Was Sie tun können, wenn Sie auf dem Samsung Galaxy S9 keine Anrufe tätigen oder empfangen können (einfache Schritte)

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Anleitung zur Fehlerbehebung bei Telefonanrufproblemen auf dem Samsung Galaxy S9: Einfache Schritte zur Behebung der Unfähigkeit, Anrufe zu tätigen oder zu empfangen

Wenn Sie Probleme mit dem Tätigen oder Empfangen von Anrufen auf Ihrem Samsung Galaxy S9 haben, machen Sie sich keine Sorgen, Sie sind nicht allein. Viele Benutzer haben ähnliche Probleme gemeldet, aber die gute Nachricht ist, dass es einige einfache Schritte gibt, die Sie unternehmen können, um das Problem zu lösen.

Inhaltsverzeichnis

Erstens ist es wichtig, die Signalstärke auf Ihrem Gerät zu überprüfen. Eine schwache Signalstärke kann oft zu Problemen bei Anrufen führen. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich in einem Gebiet mit guter Netzabdeckung befinden, und versuchen Sie, den Ort zu wechseln, wenn das Problem weiterhin besteht.

Eine weitere häufige Ursache für Probleme beim Telefonieren ist ein Software-Fehler. Ein Neustart Ihres Geräts kann oft helfen, vorübergehende Softwareprobleme zu beheben. Halten Sie einfach die Einschalttaste gedrückt und wählen Sie dann die Option “Neu starten”. Prüfen Sie nach dem Neustart Ihres Geräts, ob das Problem behoben wurde.

Wenn der Neustart Ihres Geräts das Problem nicht behebt, müssen Sie möglicherweise Ihre Netzwerkeinstellungen überprüfen. Gehen Sie auf Ihrem Samsung Galaxy S9 in das Menü “Einstellungen” und wählen Sie dann “Verbindungen” und anschließend “Mobile Netzwerke”. Stellen Sie sicher, dass die Option “Mobile Daten” aktiviert ist und überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Wenn keiner dieser Schritte das Problem behebt, kann es sich lohnen, Ihren Netzbetreiber für weitere Unterstützung zu kontaktieren. Er kann Ihnen möglicherweise zusätzliche Schritte zur Fehlerbehebung oder eine Lösung speziell für Ihren Netzbetreiber anbieten.

Schritte zum Beheben von Telefonanrufproblemen auf dem Samsung Galaxy S9

Wenn Sie Probleme mit dem Tätigen oder Empfangen von Anrufen auf Ihrem Samsung Galaxy S9 haben, gibt es mehrere Schritte, die Sie unternehmen können, um zu versuchen, das Problem zu beheben:

  1. Überprüfen Sie Ihre Signalstärke: Stellen Sie sicher, dass Sie ein starkes Signal haben, indem Sie die Signalbalken auf Ihrem Telefon überprüfen. Wenn Sie eine geringe Signalstärke haben, versuchen Sie, an einen anderen Ort zu gehen oder Ihr Telefon neu zu starten.
  2. Einschalten des Flugmodus: Das Ein- und Ausschalten des Flugmodus kann manchmal helfen, die Netzwerkverbindungen Ihres Telefons zurückzusetzen. Wischen Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten, um auf die Schnelleinstellungen zuzugreifen, und tippen Sie dann auf das Symbol für den Flugmodus, um ihn ein- und auszuschalten.
  3. Starten Sie Ihr Telefon neu: Ein einfacher Neustart kann manchmal vorübergehende Softwareprobleme beheben, die die Probleme beim Telefonieren verursachen können. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt und tippen Sie dann in den angezeigten Optionen auf Neustart.
  4. Suchen Sie nach Software-Updates: Stellen Sie sicher, dass die Software Ihres Telefons auf dem neuesten Stand ist, indem Sie zu Einstellungen > Software-Update > Updates manuell herunterladen gehen. Wenn ein Update verfügbar ist, laden Sie es herunter und installieren Sie es.
  5. Entnehmen Sie die SIM-Karte und setzen Sie sie wieder ein: Manchmal können Probleme mit der SIM-Karte zu Problemen beim Telefonieren führen. Schalten Sie Ihr Telefon aus, entfernen Sie das SIM-Kartenfach mit einem SIM-Karten-Entnahmewerkzeug oder einer Büroklammer und nehmen Sie dann die SIM-Karte vorsichtig heraus. Warten Sie ein paar Sekunden, setzen Sie die SIM-Karte wieder ein und schalten Sie das Telefon ein.
  6. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Wenn Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, können Sie netzwerkbedingte Probleme beim Telefonieren beheben. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Beachten Sie, dass dadurch alle gespeicherten Netzwerke und Wi-Fi-Passwörter von Ihrem Telefon entfernt werden.
  7. Kontaktieren Sie Ihren Netzbetreiber: Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, kann es sich um ein größeres Problem mit Ihrem Netzbetreiber handeln. Wenden Sie sich an den Kundendienst Ihres Anbieters, um weitere Unterstützung zu erhalten und um zu prüfen, ob es in Ihrer Region zu Netzausfällen kommt.

