Πώς να διορθώσετε το Amazon Prime Video που δεν λειτουργεί στην τηλεόραση Samsung

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή Amazon Prime Video στην τηλεόρασή σας Samsung TV, μην ανησυχείτε. Υπάρχουν αρκετά απλά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να ακολουθήσετε για να επιλύσετε το πρόβλημα και να επιστρέψετε στην απόλαυση των αγαπημένων σας εκπομπών και ταινιών. Σε αυτόν τον οδηγό, θα σας παρουσιάσουμε τις πιο συνηθισμένες λύσεις για τη διόρθωση του Amazon Prime Video που δεν λειτουργεί στην τηλεόραση Samsung.

Πίνακας περιεχομένων

1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο: Μια σταθερή και αξιόπιστη σύνδεση στο διαδίκτυο είναι απαραίτητη για υπηρεσίες streaming όπως το Amazon Prime Video. Βεβαιωθείτε ότι η τηλεόραση Samsung είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο και ότι η ισχύς του σήματος είναι ισχυρή. Μπορείτε να το κάνετε αυτό αποκτώντας πρόσβαση στις ρυθμίσεις δικτύου στην τηλεόρασή σας και επαληθεύοντας την κατάσταση σύνδεσης. Εάν η σύνδεση είναι αδύναμη ή ασταθής, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το δρομολογητή σας ή να συνδέσετε την τηλεόρασή σας σε ενσύρματη σύνδεση Ethernet για πιο σταθερή σύνδεση.

2. Ενημερώστε την εφαρμογή Amazon Prime Video: Οι ξεπερασμένες εκδόσεις της εφαρμογής μπορούν συχνά να προκαλέσουν προβλήματα συμβατότητας και απόδοσης. Ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για την εφαρμογή Amazon Prime Video στην τηλεόρασή σας Samsung και εγκαταστήστε την εάν είναι απαραίτητο. Συνήθως μπορείτε να βρείτε ενημερώσεις εφαρμογών στο κατάστημα εφαρμογών ή στο μενού ρυθμίσεων της τηλεόρασης. Η ενημέρωση της εφαρμογής μπορεί συχνά να επιλύσει τυχόν σφάλματα ή δυσλειτουργίες που μπορεί να προκαλούν τη μη σωστή λειτουργία της εφαρμογής.

3. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη cache και τα δεδομένα της εφαρμογής: Μερικές φορές, η συσσωρευμένη προσωρινή μνήμη cache και τα δεδομένα μπορεί να παρεμποδίζουν την κανονική λειτουργία της εφαρμογής Amazon Prime Video. Για να το διορθώσετε αυτό, μεταβείτε στο μενού ρυθμίσεων της τηλεόρασής σας Samsung, βρείτε την ενότητα Εφαρμογές ή εφαρμογές, εντοπίστε την εφαρμογή Amazon Prime Video και διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της. Αυτό θα επαναφέρει ουσιαστικά την εφαρμογή και θα αφαιρέσει τυχόν προσωρινά αρχεία ή κατεστραμμένα δεδομένα που μπορεί να προκαλούν προβλήματα.

4. Κάντε επανεκκίνηση της τηλεόρασης Samsung: Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί συχνά να λύσει πολλά προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό. Απενεργοποιήστε την τηλεόραση Samsung, αποσυνδέστε την από την πηγή ρεύματος, περιμένετε μερικά λεπτά και, στη συνέχεια, συνδέστε την ξανά στην πρίζα. Ενεργοποιήστε την τηλεόραση και δοκιμάστε να εκκινήσετε ξανά την εφαρμογή Amazon Prime Video. Αυτό θα ανανεώσει το σύστημα της τηλεόρασης και μπορεί να επιλύσει τυχόν δυσλειτουργίες ή συγκρούσεις που εμπόδιζαν την εφαρμογή να λειτουργήσει σωστά.

5. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Amazon: Αν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργήσει, μπορεί να πρόκειται για ένα πιο σύνθετο ζήτημα που απαιτεί βοήθεια από την Amazon. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών της Amazon για περαιτέρω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων ή για να αναφέρετε το πρόβλημα. Θα είναι σε θέση να παράσχουν πιο συγκεκριμένες οδηγίες με βάση την περίπτωσή σας και να σας βοηθήσουν να επαναφέρετε το Amazon Prime Video σε λειτουργία στην τηλεόραση Samsung TV σας.

