Wie Sie Abstürze im Windows Store beheben: Einfache Schritte zur Behebung des Problems

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Wie man Abstürze im Windows Store behebt

Wenn Sie bei der Verwendung des Windows Store auf Ihrem Computer Abstürze erleben, sind Sie nicht allein. Viele Benutzer haben von Problemen berichtet, bei denen der Windows Store plötzlich abstürzt oder überhaupt nicht mehr startet. Glücklicherweise gibt es ein paar einfache Schritte, die Sie unternehmen können, um diese Probleme zu lösen und den Windows Store wieder reibungslos zum Laufen zu bringen.

Inhaltsverzeichnis

Schritt 1: Windows aktualisieren

Der erste Schritt zur Behebung von Abstürzen im Windows Store besteht darin, sicherzustellen, dass Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist. Microsoft veröffentlicht regelmäßig Updates, die Fehlerkorrekturen und Verbesserungen enthalten, daher ist es wichtig, dass Sie die neuesten Updates installieren. Um nach Updates zu suchen, öffnen Sie im Startmenü die App “Einstellungen”, und klicken Sie auf “Update und Sicherheit”. Klicken Sie dort auf “Windows Update” und dann auf die Schaltfläche “Nach Updates suchen”.

Schritt 2: Löschen Sie den Windows Store-Cache

Das Löschen des Windows Store-Cache kann helfen, Probleme mit dem Absturz der App zu beheben. Dazu müssen Sie das Dialogfeld Ausführen öffnen, indem Sie die Windows-Taste + R drücken. Geben Sie im Dialogfeld Ausführen “wsreset.exe” (ohne Anführungszeichen) ein und drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch wird der Cache für den Windows Store geleert und möglicherweise werden Probleme behoben, die zum Absturz geführt haben.

Schritt 3: Zurücksetzen der Windows Store-App

Wenn das Löschen des Caches das Problem nicht behebt, können Sie versuchen, die Windows Store-App zurückzusetzen. Öffnen Sie dazu das Startmenü, suchen Sie die Windows Store-App, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie “App-Einstellungen”. Klicken Sie dort auf “Zurücksetzen” und bestätigen Sie Ihre Auswahl. Dadurch wird die App auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt und möglicherweise werden Probleme behoben, die zum Absturz der App geführt haben.

Schritt 4: Installieren Sie die Windows Store App neu

Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie versuchen, die Windows Store-App neu zu installieren. Öffnen Sie dazu das Startmenü, suchen Sie die Windows PowerShell-App, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, und wählen Sie “Als Administrator ausführen”. Geben Sie im PowerShell-Fenster den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste: “Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}” (ohne die Anführungszeichen). Dadurch wird die Windows Store-App neu installiert und möglicherweise werden Probleme behoben, die zum Absturz geführt haben.

Denken Sie daran, ein Backup Ihrer wichtigen Dateien zu erstellen, bevor Sie Systemänderungen vornehmen. Wenn es nach diesen Schritten immer noch zu Abstürzen kommt, sollten Sie sich an den Microsoft-Support wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Wenn Sie diese einfachen Schritte befolgen, können Sie Probleme mit Abstürzen des Windows Stores beheben und wieder ein reibungsloses App-Erlebnis auf Ihrem Windows-Computer genießen.

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So beheben Sie Abstürze im Windows Store

Wenn Sie Probleme mit Abstürzen oder dem Einfrieren des Windows Stores auf Ihrem Computer haben, gibt es eine Reihe von Schritten zur Problembehandlung, die Sie durchführen können, um das Problem zu beheben. Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um Abstürze im Windows Store zu beheben:

  1. Starten Sie Ihren Computer neu: Manchmal kann ein einfacher Neustart kleinere Softwareprobleme beheben. Schließen Sie alle Anwendungen und starten Sie Ihren Computer neu, bevor Sie den Windows Store erneut starten.
  2. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Vergewissern Sie sich, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben. Wenn Sie ein Wi-Fi-Netzwerk verwenden, versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk herzustellen oder Ihren Router neu zu starten, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
  3. Windows aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist. Gehen Sie zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update und klicken Sie auf “Nach Updates suchen”. Installieren Sie alle verfügbaren Updates und starten Sie den Computer neu.
  4. Löschen Sie den Windows Store-Cache: Beschädigte Cache-Dateien können zu Abstürzen führen. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen, geben Sie “wsreset.exe” ein, und drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch wird der Cache des Windows Stores gelöscht.
  5. Windows Store zurücksetzen: Wenn das Löschen des Cache das Problem nicht behoben hat, können Sie versuchen, den Windows Store zurückzusetzen. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und geben Sie den folgenden Befehl ein: “wsreset.exe /Reset”. Dadurch wird der Windows Store zurückgesetzt und möglicherweise die zugrunde liegenden Probleme behoben.
  6. Deaktivieren Sie Antivirus oder Firewall vorübergehend: Manchmal können Antivirus-Software oder Firewall-Einstellungen den Windows Store stören. Deaktivieren Sie diese Sicherheitsmaßnahmen vorübergehend und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Denken Sie daran, sie nach der Fehlerbehebung wieder zu aktivieren.
  7. Erstellen Sie ein neues Benutzerprofil: Wenn keiner der obigen Schritte funktioniert, können Sie versuchen, ein neues Benutzerprofil zu erstellen. Gehen Sie zu Einstellungen > Konten > Familie und andere Personen > Andere Personen zu diesem PC hinzufügen. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein neues Benutzerprofil zu erstellen. Melden Sie sich mit dem neuen Profil an und überprüfen Sie, ob der Windows Store abstürzt.

Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und der Windows Store immer noch abstürzt, können Sie sich an den Microsoft-Support wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

*Denken Sie daran, immer eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien und Daten zu erstellen, bevor Sie größere Änderungen an Ihrem Computer vornehmen.

Einfache Schritte zur Behebung des Problems

Wenn Sie Abstürze mit dem Windows Store erleben, machen Sie sich keine Sorgen, es gibt mehrere Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu beheben. Führen Sie die folgenden Schritte aus:

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  1. Starten Sie Ihren Computer neu: Manchmal kann ein einfacher Neustart Softwareprobleme beheben. Schließen Sie alle geöffneten Anwendungen und starten Sie Ihren Computer neu, um zu sehen, ob die Abstürze im Windows Store weiterhin auftreten.
  2. Prüfen Sie auf Windows-Updates: Stellen Sie sicher, dass Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist. Windows-Updates enthalten häufig Fehlerkorrekturen und Stabilitätsverbesserungen, die Abstürze im Windows Store beheben können. Um nach Updates zu suchen, öffnen Sie das Startmenü, klicken Sie auf Einstellungen und dann auf Update und Sicherheit. Klicken Sie dort auf Windows Update und wählen Sie Nach Updates suchen.
  3. Löschen Sie den Windows Store-Cache: Beschädigte Cache-Dateien können zu Abstürzen im Windows Store führen. Um den Cache zu löschen, drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie “wsreset.exe” (ohne die Anführungszeichen) ein und drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch wird der Cache geleert und der Windows Store neu gestartet.
  4. Windows Store zurücksetzen: Wenn das Löschen des Caches das Problem nicht behoben hat, können Sie versuchen, den Windows Store zurückzusetzen. Öffnen Sie dazu die Eingabeaufforderung als Administrator. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste: wsreset
  5. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Eine langsame oder instabile Internetverbindung kann zu Problemen mit dem Windows Store führen. Vergewissern Sie sich, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben, und versuchen Sie erneut, den Windows Store zu öffnen.
  6. Proxy-Einstellungen deaktivieren: Proxy-Einstellungen können manchmal die Funktion des Windows Stores beeinträchtigen. Um die Proxy-Einstellungen zu deaktivieren, gehen Sie in das Startmenü, klicken Sie auf Einstellungen und dann auf Netzwerk und Internet. Klicken Sie dort auf Proxy und deaktivieren Sie den Kippschalter Proxyserver verwenden.
  7. Starten Sie die Problembehandlung für Windows Store Apps: Windows enthält eine integrierte Problembehandlung, die Probleme mit dem Windows Store automatisch erkennen und beheben kann. Um die Problembehandlung auszuführen, gehen Sie zum Startmenü, klicken Sie auf Einstellungen und dann auf Update und Sicherheit. Klicken Sie dort auf Problembehandlung und wählen Sie Windows Store Apps. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Problembehandlung abzuschließen.
  8. Neuregistrierung des Windows Store: Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, können Sie versuchen, die Windows Store-App erneut zu registrieren. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und geben Sie den folgenden Befehl ein: Powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.XML` Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie dann Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, den Windows Store zu öffnen.

Wenn die oben genannten Schritte die Abstürze im Windows Store nicht beheben, liegt möglicherweise ein komplexeres Problem vor. Es kann sich lohnen, den Microsoft-Support zu kontaktieren oder die Hilfe eines Fachmanns in Anspruch zu nehmen, um das Problem weiter zu diagnostizieren und zu beheben.

