Wie behebt man das Problem des schwarzen Bildschirms des Samsung Galaxy S21 - Anleitung zur Fehlerbehebung

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So beheben Sie das Problem mit dem schwarzen Bildschirm des Samsung Galaxy S21

Wenn Sie ein Samsung Galaxy S21 Benutzer sind und das frustrierende Problem eines schwarzen Bildschirms haben, sind Sie nicht allein. Dieses Problem, das allgemein als schwarzer Bildschirm des Todes bekannt ist, kann aus verschiedenen Gründen auftreten und ziemlich lästig sein. Es gibt jedoch einige Schritte zur Fehlerbehebung, mit denen Sie versuchen können, das Problem selbst zu beheben, bevor Sie professionelle Hilfe in Anspruch nehmen.

Inhaltsverzeichnis

Schritt 1: Erzwingen Sie einen Neustart Manchmal wird der schwarze Bildschirm des Todes durch einen Softwarefehler oder einen vorübergehenden Systemstillstand verursacht. Um dies zu beheben, versuchen Sie, einen erzwungenen Neustart auf Ihrem Samsung Galaxy S21 durchzuführen. Halten Sie dazu die Einschalttaste und die Taste zum Verringern der Lautstärke gleichzeitig für etwa 10-15 Sekunden gedrückt. Dies sollte den Neustart des Geräts erzwingen und kann das Problem mit dem schwarzen Bildschirm lösen.

*Wenn der erzwungene Neustart nicht funktioniert, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 2: Laden Sie Ihr Gerät auf. Das Problem mit dem schwarzen Bildschirm könnte durch einen leeren Akku verursacht werden. Schließen Sie Ihr Samsung Galaxy S21 an ein Ladegerät an und lassen Sie es mindestens 30 Minuten lang aufladen. Versuchen Sie danach, Ihr Gerät einzuschalten, und prüfen Sie, ob das Problem mit dem schwarzen Bildschirm weiterhin besteht.

*Wenn das Aufladen des Geräts das Problem nicht behebt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 3: Starten Sie Ihr Gerät im abgesicherten Modus** Es ist möglich, dass eine Drittanbieter-App das Problem mit dem schwarzen Bildschirm auf Ihrem Samsung Galaxy S21 verursacht. Wenn Sie Ihr Gerät in den abgesicherten Modus booten, können Sie feststellen, ob dies der Fall ist. Halten Sie dazu die Einschalttaste gedrückt, bis das Menü zum Ausschalten auf dem Bildschirm erscheint. Halten Sie dann die Option “Ausschalten” gedrückt, bis die Option “Abgesicherter Modus” erscheint. Tippen Sie auf “Abgesicherter Modus”, um Ihr Gerät in diesem Modus zu starten. Wenn das Problem mit dem schwarzen Bildschirm im abgesicherten Modus nicht auftritt, wird das Problem wahrscheinlich durch eine Drittanbieter-App verursacht.

*Wenn das Problem mit dem schwarzen Bildschirm auch im abgesicherten Modus weiterhin besteht, sollten Sie professionelle Hilfe in Anspruch nehmen oder den Samsung-Support um weitere Unterstützung bitten.

Wenn Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung befolgen, können Sie das Problem mit dem schwarzen Bildschirm des Samsung Galaxy S21 möglicherweise selbst beheben. Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, ist es immer eine gute Idee, einen Fachmann zu konsultieren oder sich an Samsung zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Identifizieren Sie das Problem des schwarzen Bildschirms auf Ihrem Samsung Galaxy S21

Wenn Sie ein Samsung Galaxy S21 besitzen und ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird, kann dies auf ein Hardware- oder Softwareproblem zurückzuführen sein. Das Problem des schwarzen Bildschirms kann frustrierend sein, aber mit etwas Fehlersuche können Sie es möglicherweise beheben.