Die Befolgung dieser Schritte sollte Ihnen bei der Fehlersuche und der Behebung von Problemen mit Anrufen auf Ihrem Samsung Galaxy S9 helfen. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie sich an den Samsung-Support wenden oder ein Service-Center aufsuchen, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Lösung 1: Überprüfen Sie die Signalstärke und die Netzwerkeinstellungen

Wenn Sie auf Ihrem Samsung Galaxy S9 keine Anrufe tätigen oder empfangen können, sollten Sie als erstes die Signalstärke und die Netzwerkeinstellungen überprüfen. Hier sind die Schritte:

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie sich in einem Gebiet mit guter Netzabdeckung befinden. Prüfen Sie, ob die Signalstärkeanzeige auf Ihrem Telefon voll oder mindestens 2 bis 3 Balken ist.
  2. Wenn die Signalstärke gering ist, versuchen Sie, einen anderen Standort zu wählen oder nach draußen zu gehen, um einen besseren Empfang zu erhalten.
  3. Prüfen Sie, ob sich Ihr Handy im Flugmodus befindet. Wenn ja, schalten Sie den Flugmodus aus, indem Sie zu Einstellungen > Verbindungen > Flugmodus gehen.
  4. Überprüfen Sie, ob Ihre SIM-Karte richtig in Ihr Telefon eingelegt ist. Nehmen Sie die SIM-Karte heraus, reinigen Sie sie und setzen Sie sie wieder richtig ein.
  5. Vergewissern Sie sich, dass sich Ihr Telefon nicht im Modus “Nicht stören” befindet. Gehen Sie zu Einstellungen > Töne und Vibration > Nicht stören und vergewissern Sie sich, dass der Modus ausgeschaltet ist.
  6. Prüfen Sie, ob Ihr Telefon auf den richtigen Netzmodus eingestellt ist. Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > Mobilfunknetze > Netzmodus und wählen Sie den passenden Netzmodus für Ihre SIM-Karte (z. B. LTE/3G/2G auto).
  7. Wenn Sie immer noch keine Anrufe tätigen oder empfangen können, versuchen Sie, Ihr Telefon neu zu starten. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt und tippen Sie anschließend auf Neustart. Alternativ können Sie Ihr Telefon ausschalten, einige Sekunden warten und es dann wieder einschalten.
  8. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber, um weitere Unterstützung zu erhalten. Möglicherweise gibt es ein Problem mit Ihrem Konto oder der Netzabdeckung in Ihrer Region.

Wenn Sie diese einfachen Schritte befolgen, können Sie das Problem, dass Sie auf Ihrem Samsung Galaxy S9 keine Anrufe tätigen oder annehmen können, beheben.

Lösung 2: Starten Sie Ihr Telefon neu und suchen Sie nach Software-Updates

Wenn Sie Probleme mit dem Tätigen oder Empfangen von Anrufen auf Ihrem Samsung Galaxy S9 haben, kann ein Neustart des Telefons und die Überprüfung auf Software-Updates helfen, das Problem zu lösen.

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  1. Um Ihr Telefon neu zu starten, halten Sie die Einschalttaste gedrückt, bis das Menü Energieoptionen angezeigt wird.
  2. Wählen Sie “Neustart” aus den Optionen.

Prüfen Sie nach dem Neustart Ihres Telefons, ob Software-Updates ausstehen, da veraltete Software manchmal Probleme mit Anrufen verursachen kann.

  1. Rufen Sie die App “Einstellungen” auf Ihrem Samsung Galaxy S9 auf.
  2. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie “Software-Update”.
  3. Tippen Sie auf “Updates manuell herunterladen”, um nach verfügbaren Updates zu suchen.
  4. Wenn Updates verfügbar sind, folgen Sie den Aufforderungen, um sie auf Ihrem Gerät zu installieren.

Starten Sie Ihr Telefon nach Abschluss der Softwareaktualisierung erneut, damit die Änderungen wirksam werden.

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Indem Sie Ihr Telefon neu starten und die Software auf dem neuesten Stand halten, können Sie alle softwarebezogenen Probleme beheben, die möglicherweise Probleme beim Tätigen oder Empfangen von Anrufen auf Ihrem Samsung Galaxy S9 verursachen.

Lösung 3: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück und kontaktieren Sie Ihren Dienstanbieter

Wenn Sie immer noch Probleme mit dem Tätigen oder Empfangen von Anrufen auf Ihrem Samsung Galaxy S9 haben, kann es hilfreich sein, Ihre Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Dies kann helfen, alle netzwerkbezogenen Probleme zu beheben, die das Problem verursachen könnten.