Ακολουθώντας αυτά τα απλά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, θα πρέπει να είστε σε θέση να διορθώσετε το πρόβλημα του Amazon Prime Video που δεν λειτουργεί στην τηλεόραση Samsung σας. Θυμηθείτε να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο, να ενημερώσετε την εφαρμογή, να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής, να επανεκκινήσετε την τηλεόρασή σας και να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Amazon αν χρειαστεί. Με λίγη υπομονή και επιμονή, θα επιστρέψετε στην απόλαυση του αγαπημένου σας περιεχομένου Prime Video σε χρόνο μηδέν.

Απλά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να διορθώσετε τη μη λειτουργία του Amazon Prime Video στην τηλεόραση Samsung

Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες με το Amazon Prime Video στην τηλεόρασή σας Samsung, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να διορθώσετε το πρόβλημα:

1. Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου σας:
2. Βεβαιωθείτε ότι η τηλεόραση Samsung είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο.
3. Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση Wi-Fi λειτουργεί σωστά.
4. Δοκιμάστε να επαναφέρετε το δρομολογητή ή το μόντεμ σας.
5. Ενημερώστε την εφαρμογή Amazon Prime Video:
6. Μεταβείτε στο κατάστημα εφαρμογών της τηλεόρασής σας Samsung.
7. Αναζητήστε την εφαρμογή Amazon Prime Video.
8. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, προχωρήστε στην εγκατάστασή της.
9. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Amazon Prime Video:
10. Μεταβείτε στο μενού ρυθμίσεων της τηλεόρασής σας Samsung.
11. Επιλέξτε Εφαρμογές.
12. Βρείτε και επιλέξτε την εφαρμογή Amazon Prime Video.
13. Επιλέξτε “Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης cache” και “Εκκαθάριση δεδομένων”.

Διαβάστε επίσης: Πώς να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής κάμερας στο Samsung Galaxy S21 - Επαναφορά προεπιλογών κάμερας

14. Κάντε επανεκκίνηση της τηλεόρασης Samsung: 15. Απενεργοποιήστε την τηλεόρασή σας και αποσυνδέστε την από την πηγή ρεύματος. 16. Περιμένετε για λίγα λεπτά. 17. Συνδέστε ξανά την τηλεόρασή σας στην πρίζα και ενεργοποιήστε την. 18. Ελέγξτε για ενημερώσεις λογισμικού:

19. Μεταβείτε στο μενού ρυθμίσεων της τηλεόρασής σας Samsung. 20. Επιλέξτε Υποστήριξη. 21. Επιλέξτε Ενημέρωση λογισμικού. 22. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να την εγκαταστήσετε. 23. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών της Amazon: 24. Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσει το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών της Amazon για περαιτέρω βοήθεια. 25. Δώστε τους λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε και τυχόν μηνύματα σφάλματος που αντιμετωπίσατε.

Ακολουθώντας αυτά τα απλά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, θα πρέπει να είστε σε θέση να επιλύσετε το ζήτημα του Amazon Prime Video που δεν λειτουργεί στην τηλεόρασή σας Samsung TV.

Διαβάστε επίσης: Οδηγός βήμα προς βήμα για το πώς να επαναφέρετε ένα ψυγείο Samsung Επαναφέρετε το ψυγείο σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις

Ελέγξτε τη σύνδεση στο Internet

Ένας από τους συνηθισμένους λόγους για τους οποίους το Amazon Prime Video μπορεί να μην λειτουργεί στην τηλεόραση Samsung σας οφείλεται σε προβλήματα συνδεσιμότητας στο διαδίκτυο. Ακολουθούν ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να ακολουθήσετε για να ελέγξετε και να διορθώσετε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο:

