Λυμένο Samsung Galaxy J7 Πρόσφατα πλήκτρα επιστροφής δεν λειτουργούν

Αν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy J7 και τα πλήκτρα “Πρόσφατα” και “Πίσω” δεν λειτουργούν, δεν είστε οι μόνοι. Αυτό το πρόβλημα είναι αρκετά συνηθισμένο και μπορεί να είναι απογοητευτικό, καθώς αυτά τα πλήκτρα είναι απαραίτητα για την πλοήγηση στο περιβάλλον εργασίας του τηλεφώνου σας. Ευτυχώς, υπάρχουν διάφορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να ακολουθήσετε για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα και να επαναφέρετε τα πλήκτρα σας σε λειτουργία.

Πρώτον, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Αυτό το απλό βήμα μπορεί συχνά να διορθώσει μικρά ζητήματα λογισμικού που μπορεί να προκαλούν το πρόβλημα. Αν η επανεκκίνηση δεν αποδώσει, δοκιμάστε να καθαρίσετε το διαμέρισμα cache της συσκευής σας. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να αφαιρέσετε τυχόν προσωρινά αρχεία ή δεδομένα που μπορεί να επηρεάζουν τη λειτουργία των πλήκτρων Πρόσφατα και Πίσω.

Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν λύσει το πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων πριν προχωρήσετε. Εάν το πρόβλημα επιμένει μετά την επαναφορά, μπορεί να πρόκειται για ζήτημα υλικού. Σε αυτή την περίπτωση, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τη Samsung ή να επισκεφθείτε έναν πιστοποιημένο τεχνικό για να επισκευάσει το τηλέφωνό σας.

Συμπερασματικά, η αντιμετώπιση του προβλήματος των πρόσφατων και των πίσω πλήκτρων που δεν λειτουργούν στο Samsung Galaxy J7 σας μπορεί να γίνει μέσω μιας σειράς απλών βημάτων. Από την επανεκκίνηση της συσκευής σας μέχρι την επαναφορά των ρυθμίσεών της, υπάρχουν διάφορες επιλογές που μπορείτε να δοκιμάσετε για την επίλυση του προβλήματος. Αν όλα τα υπόλοιπα αποτύχουν, ίσως χρειαστεί να ζητήσετε επαγγελματική βοήθεια. Θυμηθείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πριν επιχειρήσετε οποιαδήποτε βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Λύση του Samsung Galaxy J7 Πρόσφατα πλήκτρα και πλήκτρα επιστροφής που δεν λειτουργούν

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τα πλήκτρα Πρόσφατα και Πίσω στο Samsung Galaxy J7 που δεν λειτουργούν, υπάρχουν μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε για να επιλύσετε το πρόβλημα. Αυτός ο οδηγός θα σας καθοδηγήσει σε ορισμένες πιθανές λύσεις.

1. Κάντε επανεκκίνηση της συσκευής σας: Μερικές φορές, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να διορθώσει δυσλειτουργίες του λογισμικού που μπορεί να προκαλούν τη διακοπή λειτουργίας των πλήκτρων. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας στο Galaxy J7 και, στη συνέχεια, πατήστε “Επανεκκίνηση”.
2. Ελέγξτε για ενημερώσεις λογισμικού: Η ενημέρωση της συσκευής σας στην τελευταία έκδοση λογισμικού μπορεί συχνά να διορθώσει σφάλματα και προβλήματα. Μεταβείτε στην εφαρμογή “Ρυθμίσεις” στο Galaxy J7, μετακινηθείτε προς τα κάτω στην επιλογή “Ενημέρωση λογισμικού” και πατήστε “Λήψη και εγκατάσταση” εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση.
3. Καθαρίστε τη μνήμη cache και τα δεδομένα της εφαρμογής Samsung Experience: Τα πλήκτρα Πρόσφατα και Πίσω ελέγχονται από την εφαρμογή Samsung Experience. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος. Μεταβείτε στην εφαρμογή Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, πατήστε “Εφαρμογές” ή “Διαχείριση εφαρμογών”. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή “Samsung Experience” και, στη συνέχεια, πατήστε “Αποθήκευση”. Τέλος, πατήστε “Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης” και “Εκκαθάριση δεδομένων”.
4. Πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων: Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργήσει, ίσως χρειαστεί να εκτελέσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα της συσκευής σας, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε προηγουμένως αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων. Μεταβείτε στην εφαρμογή Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, πατήστε “Γενική διαχείριση”, “Επαναφορά” και, τέλος, “Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων”. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται και μετά την προσπάθεια αυτών των βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων, είναι πιθανό να υπάρχει πρόβλημα υλικού στη συσκευή σας. Σε αυτή την περίπτωση, η επικοινωνία με την Υποστήριξη της Samsung ή η επίσκεψη σε ένα κέντρο σέρβις θα ήταν ο καλύτερος τρόπος δράσης.

