So beheben Sie den Fehler 'Der Prozess com.android.phone wurde leider gestoppt' auf dem Samsung Galaxy S7 Edge

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Behebung des Samsung Galaxy S7 Edge Fehlers “Der Prozess com.android.phone wurde leider gestoppt”.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy S7 Edge besitzen und die Fehlermeldung “Leider ist der Prozess com.android.phone gestoppt” aufgetreten ist, sind Sie nicht allein. Dieser Fehler kann frustrierend sein und kann Sie daran hindern, Anrufe zu tätigen oder auf andere Telefonfunktionen zuzugreifen. Es gibt jedoch einige Lösungen, die Sie ausprobieren können, um dieses Problem zu beheben und Ihr Telefon wieder richtig zum Laufen zu bringen.

Eine mögliche Lösung besteht darin, den Cache der Telefon-App zu löschen. Gehen Sie dazu zu Einstellungen, dann Apps, dann Telefon. Tippen Sie auf Cache löschen und dann auf Daten löschen. Dadurch werden alle temporären Dateien oder Daten gelöscht, die den Fehler verursachen könnten.

Inhaltsverzeichnis

Wenn das Löschen des Cache das Problem nicht behebt, können Sie versuchen, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Gehen Sie zu Einstellungen, dann Allgemeine Verwaltung, dann Zurücksetzen und dann Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden alle Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt, einschließlich der Wi-Fi-, Bluetooth- und mobilen Dateneinstellungen. Denken Sie daran, dass Sie sich danach erneut mit allen Wi-Fi-Netzwerken verbinden und alle gespeicherten Kennwörter erneut eingeben müssen.

Wenn die oben genannten Lösungen nicht funktionieren, müssen Sie möglicherweise einen Werksreset durchführen. Bevor Sie dies tun, sollten Sie alle wichtigen Daten auf Ihrem Telefon sichern, da beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen alles gelöscht wird. Um einen Werksreset durchzuführen, gehen Sie zu Einstellungen, dann Allgemeine Verwaltung, dann Zurücksetzen und dann Werksdaten zurücksetzen. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Rücksetzvorgang abzuschließen.

Hoffentlich behebt eine dieser Lösungen den Fehler “Leider wurde der Prozess com.android.phone angehalten” auf Ihrem Samsung Galaxy S7 Edge. Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, sollten Sie sich an den Samsung-Support wenden oder ein Service-Center aufsuchen, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Was Sie tun können, wenn auf Ihrem Samsung Galaxy S7 Edge die Fehlermeldung “Leider wurde der Prozess com.android.phone angehalten” angezeigt wird

Wenn auf Ihrem Samsung Galaxy S7 Edge die Fehlermeldung “Der Prozess com.android.phone wurde leider gestoppt” angezeigt wird, kann dies frustrierend sein und Sie daran hindern, Anrufe zu tätigen oder zu empfangen. Es gibt jedoch einige Schritte, mit denen Sie versuchen können, dieses Problem zu beheben:

  1. Starten Sie Ihr Telefon neu: Manchmal kann ein einfacher Neustart kleinere Software-Störungen beheben. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, bis das Einschaltmenü erscheint, wählen Sie dann “Neustart” und warten Sie, bis Ihr Telefon neu gestartet ist.
  2. Cache und Daten löschen: Das Löschen des Cache und der Daten der betroffenen App kann helfen, das Problem zu beheben. Gehen Sie zu “Einstellungen” > “Apps” > “Telefon” > “Speicher” und tippen Sie auf “Cache löschen” und “Daten löschen”. Beachten Sie, dass durch das Löschen der Daten Ihre Anrufprotokolle entfernt werden, sichern Sie diese also bei Bedarf.
  3. Systemsoftware aktualisieren: Vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem Telefon die neueste Softwareversion installiert ist. Gehen Sie zu “Einstellungen” > “Softwareaktualisierung” > “Herunterladen und installieren”, um nach Aktualisierungen zu suchen und alle verfügbaren Aktualisierungen zu installieren.
  4. Deaktivieren und aktivieren Sie die Telefon-App: Manchmal kann das Deaktivieren und erneute Aktivieren der Telefon-App helfen, das Problem zu beheben. Gehen Sie zu “Einstellungen” > “Apps” > “Telefon” und tippen Sie auf “Deaktivieren”. Tippen Sie nach ein paar Sekunden auf “Aktivieren”, um die App wieder zu aktivieren.
  5. Zurücksetzen der App-Einstellungen: Das Zurücksetzen der App-Einstellungen kann helfen, wenn das Problem durch eine Fehlkonfiguration verursacht wird. Gehen Sie zu “Einstellungen” > “Apps” > “Menü” (drei Punkte) > “App-Einstellungen zurücksetzen”. Dadurch werden alle App-Einstellungen zurückgesetzt, einschließlich deaktivierter Apps, Benachrichtigungseinstellungen und Einschränkungen für Hintergrunddaten.
  6. Werksreset: Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht behoben haben, können Sie versuchen, einen Werksreset durchzuführen. Bevor Sie dies tun, sollten Sie Ihre wichtigen Daten sichern, da diese gelöscht werden. Gehen Sie zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu “Einstellungen” > “Allgemeine Verwaltung” > “Zurücksetzen” > “Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen” und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, müssen Sie sich möglicherweise an den Samsung-Support wenden oder ein Service-Center aufsuchen, um weitere Hilfe zu erhalten. Dort können alle Hardware- oder Softwareprobleme diagnostiziert und behoben werden, die den Fehler möglicherweise verursachen.