1. Επανεκκίνηση του δρομολογητή Wi-Fi: Μερικές φορές, μια απλή επανεκκίνηση του δρομολογητή Wi-Fi μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση τυχόν προσωρινών προβλημάτων δικτύου. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από το δρομολογητή σας, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, συνδέστε το ξανά. Αφήστε το δρομολογητή να επανεκκινήσει πλήρως πριν προσπαθήσετε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στο Amazon Prime Video.
2. Ελέγξτε άλλες συσκευές: Αν έχετε άλλες συσκευές συνδεδεμένες στο ίδιο δίκτυο διαδικτύου, όπως smartphones ή tablet, ελέγξτε αν μπορούν να έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο χωρίς προβλήματα. Αυτό θα σας βοηθήσει να διαπιστώσετε αν το πρόβλημα αφορά μόνο την τηλεόραση Samsung ή αν υπάρχει ευρύτερο πρόβλημα συνδεσιμότητας στο διαδίκτυο.
3. Μετακινήστε πιο κοντά στο δρομολογητή: Αν αντιμετωπίζετε αδύναμο σήμα Wi-Fi ή διακοπτόμενη συνδεσιμότητα, δοκιμάστε να μετακινηθείτε πιο κοντά στο δρομολογητή Wi-Fi ή να εξαλείψετε τυχόν φυσικά εμπόδια που μπορεί να εμποδίζουν το σήμα.
4. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις δικτύου: Στην τηλεόραση Samsung, μεταβείτε στις ρυθμίσεις δικτύου και βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο σωστό δίκτυο Wi-Fi. Ελέγξτε δύο φορές ότι ο κωδικός πρόσβασης Wi-Fi είναι σωστός.
5. Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου: Αν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργήσει, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στην τηλεόρασή σας Samsung. Αυτό θα καταργήσει τυχόν αποθηκευμένες διαμορφώσεις δικτύου και θα σας απαιτήσει να ρυθμίσετε ξανά τη σύνδεση Wi-Fi. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο χρήσης της τηλεόρασής σας ή στον ιστότοπο του κατασκευαστή για οδηγίες σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς των ρυθμίσεων δικτύου.
6. Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου: Αν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω βήματα και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο, ίσως αξίζει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) για περαιτέρω βοήθεια. Μπορούν να σας βοηθήσουν στην αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων δικτύου και να διασφαλίσουν ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι σταθερή και λειτουργική.

Ακολουθώντας αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, μπορείτε να ελέγξετε και να διορθώσετε τυχόν προβλήματα με τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο, τα οποία μπορεί να προκαλούν τη μη λειτουργία του Amazon Prime Video στην τηλεόραση Samsung.

Ενημερώστε την εφαρμογή Amazon Prime Video

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Amazon Prime Video που δεν λειτουργεί στην τηλεόρασή σας Samsung, συνιστάται να ελέγξετε εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις για την εφαρμογή Prime Video. Η ενημέρωση της εφαρμογής στην πιο πρόσφατη έκδοση μπορεί συχνά να επιλύσει προβλήματα συμβατότητας και να βελτιώσει τη συνολική απόδοση.

Για να ενημερώσετε την εφαρμογή Amazon Prime Video στην τηλεόρασή σας Samsung, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Ενεργοποιήστε την τηλεόραση Samsung και μεταβείτε στην αρχική οθόνη.
2. Χρησιμοποιώντας το τηλεχειριστήριο της τηλεόρασής σας, μεταβείτε στην ενότητα “Εφαρμογές” ή στο μενού “Smart Hub”.
3. Αναζητήστε την εφαρμογή Amazon Prime Video στη λίστα των εγκατεστημένων εφαρμογών.
4. Επιλέξτε την εφαρμογή και πατήστε το κουμπί “Επιλογές” ή “Ρυθμίσεις” στο τηλεχειριστήριό σας.
5. Αναζητήστε την επιλογή “Ενημέρωση” ή “Ενημέρωση λογισμικού” και επιλέξτε την.
6. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για την εφαρμογή Amazon Prime Video, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε.

Μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση, επανεκκινήστε την τηλεόραση Samsung και εκκινήστε την εφαρμογή Amazon Prime Video για να δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Εάν το πρόβλημα επιμένει, ίσως χρειαστεί να δοκιμάσετε άλλα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων ή να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Amazon για περαιτέρω βοήθεια.

Καθαρίστε τη μνήμη cache και τα δεδομένα

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Amazon Prime Video που δεν λειτουργεί στην τηλεόρασή σας Samsung, ένα από τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να το κάνετε αυτό:

1. Στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασής σας Samsung TV, πατήστε το κουμπί Home.
2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις από το μενού.
3. Πλοηγηθείτε στην επιλογή Εφαρμογές και επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών ή Εφαρμογές (το όνομα μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο της τηλεόρασής σας).
4. Στη λίστα των εφαρμογών, βρείτε και επιλέξτε Amazon Prime Video.
5. Επιλέξτε Καθαρισμός της προσωρινής μνήμης cache. Αυτό θα διαγράψει τα προσωρινά αρχεία που έχουν αποθηκευτεί από την εφαρμογή.
6. Αφού εκκαθαριστεί η προσωρινή μνήμη, επιλέξτε Καθαρισμός δεδομένων. Αυτό θα διαγράψει τυχόν αποθηκευμένα δεδομένα και εξατομικευμένες ρυθμίσεις για την εφαρμογή.
7. Κάντε επανεκκίνηση της τηλεόρασης Samsung και δοκιμάστε ξανά την πρόσβαση στο Amazon Prime Video.

Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων δεν επιλύσει το πρόβλημα, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε την επανεγκατάσταση της εφαρμογής Amazon Prime Video στην τηλεόρασή σας Samsung. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στη διόρθωση τυχόν κατεστραμμένων αρχείων που μπορεί να προκαλούν το πρόβλημα.

ΣΥΧΝΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ:

Γιατί δεν λειτουργεί το Amazon Prime Video στην τηλεόρασή μου Samsung;

Θα μπορούσαν να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το Amazon Prime Video δεν λειτουργεί στην τηλεόρασή σας Samsung. Θα μπορούσε να οφείλεται σε κακή σύνδεση στο διαδίκτυο, σε ξεπερασμένο υλικολογισμικό ή σε πρόβλημα με την ίδια την εφαρμογή.

Πώς μπορώ να διορθώσω το πρόβλημα του Amazon Prime Video που δεν λειτουργεί στην τηλεόρασή μου Samsung;

Υπάρχουν διάφορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε το ζήτημα. Μπορείτε να ξεκινήσετε ελέγχοντας τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο, ενημερώνοντας το υλικολογισμικό της τηλεόρασής σας, καθαρίζοντας την προσωρινή μνήμη cache της εφαρμογής Amazon Prime Video και επανεγκαθιστώντας την εφαρμογή, εάν είναι απαραίτητο.

Τι πρέπει να κάνω αν το Amazon Prime Video συνεχίζει να παγώνει στην τηλεόρασή μου Samsung;

Εάν το Amazon Prime Video συνεχίζει να παγώνει στην τηλεόρασή σας Samsung, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε. Πρώτον, ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο για να βεβαιωθείτε ότι είναι σταθερή. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής και να επανεκκινήσετε την τηλεόρασή σας. Εάν το πρόβλημα επιμένει, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Amazon Prime Video για περαιτέρω βοήθεια.

Γιατί δεν υπάρχει ήχος όταν προσπαθώ να παρακολουθήσω το Amazon Prime Video στην τηλεόραση Samsung;

Εάν δεν υπάρχει ήχος όταν προσπαθείτε να παρακολουθήσετε το Amazon Prime Video στην τηλεόρασή σας Samsung, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τις ρυθμίσεις ήχου στην τηλεόρασή σας. Βεβαιωθείτε ότι η ένταση του ήχου είναι ανεβασμένη και ότι το κουμπί σίγασης δεν είναι ενεργοποιημένο. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις ήχου στην τηλεόρασή σας ή να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις ήχου στις προεπιλεγμένες τιμές τους.

Γιατί δεν λειτουργεί το Amazon Prime Video στην τηλεόρασή μου Samsung;

Θα μπορούσαν να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το Amazon Prime Video δεν λειτουργεί στην τηλεόρασή σας Samsung. Θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα σύνδεσης δικτύου, μια ξεπερασμένη έκδοση εφαρμογής ή ένα πρόβλημα με την ίδια την τηλεόραση Samsung.

Δείτε επίσης:

• Πώς να αποκτήσετε εικόνες αρχείου Adobe δωρεάν και νόμιμα
• Amazfit Bip vs Fitbit Versa: Ποιο είναι το καλύτερο Smartwatch το 2023;
• 10 χρήσιμες συμβουλές που θα βοηθήσουν κάθε παίκτη του DayZ
• Πώς να αντιμετωπίσετε ένα Samsung Galaxy Watch που δεν φορτίζει
• Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα συγχρονισμού του Fitbit Flex 2: [Όνομα Ιστοσελίδας]
• Top 14 Μαγνητικοί φορτιστές τηλεφώνου του 2023 Καλύτερα μαγνητικά καλώδια φόρτισης
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S4 που δεν ενεργοποιείται (Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων)