Was tun, wenn die Tasten 'Zurück' und 'Letzte Apps' des Galaxy S6 nicht funktionieren? Anleitung zur Fehlerbehebung und Korrekturen

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Galaxy S6 Tasten “Zurück” und “Letzte Anwendungen” funktionieren nicht, Anrufe und SMS können nicht getätigt werden, andere Probleme

Sind Sie jemals auf ein Problem mit Ihrem Samsung Galaxy S6 gestoßen, bei dem die Tasten “Zurück” und “Letzte Apps” nicht mehr funktionieren? Dies kann ein frustrierendes Problem sein, da diese Tasten für die Navigation durch Ihr Gerät und den Zugriff auf verschiedene Apps und Funktionen unerlässlich sind. Es gibt jedoch mehrere Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie durchführen können, um dieses Problem zu beheben und Ihre Tasten wieder zum Laufen zu bringen.

Ein möglicher Grund für die nicht funktionierenden Tasten ist ein Software-Fehler. In manchen Fällen reicht ein einfacher Neustart des Geräts aus, um das Problem zu beheben. Versuchen Sie, Ihr Galaxy S6 auszuschalten und es nach ein paar Sekunden wieder einzuschalten. Dies kann helfen, vorübergehende Störungen zu beseitigen, die die Funktion der Tasten beeinträchtigen könnten.

Inhaltsverzeichnis

Wenn ein Neustart nicht funktioniert, können Sie versuchen, die Cache-Partition auf Ihrem Gerät zu löschen. Dies kann helfen, Probleme mit beschädigten Cache-Dateien zu beheben, die zu Fehlfunktionen der Tasten führen können. Dazu müssen Sie Ihr Galaxy S6 im Wiederherstellungsmodus starten und zur Option zum Löschen der Cache-Partition navigieren. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie möglicherweise einen Werksreset auf Ihrem Galaxy S6 durchführen. Dabei werden alle Daten und Einstellungen auf Ihrem Gerät gelöscht. Sichern Sie daher vorher alle wichtigen Informationen. Um einen Werksreset durchzuführen, öffnen Sie das Einstellungsmenü auf Ihrem Gerät und navigieren Sie dann zur Option “Sichern und Zurücksetzen”. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.

Wenn keiner dieser Schritte zur Fehlerbehebung das Problem behebt, liegt möglicherweise ein Hardware-Problem mit Ihrem Galaxy S6 vor. In diesem Fall müssen Sie sich möglicherweise an Samsung wenden oder Ihr Gerät zu einem professionellen Reparaturdienst bringen. Dort kann das Problem diagnostiziert und eine Lösung gefunden werden, damit Ihre Tasten wieder richtig funktionieren.

Schritte zur Fehlerbehebung bei Problemen mit der Galaxy S6 Zurück- und Letzte-Apps-Taste

Funktionieren die Tasten “Zurück” und “Letzte Apps” auf Ihrem Galaxy S6 nicht? Keine Sorge, es gibt mehrere Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren können, um das Problem zu beheben.

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  1. Starten Sie Ihr Telefon neu: Manchmal kann ein einfacher Neustart das Problem lösen. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt und tippen Sie dann auf “Neustart”, um Ihr Gerät neu zu starten.
  2. Löschen Sie die letzten Apps: Wenn die Schaltfläche für die letzten Apps nicht funktioniert, kann das daran liegen, dass zu viele Apps im Hintergrund laufen. Löschen Sie alle zuletzt geöffneten Anwendungen, indem Sie auf die quadratische Schaltfläche (Schaltfläche für die zuletzt geöffneten Anwendungen) tippen und sie wegwischen.
  3. Prüfen Sie auf Updates: Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Galaxy S6 die neueste Softwareversion installiert ist. Gehen Sie zu Einstellungen > Über das Gerät > Software-Update und tippen Sie auf “Nach Updates suchen”. Wenn ein Update verfügbar ist, laden Sie es herunter und installieren Sie es.
  4. Nach App-Updates suchen: Veraltete oder inkompatible Apps können zu Problemen mit den Schaltflächen “Zurück” und “Letzte Apps” führen. Öffnen Sie den Play Store, tippen Sie auf die Menütaste (drei horizontale Linien) und gehen Sie zu “Meine Apps und Spiele”. Aktualisieren Sie alle Apps, für die Updates anstehen.
  5. Neustart im abgesicherten Modus: Um festzustellen, ob das Problem durch eine Drittanbieter-App verursacht wird, starten Sie Ihr Gerät im abgesicherten Modus neu. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt und tippen Sie dann auf “Ausschalten” und halten Sie sie gedrückt. Wenn die Aufforderung “Im abgesicherten Modus neu starten” erscheint, tippen Sie auf “OK”. Wenn die Tasten im abgesicherten Modus einwandfrei funktionieren, ist eine Drittanbieter-App der Übeltäter. Deinstallieren Sie kürzlich installierte Apps, bis das Problem behoben ist.
  6. Werksreset durchführen: Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, müssen Sie möglicherweise einen Werksreset durchführen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre wichtigen Daten sichern, bevor Sie fortfahren. Um Ihr Galaxy S6 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, gehen Sie zu Einstellungen > Sichern und zurücksetzen > Werksdaten zurücksetzen. Tippen Sie auf “Gerät zurücksetzen”, um alle Daten zu löschen und Ihr Telefon auf die ursprünglichen Einstellungen zurückzusetzen.