Starten Sie Ihr Telefon neu

Eine der einfachsten und effektivsten Möglichkeiten zur Behebung des Fehlers “Leider wurde der Prozess com.android.phone gestoppt” auf Ihrem Samsung Galaxy S7 Edge ist ein Neustart des Telefons. Ein Neustart des Telefons kann helfen, das System zu aktualisieren und alle temporären Störungen oder Konflikte zu beseitigen, die den Fehler verursachen können.

Hier ist, wie Sie Ihr Telefon neu starten können:

  1. Halten Sie die Einschalttaste auf der rechten Seite des Telefons gedrückt.
  2. Auf dem Bildschirm wird ein Einschaltmenü angezeigt.
  3. Tippen Sie auf die Option “Neustart”.
  4. Ihr Telefon beginnt nun mit dem Neustart. Warten Sie, bis Ihr Telefon vollständig neu gestartet ist.
  5. Prüfen Sie nach dem Neustart Ihres Telefons, ob die Fehlermeldung “Leider wurde der Prozess com.android.phone angehalten” weiterhin angezeigt wird.

Wenn die Fehlermeldung auch nach dem Neustart des Telefons weiterhin angezeigt wird, können Sie andere Methoden zur Fehlerbehebung ausprobieren, um das Problem zu lösen.

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Löschen Sie den Cache für die Telefon-App

Wenn Sie auf Ihrem Samsung Galaxy S7 Edge die Fehlermeldung “Leider wurde der Prozess com.android.phone angehalten” erhalten, besteht eine der möglichen Lösungen darin, den Cache für die Telefon-App zu löschen. Dies kann helfen, mögliche Probleme zu beheben, die durch beschädigte Cache-Daten verursacht werden.

  1. Rufen Sie das Menü Einstellungen auf Ihrem Gerät auf.
  2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Apps.
  3. Suchen Sie in der Liste der installierten Anwendungen die App Telefon und tippen Sie darauf.
  4. Tippen Sie auf Storage.
  5. Auf dem Bildschirm Speicher werden Optionen zum Löschen von Daten und Cache löschen angezeigt. Tippen Sie auf Cache leeren.

Dadurch wird der Cache für die Telefon-App auf Ihrem Samsung Galaxy S7 Edge gelöscht. Nachdem Sie den Cache gelöscht haben, starten Sie Ihr Gerät neu und überprüfen Sie, ob der Fehler immer noch auftritt. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, können Sie andere Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren oder das Samsung-Supportteam um weitere Unterstützung bitten.

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App-Einstellungen zurücksetzen

Wenn Sie auf Ihrem Samsung Galaxy S7 Edge immer noch die Fehlermeldung “Leider wurde der Prozess com.android.phone angehalten” erhalten, können Sie versuchen, die App-Einstellungen zurückzusetzen. Dadurch werden alle Standardeinstellungen für die Apps auf Ihrem Gerät zurückgesetzt, was dazu beitragen kann, alle Konflikte oder Probleme zu lösen, die den Fehler verursachen.

  1. Rufen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem Gerät auf.
  2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf “Apps” oder “Anwendungen”.
  3. Tippen Sie auf das Drei-Punkte-Menüsymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und wählen Sie “App-Einstellungen zurücksetzen”.
  4. Es erscheint eine Pop-up-Meldung, die Sie darüber informiert, dass durch das Zurücksetzen der App-Einstellungen alle App-Einstellungen auf ihre Standardwerte zurückgesetzt werden. Tippen Sie zur Bestätigung auf “Apps zurücksetzen”.
  5. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihr Gerät neu und überprüfen Sie, ob die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird.

Wenn der Fehler weiterhin auftritt, müssen Sie möglicherweise andere Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren oder einen professionellen Techniker um Hilfe bitten.

Führen Sie einen Werksreset durch

Wenn die vorherigen Methoden das Problem nicht behoben haben, kann es notwendig sein, einen Werksreset auf Ihrem Samsung Galaxy S7 Edge durchzuführen. Denken Sie jedoch daran, dass beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen alle Daten und Einstellungen auf Ihrem Gerät gelöscht werden, daher ist es wichtig, dass Sie alle wichtigen Dateien und Informationen sichern, bevor Sie mit dieser Methode fortfahren.

  1. Schalten Sie zunächst Ihr Samsung Galaxy S7 Edge aus, indem Sie die Power-Taste gedrückt halten, bis das Power-Menü erscheint.
  2. Tippen Sie anschließend auf die Option “Ausschalten”, um Ihr Gerät auszuschalten.
  3. Sobald Ihr Gerät ausgeschaltet ist, halten Sie die Lautstärketaste nach oben, die Home-Taste und die Einschalttaste gleichzeitig gedrückt.
  4. Lassen Sie alle Tasten los, wenn das Samsung-Logo auf dem Bildschirm erscheint.
  5. Sie gelangen nun in den Android-Systemwiederherstellungsmodus. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste nach unten zur Option “Daten löschen/Werksreset” und drücken Sie die Ein/Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  6. Navigieren Sie im nächsten Menü erneut mit der Leiser-Taste zur Option “Ja - alle Benutzerdaten löschen” und drücken Sie dann die Ein/Aus-Taste, um das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu bestätigen.
  7. Warten Sie, bis der Vorgang des Zurücksetzens auf die Werkseinstellungen abgeschlossen ist. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird oben auf dem Bildschirm die Meldung “Datenlöschung abgeschlossen” angezeigt.
  8. Markieren Sie abschließend mit der Leiser-Taste die Option “System jetzt neu starten” und drücken Sie die Power-Taste, um Ihr Samsung Galaxy S7 Edge neu zu starten.

Nach dem Neustart wird das Gerät auf seine Werkseinstellungen zurückgesetzt. Sie können dann Ihr Gerät neu einrichten und Ihre Sicherungsdaten wiederherstellen, um Ihr Telefon weiter zu verwenden.

FAQ:

Was bedeutet die Fehlermeldung “Leider wurde der Prozess com.android.phone angehalten”?

Die Fehlermeldung “Leider ist der Prozess com.android.phone gestoppt” bedeutet, dass der Systemprozess des Telefons, der für die Abwicklung der Telefoniefunktionen zuständig ist, abgestürzt ist oder nicht mehr funktioniert.

Wie kann ich die Fehlermeldung “Leider ist der Prozess com.android.phone gestoppt” auf meinem Samsung Galaxy S7 Edge beheben?

Um den Fehler zu beheben, können Sie versuchen, den Cache und die Daten der Telefon-App zu löschen, einen Soft-Reset durchzuführen oder die Software Ihres Telefons zu aktualisieren. Wenn diese Schritte nicht funktionieren, müssen Sie Ihr Gerät möglicherweise auf die Werkseinstellungen zurücksetzen oder professionelle Hilfe in Anspruch nehmen.

Was sollte ich tun, wenn das Löschen des Cache und der Daten der Telefon-App den Fehler nicht behebt?

Wenn das Löschen des Cache und der Daten der Telefon-App den Fehler nicht behebt, können Sie versuchen, einen Soft-Reset durchzuführen, indem Sie Ihr Telefon ausschalten und neu starten. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie möglicherweise die Software Ihres Telefons aktualisieren oder einen Werksreset Ihres Geräts in Betracht ziehen.

Wie aktualisiere ich die Software auf meinem Samsung Galaxy S7 Edge?

Um die Software auf Ihrem Samsung Galaxy S7 Edge zu aktualisieren, gehen Sie zur App “Einstellungen”, scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf “Software-Update”, wählen Sie dann “Herunterladen und installieren” oder “Update installieren”. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Telefon mit einem stabilen Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist und über ausreichend Akkuleistung verfügt, bevor Sie das Software-Update starten.

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