  1. Rufen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem Samsung Galaxy S9 auf.
  2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf “Allgemeine Verwaltung”.
  3. Tippen Sie auf “Zurücksetzen” und wählen Sie dann “Netzwerkeinstellungen zurücksetzen”.
  4. Bestätigen Sie die Aktion, indem Sie auf “Einstellungen zurücksetzen” tippen.
  5. Ihr Gerät wird neu gestartet und Ihre Netzwerkeinstellungen werden auf die Standardwerte zurückgesetzt.

Nachdem Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt haben, überprüfen Sie, ob Sie nun auf Ihrem Samsung Galaxy S9 Anrufe tätigen oder empfangen können. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie Ihren Dienstanbieter für weitere Unterstützung kontaktieren.

Ihr Dienstanbieter ist möglicherweise in der Lage, das Problem zu beheben und Ihnen Hinweise zur Lösung des Problems zu geben. Er kann auch prüfen, ob es in Ihrer Region Netzwerkausfälle oder bekannte Probleme gibt, die die Konnektivität Ihres Telefons beeinträchtigen könnten.

FAQ:

Was sollte ich tun, wenn ich mit meinem Samsung Galaxy S9 keine Anrufe tätigen oder empfangen kann?

Wenn Sie mit Ihrem Samsung Galaxy S9 keine Anrufe tätigen oder entgegennehmen können, gibt es mehrere Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu beheben. Prüfen Sie zunächst, ob sich Ihr Telefon im Flugmodus befindet oder ob die Signalstärke schwach ist. Wenn dies nicht das Problem ist, versuchen Sie, Ihr Telefon neu zu starten oder die SIM-Karte zu entfernen und wieder einzulegen. Sie können auch versuchen, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen oder als letzten Ausweg einen Werksreset durchzuführen.

Warum kann ich mit meinem Samsung Galaxy S9 keine Anrufe tätigen?

Wenn Sie mit Ihrem Samsung Galaxy S9 keine Anrufe tätigen können, kann das mehrere Gründe haben. Es könnte an einem Problem mit dem Netzwerksignal, einem Softwarefehler oder einem Problem mit Ihrer SIM-Karte liegen. Sie können versuchen, das Problem zu beheben, indem Sie z. B. die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, überprüfen, ob sich Ihr Telefon im Flugzeugmodus befindet oder ob die Signalstärke schwach ist, oder die SIM-Karte entfernen und wieder einsetzen, um das Problem zu beheben.

Wie kann ich das Problem beheben, dass ich keine Anrufe auf meinem Samsung Galaxy S9 empfangen kann?

Wenn Sie keine Anrufe auf Ihrem Samsung Galaxy S9 empfangen können, gibt es ein paar Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu beheben. Stellen Sie zunächst sicher, dass sich Ihr Telefon nicht im Flugzeugmodus befindet und dass die Signalstärke stark ist. Sie können auch versuchen, Ihr Telefon neu zu starten oder zu überprüfen, ob die Anrufweiterleitung aktiviert ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie versuchen, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen oder einen Werksreset durchzuführen, um das Problem zu beheben.

Gibt es eine Möglichkeit, das Problem zu beheben, dass ich auf meinem Samsung Galaxy S9 keine Anrufe tätigen oder annehmen kann, ohne das Telefon zurückzusetzen?

Ja, es gibt mehrere Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem, dass Sie keine Anrufe auf Ihrem Samsung Galaxy S9 tätigen oder empfangen können, zu beheben, ohne das Telefon zurückzusetzen. Prüfen Sie zunächst, ob sich Ihr Telefon im Flugmodus befindet oder ob die Signalstärke schwach ist. Wenn dies nicht das Problem ist, versuchen Sie, Ihr Telefon neu zu starten oder die SIM-Karte zu entfernen und wieder einzulegen. Sie können auch versuchen, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen, oder sich an Ihren Dienstanbieter wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Was soll ich tun, wenn ich alle Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert habe, aber immer noch keine Anrufe mit meinem Samsung Galaxy S9 tätigen oder empfangen kann?

Wenn Sie alle Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben und immer noch keine Anrufe mit Ihrem Samsung Galaxy S9 tätigen oder empfangen können, sollten Sie sich an Ihren Dienstanbieter wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten. Er kann Ihnen möglicherweise helfen, das Problem zu diagnostizieren und spezifische Lösungen basierend auf Ihren Netzwerk- und Geräteeinstellungen anzubieten. Gegebenenfalls kann er vorschlagen, ein Servicecenter aufzusuchen, um Ihr Telefon von einem professionellen Techniker überprüfen zu lassen.

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