Πώς να διορθώσετε τη μη λειτουργία του PlayStation Store του PS5 (Ενημέρωση 2023)

Αν είστε κάτοχος PlayStation 5 και αντιμετωπίζετε προβλήματα με το PlayStation Store που δεν λειτουργεί, δεν είστε οι μόνοι. Πολλοί παίκτες έχουν αναφέρει ότι αντιμετωπίζουν αυτό το απογοητευτικό πρόβλημα, όπου δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση ή να κατεβάσουν παιχνίδια από το PlayStation Store στην κονσόλα PS5.

Αυτός ο οδηγός θα σας δώσει μια βήμα προς βήμα λύση για να διορθώσετε το πρόβλημα PS5 PlayStation Store δεν λειτουργεί και να επιστρέψετε στην απόλαυση των αγαπημένων σας παιχνιδιών σε χρόνο μηδέν.

Πίνακας περιεχομένων

Κατ’ αρχάς, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι σταθερή και ισχυρή. Μια αδύναμη ή διακοπτόμενη σύνδεση μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με το PlayStation Store, οπότε δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το δρομολογητή σας ή να συνδέσετε την κονσόλα σας απευθείας στο μόντεμ σας με καλώδιο Ethernet για μια πιο αξιόπιστη σύνδεση.

Αν η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι εντάξει και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε για τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις συστήματος. Η Sony κυκλοφορεί τακτικά ενημερώσεις λογισμικού για την κονσόλα PS5, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν διορθώσεις για διάφορα σφάλματα και ζητήματα. Βεβαιωθείτε ότι η κονσόλα σας εκτελεί την τελευταία έκδοση λογισμικού, μεταβαίνοντας στο μενού Ρυθμίσεις, επιλέγοντας Ενημέρωση λογισμικού συστήματος και ακολουθώντας τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης cache του PS5 μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων με το PlayStation Store. Για να το κάνετε αυτό, απενεργοποιήστε εντελώς την κονσόλα σας και αποσυνδέστε την από την πηγή ρεύματος. Περιμένετε για λίγα λεπτά και, στη συνέχεια, συνδέστε την ξανά στην πρίζα και ενεργοποιήστε την. Αυτή η διαδικασία μπορεί να καθαρίσει τα προσωρινά αρχεία και ενδεχομένως να διορθώσει τυχόν προβλήματα με το κατάστημα.

Αν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργήσει, συνιστάται να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη PlayStation για περαιτέρω βοήθεια. Διαθέτουν ειδικό προσωπικό υποστήριξης που μπορεί να παράσχει εξειδικευμένη βοήθεια για την αντιμετώπιση προβλημάτων του PlayStation Store ειδικά για την κονσόλα PS5. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω της επίσημης ιστοσελίδας τους ή τηλεφωνικά.

Εν κατακλείδι, το πρόβλημα PS5 PlayStation Store που δεν λειτουργεί μπορεί να είναι απογοητευτικό, αλλά συνήθως επιδιορθώνεται με μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Εξασφαλίζοντας μια σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο, ενημερώνοντας το λογισμικό της κονσόλας σας, καθαρίζοντας την προσωρινή μνήμη και απευθυνόμενοι στην Υποστήριξη PlayStation αν χρειαστεί, θα μπορέσετε να επιλύσετε το πρόβλημα και να επιστρέψετε στο παιχνίδι με το PS5 σας σε χρόνο μηδέν.

3 Ενημερωμένος οδηγός: Πώς να διορθώσετε τη μη λειτουργία του PlayStation Store του PS5

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το PlayStation Store στο PS5 σας, μην ανησυχείτε - δεν είστε οι μόνοι. Πολλοί χρήστες έχουν αντιμετωπίσει προβλήματα με το κατάστημα που δεν λειτουργεί σωστά, αλλά υπάρχουν διάφορα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να προσπαθήσετε να επιλύσετε το πρόβλημα.

