Gelöst Samsung Galaxy J7 Aktuelle Zurück-Tasten funktionieren nicht

Wenn Sie ein Samsung Galaxy J7 besitzen und die Tasten “Zuletzt verwendet” und “Zurück” nicht funktionieren, sind Sie nicht allein. Dieses Problem ist ziemlich häufig und kann frustrierend sein, da diese Tasten für die Navigation durch die Benutzeroberfläche Ihres Telefons unerlässlich sind. Glücklicherweise gibt es mehrere Schritte zur Fehlerbehebung, mit denen Sie dieses Problem beheben und die Tasten wieder zum Laufen bringen können.

Versuchen Sie zunächst, Ihr Handy neu zu starten. Mit diesem einfachen Schritt lassen sich häufig kleinere Softwareprobleme beheben, die das Problem möglicherweise verursachen. Wenn der Neustart nicht funktioniert, versuchen Sie, die Cache-Partition Ihres Geräts zu löschen. Dies kann helfen, temporäre Dateien oder Daten zu entfernen, die die Funktion der Tasten “Zuletzt verwendet” und “Zurück” beeinträchtigen könnten.

Wenn keiner dieser Schritte das Problem löst, können Sie versuchen, die Einstellungen Ihres Telefons zurückzusetzen. Dadurch wird Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Sichern Sie daher alle wichtigen Daten, bevor Sie fortfahren. Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen weiterhin besteht, handelt es sich möglicherweise um ein Hardwareproblem. In diesem Fall müssen Sie sich an Samsung wenden oder einen zertifizierten Techniker aufsuchen, um Ihr Telefon reparieren zu lassen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Fehlerbehebung der letzten und der Zurück-Taste, die auf Ihrem Samsung Galaxy J7 nicht funktionieren, durch eine Reihe von einfachen Schritten durchgeführt werden kann. Vom Neustart Ihres Geräts bis zum Zurücksetzen der Einstellungen gibt es verschiedene Möglichkeiten, die Sie ausprobieren können, um das Problem zu beheben. Wenn alles andere fehlschlägt, kann es notwendig sein, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Denken Sie daran, Ihre Daten zu sichern, bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen.

Gelöst Samsung Galaxy J7 Letzte und Zurück-Tasten funktionieren nicht

Wenn Sie Probleme damit haben, dass die Tasten “Zuletzt verwendet” und “Zurück” auf Ihrem Samsung Galaxy J7 nicht funktionieren, gibt es ein paar Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie versuchen können, um das Problem zu lösen. Diese Anleitung zeigt Ihnen einige mögliche Lösungen auf.

1. Starten Sie Ihr Gerät neu: Manchmal kann ein einfacher Neustart Softwarefehler beheben, die dazu führen, dass die Tasten nicht mehr funktionieren. Halten Sie die Einschalttaste auf Ihrem Galaxy J7 gedrückt und tippen Sie dann auf “Neustart”.
2. Suchen Sie nach Software-Updates: Die Aktualisierung Ihres Geräts auf die neueste Softwareversion kann oft Fehler und Probleme beheben. Gehen Sie auf Ihrem Galaxy J7 in die Einstellungen-App, scrollen Sie nach unten zu “Software-Update” und tippen Sie auf “Herunterladen und installieren”, wenn ein Update verfügbar ist.
3. Löschen Sie den Cache und die Daten der Samsung Experience-App: Die Tasten “Zuletzt verwendet” und “Zurück” werden von der Samsung Experience-App gesteuert. Wenn Sie den Cache und die Daten dieser App löschen, kann das Problem möglicherweise behoben werden. Rufen Sie die App “Einstellungen” auf und tippen Sie dann auf “Apps” oder “Anwendungsmanager”. Suchen Sie “Samsung Experience” und tippen Sie auf “Speicher”. Tippen Sie schließlich auf “Cache löschen” und “Daten löschen”.
4. Führen Sie einen Werksreset durch: Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, müssen Sie möglicherweise einen Werksreset durchführen. Dabei werden alle Daten auf Ihrem Gerät gelöscht. Stellen Sie also sicher, dass Sie vorher alle wichtigen Dateien gesichert haben. Rufen Sie die App “Einstellungen” auf und tippen Sie dann auf “Allgemeine Verwaltung”, “Zurücksetzen” und schließlich auf “Werksdaten zurücksetzen”. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.

Wenn das Problem nach dem Ausprobieren dieser Schritte zur Fehlerbehebung immer noch besteht, liegt möglicherweise ein Hardware-Problem mit Ihrem Gerät vor. In diesem Fall sollten Sie sich an den Samsung-Support wenden oder ein Service-Center aufsuchen.

Denken Sie daran, dass Sie immer eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Daten erstellen sollten, bevor Sie eine Fehlerbehebung durchführen oder Ihr Gerät zurücksetzen.

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Anleitung zur Fehlerbehebung

Wenn Sie Probleme damit haben, dass die Tasten “Zuletzt verwendet” und “Zurück” auf Ihrem Samsung Galaxy J7 nicht funktionieren, finden Sie hier einige Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren können:

1. Starten Sie Ihr Telefon neu. Manchmal kann ein einfacher Neustart kleinere Softwarefehler beheben, die zu einer Fehlfunktion der Tasten führen.
2. Prüfen Sie auf physische Schäden. Überprüfen Sie die Tasten und stellen Sie sicher, dass sie nicht beschädigt oder verklemmt sind. Reinigen Sie die Tasten bei Bedarf vorsichtig mit einem weichen Tuch.
3. Aktivieren Sie die Einstellung für die Beleuchtungsdauer der Berührungstasten. Gehen Sie zu Einstellungen > Display > Beleuchtungsdauer der Berührungstasten und vergewissern Sie sich, dass eine angemessene Dauer eingestellt ist.
4. Löschen Sie die Cache-Partition. Schalten Sie Ihr Telefon aus und halten Sie dann die Tasten Lauter, Home und Ein/Aus gleichzeitig gedrückt, bis das Samsung-Logo erscheint. Lassen Sie die Einschalttaste los, halten Sie aber die beiden anderen Tasten weiterhin gedrückt, bis das Menü Android System Recovery angezeigt wird. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste nach unten zur Option “Cache-Partition löschen” und drücken Sie die Ein/Aus-Taste, um sie auszuwählen. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, navigieren Sie mit den Lautstärketasten zur Option “System jetzt neu starten” und drücken Sie die Einschalttaste, um Ihr Telefon neu zu starten.
5. Führen Sie einen Werksreset durch. Dabei werden alle Daten auf Ihrem Telefon gelöscht. Sichern Sie daher alle wichtigen Informationen, bevor Sie fortfahren. Gehen Sie zu Einstellungen > Sichern und Zurücksetzen > Zurücksetzen auf Werkseinstellungen und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
6. Wenden Sie sich an den Samsung-Support. Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht behoben haben, handelt es sich möglicherweise um ein Hardwareproblem. Wenden Sie sich an den Samsung-Support oder bringen Sie Ihr Telefon zu einem autorisierten Service-Center, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Wenn keiner der oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung funktioniert, sollten Sie professionelle Hilfe in Anspruch nehmen oder ein Ersatzgerät in Betracht ziehen.

Wie Sie das Problem selbst beheben

Wenn Sie Probleme damit haben, dass die letzten und die Zurück-Tasten auf Ihrem Samsung Galaxy J7 nicht funktionieren, können Sie versuchen, das Problem selbst zu beheben, bevor Sie professionelle Hilfe in Anspruch nehmen. Hier sind einige Schritte, mit denen Sie das Problem selbst lösen können:

1. Starten Sie Ihr Telefon neu: Manchmal kann ein einfacher Neustart kleinere Softwareprobleme beheben. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt und wählen Sie dann “Neustart” aus dem Menü.
2. Software aktualisieren: Vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem Telefon die neueste Softwareversion installiert ist. Gehen Sie zu “Einstellungen”, dann “Software-Aktualisierung” und wählen Sie “Herunterladen und Installieren”, wenn eine Aktualisierung verfügbar ist.
3. Prüfen Sie, ob die Tasten verklemmt sind: Untersuchen Sie die letzten und die Rücktaste auf physische Hindernisse oder Verschmutzungen. Reinigen Sie die Tasten vorsichtig mit einem weichen Tuch oder Wattestäbchen. Vergewissern Sie sich, dass die Tasten nicht verklemmt oder eingedrückt sind.
4. Deaktivieren Sie Anwendungen von Drittanbietern: Einige Anwendungen von Drittanbietern können zu Konflikten mit der Funktion der Tasten “Zuletzt verwendet” und “Zurück” führen. Wechseln Sie in den “Abgesicherten Modus”, indem Sie die Einschalttaste gedrückt halten und dann auf “Ausschalten” tippen, bis die Option “Reboot to Safe Mode” erscheint. Wählen Sie diese aus, um den abgesicherten Modus zu aktivieren. Wenn die Tasten im abgesicherten Modus einwandfrei funktionieren, kann das Problem durch eine Ihrer installierten Anwendungen verursacht werden. Deinstallieren Sie die zuletzt installierten Anwendungen nacheinander, bis das Problem behoben ist.
5. Werksreset durchführen: Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, können Sie versuchen, einen Werksreset durchzuführen. Beachten Sie jedoch, dass dabei alle Daten auf Ihrem Telefon gelöscht werden, sichern Sie also vorher Ihre wichtigen Dateien. Um einen Werksreset durchzuführen, gehen Sie zu “Einstellungen”, dann “Sichern und Zurücksetzen” und wählen Sie “Werksdaten zurücksetzen”.

Wenn das Problem nach dem Ausprobieren dieser Schritte zur Fehlerbehebung weiterhin besteht, handelt es sich möglicherweise um ein Hardwareproblem. In diesem Fall wird empfohlen, den Samsung-Support zu kontaktieren oder das Telefon zu einem autorisierten Service-Center zu bringen, um weitere Unterstützung zu erhalten.

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F: Die Tasten für “Zuletzt” und “Zurück” auf meinem Samsung Galaxy J7 funktionieren nicht. Wie kann ich dieses Problem beheben?

A: Wenn die Tasten “Zuletzt verwendet” und “Zurück” auf Ihrem Samsung Galaxy J7 nicht funktionieren, gibt es ein paar Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie versuchen können, um das Problem zu lösen.

1. Starten Sie Ihr Telefon neu: Manchmal kann ein einfacher Neustart kleinere Software-Probleme beheben. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, bis das Einschaltmenü angezeigt wird, und tippen Sie dann auf “Neustart”.
2. Suchen Sie nach Software-Updates: Vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem Samsung Galaxy J7 die neueste Softwareversion installiert ist. Gehen Sie zu “Einstellungen”, tippen Sie dann auf “Software-Update” und wählen Sie “Updates manuell herunterladen”.
3. Cache-Partition leeren: Das Löschen der Cache-Partition kann helfen, Probleme mit System-Apps zu beheben. Schalten Sie Ihr Telefon aus und halten Sie dann die Tasten Lauter und Ein/Aus gleichzeitig gedrückt, bis das Android-Wiederherstellungsmenü angezeigt wird. Navigieren Sie mit der Leiser-Taste zu “Cache-Partition löschen” und drücken Sie dann die Ein/Aus-Taste, um die Option auszuwählen. Nachdem die Cache-Partition geleert wurde, wählen Sie “System jetzt neu starten”.
4. Führen Sie einen Werksreset durch: Wenn die vorangegangenen Schritte nicht funktioniert haben, kann es notwendig sein, einen Werksreset durchzuführen. Beachten Sie jedoch, dass dabei alle Daten auf Ihrem Telefon gelöscht werden. Sichern Sie daher vorher Ihre wichtigen Dateien. Gehen Sie zu “Einstellungen”, tippen Sie dann auf “Allgemeine Verwaltung” und wählen Sie “Zurücksetzen”. Wählen Sie “Daten auf Werkseinstellungen zurücksetzen” und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um fortzufahren.

Wenn keiner dieser Schritte zur Fehlerbehebung das Problem behebt, sollten Sie sich an den Samsung-Kundendienst wenden oder Ihr Gerät zu einem autorisierten Service-Center bringen, um weitere Unterstützung zu erhalten.

FAQ:

Was könnte der Grund dafür sein, dass die Zurück- und die Letzte-Taste auf meinem Samsung Galaxy J7 nicht funktionieren?

Es kann mehrere Gründe geben, warum die Zurück- und die Letzte-Taste auf Ihrem Samsung Galaxy J7 nicht funktionieren. Es könnte an einem Softwarefehler, einem Hardwareproblem oder einem Problem mit dem Touchscreen liegen. Es wird empfohlen, das Problem zu beheben, um die genaue Ursache zu ermitteln.

Wie kann ich das Problem beheben, dass die Tasten “Zuletzt verwendet” und “Zurück” auf meinem Samsung Galaxy J7 nicht funktionieren?

Um das Problem zu beheben, dass die Zurück- und Letzte-Tasten auf Ihrem Samsung Galaxy J7 nicht funktionieren, können Sie einige Lösungen ausprobieren. Zunächst können Sie Ihr Gerät neu starten, da dies bei der Behebung von Softwareproblemen helfen kann. Wenn das nicht funktioniert, können Sie versuchen, die Cache-Partition zu löschen oder einen Werksreset durchzuführen, um alle Softwareprobleme zu beseitigen. Wenn das Problem weiterhin besteht, handelt es sich möglicherweise um ein Hardware-Problem, und Sie müssen sich an den Samsung-Support wenden oder ein Service-Center aufsuchen, um weitere Hilfe zu erhalten.

Gibt es eine Möglichkeit, das Problem der nicht funktionierenden Zurück- und Neu-Tasten auf meinem Samsung Galaxy J7 zu beheben, ohne den Kundensupport zu kontaktieren?

Ja, es gibt einige mögliche Lösungen, die Sie ausprobieren können, bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, um das Problem mit den nicht funktionierenden Zurück-Tasten auf Ihrem Samsung Galaxy J7 zu lösen. Zunächst können Sie versuchen, Ihr Gerät neu zu starten, da dies dazu beitragen kann, die Softwareprobleme zu beheben, die das Problem verursachen. Wenn das nicht funktioniert, können Sie auch versuchen, die Cache-Partition zu löschen oder einen Werksreset durchzuführen, um alle Softwareprobleme zu beseitigen. Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, sollten Sie sich an den Kundendienst wenden oder ein Service-Center aufsuchen, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Gibt es häufige Probleme mit den Zurück- und Zurück-Tasten auf dem Samsung Galaxy J7?

Ja, es gibt einige häufige Probleme mit der Zurück- und der Zurück-Taste auf dem Samsung Galaxy J7. Einige Benutzer haben festgestellt, dass die Tasten nicht mehr reagieren, Berührungen nicht korrekt registriert werden, die Tasten stecken bleiben oder nach einem Software-Update nicht mehr funktionieren. Diese Probleme können oft durch Fehlerbehebungsmaßnahmen wie einen Neustart des Geräts, das Löschen der Cache-Partition oder einen Werksreset behoben werden. Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, wird empfohlen, den Kundendienst zu kontaktieren oder ein Service-Center aufzusuchen, um weitere Unterstützung zu erhalten.

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