Sie haben Probleme damit, dass Ihr Galaxy S21 keine Anrufe annimmt? Hier finden Sie Lösungen

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Galaxy S21 kann keine Anrufe entgegennehmen? Hier sind die Lösungen

Wenn Sie ein Galaxy S21 besitzen und Schwierigkeiten mit eingehenden Anrufen haben, sind Sie nicht allein. Viele Benutzer haben von Problemen mit ihren Geräten berichtet, die keine Anrufe empfangen, was sehr frustrierend sein kann. Glücklicherweise gibt es mehrere mögliche Lösungen für dieses Problem, die Sie ausprobieren können.

Vergewissern Sie sich erstens, dass sich Ihr Handy nicht im Modus “Nicht stören” befindet. Dieser Modus kann alle eingehenden Anrufe und Benachrichtigungen unterdrücken, also überprüfen Sie Ihre Einstellungen, um sicherzustellen, dass er deaktiviert ist. Vergewissern Sie sich außerdem, dass die Lautstärke Ihres Telefons aufgedreht und nicht auf den Vibrationsmodus eingestellt ist.

Inhaltsverzeichnis

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten. Manchmal kann ein einfacher Neustart kleinere Softwarefehler beheben, die verhindern, dass Ihr Galaxy S21 Anrufe annimmt. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt und tippen Sie dann auf “Neustart” oder “Reboot”, um den Vorgang zu starten.

Wenn der Neustart nicht funktioniert, prüfen Sie, ob die Software Ihres Telefons auf dem neuesten Stand ist. Samsung veröffentlicht regelmäßig Software-Updates, die Fehlerbehebungen und Verbesserungen enthalten. Gehen Sie zu “Einstellungen” und dann zu “Softwareaktualisierung”, um nach verfügbaren Updates zu suchen und diese gegebenenfalls zu installieren.

Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, sollten Sie Ihren Netzbetreiber um Hilfe bitten. Dieser kann prüfen, ob es netzbezogene Probleme gibt, die dazu führen, dass Ihr Telefon keine Anrufe empfängt. Möglicherweise können sie auch weitere Schritte zur Fehlerbehebung anbieten, die speziell für Ihren Anbieter oder Ihre Region gelten.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es frustrierend sein kann, wenn Ihr Galaxy S21 keine Anrufe empfängt, aber es gibt mehrere mögliche Lösungen, die Sie ausprobieren können. Vergewissern Sie sich, dass sich Ihr Handy nicht im “Nicht stören”-Modus befindet, überprüfen Sie die Lautstärkeeinstellungen und versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten. Sie können auch die Software Ihres Telefons aktualisieren und sich an Ihren Netzbetreiber wenden, um Hilfe zu erhalten. Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie das Problem hoffentlich beheben und wieder Anrufe auf Ihrem Galaxy S21 empfangen.

Lösungen für das Galaxy S21, das keine Anrufe empfängt

Wenn Sie Probleme damit haben, dass Ihr Galaxy S21 keine Anrufe empfängt, gibt es mehrere mögliche Lösungen, die Sie ausprobieren können:

  1. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung: Stellen Sie sicher, dass Sie eine starke und stabile Netzwerkverbindung haben. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät mit dem richtigen Netz verbunden ist und dass die Signalstärke ausreichend ist.
  2. Deaktivieren Sie die Anrufweiterleitung: Überprüfen Sie Ihre Einstellungen für die Anrufweiterleitung, um sicherzustellen, dass Anrufe nicht an eine andere Nummer oder einen anderen Dienst umgeleitet werden.
  3. Starten Sie Ihr Gerät neu: Manchmal kann ein einfacher Neustart vorübergehende Software-Störungen beheben, die den Anrufempfang beeinträchtigen.
  4. Aktualisieren Sie die Gerätesoftware: Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Galaxy S21 die neueste Softwareversion installiert ist. Software-Updates enthalten oft Fehlerkorrekturen und Verbesserungen, die anrufbezogene Probleme beheben können.
  5. Prüfen Sie auf gesperrte Nummern: Vergewissern Sie sich, dass die Telefonnummern, von denen Sie Anrufe erwarten, nicht gesperrt oder zur Abweisungsliste Ihres Geräts hinzugefügt wurden.
  6. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Wenn Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, können Sie Verbindungsprobleme beheben, die möglicherweise verhindern, dass Ihr Gerät Anrufe empfängt. Denken Sie daran, dass dadurch auch Wi-Fi- und Bluetooth-Verbindungen zurückgesetzt werden.
  7. Cache-Partition löschen: Das Löschen der Cache-Partition kann dazu beitragen, temporäre Dateien und Daten zu entfernen, die möglicherweise Konflikte oder Probleme beim Anrufempfang verursachen.
  8. Werksreset durchführen: Wenn alles andere fehlschlägt, müssen Sie eventuell einen Werksreset durchführen, um Ihr Galaxy S21 auf seine ursprünglichen Einstellungen zurückzusetzen. Dies sollte nur als letzter Ausweg durchgeführt werden, da dabei alle Daten und Einstellungen auf Ihrem Gerät gelöscht werden.

Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, müssen Sie sich möglicherweise an Ihren Netzbetreiber oder den Samsung-Support wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.

Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung

Wenn Sie Probleme damit haben, dass Ihr Galaxy S21 keine Anrufe empfängt, sollten Sie als Erstes Ihre Netzverbindung überprüfen. Eine schwache oder instabile Netzverbindung kann dazu führen, dass Anrufe nicht angenommen werden. Hier sind einige Schritte, die Sie zur Fehlerbehebung bei Ihrer Netzwerkverbindung durchführen können:

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  1. Netzwerksignal überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Sie ein starkes Netzwerksignal haben. Prüfen Sie, ob Ihr Gerät volle Balken anzeigt oder ob das Signal schwach ist. Wenn das Signal schwach ist, sollten Sie einen anderen Ort aufsuchen oder Ihren Netzbetreiber um Hilfe bitten.
  2. Starten Sie Ihr Gerät neu: Manchmal kann ein Neustart Ihres Geräts helfen, die Netzverbindung zu erneuern. Schalten Sie Ihr Galaxy S21 aus und schalten Sie es nach einigen Sekunden wieder ein.
  3. Flugzeugmodus: Schalten Sie den Flugzeugmodus ein und aus. Dies kann helfen, die Netzwerkverbindung zurückzusetzen und das Problem möglicherweise zu beheben.
  4. Software aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät die neueste Softwareversion installiert ist. Software-Updates enthalten oft Fehlerkorrekturen und Verbesserungen, die bei der Behebung von Netzwerkproblemen helfen können.
  5. Überprüfen Sie die SIM-Karte: Vergewissern Sie sich, dass die SIM-Karte ordnungsgemäß in Ihr Gerät eingelegt und nicht beschädigt ist. Eine fehlerhafte oder falsch eingelegte SIM-Karte kann zu Problemen bei der Netzwerkverbindung führen.
  6. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie versuchen, Ihre Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Dadurch werden alle gespeicherten Wi-Fi-Netzwerke, Bluetooth-Geräte und VPN-Einstellungen entfernt. Notieren Sie sich daher alle wichtigen Informationen, bevor Sie fortfahren.

Wenn Sie diese Schritte durchgeführt haben und immer noch keine Anrufe auf Ihrem Galaxy S21 empfangen können, müssen Sie sich möglicherweise an Ihren Netzbetreiber wenden oder ein Service-Center aufsuchen, um weitere Hilfe zu erhalten.

Überprüfen Sie Ihre Anrufeinstellungen

Wenn Sie Probleme haben, Anrufe auf Ihrem Galaxy S21 zu empfangen, sollten Sie Ihre Anrufeinstellungen überprüfen, um sicherzustellen, dass alles richtig konfiguriert ist. Hier sind ein paar Schritte, die Sie unternehmen können:

  1. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung: Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Netzwerkverbindung haben, um Anrufe zu empfangen. Sie können versuchen, den Flugmodus ein- und auszuschalten oder zwischen Wi-Fi und mobilen Daten zu wechseln, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
  2. Prüfen Sie, ob eine Anrufweiterleitung aktiviert ist: Wenn die Anrufweiterleitung aktiviert ist, werden eingehende Anrufe möglicherweise an eine andere Nummer oder an die Voicemail weitergeleitet. Um dies zu überprüfen, gehen Sie zu den Einstellungen Ihrer Telefon-App und suchen Sie nach der Option Anrufweiterleitung. Vergewissern Sie sich, dass sie ausgeschaltet ist, wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Anrufe weitergeleitet werden.
  3. Vergewissern Sie sich, dass der Modus “Nicht stören” deaktiviert ist: Wenn sich Ihr Telefon im Modus “Nicht stören” befindet, werden alle eingehenden Anrufe und Benachrichtigungen stumm geschaltet. Überprüfen Sie die Schnelleinstellungen oder gehen Sie zu Einstellungen > Töne und Vibration > Bitte nicht stören, um sicherzustellen, dass der Modus deaktiviert ist.
  4. Deaktivieren Sie alle Apps, die Anrufe blockieren oder Spam filtern: Wenn Sie Apps von Drittanbietern installiert haben, die Anrufe blockieren oder Spam filtern, stören diese möglicherweise eingehende Anrufe. Deaktivieren oder deinstallieren Sie diese Anwendungen und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
  5. Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück: Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, können Sie versuchen, Ihre Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Beachten Sie, dass dadurch alle gespeicherten Wi-Fi-Netzwerke und Bluetooth-Verbindungen gelöscht werden. Stellen Sie also sicher, dass Sie sich danach wieder mit ihnen verbinden.

Wenn keiner dieser Schritte das Problem behebt, sollten Sie sich an Ihren Netzbetreiber wenden oder ein Servicecenter aufsuchen, um das Problem weiter zu beheben.

Starten Sie Ihr Gerät neu

Wenn Sie Probleme damit haben, dass Ihr Galaxy S21 keine Anrufe empfängt, kann ein einfacher Neustart das Problem oft beheben. Durch einen Neustart des Geräts können Sie das System aktualisieren und alle vorübergehenden Störungen oder Konflikte beseitigen, die den Empfang von Anrufen beeinträchtigen könnten.

Um Ihr Galaxy S21 neu zu starten, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Halten Sie die Einschalttaste an der Seite des Telefons gedrückt.
  2. Auf dem Bildschirm wird ein Einschaltmenü angezeigt.
  3. Tippen Sie auf die Option “Neustart”.
  4. Warten Sie, bis sich Ihr Telefon ausgeschaltet hat, und schalten Sie es dann wieder ein.

Prüfen Sie nach dem Neustart Ihres Geräts, ob das Problem des nicht empfangenen Anrufs behoben ist. Falls nicht, fahren Sie mit den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung fort.

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Wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter

Wenn Sie Probleme damit haben, dass Ihr Galaxy S21 keine Anrufe empfängt, ist es ratsam, Ihren Dienstanbieter um Unterstützung zu bitten. Er kann das Problem beheben und Ihnen eine Lösung anbieten.

Hier sind einige Schritte, die Sie befolgen können, wenn Sie sich an Ihren Dienstanbieter wenden:

  1. Prüfen Sie die Netzabdeckung: Stellen Sie sicher, dass Sie sich in einem Gebiet mit guter Netzabdeckung befinden. Es kann vorkommen, dass Sie aufgrund von schwachen Signalen oder begrenzter Netzabdeckung keine Anrufe erhalten.
  2. Überprüfen Sie die Anrufeinstellungen: Vergewissern Sie sich, dass Ihre Anrufeinstellungen richtig konfiguriert sind. Befolgen Sie die Anweisungen Ihres Dienstanbieters, um Ihre Einstellungen für Anrufweiterleitung, Anrufsperre oder Anklopfen zu überprüfen.
  3. Starten Sie Ihr Gerät neu: Manchmal kann ein einfacher Neustart die Probleme mit der Netzwerkverbindung beheben. Versuchen Sie, Ihr Galaxy S21 neu zu starten, und überprüfen Sie, ob Sie danach Anrufe empfangen können.
  4. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie versuchen, Ihre Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden alle netzwerkbezogenen Einstellungen zurückgesetzt, einschließlich Wi-Fi, mobile Daten und Bluetooth.
  5. Wenden Sie sich an den Kundensupport: Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, wenden Sie sich an den Kundensupport Ihres Dienstanbieters. Geben Sie eine detaillierte Beschreibung des Problems, alle Fehlermeldungen, die Sie erhalten haben, und die Schritte, die Sie bereits zur Fehlerbehebung unternommen haben. Dort wird man Ihnen weiterhelfen und Ihnen eine Lösung anbieten können.

Denken Sie daran, dass Ihr Dienstanbieter der beste Ansprechpartner ist, wenn es darum geht, netzbezogene Probleme mit Ihrem Galaxy S21 zu beheben. Zögern Sie nicht, sich an ihn zu wenden.

FAQ:

Warum nimmt mein Galaxy S21 keine Anrufe entgegen?

Es kann mehrere Gründe geben, warum Ihr Galaxy S21 keine Anrufe empfängt. Prüfen Sie zunächst, ob sich das Gerät im Flugmodus befindet oder ob der Modus “Nicht stören” aktiviert ist. Vergewissern Sie sich auch, dass das Netzsignal stark ist und dass es in Ihrer Gegend keine Netzausfälle gibt. Prüfen Sie außerdem, ob die Einstellungen für die Anrufweiterleitung richtig konfiguriert sind und ob die Software des Telefons auf dem neuesten Stand ist. Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Wie kann ich das Problem beheben, dass mein Galaxy S21 keine Anrufe annimmt?

Wenn Ihr Galaxy S21 keine Anrufe empfängt, können Sie verschiedene Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren. Versuchen Sie zunächst, Ihr Handy neu zu starten, da dies bei vorübergehenden Softwareproblemen helfen kann. Sie können auch überprüfen, ob die Anrufeinstellungen des Telefons richtig konfiguriert sind und ob die Anrufweiterleitung ausgeschaltet ist. Eine andere Möglichkeit ist, die Software Ihres Telefons auf die neueste Version zu aktualisieren, da diese möglicherweise Fehlerbehebungen für anrufbezogene Probleme enthält. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter oder suchen Sie einen zertifizierten Techniker auf, um weitere Hilfe zu erhalten.

Was kann ich tun, wenn mein Galaxy S21 nach einem Software-Update keine Anrufe mehr empfängt?

Wenn Ihr Galaxy S21 nach einem Software-Update keine Anrufe empfängt, versuchen Sie die folgenden Schritte, um das Problem zu lösen. Prüfen Sie zunächst, ob die Anrufeinstellungen nach dem Update zurückgesetzt wurden, und stellen Sie sicher, dass sie richtig konfiguriert sind. Sie können auch versuchen, die Cache-Partition Ihres Geräts zu leeren, da dies helfen kann, alle temporären Systemdateien zu löschen, die das Problem verursachen könnten. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, aber denken Sie daran, vorher Ihre Daten zu sichern. Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter oder suchen Sie ein autorisiertes Servicecenter auf, um Hilfe zu erhalten.

Warum kann ich mit meinem Galaxy S21 keine Anrufe empfangen, obwohl ich vollen Empfang habe?

Wenn Sie mit Ihrem Galaxy S21 vollen Empfang haben, aber keine Anrufe empfangen können, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Netz oder den Einstellungen Ihres Telefons vor. Überprüfen Sie, ob sich Ihr Handy im Flugmodus befindet oder ob der “Bitte nicht stören”-Modus aktiviert ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Anrufweiterleitung auf Ihrem Gerät nicht aktiviert ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter, da möglicherweise ein vorübergehender Netzausfall in Ihrer Region oder ein spezifisches Problem mit Ihrem Konto vorliegt.

Gibt es eine Möglichkeit, das Problem, dass mein Galaxy S21 keine Anrufe annimmt, zu beheben, ohne den Dienstanbieter zu kontaktieren?

Ja, es gibt einige Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren können, um das Problem, dass Ihr Galaxy S21 keine Anrufe empfängt, zu lösen, ohne den Dienstanbieter zu kontaktieren. Versuchen Sie zunächst, Ihr Handy neu zu starten, da dies helfen kann, vorübergehende Softwareprobleme zu beheben. Sie können auch überprüfen, ob die Anrufeinstellungen richtig konfiguriert sind und ob die Anrufweiterleitung ausgeschaltet ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Software Ihres Geräts auf dem neuesten Stand ist. Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, müssen Sie sich möglicherweise an den Dienstanbieter wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

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