1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο Πρώτα απ’ όλα, βεβαιωθείτε ότι το PS5 σας είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο. Μπορείτε να το κάνετε αυτό μεταβαίνοντας στο μενού ρυθμίσεων και επιλέγοντας “Δίκτυο”. Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι σταθερή και ότι έχετε ισχυρό σήμα.
2. Αναβαθμίστε το λογισμικό του συστήματός σας Βεβαιωθείτε ότι το PS5 σας εκτελεί το πιο πρόσφατο λογισμικό συστήματος. Οι ενημερώσεις συχνά περιλαμβάνουν διορθώσεις σφαλμάτων και βελτιώσεις που μπορούν να βοηθήσουν στην επίλυση προβλημάτων με το PlayStation Store. Για να ενημερώσετε το λογισμικό του συστήματός σας, μεταβείτε στο μενού ρυθμίσεων και επιλέξτε “Ενημέρωση λογισμικού συστήματος”.
3. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη cache Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης στο PS5 μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων με το PlayStation Store. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο μενού ρυθμίσεων, επιλέξτε “Αποθήκευση” και, στη συνέχεια, επιλέξτε “Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης”. Αυτό θα αφαιρέσει προσωρινά αρχεία και δεδομένα που μπορεί να προκαλούν προβλήματα.
4. Ελέγξτε για διακοπές του διακομιστή Περιστασιακά, το PlayStation Store ενδέχεται να παρουσιάσει διακοπές διακοπών του διακομιστή ή περιόδους συντήρησης. Πριν από την περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων, ελέγξτε τα διαδικτυακά φόρουμ ή τον επίσημο ιστότοπο του PlayStation για να δείτε αν υπάρχουν γνωστά προβλήματα διακομιστή.

Διαβάστε επίσης: Πώς να διορθώσετε τη φράση 'ορισμένες ρυθμίσεις διαχειρίζεται ο οργανισμός σας' στα Windows 10

5. Επανεκκίνηση του PS5 Η επανεκκίνηση του PS5 σας μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση διαφόρων ζητημάτων, συμπεριλαμβανομένων των προβλημάτων με το PlayStation Store. Απλώς απενεργοποιήστε την κονσόλα σας, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την ξανά. Αυτό μπορεί συχνά να αποκαταστήσει προσωρινές δυσλειτουργίες ή συγκρούσεις που μπορεί να προκαλούν δυσλειτουργία του καταστήματος.

6. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του PlayStation Αν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσει το πρόβλημα, είναι πιθανό να υπάρχει κάποιο βαθύτερο πρόβλημα με το PS5 ή το PlayStation Store. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του PlayStation για περαιτέρω βοήθεια. Μπορεί να είναι σε θέση να προσφέρουν πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων ή να κανονίσουν επισκευή ή αντικατάσταση, εάν είναι απαραίτητο.

Διαβάστε επίσης: Διαχείριση συσκευών Android με τον διακόπτη πρόσβασης: οδηγός για αρχάριους

Ακολουθώντας αυτά τα βήματα, θα μπορέσετε να επιλύσετε τα περισσότερα προβλήματα με το PS5 PlayStation Store που δεν λειτουργεί. Έχετε κατά νου ότι οι περιστασιακές διακοπές λειτουργίας του διακομιστή είναι πέρα από τον έλεγχό σας, οπότε αξίζει να ελέγξετε για τυχόν αναφερόμενα προβλήματα πριν από την περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων.

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για προβλήματα στο PlayStation Store του PS5

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το PlayStation Store στο PS5, υπάρχουν διάφορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε για να επιλύσετε το πρόβλημα. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επιλύσετε προβλήματα στο PlayStation Store του PS5:

1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο: Βεβαιωθείτε ότι το PS5 σας είναι συνδεδεμένο σε μια σταθερή και αξιόπιστη σύνδεση στο διαδίκτυο. Μπορείτε να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις > Δίκτυο > Δοκιμή σύνδεσης στο διαδίκτυο στο PS5 σας.
2. Επανεκκίνηση του PS5: Μερικές φορές, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να διορθώσει μικρές δυσλειτουργίες του λογισμικού. Απενεργοποιήστε εντελώς το PS5 σας πατώντας το κουμπί λειτουργίας και, στη συνέχεια, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας. Περιμένετε μερικά λεπτά, στη συνέχεια συνδέστε το ξανά και ενεργοποιήστε το PS5 σας.
3. Ενημέρωση του λογισμικού συστήματος: Βεβαιωθείτε ότι το PS5 σας εκτελεί το πιο πρόσφατο λογισμικό συστήματος. Μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Σύστημα > Λογισμικό συστήματος > Ενημέρωση και ρυθμίσεις λογισμικού συστήματος και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ενημέρωση λογισμικού συστήματος.
4. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη cache: Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης cache στο PS5 σας μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων με το PlayStation Store. Για να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Αποθήκευση > Αποθήκευση συστήματος > Προσωρινή μνήμη και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
5. Ελέγξτε για διακοπές του PlayStation Network: Ενδέχεται να υπάρχουν προσωρινά προβλήματα με το PlayStation Network, τα οποία μπορεί να επηρεάσουν το PlayStation Store. Ελέγξτε αν υπάρχουν αναφερθείσες διακοπές λειτουργίας, επισκεπτόμενοι τον ιστότοπο PlayStation Network Service Status.
6. Ελέγξτε για συντήρηση του συστήματος: Η Sony εκτελεί περιστασιακά εργασίες συντήρησης στο PlayStation Network, οι οποίες μπορεί να επηρεάσουν προσωρινά το PlayStation Store. Ελέγξτε τη σελίδα PSN Status ή τα επίσημα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης του PlayStation για τυχόν προγραμματισμένες ειδοποιήσεις συντήρησης.
7. Επαναφορά αδειών: Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την πρόσβαση σε περιεχόμενο που έχετε αγοράσει από το PlayStation Store, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τις άδειές σας. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Χρήστες και λογαριασμοί > Άλλα > Επαναφορά αδειών και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επαναφορά.
8. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη PlayStation: Αν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργήσει, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη PlayStation για περαιτέρω βοήθεια. Δώστε τους λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε και τυχόν βήματα που έχετε ήδη λάβει.

Ακολουθώντας αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, θα μπορέσετε να επιλύσετε τα περισσότερα προβλήματα του PS5 PlayStation Store και να συνεχίσετε να απολαμβάνετε τα παιχνίδια και το περιεχόμενό σας.

Συνήθεις λόγοι για τους οποίους το PlayStation Store PS5 σταματά να λειτουργεί

Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι συνηθισμένοι λόγοι για τους οποίους το PS5 PlayStation Store μπορεί να σταματήσει να λειτουργεί. Η κατανόηση αυτών των λόγων μπορεί να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε και να επιλύσετε τα προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσετε. Ακολουθούν ορισμένοι από τους συνηθισμένους λόγους:

• Θέματα συνδεσιμότητας δικτύου: Ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους για τους οποίους μπορεί να σταματήσει να λειτουργεί το PS5 PlayStation Store οφείλεται σε προβλήματα συνδεσιμότητας δικτύου. Εάν η κονσόλα σας δεν είναι σωστά συνδεδεμένη στο διαδίκτυο, ενδέχεται να μην μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο PlayStation Store.
• Συντήρηση διακομιστών: Η Sony εκτελεί περιοδικά εργασίες συντήρησης στους διακομιστές της, οι οποίες μπορεί να οδηγήσουν σε προσωρινές διακοπές της υπηρεσίας PlayStation Store. Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το κατάστημα, είναι πιθανό να βρίσκεται σε εξέλιξη συντήρηση του διακομιστή.
• Προηγούμενο λογισμικό συστήματος: Ένας άλλος συνήθης λόγος για προβλήματα στο PlayStation Store του PS5 είναι το ξεπερασμένο λογισμικό συστήματος. Η Sony κυκλοφορεί τακτικά ενημερώσεις συστήματος που απαιτούνται για την πρόσβαση και τη χρήση του PlayStation Store. Εάν το λογισμικό συστήματος της κονσόλας σας δεν είναι ενημερωμένο, ενδέχεται να μην μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο κατάστημα.
• Χώρος αποθήκευσης: Ο ανεπαρκής αποθηκευτικός χώρος στο σκληρό δίσκο της κονσόλας σας μπορεί επίσης να προκαλέσει προβλήματα με το PlayStation Store. Εάν ο αποθηκευτικός χώρος της κονσόλας σας είναι γεμάτος ή πλησιάζει στη χωρητικότητά του, μπορεί να σας εμποδίσει να κατεβάσετε ή να ενημερώσετε παιχνίδια από το κατάστημα.
• Θέματα λογαριασμού: Προβλήματα με το λογαριασμό σας στο PlayStation Network μπορεί επίσης να οδηγήσουν στη μη λειτουργία του PlayStation Store. Ζητήματα όπως λανθασμένα διαπιστευτήρια σύνδεσης, λογαριασμοί που έχουν ανασταλεί ή απαγορευτεί ή συνδρομές που έχουν λήξει μπορεί να επηρεάσουν την ικανότητά σας να έχετε πρόσβαση στο κατάστημα.

Για να διορθώσετε τη μη λειτουργία του PlayStation Store, μπορείτε να δοκιμάσετε βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, όπως ο έλεγχος της σύνδεσης δικτύου, η ενημέρωση του λογισμικού του συστήματός σας, η απελευθέρωση αποθηκευτικού χώρου και η διασφάλιση ότι ο λογαριασμός σας στο PlayStation Network είναι σε καλή κατάσταση. Αν το πρόβλημα επιμένει, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Sony για περαιτέρω βοήθεια.

Συμβουλές εμπειρογνωμόνων για να αποτρέψετε τη μη λειτουργία του PlayStation Store PS5 στο μέλλον

Αν θέλετε να αποφύγετε να αντιμετωπίσετε προβλήματα με το PlayStation Store του PS5 στο μέλλον, ακολουθούν ορισμένες συμβουλές εμπειρογνωμόνων που μπορείτε να ακολουθήσετε:

1. Να διατηρείτε το σύστημα PS5 ενημερωμένο: Ελέγχετε τακτικά για ενημερώσεις λογισμικού για την κονσόλα PS5. Αυτές οι ενημερώσεις συχνά περιλαμβάνουν διορθώσεις σφαλμάτων και βελτιώσεις που μπορούν να βοηθήσουν στην αποφυγή προβλημάτων με το PlayStation Store.
2. Διατηρείτε σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο: Βεβαιωθείτε ότι το PS5 σας είναι συνδεδεμένο σε σταθερή και αξιόπιστη σύνδεση στο διαδίκτυο. Το ασταθές ή αργό διαδίκτυο μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα με την πρόσβαση στο PlayStation Store και μπορεί να προκαλέσει προβλήματα κατά τη λήψη ή την ενημέρωση παιχνιδιών.
3. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη cache και τα cookies: Η περιοδική εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης cache και των cookies στο PS5 σας μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση τυχόν προβλημάτων που σχετίζονται με προσωρινά δεδομένα ή cache και ενδέχεται να επηρεάζουν την απόδοση του PlayStation Store.
4. Ελέγξτε για συντήρηση του διακομιστή: Πριν υποθέσετε ότι υπάρχει πρόβλημα με το PlayStation Store του PS5 σας, ελέγξτε αν το PlayStation Network βρίσκεται σε προγραμματισμένη συντήρηση. Η Sony εκτελεί συχνά εργασίες συντήρησης που μπορεί να επηρεάσουν προσωρινά τη λειτουργικότητα του καταστήματος.
5. Απενεργοποίηση ρυθμίσεων VPN ή διακομιστή μεσολάβησης: Αν έχετε ενεργοποιήσει ρυθμίσεις VPN ή διακομιστή μεσολάβησης στο PS5 σας, δοκιμάστε να τις απενεργοποιήσετε και δείτε αν το PlayStation Store αρχίσει να λειτουργεί ξανά. Τα VPN και τα proxy μπορούν μερικές φορές να επηρεάσουν την εύρυθμη λειτουργία του καταστήματος.
6. Ελέγξτε τη μέθοδο πληρωμής σας: Βεβαιωθείτε ότι η μέθοδος πληρωμής σας είναι έγκυρη και ενημερωμένη. Εάν υπάρχουν προβλήματα με τη μέθοδο πληρωμής σας, όπως ληγμένες πιστωτικές κάρτες ή ανεπαρκή κεφάλαια, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά την προσπάθειά σας να πραγματοποιήσετε αγορές στο PlayStation Store.
7. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του PlayStation: Αν έχετε ακολουθήσει όλες τις συμβουλές που αναφέρθηκαν παραπάνω και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το PlayStation Store του PS5, καλό είναι να απευθυνθείτε στην υποστήριξη του PlayStation για περαιτέρω βοήθεια. Μπορούν να παρέχουν συγκεκριμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων με βάση την κατάστασή σας.