Häufige Ursachen für Abstürze im Windows Store

Abstürze im Windows Store können frustrierend sein und Sie daran hindern, auf die benötigten Anwendungen und Updates zuzugreifen und sie herunterzuladen. Es gibt mehrere häufige Ursachen für Abstürze im Windows Store, die Sie kennen sollten. Das Verständnis dieser Ursachen kann Ihnen bei der Fehlersuche und der Behebung des Problems helfen.

Beschädigter Cache: Der Windows Store verwendet Daten im Cache, um die Leistung zu verbessern. Wenn der Cache beschädigt wird, kann dies zu einem Absturz des Stores führen. Durch das Löschen des Caches kann das Problem oft behoben werden. Veraltete Windows-Version: Wenn Sie eine veraltete Windows-Version verwenden, kann dies zu Kompatibilitätsproblemen und Instabilität im Windows Store führen. Es ist wichtig, dass Sie Ihr Windows-System mit den neuesten Updates und Patches auf dem neuesten Stand halten, um die Stabilität zu gewährleisten. Anwendungskonflikte: Bestimmte auf Ihrem System installierte Anwendungen oder Software können mit dem Windows Store in Konflikt geraten und ihn zum Absturz bringen. Die Identifizierung und Deinstallation konfliktbehafteter Anwendungen kann helfen, das Problem zu beheben.

  • Netzwerkprobleme: Instabile oder langsame Internetverbindungen können das ordnungsgemäße Funktionieren des Windows Store beeinträchtigen und zu Abstürzen führen. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung und beheben Sie etwaige Probleme, um das Problem zu beheben. Beschädigte Systemdateien: Beschädigte Systemdateien können verschiedene Probleme verursachen, darunter auch Abstürze des Windows Store. Eine Überprüfung der Systemdateien kann helfen, beschädigte Dateien zu identifizieren und zu reparieren.

Zusätzlich zu den oben genannten Ursachen kann es noch andere Faktoren geben, die für Ihr System spezifisch sind und zum Absturz des Windows Stores beitragen können. Es wird empfohlen, weitere Hilfe beim technischen Support oder in Foren zu suchen, wenn Sie das Problem nicht selbst beheben können.

Wenn Sie die häufigsten Ursachen für Abstürze des Windows Stores kennen, können Sie geeignete Schritte zur Problembehandlung und Problemlösung unternehmen. Die Befolgung der entsprechenden Schritte zur Fehlerbehebung kann dazu beitragen, die Funktionalität des Windows Stores wiederherzustellen und zukünftige Abstürze zu verhindern.

FAQ:

Warum stürzt mein Windows Store ständig ab?

Für Abstürze des Windows Stores kann es mehrere Gründe geben, z. B. beschädigte Dateien, veraltete Software oder Konflikte mit anderen Programmen. Es wird empfohlen, die im Artikel genannten Schritte zu befolgen, um das Problem zu beheben.

Was sollte ich tun, wenn mein Windows Store häufig abstürzt?

Wenn Ihr Windows Store häufig abstürzt, können Sie versuchen, den Windows Store-Cache zurückzusetzen, Ihr Windows auf die neueste Version zu aktualisieren, Antivirensoftware von Drittanbietern zu deaktivieren oder die Problembehandlung für Windows Store-Apps auszuführen. Diese Schritte sollten helfen, das Problem zu beheben.

Gibt es eine Möglichkeit, Abstürze im Windows Store zu beheben, ohne Windows neu zu installieren?

Ja, es gibt mehrere Möglichkeiten, um Abstürze im Windows Store zu beheben, ohne Windows neu zu installieren. Dazu gehören das Zurücksetzen des Windows Store-Cache, das Aktualisieren von Windows, das vorübergehende Deaktivieren von Antivirensoftware von Drittanbietern und das Ausführen der Problembehandlung für Windows Store-Apps.

Werden durch das Zurücksetzen des Windows Store-Caches meine Apps gelöscht?

Nein, durch das Zurücksetzen des Windows Store-Cache werden Ihre Anwendungen nicht gelöscht. Es werden lediglich temporäre Dateien und Daten im Zusammenhang mit dem Windows Store gelöscht, was dazu beitragen kann, Probleme zu beheben und die Leistung des Stores zu verbessern.

Was soll ich tun, wenn keiner der genannten Schritte die Abstürze im Windows Store behebt?

Wenn keiner der genannten Schritte die Abstürze im Windows Store behebt, können Sie versuchen, eine Systemwiederherstellung durchzuführen, um die Einstellungen Ihres Computers auf einen früheren Zeitpunkt zurückzusetzen. Alternativ können Sie sich auch an den Microsoft-Support wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

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