Πώς να διορθώσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας που δεν λειτουργούν στο Samsung Galaxy

Το να έχετε προβλήματα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας στο Samsung Galaxy σας μπορεί να είναι απογοητευτικό, ειδικά όταν βασίζεστε σε αυτό για διάφορες διαδικτυακές δραστηριότητες. Είτε δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είτε αντιμετωπίζετε αργές ταχύτητες διαδικτύου, αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας βοηθήσει να επιλύσετε το πρόβλημα.

Ένα από τα πρώτα πράγματα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε αν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα. Για να το κάνετε αυτό, σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης σας για να αποκτήσετε πρόσβαση στον πίνακα ειδοποιήσεων και βεβαιωθείτε ότι το εικονίδιο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένο. Αν δεν είναι, απλώς πατήστε το εικονίδιο για να το ενεργοποιήσετε. Αν το εικονίδιο είναι ήδη ενεργοποιημένο, αλλά εξακολουθείτε να μην λαμβάνετε σύνδεση δεδομένων, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Ένα άλλο συνηθισμένο ζήτημα που μπορεί να προκαλέσει προβλήματα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας είναι το αδύναμο ή ασταθές σήμα. Δοκιμάστε να μετακινηθείτε σε διαφορετική τοποθεσία, κατά προτίμηση σε ανοιχτό χώρο, και δείτε αν το σήμα βελτιωθεί. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία αεροπλάνου για μερικά δευτερόλεπτα και στη συνέχεια να την απενεργοποιήσετε. Αυτό ανανεώνει τη σύνδεσή σας στο δίκτυο και μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με το σήμα.

Αν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργήσει, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις στο Samsung Galaxy σας, πατήστε “Συνδέσεις” και, στη συνέχεια, επιλέξτε “Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου”. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα καταργήσει όλα τα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi, τις συνδέσεις Bluetooth και τις ρυθμίσεις VPN, οπότε θα πρέπει να τα ρυθμίσετε ξανά μετά την επαναφορά.

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας αφού δοκιμάσετε όλα αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, συνιστάται να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας σας για περαιτέρω βοήθεια. Μπορούν να ελέγξουν αν υπάρχουν διακοπές δικτύου στην περιοχή σας ή να σας βοηθήσουν με προηγμένες επιλογές αντιμετώπισης προβλημάτων ειδικά για τη συσκευή σας Samsung Galaxy.

Θυμηθείτε να παραμείνετε υπομονετικοί και να δοκιμάζετε κάθε βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων ένα προς ένα. Τα προβλήματα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας μπορούν συχνά να επιλυθούν απλά αλλάζοντας μερικές ρυθμίσεις ή επαναφέροντας τη σύνδεση δικτύου. Ακολουθώντας αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, ελπίζουμε ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας θα λειτουργήσουν ξανά στο Samsung Galaxy σας.

Συνήθεις αιτίες που δεν λειτουργούν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο Samsung Galaxy

• Θέματα δικτύου: Εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργούν στο Samsung Galaxy σας, αυτό μπορεί να οφείλεται σε προβλήματα συνδεσιμότητας δικτύου. Ελέγξτε αν βρίσκεστε σε περιοχή με ισχυρή κάλυψη δικτύου και αν η κάρτα SIM έχει τοποθετηθεί σωστά.
• Όριο χρήσης δεδομένων: Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας ενδέχεται να μην λειτουργούν επειδή έχετε φτάσει στο όριο χρήσης δεδομένων. Ελέγξτε το πρόγραμμα δεδομένων σας και βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε υπερβεί το όριο δεδομένων που σας έχει χορηγηθεί.
• Προσπέλαση δεδομένων: Εάν ταξιδεύετε και τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργούν, μπορεί να οφείλεται σε περιορισμούς περιαγωγής δεδομένων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει την περιαγωγή δεδομένων στις ρυθμίσεις της συσκευής σας.
• Λανθασμένες ρυθμίσεις APN: Οι ρυθμίσεις του ονόματος σημείου πρόσβασης (APN) στο Samsung Galaxy σας μπορεί να είναι λανθασμένες ή να λείπουν. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις APN που παρέχονται από τον πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας και βεβαιωθείτε ότι έχουν ρυθμιστεί σωστά στη συσκευή σας.
• Ανανεώσεις λογισμικού: Το ξεπερασμένο λογισμικό στο Samsung Galaxy σας μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει προβλήματα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Ελέγξτε για τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού και εγκαταστήστε τις για να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας χρησιμοποιεί την τελευταία έκδοση.
• Προβλήματα φορέα εκμετάλλευσης δικτύου: Ενδέχεται να υπάρχουν προσωρινά προβλήματα δικτύου ή συντηρήσεις που πραγματοποιούνται από τον φορέα εκμετάλλευσης του δικτύου σας, τα οποία ενδέχεται να επηρεάσουν τη συνδεσιμότητα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας σας. Επικοινωνήστε με τον φορέα εκμετάλλευσης του δικτύου σας για να ενημερωθείτε για τυχόν τρέχοντα ζητήματα.

