Πώς να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα μηνυμάτων Galaxy S9 Plus: δεν μπορείτε να λάβετε MMS

Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα μηνυμάτων Galaxy S9 Plus: δεν μπορείτε να λάβετε MMS

Αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη λήψη μηνυμάτων Multimedia Messaging Service (MMS) στο Samsung Galaxy S9 Plus σας; Αν ναι, δεν είστε οι μόνοι. Πολλοί χρήστες έχουν αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα, το οποίο μπορεί να είναι απογοητευτικό όταν χάνετε σημαντικές φωτογραφίες, βίντεο και ομαδικά μηνύματα. Αλλά μην ανησυχείτε, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα και να επαναφέρετε τα MMS σας σε λειτουργία.

Πίνακας περιεχομένων

Η αδυναμία λήψης μηνυμάτων MMS στο Galaxy S9 Plus μπορεί να οφείλεται σε διάφορους παράγοντες. Θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα με τις ρυθμίσεις του δικτύου σας, μια δυσλειτουργία του λογισμικού ή ακόμη και ένα πρόβλημα με την κάρτα SIM. Ανεξάρτητα από την αιτία, υπάρχουν διάφορα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να εντοπίσετε και να επιλύσετε το πρόβλημα.

Σε αυτό το άρθρο, θα σας καθοδηγήσουμε μέσα από μια σειρά βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημα αποστολής γραπτών μηνυμάτων του Galaxy S9 Plus. Από τον έλεγχο των ρυθμίσεων του δικτύου σας μέχρι την επαναφορά της εφαρμογής μηνυμάτων, θα καλύψουμε όλες τις βάσεις, ώστε να αρχίσετε να λαμβάνετε και πάλι μηνύματα MMS. Ας ξεκινήσουμε λοιπόν!

Σημείωση: Πριν προχωρήσετε με τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας τρέχει με την τελευταία ενημέρωση λογισμικού. Οι ενημερώσεις λογισμικού συχνά περιέχουν διορθώσεις σφαλμάτων και βελτιώσεις που μπορούν να επιλύσουν προβλήματα με το MMS και άλλες λειτουργίες.

Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα αποστολής γραπτών μηνυμάτων του Galaxy S9 Plus: Αδυναμία λήψης MMS

Εάν αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα αποστολής γραπτών μηνυμάτων στο Galaxy S9 Plus, συγκεκριμένα την αδυναμία λήψης μηνυμάτων MMS (Multimedia Messaging Service), υπάρχουν διάφορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε για να επιλύσετε το πρόβλημα.

1. Ελέγξτε το σήμα σας

Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερό σήμα δικτύου στη συσκευή σας. Η κακή ισχύς του σήματος ενδέχεται να προκαλεί το πρόβλημα. Δοκιμάστε να μετακινηθείτε σε μια περιοχή με καλύτερη λήψη σήματος και δείτε αν μπορείτε να λαμβάνετε μηνύματα MMS.

2. Επαλήθευση των ρυθμίσεων MMS

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις MMS για να βεβαιωθείτε ότι έχουν ρυθμιστεί σωστά. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαληθεύσετε τις ρυθμίσεις σας:

Ανοίξτε την εφαρμογή μηνυμάτων στο Galaxy S9 Plus σας.
Πατήστε στο εικονίδιο μενού με τις τρεις τελείες στην επάνω δεξιά γωνία.
Επιλέξτε “Ρυθμίσεις” από το αναπτυσσόμενο μενού.
Μετακινηθείτε προς τα κάτω και πατήστε στο “Περισσότερες ρυθμίσεις”.
Επιλέξτε “Μηνύματα πολυμέσων”.
Βεβαιωθείτε ότι η επιλογή “Αυτόματη ανάκτηση” είναι ενεργοποιημένη.
Ελέγξτε αν οι επιλογές “Ομαδικά μηνύματα” και “Αναφορές παράδοσης” είναι ενεργοποιημένες, αν θέλετε να τις χρησιμοποιήσετε.

3. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη cache της εφαρμογής μηνυμάτων

Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης cache της εφαρμογής μηνυμάτων μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση διαφόρων προβλημάτων. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη:

Διαβάστε επίσης: Πώς να διορθώσετε το σφάλμα αναστολής εγκατάστασης CoD Modern Warfare PS4 - Γρήγορος οδηγός

Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
Πατήστε στην επιλογή “Εφαρμογές”.
Μετακινηθείτε προς τα κάτω και επιλέξτε “Μηνύματα”.
Πατήστε στην επιλογή “Αποθήκευση”.
Επιλέξτε “Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης”.