Ακολουθώντας αυτές τις συμβουλές των ειδικών, μπορείτε να ελαχιστοποιήσετε τις πιθανότητες να αντιμετωπίσετε προβλήματα με το PS5 PlayStation Store στο μέλλον και να εξασφαλίσετε μια ομαλή εμπειρία παιχνιδιού.

ΣΥΧΝΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ:

Τι είναι το PlayStation Store;

Το PlayStation Store είναι μια διαδικτυακή αγορά όπου οι χρήστες του PlayStation μπορούν να αγοράζουν και να κατεβάζουν παιχνίδια, πρόσθετα και άλλο ψηφιακό περιεχόμενο για την κονσόλα PS5.

Γιατί δεν λειτουργεί το PlayStation Store του PS5 μου;

Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το PlayStation Store του PS5 δεν λειτουργεί. Μπορεί να οφείλεται σε τεχνικό πρόβλημα με τον διακομιστή, σε προβλήματα συνδεσιμότητας ή σε πρόβλημα με την κονσόλα PS5. Συνιστάται να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο, να επανεκκινήσετε την κονσόλα σας ή να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του PlayStation για περαιτέρω βοήθεια.

Υπάρχει τρόπος επιδιόρθωσης του προβλήματος PS5 PlayStation Store που δεν λειτουργεί χωρίς να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών;

Ναι, υπάρχουν διάφορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα PS5 PlayStation Store δεν λειτουργεί χωρίς να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών. Αυτά τα βήματα περιλαμβάνουν τον έλεγχο της σύνδεσής σας στο διαδίκτυο, την επανεκκίνηση της κονσόλας σας, την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης cache της εφαρμογής PlayStation Store και την επαναφορά των προεπιλεγμένων ρυθμίσεων της κονσόλας PS5. Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν λειτουργήσει, τότε η επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών θα ήταν η επόμενη συνιστώμενη επιλογή.

Δείτε επίσης:

• Πώς να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας στο Samsung Galaxy A50 - Οδηγός βήμα προς βήμα
• Λίστα smartphones που υποστηρίζουν την αναβάθμιση σε Android 10
• 15 ωραία παιχνίδια συνεργασίας στον καναπέ για PC - τα πιο διασκεδαστικά παιχνίδια για πάρτι και συγκεντρώσεις με φίλους
• Πώς να προσθέσετε έναν αξιόπιστο ιστότοπο στο Microsoft Edge στα Windows 11: οδηγίες βήμα προς βήμα
• Πού μπορείτε να βρείτε λήψεις στο Samsung Galaxy A50: Πλήρης οδηγός
• Σε αντίθεση με οτιδήποτε άλλο: το νέο τηλέφωνο (1) δημιουργεί μια κομψή εμφάνιση για τη μεσαία κατηγορία.
• Fix Call Of Duty Warzone Crashing Issues on PC 2023 Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων