το προς τα πάνω ή από την οθόνη για να το κλείσετε. Ανοίξτε ξανά το Messenger για να δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Καθαρίστε τη μνήμη cache και τα δεδομένα: Σε ορισμένες περιπτώσεις, η συσσωρευμένη μνήμη cache και τα δεδομένα μπορεί να επηρεάσουν την ομαλή λειτουργία του Messenger. Η εκκαθάριση της cache και των δεδομένων της εφαρμογής μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση τυχόν υποκείμενων προβλημάτων. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις της συσκευής σας, βρείτε την ενότητα Διαχείριση εφαρμογών ή εφαρμογών, εντοπίστε το Messenger και πατήστε το. Από εκεί, μπορείτε να διαγράψετε τη μνήμη cache και τα δεδομένα της εφαρμογής. Σημειώστε ότι η εκκαθάριση των δεδομένων θα σας αποσυνδέσει από το Messenger, οπότε φροντίστε να θυμάστε τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας πριν προχωρήσετε.
Ελέγξτε τους περιορισμούς μηνυμάτων: Είναι πιθανό ο λογαριασμός σας ή ο λογαριασμός του παραλήπτη να έχει ενεργοποιήσει ορισμένους περιορισμούς μηνυμάτων. Επιβεβαιώστε ότι κανένας από τους δύο λογαριασμούς δεν έχει ρυθμίσεις αποκλεισμού ή φιλτραρίσματος που θα μπορούσαν να εμποδίσουν την αποστολή ή τη λήψη μηνυμάτων. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του Facebook για τυχόν περιορισμούς που σχετίζονται με τα μηνύματα και προσαρμόστε τις ανάλογα.
Δοκιμάστε μια διαφορετική συσκευή: Αν έχετε πρόσβαση σε μια άλλη συσκευή, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε το Messenger σε αυτή τη συσκευή και να στείλετε μηνύματα. Εάν τα μηνύματα αποστέλλονται με επιτυχία στην άλλη συσκευή, αυτό υποδηλώνει ότι το πρόβλημα μπορεί να αφορά μόνο τη συσκευή που χρησιμοποιούσατε προηγουμένως. Εξετάστε το ενδεχόμενο αντιμετώπισης προβλημάτων της συσκευής ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή για περαιτέρω βοήθεια.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Facebook: Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσει το πρόβλημα αποστολής, μπορείτε να απευθυνθείτε στην υποστήριξη του Facebook για περαιτέρω βοήθεια. Επισκεφθείτε το Κέντρο βοήθειας του Facebook ή περιηγηθείτε στα φόρουμ υποστήριξης του Messenger για πιθανές λύσεις ή επιλογές επικοινωνίας.

Ακολουθώντας αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, θα πρέπει να είστε σε θέση να επιλύσετε τυχόν προβλήματα αποστολής που αντιμετωπίζετε στο Facebook Messenger. Θυμηθείτε να ελέγχετε για ενημερώσεις και να διατηρείτε σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο για να διασφαλίσετε την ομαλή λειτουργία των μηνυμάτων.

Έλεγχος και επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου για το Messenger

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Facebook Messenger που δεν στέλνει μηνύματα, μπορεί να οφείλεται σε προβλήματα ρυθμίσεων δικτύου. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ελέγξετε και να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου για το Messenger:

Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή και ισχυρή σύνδεση στο διαδίκτυο. Ελέγξτε αν άλλες εφαρμογές και ιστότοποι λειτουργούν σωστά.
Αν είστε συνδεδεμένοι σε Wi-Fi, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το δρομολογητή ή να συνδεθείτε σε διαφορετικό δίκτυο για να δείτε αν επιλύεται το πρόβλημα.
Για τους χρήστες δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, βεβαιωθείτε ότι ο πάροχος του δικτύου σας δεν αντιμετωπίζει διακοπές ή διαταραχές στην υπηρεσία.
Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα για την εφαρμογή Messenger. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση τυχόν προσωρινών δυσλειτουργιών ή συγκρούσεων στις ρυθμίσεις δικτύου της εφαρμογής.
Στις συσκευές Android, μεταβείτε στις “Ρυθμίσεις” > “Εφαρμογές” > “Messenger” > “Αποθήκευση” > “Εκκαθάριση cache” και “Εκκαθάριση δεδομένων”. Στις συσκευές iOS, μεταβείτε στις “Ρυθμίσεις” > “Γενικά” > “Αποθήκευση iPhone” > “Messenger” > “Εκφόρτωση εφαρμογής” ή “Διαγραφή εφαρμογής”.
Μόλις καθαριστούν η προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα, εκκινήστε ξανά την εφαρμογή Messenger και συνδεθείτε στο λογαριασμό σας.
Αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, δοκιμάστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή σας. Αυτό θα αφαιρέσει τυχόν αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi και διαμορφώσεις VPN, οπότε φροντίστε να σημειώσετε εκ των προτέρων τυχόν σημαντικές ρυθμίσεις ή κωδικούς πρόσβασης.
Στις συσκευές Android, μεταβείτε στις “Ρυθμίσεις” > “Σύστημα” > “Επαναφορά” > “Επαναφορά Wi-Fi, κινητής τηλεφωνίας & Bluetooth”. Στις συσκευές iOS, μεταβείτε στις “Ρυθμίσεις” > “Γενικά” > “Επαναφορά” > “Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου”.
Μετά την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου, επανασυνδεθείτε σε Wi-Fi ή δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και εκκινήστε την εφαρμογή Messenger για να δείτε αν επιλύθηκε το πρόβλημα.

Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν επιλύσει το πρόβλημα, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Facebook για περαιτέρω βοήθεια ή να εξετάσετε το ενδεχόμενο επανεγκατάστασης της εφαρμογής Messenger.

ΣΥΧΝΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ:

Γιατί δεν μπορώ να στείλω μηνύματα στο Facebook Messenger;

Εάν δεν μπορείτε να στείλετε μηνύματα στο Facebook Messenger, αυτό μπορεί να οφείλεται σε διάφορους λόγους, όπως κακή σύνδεση στο διαδίκτυο, ξεπερασμένη έκδοση της εφαρμογής ή προσωρινή δυσλειτουργία της εφαρμογής. Συνιστάται να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο, να ενημερώσετε την εφαρμογή στην πιο πρόσφατη έκδοση και να δοκιμάσετε την επανεκκίνηση της συσκευής σας για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Πώς μπορώ να ελέγξω αν η σύνδεσή μου στο διαδίκτυο προκαλεί το πρόβλημα;

Για να ελέγξετε αν η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο προκαλεί το πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε να ανοίξετε άλλους ιστότοπους ή να χρησιμοποιήσετε άλλες εφαρμογές που απαιτούν σύνδεση στο διαδίκτυο. Εάν άλλοι ιστότοποι ή εφαρμογές λειτουργούν κανονικά, τότε το πρόβλημα πιθανότατα αφορά μόνο το Facebook Messenger. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να μεταβείτε σε διαφορετική σύνδεση στο διαδίκτυο, όπως η χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας αντί για Wi-Fi, για να δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

Τι πρέπει να κάνω αν η εφαρμογή Facebook Messenger είναι ξεπερασμένη;

Εάν η εφαρμογή Facebook Messenger είναι ξεπερασμένη, μπορείτε να την ενημερώσετε μεταβαίνοντας στο κατάστημα εφαρμογών της συσκευής σας (όπως το Google Play Store ή το Apple App Store), αναζητώντας το “Facebook Messenger” και επιλέγοντας την επιλογή “Ενημέρωση”. Η ενημέρωση της εφαρμογής στην πιο πρόσφατη έκδοση μπορεί να διορθώσει πολλά σφάλματα και προβλήματα συμβατότητας που μπορεί να σας εμποδίζουν να στέλνετε μηνύματα.

Υπάρχει κάποια άλλη λύση που μπορώ να δοκιμάσω;

Ναι, υπάρχουν μερικές άλλες λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε αν τα προηγούμενα βήματα δεν έλυσαν το πρόβλημα. Μπορείτε να δοκιμάσετε να καθαρίσετε τη μνήμη cache και τα δεδομένα της εφαρμογής Facebook Messenger, να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή ή να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής σας. Εάν καμία από αυτές τις λύσεις δεν λειτουργήσει, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Facebook για περαιτέρω βοήθεια.

Γιατί συνιστάται η επανεκκίνηση της συσκευής μου;

Η επανεκκίνηση της συσκευής σας μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση διαφόρων προβλημάτων λογισμικού, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που σχετίζονται με το Facebook Messenger. Όταν κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας, διαγράφεται η προσωρινή μνήμη της συσκευής και ανανεώνεται το λογισμικό της, γεγονός που μπορεί να βοηθήσει στη διόρθωση τυχόν μικρών δυσλειτουργιών ή συγκρούσεων που μπορεί να προκαλούν το πρόβλημα ανταλλαγής μηνυμάτων.

Γιατί δεν μπορώ να στείλω μηνύματα στο Facebook Messenger;

Εάν δεν μπορείτε να στείλετε μηνύματα στο Facebook Messenger, μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι γι’ αυτό. Μπορεί να οφείλεται σε κακή σύνδεση στο διαδίκτυο, σε προσωρινή δυσλειτουργία της εφαρμογής ή σε πρόβλημα με τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε την εφαρμογή και ελέγξτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν περιορισμοί στην αποστολή μηνυμάτων.