Θυμηθείτε, να δημιουργείτε πάντα αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών δεδομένων σας πριν εκτελέσετε οποιαδήποτε διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων ή επαναφοράς της συσκευής σας.

Διαβάστε επίσης: Πώς τα Windows ανιχνεύουν ένα πρόβλημα σκληρού δίσκου: Αναλυτικές οδηγίες

Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τα πλήκτρα Πρόσφατο και Πίσω στο Samsung Galaxy J7 σας που δεν λειτουργούν, δείτε μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε:

1. Κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Μερικές φορές μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να διορθώσει μικρές δυσλειτουργίες του λογισμικού που προκαλούν δυσλειτουργία των πλήκτρων.
2. Ελέγξτε για φυσική ζημιά. Ελέγξτε τα πλήκτρα και βεβαιωθείτε ότι δεν έχουν υποστεί φυσική ζημιά ή έχουν κολλήσει. Καθαρίστε απαλά τα πλήκτρα με ένα μαλακό πανί, εάν είναι απαραίτητο.
3. Ενεργοποιήστε τη ρύθμιση της διάρκειας φωτισμού του πλήκτρου αφής. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Οθόνη > Διάρκεια φωτισμού πλήκτρων αφής και βεβαιωθείτε ότι έχει ρυθμιστεί σε κατάλληλη διάρκεια.
4. Καθαρίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης cache. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένα ταυτόχρονα τα πλήκτρα έντασης ήχου, Home και Power μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung. Απελευθερώστε το κουμπί Power αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένα τα άλλα δύο κουμπιά μέχρι να εμφανιστεί το μενού Android System Recovery. Χρησιμοποιήστε το κουμπί Volume Down για να πλοηγηθείτε στην επιλογή “Wipe cache partition” και πατήστε το κουμπί Power για να την επιλέξετε. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για να πλοηγηθείτε στην επιλογή “Επανεκκίνηση συστήματος τώρα” και πατήστε το κουμπί Power για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας.
5. Πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα στο τηλέφωνό σας, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών πληροφοριών πριν προχωρήσετε. Μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις > Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά > Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
6. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung. Εάν τα παραπάνω βήματα δεν έλυσαν το πρόβλημα, μπορεί να πρόκειται για πρόβλημα υλικού. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung ή μεταφέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις για περαιτέρω βοήθεια.

Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν λειτουργήσει, συνιστάται να αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια ή να εξετάσετε το ενδεχόμενο αντικατάστασης της συσκευής.

Πώς να επιλύσετε το πρόβλημα μόνοι σας

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το πρόσφατο και το πίσω πλήκτρο του Samsung Galaxy J7 που δεν λειτουργούν, μπορείτε να δοκιμάσετε την αντιμετώπιση του προβλήματος πριν αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια. Ακολουθούν ορισμένα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να λύσετε το πρόβλημα μόνοι σας:

1. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας: Μερικές φορές, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να διορθώσει μικρές δυσλειτουργίες του λογισμικού. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας και, στη συνέχεια, επιλέξτε “Επανεκκίνηση” από το μενού.
2. Ανανεώστε το λογισμικό σας: Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας εκτελεί την τελευταία έκδοση λογισμικού. Μεταβείτε στις “Ρυθμίσεις” και, στη συνέχεια, στην “Ενημέρωση λογισμικού” και επιλέξτε “Λήψη και εγκατάσταση” εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση.
3. Ελέγξτε για κολλημένα πλήκτρα: Ελέγξτε το πρόσφατο και το πίσω πλήκτρο για τυχόν φυσικά εμπόδια ή συντρίμμια. Καθαρίστε απαλά τα πλήκτρα χρησιμοποιώντας ένα μαλακό πανί ή μια μπατονέτα. Βεβαιωθείτε ότι τα πλήκτρα δεν είναι κολλημένα ή πατημένα προς τα κάτω.
4. Απενεργοποίηση εφαρμογών τρίτων κατασκευαστών: Ορισμένες εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών ενδέχεται να έρχονται σε σύγκρουση με τη λειτουργία των πλήκτρων “Πρόσφατα” και “Πίσω”. Μπείτε στην “Ασφαλή λειτουργία” πατώντας παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα την επιλογή “Απενεργοποίηση” μέχρι να εμφανιστεί η επιλογή “Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία”. Επιλέξτε την για να εισέλθετε στην Ασφαλή λειτουργία. Αν τα πλήκτρα λειτουργούν κανονικά στην Ασφαλή λειτουργία, τότε μια από τις εγκατεστημένες εφαρμογές σας μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα. Απεγκαταστήστε μία προς μία τις πρόσφατα εγκατεστημένες εφαρμογές μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα.
5. Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων: Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργήσει, μπορείτε να δοκιμάσετε να εκτελέσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ωστόσο, σημειώστε ότι αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα στο τηλέφωνό σας, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε προηγουμένως αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας. Για να εκτελέσετε επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων, μεταβείτε στις “Ρυθμίσεις”, στη συνέχεια στις “Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά” και επιλέξτε “Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων”.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται αφού δοκιμάσετε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, μπορεί να πρόκειται για πρόβλημα υλικού. Σε αυτή την περίπτωση, συνιστάται να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Samsung ή να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις για περαιτέρω βοήθεια.

Διαβάστε επίσης: Εγκατάσταση του macOS Big Sur 11.0: οδηγίες βήμα προς βήμα

Σακούλα αλληλογραφίας: Ερωτήσεις και απαντήσεις

**Ερώτηση: Τα πλήκτρα Πρόσφατο και Πίσω του Samsung Galaxy J7 μου δεν λειτουργούν. Πώς μπορώ να επιλύσω αυτό το πρόβλημα; **

Α: Εάν τα πλήκτρα Πρόσφατα και Πίσω στο Samsung Galaxy J7 δεν λειτουργούν, υπάρχουν μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε για να επιλύσετε το πρόβλημα.

1. Κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας: Μερικές φορές μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να διορθώσει μικρές δυσλειτουργίες του λογισμικού. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το μενού λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατήστε “Επανεκκίνηση”.
2. Ελέγξτε για ενημερώσεις λογισμικού: Βεβαιωθείτε ότι το Samsung Galaxy J7 σας χρησιμοποιεί την τελευταία έκδοση λογισμικού. Μεταβείτε στις “Ρυθμίσεις”, κατόπιν πατήστε “Ενημέρωση λογισμικού” και επιλέξτε “Λήψη ενημερώσεων με μη αυτόματο τρόπο”.
3. Καθαρίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης cache: Η εκκαθάριση του διαμερίσματος cache μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων με τις εφαρμογές του συστήματος. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένα ταυτόχρονα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης και λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το μενού ανάκτησης Android. Χρησιμοποιήστε το κουμπί έντασης προς τα κάτω για να πλοηγηθείτε στην επιλογή “Σβήσιμο διαμερίσματος προσωρινής μνήμης” και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να την επιλέξετε. Αφού γίνει εκκαθάριση του διαμερίσματος cache, επιλέξτε “Επανεκκίνηση συστήματος τώρα”.
4. Πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων: Εάν τα προηγούμενα βήματα δεν λειτούργησαν, ενδέχεται να είναι απαραίτητη η εκτέλεση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ωστόσο, σημειώστε ότι αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα στο τηλέφωνό σας, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε προηγουμένως αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας. Μεταβείτε στις “Ρυθμίσεις”, κατόπιν πατήστε “Γενική διαχείριση” και επιλέξτε “Επαναφορά”. Επιλέξτε “Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων” και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να προχωρήσετε.

Εάν κανένα από αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν επιλύσει το πρόβλημα, συνιστάται να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Samsung ή να φέρετε τη συσκευή σας σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις για περαιτέρω βοήθεια.

ΣΥΧΝΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ:

Ποιοι μπορεί να είναι οι λόγοι για τους οποίους δεν λειτουργούν τα πλήκτρα Πρόσφατο και Πίσω στο Samsung Galaxy J7 μου;

Θα μπορούσαν να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους δεν λειτουργούν τα πλήκτρα recent και back στο Samsung Galaxy J7 σας. Θα μπορούσε να οφείλεται σε δυσλειτουργία του λογισμικού, σε ζήτημα υλικού ή σε πρόβλημα με την οθόνη αφής. Συνιστάται η αντιμετώπιση του προβλήματος για να προσδιορίσετε την ακριβή αιτία.