Προβλήματα συνδεσιμότητας δικτύου

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα συνδεσιμότητας δικτύου στο Samsung Galaxy σας, μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι. Ακολουθούν ορισμένα συνηθισμένα προβλήματα συνδεσιμότητας δικτύου και ο τρόπος αντιμετώπισής τους:

• Αδύναμο ή καθόλου σήμα: Αν έχετε αδύναμο ή καθόλου σήμα, δοκιμάστε να μετακινηθείτε σε διαφορετική τοποθεσία για να δείτε αν το σήμα βελτιώνεται. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας ή να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία αεροπλάνου για να επαναφέρετε τη σύνδεση δικτύου.
• Διακοπή δικτύου: Μερικές φορές, ο πάροχος δικτύου μπορεί να παρουσιάσει διακοπή στην περιοχή σας. Μπορείτε να ελέγξετε αν υπάρχει διακοπή δικτύου επικοινωνώντας με τον πάροχο υπηρεσιών σας ή ελέγχοντας τον ιστότοπο ή τις σελίδες τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για τυχόν ανακοινώσεις.
• Λανθασμένες ρυθμίσεις APN: Οι ρυθμίσεις του ονόματος σημείου πρόσβασης (APN) στη συσκευή σας ενδέχεται να είναι λανθασμένες, γεγονός που μπορεί να σας εμποδίσει να αποκτήσετε πρόσβαση στο διαδίκτυο. Για να το διορθώσετε αυτό, μεταβείτε στις “Ρυθμίσεις” > “Συνδέσεις” > “Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας” > “Ονόματα σημείων πρόσβασης” και βεβαιωθείτε ότι έχουν εισαχθεί οι σωστές ρυθμίσεις APN.
• Απενεργοποίηση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας: Είναι πιθανό τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας να είναι απενεργοποιημένα στη συσκευή σας. Μεταβείτε στις “Ρυθμίσεις” > “Συνδέσεις” > “Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας” και βεβαιωθείτε ότι η επιλογή “Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας” είναι ενεργοποιημένη.
• Απενεργοποίηση περιαγωγής δεδομένων: Εάν βρίσκεστε σε διαφορετική χώρα ή περιοχή περιαγωγής, βεβαιωθείτε ότι η περιαγωγή δεδομένων είναι ενεργοποιημένη στη συσκευή σας. Μεταβείτε στις “Ρυθμίσεις” > “Συνδέσεις” > “Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας” > “Περιαγωγή δεδομένων” και ενεργοποιήστε την, εάν είναι απαραίτητο.
• Αναβάθμιση φορέα εκμετάλλευσης δικτύου: Μερικές φορές, οι φορείς εκμετάλλευσης δικτύου απαιτούν από τους χρήστες να ενημερώσουν τις ρυθμίσεις δικτύου τους για να διασφαλίσουν τη συμβατότητα. Ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση φορέα εκμετάλλευσης δικτύου μεταβαίνοντας στις “Ρυθμίσεις” > “Ενημέρωση λογισμικού” > “Λήψη και εγκατάσταση”.

Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα συνδεσιμότητας δικτύου, συνιστάται να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών σας για περαιτέρω βοήθεια.

Λανθασμένες ρυθμίσεις APN

Εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργούν στη συσκευή σας Samsung Galaxy, μια πιθανή αιτία μπορεί να είναι οι λανθασμένες ρυθμίσεις APN (Όνομα σημείου πρόσβασης). Οι ρυθμίσεις APN είναι οι ρυθμίσεις διαμόρφωσης που επιτρέπουν στη συσκευή σας να συνδεθεί στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας και να αποκτήσει πρόσβαση στο διαδίκτυο.

Διαβάστε επίσης: 11 Καλύτερα λογισμικά επεξεργασίας βίντεο για αρχάριους (PC/Mac)

Ακολουθούν τα βήματα για να ελέγξετε και να διορθώσετε τις ρυθμίσεις APN στο Samsung Galaxy σας:

1. Μεταβείτε στο μενού “Ρυθμίσεις” της συσκευής σας.
2. Μετακινηθείτε προς τα κάτω και πατήστε στην επιλογή “Συνδέσεις”.
3. Πατήστε στην επιλογή “Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας”.
4. Πατήστε στην επιλογή “Ονόματα σημείων πρόσβασης”.
5. Θα δείτε μια λίστα με τις ρυθμίσεις APN. Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί το σωστό APN για τον πάροχο δικτύου σας. Εάν δεν είστε σίγουροι για τις σωστές ρυθμίσεις APN, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο δικτύου σας για βοήθεια.
6. Εάν οι ρυθμίσεις APN είναι λανθασμένες ή λείπουν, πατήστε το κουμπί “+” ή “Προσθήκη” για να δημιουργήσετε ένα νέο APN.
7. Εισάγετε τις σωστές ρυθμίσεις APN που παρέχονται από τον πάροχο δικτύου σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισάγει τις ρυθμίσεις με ακρίβεια και διπλοελέγξτε για τυχόν τυπογραφικά λάθη ή σφάλματα.
8. Αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις και βγείτε από το μενού.
9. Κάντε επανεκκίνηση της συσκευής σας και ελέγξτε αν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας λειτουργούν τώρα.

Εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας εξακολουθούν να μην λειτουργούν μετά τη διόρθωση των ρυθμίσεων APN, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον πάροχο δικτύου σας για περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων και βοήθεια.

Διαβάστε επίσης: Οδηγός βήμα προς βήμα: Πώς να επαναφέρετε το Samsung Galaxy Tab 4

Προβλήματα λογισμικού ή ενημερώσεις

Εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργούν στη συσκευή σας Samsung Galaxy, αυτό μπορεί να οφείλεται σε δυσλειτουργίες λογισμικού ή σε ξεπερασμένο λογισμικό. Ακολουθούν ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για τη διόρθωση αυτού του προβλήματος:

1. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας: Μερικές φορές, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να διορθώσει δυσλειτουργίες λογισμικού. Κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για μερικά δευτερόλεπτα και επιλέξτε “Επανεκκίνηση” από τις επιλογές.
2. Ελέγξτε για ενημερώσεις λογισμικού: Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας έχει ενημερωθεί με το πιο πρόσφατο λογισμικό. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση λογισμικού και πατήστε στην επιλογή “Λήψη και εγκατάσταση” εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση.
3. Καθαρίστε τη μνήμη cache και τα δεδομένα: Η εκκαθάριση της μνήμης cache και των δεδομένων συγκεκριμένων εφαρμογών μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > [Όνομα εφαρμογής] > Αποθήκευση και πατήστε “Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης cache” και “Εκκαθάριση δεδομένων”. Επαναλάβετε αυτό το βήμα για όλες τις εφαρμογές που χρησιμοποιούν δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
4. Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου: Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με το λογισμικό και τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενική διαχείριση > Επαναφορά > Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Σημειώστε ότι αυτό θα επαναφέρει επίσης τους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi και τις συνδέσεις Bluetooth.
5. Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων: Αν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργήσει, μπορείτε να εκτελέσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ως έσχατη λύση. Πριν το κάνετε αυτό, φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών δεδομένων σας, καθώς η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα διαγράψει τα πάντα στη συσκευή σας. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενική διαχείριση > Επαναφορά > Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

Ακολουθώντας αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, θα μπορέσετε να διορθώσετε τυχόν δυσλειτουργίες λογισμικού ή προβλήματα με ξεπερασμένο λογισμικό που μπορεί να προκαλούν τη μη λειτουργία των δεδομένων κινητής τηλεφωνίας στη συσκευή Samsung Galaxy.

ΣΥΧΝΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ:

Γιατί δεν λειτουργούν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο Samsung Galaxy μου;

Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργούν στο Samsung Galaxy σας. Θα μπορούσε να οφείλεται σε αδύναμο σήμα, σε πρόβλημα με τις ρυθμίσεις δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, σε συμφόρηση του δικτύου ή ακόμη και σε δυσλειτουργία του λογισμικού. Τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων περιγράφονται στο άρθρο για να σας βοηθήσουν να διορθώσετε το πρόβλημα.

Πώς μπορώ να ελέγξω αν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα στο Samsung Galaxy μου;

Για να ελέγξετε αν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα στο Samsung Galaxy σας, μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις και επιλέξτε “Συνδέσεις”. Στη συνέχεια, πατήστε στην επιλογή “Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας” και βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης εναλλαγής για τα “Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας” είναι ενεργοποιημένος.

Τι πρέπει να κάνω αν το Samsung Galaxy μου δεν έχει επιλογή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας στις Ρυθμίσεις;

Εάν το Samsung Galaxy σας δεν έχει επιλογή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας στις Ρυθμίσεις, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι η συσκευή σας δεν υποστηρίζει δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα λογισμικού. Μπορείτε να δοκιμάσετε την επανεκκίνηση της συσκευής σας ή να επικοινωνήσετε με τον πάροχο δικτύου κινητής τηλεφωνίας για περαιτέρω βοήθεια.

Γιατί τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας λειτουργούν σε ορισμένες εφαρμογές αλλά όχι σε άλλες στο Samsung Galaxy μου;

Εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας λειτουργούν σε ορισμένες εφαρμογές αλλά όχι σε άλλες στο Samsung Galaxy σας, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τις συγκεκριμένες εφαρμογές ή τις ρυθμίσεις τους. Δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα των εφαρμογών που δεν λειτουργούν ή να τις επανεγκαταστήσετε. Αν το πρόβλημα επιμένει, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας ή να επικοινωνήσετε με τους προγραμματιστές των εφαρμογών για υποστήριξη.

Μπορώ να διορθώσω το πρόβλημα με τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας που δεν λειτουργούν στο Samsung Galaxy μου χωρίς επαναφορά της συσκευής μου;

Ναι, υπάρχουν διάφορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας που δεν λειτουργεί στο Samsung Galaxy σας χωρίς επαναφορά της συσκευής σας. Αυτά περιλαμβάνουν τον έλεγχο των ρυθμίσεων δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, την επανεκκίνηση της συσκευής σας, την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου και την ενημέρωση του λογισμικού σας. Το άρθρο παρέχει έναν λεπτομερή οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας βοηθήσει να επιλύσετε το πρόβλημα.

Δείτε επίσης:

• Mario Kart Tour: κυκλοφορεί σήμερα για Android και iOS! Ετοιμαστείτε για συναρπαστικούς αγώνες!
• Πώς το Twitter καταπολεμά τις ψευδείς ειδήσεις για το Covid-19: νέα μέτρα προειδοποίησης για τους χρήστες
• Οδηγός βήμα προς βήμα: Galaxy S20: Προσθήκη υπογραφής κινητού στο λογαριασμό σας στο Gmail
• Μάθετε πώς να φτιάξετε μια προσαρμοσμένη εικόνα προφίλ Netflix σε λίγα λεπτά
• 11 καλύτερες εφαρμογές όπως το TikTok για παιδιά
• Πώς να διαχειριστείτε την προτεραιότητα ειδοποίησης εφαρμογών στα Windows
• Πώς να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του tumblr (3 εύκολοι τρόποι)