4. Κάντε επανεκκίνηση της συσκευής σας

Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί συχνά να διορθώσει μικρές δυσλειτουργίες του λογισμικού που μπορεί να προκαλούν το πρόβλημα MMS. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας στο Galaxy S9 Plus και, στη συνέχεια, επιλέξτε “Επανεκκίνηση”.

5. Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών σας

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται αφού δοκιμάσετε τα παραπάνω βήματα, ίσως αξίζει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών σας για βοήθεια. Μπορούν να ελέγξουν αν υπάρχουν προβλήματα που σχετίζονται με το δίκτυο ή το λογαριασμό και μπορεί να επηρεάζουν την ικανότητά σας να λαμβάνετε μηνύματα MMS.

Συμπέρασμα

Ακολουθώντας αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, θα μπορέσετε να διορθώσετε το πρόβλημα αποστολής μηνυμάτων στο Galaxy S9 Plus σας και να αρχίσετε να λαμβάνετε ξανά μηνύματα MMS. Εάν κανένα από τα βήματα δεν επιλύσει το πρόβλημα, εξετάστε το ενδεχόμενο να απευθυνθείτε σε έναν επαγγελματία τεχνικό για περαιτέρω βοήθεια.

Πιθανές λύσεις για το πρόβλημα αποστολής μηνυμάτων στο Galaxy S9 Plus

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη λήψη μηνυμάτων MMS στο Galaxy S9 Plus σας, υπάρχουν μερικές πιθανές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε:

Διαβάστε επίσης: Εύκολα βήματα για να αλλάξετε τη μορφή στιγμιότυπου οθόνης στο Samsung Galaxy Note 20

Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου: Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη σε σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο, είτε μέσω Wi-Fi είτε μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας: Μερικές φορές, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να διορθώσει προσωρινές δυσλειτουργίες του λογισμικού που μπορεί να προκαλούν το πρόβλημα.
Εξασφαλίστε ότι το MMS είναι ενεργοποιημένο: Μεταβείτε στο μενού “Ρυθμίσεις” της συσκευής σας, στη συνέχεια επιλέξτε “Συνδέσεις” και επιλέξτε “Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας”. Βεβαιωθείτε ότι οι επιλογές “Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας” και “Περιαγωγή δεδομένων” είναι ενεργοποιημένες.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις APN: Μπείτε στο μενού Ρυθμίσεις, κατόπιν επιλέξτε “Συνδέσεις” και επιλέξτε “Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας”. Πατήστε στην επιλογή “Ονόματα σημείων πρόσβασης” και βεβαιωθείτε ότι έχουν ρυθμιστεί οι σωστές ρυθμίσεις APN για το φορέα σας.
Καθαρίστε τη μνήμη cache και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων: Ανοίξτε το μενού “Ρυθμίσεις”, στη συνέχεια μεταβείτε στις “Εφαρμογές” και επιλέξτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Πατήστε στην επιλογή “Αποθήκευση” και επιλέξτε “Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης cache” και “Εκκαθάριση δεδομένων”. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει το ιστορικό των μηνυμάτων σας.
Αναβαθμίστε το λογισμικό της συσκευής σας: Μια ενημέρωση λογισμικού μπορεί να περιέχει διορθώσεις σφαλμάτων ή βελτιώσεις που μπορούν να επιλύσουν το πρόβλημα αποστολής μηνυμάτων. Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις, επιλέξτε “Ενημέρωση λογισμικού” και ελέγξτε για τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις.
Απενεργοποιήστε τις κλήσεις Wi-Fi: Μερικές φορές, οι κλήσεις Wi-Fi μπορεί να παρεμβαίνουν στα μηνύματα MMS. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε αυτή τη λειτουργία μεταβαίνοντας στο μενού Ρυθμίσεις, επιλέγοντας “Συνδέσεις” και επιλέγοντας “Κλήσεις Wi-Fi”. Απενεργοποιήστε τον διακόπτη εναλλαγής.
Επικοινωνήστε με τον πάροχό σας: Αν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργήσει, είναι πιθανό να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το δίκτυο του παρόχου σας. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών του παρόχου σας για να δείτε αν μπορούν να σας βοηθήσουν περαιτέρω.

Δοκιμάζοντας αυτές τις λύσεις μία προς μία, θα μπορέσετε να αντιμετωπίσετε και να επιλύσετε το πρόβλημα αποστολής μηνυμάτων στο Galaxy S9 Plus σας.

Πρόσθετες συμβουλές για την αντιμετώπιση προβλημάτων αποστολής γραπτών μηνυμάτων στο Galaxy S9 Plus

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα αποστολής γραπτών μηνυμάτων στο Galaxy S9 Plus σας, δείτε μερικές πρόσθετες συμβουλές για να δοκιμάσετε:

Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο: Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο, είτε μέσω Wi-Fi είτε μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, καθώς αυτό μπορεί να επηρεάσει την ικανότητά σας να στέλνετε ή να λαμβάνετε μηνύματα κειμένου.
Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας: Μερικές φορές μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να επιλύσει μικρές δυσλειτουργίες του λογισμικού που μπορεί να προκαλούν προβλήματα αποστολής γραπτών μηνυμάτων. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας στο S9 Plus και, στη συνέχεια, πατήστε “Επανεκκίνηση”.
Ανανεώστε το λογισμικό του τηλεφώνου σας: Η ενημέρωση του λογισμικού του τηλεφώνου σας μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε σφάλματα και να βελτιώσετε την απόδοσή του. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση λογισμικού > Λήψη και εγκατάσταση για να ελέγξετε για τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις.
Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων: Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με την ίδια την εφαρμογή. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Μηνύματα > Αποθήκευση > Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου: Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων συνδεσιμότητας και διαμόρφωσης. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενική διαχείριση > Επαναφορά > Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Σημειώστε ότι αυτό θα καταργήσει τα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi και τις συνδέσεις Bluetooth.
Δοκιμάστε μια διαφορετική εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων: Αν η προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων εξακολουθεί να προκαλεί προβλήματα, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, όπως το Google Messages ή το Textra, και δείτε αν το πρόβλημα παραμένει.
Επικοινωνήστε με τον πάροχό σας: Αν όλα τα άλλα αποτύχουν, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών του παρόχου σας για περαιτέρω βοήθεια. Μπορεί να είναι σε θέση να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε και να επιλύσετε τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με το δίκτυο και μπορεί να προκαλούν τα προβλήματα αποστολής μηνυμάτων.

Ακολουθώντας αυτές τις πρόσθετες συμβουλές, θα μπορέσετε να αντιμετωπίσετε και να επιλύσετε τυχόν προβλήματα αποστολής μηνυμάτων που αντιμετωπίζετε στο Galaxy S9 Plus σας.

ΣΥΧΝΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ:

Γιατί δεν μπορώ να λάβω MMS στο Galaxy S9 Plus μου;

Εάν δεν μπορείτε να λάβετε MMS στο Galaxy S9 Plus σας, αυτό μπορεί να οφείλεται σε διάφορους λόγους, όπως λανθασμένες ρυθμίσεις APN, προβλήματα δικτύου ή πρόβλημα με την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου, να ελέγξετε τις ρυθμίσεις APN, να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη cache της εφαρμογής μηνυμάτων ή να επικοινωνήσετε με τον πάροχο δικτύου σας για περαιτέρω βοήθεια.

Πώς μπορώ να επαναφέρω τις ρυθμίσεις δικτύου στο Galaxy S9 Plus μου;

Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο Galaxy S9 Plus, μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις, επιλέξτε Γενική διαχείριση, πατήστε Επαναφορά και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα καταργήσει όλα τα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi, τις συσκευές Bluetooth και τις ρυθμίσεις VPN, οπότε θα πρέπει να τα ρυθμίσετε ξανά μετά την επαναφορά.

Μπορεί το πρόβλημα να οφείλεται στις ρυθμίσεις APN;

Ναι, οι λανθασμένες ρυθμίσεις APN μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα με τη λήψη MMS στο Galaxy S9 Plus σας. Για να ελέγξετε και να επεξεργαστείτε τις ρυθμίσεις APN, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις, επιλέξτε Συνδέσεις, πατήστε στην επιλογή Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ονόματα σημείων πρόσβασης. Εάν οι ρυθμίσεις είναι λανθασμένες, μπορείτε είτε να τις επεξεργαστείτε χειροκίνητα είτε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο δικτύου σας για τις σωστές ρυθμίσεις APN.

Τι πρέπει να κάνω αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται;

Εάν το πρόβλημα της μη λήψης MMS στο Galaxy S9 Plus σας επιμένει ακόμη και μετά την προσπάθεια των βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρθηκαν παραπάνω, μπορείτε να δοκιμάσετε ορισμένα πρόσθετα βήματα, όπως η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων, ο έλεγχος για τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού ή η εκτέλεση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων ως έσχατη λύση. Συνιστάται να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών δεδομένων σας πριν εκτελέσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Δείτε επίσης:

comments powered by Disqus