Wenn die Schaltflächen “Zurück” und “Letzte Anwendungen” nach dem Ausprobieren aller Schritte zur Fehlerbehebung immer noch nicht funktionieren, handelt es sich möglicherweise um ein Hardware-Problem. Wenden Sie sich an Samsung oder bringen Sie Ihr Gerät zu einem autorisierten Servicecenter, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Starten Sie Ihr Gerät neu

Einer der ersten Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie versuchen können, wenn die Schaltflächen “Zurück” und “Letzte Anwendungen” auf Ihrem Galaxy S6 nicht funktionieren, ist ein Neustart des Geräts. Ein einfacher Neustart kann manchmal Softwareprobleme beheben und die Funktionalität der Tasten wiederherstellen.

  1. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, bis das Menü mit den Energieoptionen angezeigt wird.
  2. Wählen Sie “Neustart” aus dem Menü.
  3. Warten Sie, bis sich Ihr Gerät aus- und dann wieder eingeschaltet hat.

Wenn die Tasten “Zurück” und “Letzte Anwendungen” nach dem Neustart Ihres Geräts immer noch nicht funktionieren, können Sie mit den nächsten Schritten zur Fehlerbehebung fortfahren.

Cache und Daten der System-Benutzeroberfläche löschen

Wenn die Schaltflächen “Zurück” und “Letzte Anwendungen” auf Ihrem Galaxy S6 nicht funktionieren, können Sie das Problem durch Löschen des Cache und der Daten der System-Benutzeroberfläche beheben. Führen Sie die folgenden Schritte aus:

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  1. Rufen Sie den Startbildschirm Ihres Galaxy S6 auf.
  2. Streichen Sie vom oberen Rand des Bildschirms nach unten, um das Benachrichtigungsfeld zu öffnen.
  3. Tippen Sie auf das Symbol “Einstellungen”, das wie ein Zahnrad aussieht.
  4. Scrollen Sie im Menü “Einstellungen” nach unten und tippen Sie auf “Apps”.
  5. Scrollen Sie nach rechts, bis Sie die Registerkarte “Alle” erreichen.
  6. Suchen Sie in der Liste der Apps nach “System UI” und tippen Sie darauf.
  7. Tippen Sie auf “Speicher”.
  8. Tippen Sie auf “Cache löschen”, um die temporären Dateien zu entfernen.
  9. Tippen Sie auf “Daten löschen”, um alle mit der App verbundenen gespeicherten Daten zu löschen.

Nachdem Sie den Cache und die Daten der System-UI gelöscht haben, starten Sie Ihr Galaxy S6 neu und prüfen Sie, ob die Schaltflächen “Zurück” und “Letzte Apps” wieder ordnungsgemäß funktionieren. Falls nicht, müssen Sie möglicherweise andere Methoden zur Fehlerbehebung ausprobieren.

FAQ:

Gibt es Software-Updates, die die nicht funktionierenden Schaltflächen “Zurück” und “Letzte Apps” auf meinem Galaxy S6 beheben können?

Ja, möglicherweise gibt es Software-Updates, die die nicht funktionierenden Schaltflächen “Zurück” und “Letzte Apps” auf Ihrem Galaxy S6 beheben können. Es ist immer eine gute Idee, regelmäßig nach Software-Updates zu suchen und sie zu installieren, wenn sie verfügbar sind. Auf diese Weise können Sie softwarebezogene Probleme beheben und die Gesamtleistung Ihres Telefons verbessern.

Was soll ich tun, wenn die Schaltflächen “Zurück” und “Letzte Apps” auf meinem Galaxy S6 nach dem Ausprobieren aller Schritte zur Fehlerbehebung immer noch nicht funktionieren?

Wenn die Tasten “Zurück” und “Letzte Apps” auf Ihrem Galaxy S6 nach dem Ausprobieren aller Schritte zur Fehlerbehebung immer noch nicht funktionieren, müssen Sie sich möglicherweise an den Samsung-Support wenden oder Ihr Telefon zu einem Service-Center bringen, um weitere Unterstützung zu erhalten. Dort kann man das Problem diagnostizieren und eine geeignete Lösung zur Behebung der Tasten anbieten.

Warum funktionieren die Tasten “Zurück” und “Letzte Apps” auf meinem Galaxy S6 nicht?

Es kann mehrere Gründe dafür geben, dass die Tasten “Zurück” und “Letzte Anwendungen” auf Ihrem Galaxy S6 nicht funktionieren. Es könnte ein Softwarefehler sein, eine Drittanbieter-App, die Kompatibilitätsprobleme verursacht, oder ein Hardwareproblem mit den Tasten selbst.

Wie kann ich das Problem mit den Tasten “Zurück” und “Letzte Apps” auf meinem Galaxy S6 beheben?

Um das Problem mit den Tasten “Zurück” und “Letzte Apps” auf Ihrem Galaxy S6 zu beheben, können Sie versuchen, Ihr Telefon neu zu starten, die Cache-Partition zu löschen, neu installierte Apps zu deaktivieren oder als letzten Ausweg einen Werksreset durchzuführen.

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