Hier sind einige Schritte, die Ihnen helfen, das Problem des schwarzen Bildschirms auf Ihrem Samsung Galaxy S21 zu identifizieren:

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  1. Prüfen Sie auf physische Schäden: Untersuchen Sie Ihr Telefon auf physische Schäden, wie z. B. einen gesprungenen Bildschirm oder einen Wasserschaden. Physische Schäden können das Problem des schwarzen Bildschirms verursachen.
  2. Erzwingen Sie einen Neustart: Halten Sie die Einschalttaste und die Leiser-Taste gleichzeitig für etwa 10-15 Sekunden gedrückt, bis das Telefon vibriert und neu startet. Dies kann helfen, vorübergehende Softwareprobleme zu beheben.
  3. Laden Sie Ihr Telefon auf: Schließen Sie Ihr Telefon mit dem Originalladegerät und dem Kabel an eine Stromquelle an. Lassen Sie es mindestens 30 Minuten lang aufladen. Ein entladener Akku kann das Problem mit dem schwarzen Bildschirm verursachen.
  4. Versuchen Sie es im abgesicherten Modus: Starten Sie Ihr Telefon neu und halten Sie sofort die Taste “Lautstärke verringern” gedrückt, bis der Sperrbildschirm angezeigt wird. Lassen Sie die Leiser-Taste los und prüfen Sie, ob das Problem mit dem schwarzen Bildschirm im abgesicherten Modus weiterhin besteht. Wenn das Problem im abgesicherten Modus nicht auftritt, wird das Problem möglicherweise durch eine Drittanbieter-App verursacht.
  5. Cache-Partition löschen: Schalten Sie Ihr Telefon aus und halten Sie die Einschalttaste, die Taste “Lauter” und die Bixby-Taste gleichzeitig gedrückt. Lassen Sie die Tasten los, wenn das Samsung-Logo angezeigt wird. Markieren Sie mit der Leiser-Taste “Cache-Partition löschen” und drücken Sie die Ein/Aus-Taste, um sie auszuwählen. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wählen Sie “System jetzt neu starten”. Dies kann helfen, den beschädigten System-Cache zu löschen, der das Problem möglicherweise verursacht.
  6. Werksreset: Dies sollte der letzte Ausweg sein, da dabei alle Daten auf Ihrem Telefon gelöscht werden. Um einen Werksreset durchzuführen, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Werksdaten zurücksetzen. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Telefon zurückzusetzen.

Wenn keiner der oben genannten Schritte das Problem des schwarzen Bildschirms auf Ihrem Samsung Galaxy S21 behebt, sollten Sie sich an den Samsung-Support wenden oder Ihr Telefon zu einem autorisierten Service-Center bringen, um weitere Hilfe zu erhalten.

Häufige Anzeichen für das Problem des schwarzen Bildschirms auf dem Samsung Galaxy S21

Das Problem des schwarzen Bildschirms auf dem Samsung Galaxy S21 kann alarmierend und frustrierend sein. Wenn dieses Problem auftritt, reagiert der Bildschirm des Telefons nicht mehr und bleibt schwarz, auch wenn das Gerät noch eingeschaltet ist. Hier sind einige häufige Anzeichen, die darauf hinweisen, dass das Problem des schwarzen Bildschirms des Todes bei Ihnen auftritt:

  • Keine Anzeige: Der Bildschirm bleibt komplett schwarz, auch wenn das Telefon eingeschaltet ist.
  • Keine Reaktion: Das Telefon reagiert nicht auf Berührungen oder Tastendrucke.
  • Kein Ton: Sie hören möglicherweise keine Töne oder Vibrationen, wenn Sie versuchen, das Gerät zu benutzen.
  • Keine LED-Anzeige: Die LED-Anzeige, die normalerweise den Ladevorgang oder Benachrichtigungen anzeigt, leuchtet nicht auf.
  • Keine Möglichkeit, Anrufe zu tätigen oder entgegenzunehmen: Wenn der Bildschirm schwarz ist, können Sie möglicherweise keine Anrufe tätigen oder entgegennehmen. Überhitzung: In manchen Fällen kann sich das Telefon heiß anfühlen, was auf ein mögliches Hardware-Problem hinweist.

Wenn Sie eines dieser Anzeichen bemerken, ist es wahrscheinlich, dass Sie mit dem Problem des schwarzen Bildschirms konfrontiert sind. Glücklicherweise gibt es Schritte zur Fehlerbehebung, mit denen Sie dieses Problem beheben und Ihr Samsung Galaxy S21 wieder zum Laufen bringen können.