Πώς μπορώ να επιλύσω το πρόβλημα με τα πλήκτρα Πρόσφατα και Πίσω που δεν λειτουργούν στο Samsung Galaxy J7;

Για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα με τα πρόσφατα και τα πίσω πλήκτρα που δεν λειτουργούν στο Samsung Galaxy J7, μπορείτε να δοκιμάσετε μερικές λύσεις. Πρώτον, μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας, καθώς μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση τυχόν δυσλειτουργιών του λογισμικού. Αν αυτό δεν λειτουργήσει, μπορείτε να δοκιμάσετε να σβήσετε το διαμέρισμα cache ή να εκτελέσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να εξαλείψετε τυχόν προβλήματα λογισμικού. Εάν το πρόβλημα επιμένει, ενδέχεται να πρόκειται για πρόβλημα υλικού και ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Samsung ή να επισκεφθείτε ένα κέντρο σέρβις για περαιτέρω βοήθεια.

Υπάρχει τρόπος να διορθώσω το πρόβλημα με τα πρόσφατα και τα πλήκτρα επιστροφής που δεν λειτουργούν στο Samsung Galaxy J7 χωρίς να επικοινωνήσω με την υποστήριξη πελατών;

Ναι, υπάρχουν μερικές πιθανές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε προτού επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών για το πρόβλημα με τα πρόσφατα και τα πίσω πλήκτρα που δεν λειτουργούν στο Samsung Galaxy J7 σας. Πρώτον, μπορείτε να δοκιμάσετε την επανεκκίνηση της συσκευής σας, καθώς μπορεί να σας βοηθήσει να επιλύσετε τυχόν δυσλειτουργίες του λογισμικού που προκαλούν το πρόβλημα. Αν αυτό δεν λειτουργήσει, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να σβήσετε το διαμέρισμα cache ή να εκτελέσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να εξαλείψετε τυχόν προβλήματα λογισμικού. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα επιμένει, συνιστάται να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών ή να επισκεφθείτε ένα κέντρο σέρβις για περαιτέρω βοήθεια.

Υπάρχουν κοινά προβλήματα με τα πρόσφατα και τα πλήκτρα επιστροφής στο Samsung Galaxy J7;

Ναι, έχουν αναφερθεί ορισμένα κοινά προβλήματα με τα πλήκτρα πρόσφατης και επιστροφής στο Samsung Galaxy J7. Ορισμένοι χρήστες έχουν αντιμετωπίσει πλήκτρα που δεν ανταποκρίνονται, πλήκτρα που δεν καταγράφουν σωστά τα αγγίγματα, πλήκτρα που κολλάνε ή πλήκτρα που δεν λειτουργούν μετά από ενημέρωση λογισμικού. Αυτά τα ζητήματα μπορούν συχνά να επιλυθούν μέσω βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων, όπως η επανεκκίνηση της συσκευής, η διαγραφή του διαμερίσματος cache ή η εκτέλεση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα επιμένει, συνιστάται να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών ή να επισκεφθείτε ένα κέντρο σέρβις για περαιτέρω βοήθεια.

Δείτε επίσης:

• Motorola Moto G5 Μαύρη οθόνη θανάτου: Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων
• Πώς να αυξήσετε την ευαισθησία της οθόνης αφής στο Samsung Galaxy: Απαραίτητες συμβουλές
• Πώς να διορθώσετε τη μαύρη οθόνη θανάτου του Samsung Galaxy J4 - Οδηγός βήμα προς βήμα
• Οι χάκερ ανακτούν 300 εκατ. δολάρια μετά από μία από τις μεγαλύτερες ληστείες κρυπτογράφησης που έχουν γίνει ποτέ
• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα 87E00008 στο Xbox Series X - Ένας ολοκληρωμένος οδηγός
• Πώς να διορθώσετε το Youtube που δεν λειτουργεί στο Roku (Ενημέρωση 2023) - Απόλυτος οδηγός
• Πώς να λύσετε το Gotham Knights Crashing στον υπολογιστή: Γκόθαμ Γκόθαμ: Λύσεις και επιδιορθώσεις