Führen Sie grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung für das Problem des schwarzen Bildschirms des Samsung Galaxy S21 durch

Wenn das Problem des schwarzen Bildschirms auf Ihrem Samsung Galaxy S21 auftritt, gibt es einige grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie versuchen können, um das Problem zu beheben. Diese Schritte sind einfach zu befolgen und können helfen, das Problem zu beheben, bevor Sie weitere Hilfe in Anspruch nehmen.

  1. Starten Sie das Gerät neu: Beginnen Sie damit, Ihr Samsung Galaxy S21 neu zu starten. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, bis das Gerät neu startet. Dieser Schritt kann helfen, kleinere Softwareprobleme zu beheben, die das Problem mit dem schwarzen Bildschirm verursachen könnten.
  2. Laden Sie das Gerät auf: Schließen Sie Ihr Samsung Galaxy S21 an ein Ladegerät an und stellen Sie sicher, dass es ordnungsgemäß geladen wird. Manchmal kann ein entladener Akku das Problem mit dem schwarzen Bildschirm verursachen. Lassen Sie das Gerät mindestens 30 Minuten lang an das Ladegerät angeschlossen und versuchen Sie dann, es wieder einzuschalten.
  3. Erzwungener Neustart: Wenn das Gerät nicht reagiert und sich nicht mit der Einschalttaste einschalten lässt, versuchen Sie, einen erzwungenen Neustart durchzuführen. Halten Sie die Taste zum Verringern der Lautstärke und die Einschalttaste gleichzeitig für etwa 10 bis 20 Sekunden gedrückt. Dadurch wird der Neustart des Geräts erzwungen und das Problem mit dem schwarzen Bildschirm möglicherweise behoben.
  4. Prüfen Sie Ihr Samsung Galaxy S21 auf physische Schäden: Überprüfen Sie es auf physische Schäden, wie z. B. einen gesprungenen Bildschirm oder einen Wasserschaden. Physische Schäden können das Problem mit dem schwarzen Bildschirm verursachen. Wenn Sie einen Schaden feststellen, muss das Gerät möglicherweise repariert oder ausgetauscht werden.
  5. Booten Sie das Gerät in den abgesicherten Modus: Wenn Sie Ihr Samsung Galaxy S21 in den abgesicherten Modus booten, können Sie feststellen, ob eine Drittanbieter-App das Problem mit dem schwarzen Bildschirm verursacht. Halten Sie dazu die Einschalttaste gedrückt, bis das Menü mit den Energieoptionen angezeigt wird. Halten Sie dann die Option “Ausschalten” gedrückt, bis eine Aufforderung zum Aufrufen des abgesicherten Modus angezeigt wird. Tippen Sie auf “Abgesicherter Modus” und warten Sie, bis das Gerät neu startet. Wenn das Problem mit dem schwarzen Bildschirm im abgesicherten Modus nicht auftritt, wird es wahrscheinlich durch eine Drittanbieter-App verursacht.
  6. Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen: Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, müssen Sie möglicherweise einen Werksreset auf Ihrem Samsung Galaxy S21 durchführen. Dabei werden alle Daten auf dem Gerät gelöscht, daher ist es wichtig, dass Sie Ihre Dateien vorher sichern. Um das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, gehen Sie in das Menü “Einstellungen”, wählen Sie “Allgemeine Verwaltung”, dann “Zurücksetzen” und schließlich “Werksdaten zurücksetzen”. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Zurücksetzen abzuschließen.

Wenn keiner dieser grundlegenden Schritte zur Fehlerbehebung das Problem des schwarzen Bildschirms auf Ihrem Samsung Galaxy S21 löst, wird empfohlen, den Samsung-Support zu kontaktieren oder einen professionellen Techniker für weitere Hilfe aufzusuchen.

Schritt 1: Erzwingen Sie einen Neustart Ihres Samsung Galaxy S21

Wenn Sie mit dem Problem des schwarzen Bildschirms auf Ihrem Samsung Galaxy S21 konfrontiert sind, sollten Sie als erstes versuchen, einen Neustart Ihres Geräts zu erzwingen. Dieser einfache Schritt zur Fehlerbehebung kann oft kleinere Softwarefehler beheben, die das Problem des schwarzen Bildschirms verursachen könnten.

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  1. Drücken und halten Sie gleichzeitig die Lautstärketaste nach unten und die Einschalttaste.
  2. **Halten Sie beide Tasten für etwa 10 bis 20 Sekunden gedrückt.
  3. Lassen Sie die Tasten los, wenn das Samsung-Logo auf dem Bildschirm erscheint.

Wenn Ihr Samsung Galaxy S21 nach dem erzwungenen Neustart normal hochfährt, dann wurde das Problem mit dem schwarzen Bildschirm höchstwahrscheinlich durch eine vorübergehende Software-Störung verursacht. Wenn das Problem des schwarzen Bildschirms jedoch weiterhin besteht, versuchen Sie den nächsten Schritt in dieser Anleitung zur Fehlerbehebung.

Schritt 2: Laden Sie Ihr Samsung Galaxy S21 auf

Wenn das Problem des schwarzen Bildschirms bei Ihrem Samsung Galaxy S21 auftritt, könnte eine mögliche Ursache ein entladener Akku sein. Um diese Möglichkeit auszuschließen, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Gerät aufzuladen:

  1. Schließen Sie das Ladekabel an den Netzadapter an.
  2. Stecken Sie den Netzadapter in eine Steckdose.
  3. Stecken Sie das andere Ende des Ladekabels in den Ladeanschluss Ihres Samsung Galaxy S21.
  4. Warten Sie ein paar Minuten, um zu sehen, ob die Ladeanzeige auf dem Bildschirm erscheint.
  5. Wenn die Ladeanzeige nicht erscheint, versuchen Sie, ein anderes Ladekabel und einen anderen Netzadapter zu verwenden.

Wenn das Gerät immer noch keine Anzeichen eines Ladevorgangs zeigt, sollten Sie versuchen, es mit einem kabellosen Ladegerät aufzuladen, oder ein autorisiertes Service-Center aufsuchen, um weitere Unterstützung zu erhalten.

FAQ:

Was ist das Problem des schwarzen Bildschirms auf dem Samsung Galaxy S21?

Das Problem des schwarzen Bildschirms auf dem Samsung Galaxy S21 bezieht sich auf ein Problem, bei dem das Display des Telefons komplett schwarz wird und nicht mehr reagiert. Der Benutzer kann weder etwas auf dem Bildschirm sehen noch auf Funktionen des Telefons zugreifen.

Was könnte die Ursache für den Black Screen of Death auf dem Samsung Galaxy S21 sein?

Es kann verschiedene Ursachen für den Black Screen of Death auf dem Samsung Galaxy S21 geben. Es könnte an einem Softwarefehler, einer fehlerhaften App oder einem Update, einem Systemabsturz, Hardwareproblemen oder sogar einem leeren Akku liegen.

Wie kann ich das Problem mit dem schwarzen Bildschirm des Samsung Galaxy S21 beheben?

Es gibt mehrere Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie versuchen können, um das Problem des schwarzen Bildschirms des Samsung Galaxy S21 zu beheben. Sie können damit beginnen, das Gerät zwangsweise neu zu starten, es mindestens 30 Minuten lang aufzuladen, das Telefon im abgesicherten Modus zu starten oder einen Werksreset durchzuführen. Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, empfiehlt es sich, den Samsung-Support zu kontaktieren oder ein Service-Center aufzusuchen.

Gibt es eine Möglichkeit, Daten von einem Samsung Galaxy S21 mit einem Black Screen of Death wiederherzustellen?

Ja, es ist möglich, Daten von einem Samsung Galaxy S21 mit einem Black Screen of Death wiederherzustellen. Eine Lösung besteht darin, das Handy an einen Computer anzuschließen und zu versuchen, über einen Dateiexplorer oder die Smart Switch-Software von Samsung auf die Daten zuzugreifen. Wenn das nicht funktioniert, können Sie auch versuchen, Datenwiederherstellungstools zu verwenden, die speziell für Android-Geräte entwickelt wurden.

Kann eine Drittanbieter-App für den Black Screen of Death auf dem Samsung Galaxy S21 verantwortlich sein?

Ja, eine App eines Drittanbieters kann möglicherweise das Problem des schwarzen Bildschirms auf dem Samsung Galaxy S21 verursachen. Wenn Sie vor kurzem eine neue App installiert oder eine bestehende App aktualisiert haben, bevor das Problem auftrat, versuchen Sie, die App zu deinstallieren oder zu deaktivieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Sie können dies tun, indem Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten und die problematische App entfernen.

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