Gelöst: Galaxy S8 Schwarzer Bildschirm bei Verwendung der Kamera Fehlerbehebungsanleitung

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Gelöst Samsung Galaxy S8 Schwarzer Bildschirm bei Verwendung der Kamera

Wenn Sie ein Problem mit einem schwarzen Bildschirm auf Ihrem Samsung Galaxy S8 haben, wenn Sie die Kamera verwenden, machen Sie sich keine Sorgen, Sie sind nicht allein. Viele Benutzer haben dieses Problem berichtet, und zum Glück gibt es mehrere Lösungen, um es zu beheben. In dieser Anleitung zur Fehlerbehebung führen wir Sie durch die Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem des schwarzen Bildschirms auf Ihrem Galaxy S8 bei der Verwendung der Kamera zu beheben.

Als Erstes sollten Sie versuchen, die Kamera-App auf Ihrem Gerät zwangsweise zu schließen. Gehen Sie dazu in das Menü Einstellungen und navigieren Sie dann zu Apps. Suchen Sie die Kamera-App in der Liste der installierten Apps, tippen Sie darauf und wählen Sie dann die Option “Erzwungenes Schließen”. Dadurch wird die App vollständig geschlossen und möglicherweise werden dadurch vorübergehende Störungen behoben, die das Problem mit dem schwarzen Bildschirm verursachen könnten.

Inhaltsverzeichnis

Wenn das erzwungene Schließen der App nicht funktioniert, können Sie als nächsten Schritt versuchen, den Cache und die Daten der Kamera-App zu löschen. Gehen Sie dazu erneut zum Abschnitt Apps im Menü Einstellungen, suchen Sie die Kamera-App und tippen Sie auf sie. Wählen Sie dann die Option Speicher und wählen Sie Cache löschen, gefolgt von Daten löschen. Denken Sie daran, dass durch das Löschen der Daten alle Einstellungen oder Präferenzen, die Sie in der Kamera-App festgelegt haben, zurückgesetzt werden, sodass Sie sie nach diesem Schritt möglicherweise neu konfigurieren müssen.

Eine weitere mögliche Lösung besteht darin, nach verfügbaren Software-Updates für Ihr Galaxy S8 zu suchen. Manchmal kann eine fehlerhafte Softwareversion zu Problemen mit der Kamera-App führen. Um nach Updates zu suchen, gehen Sie in das Menü Einstellungen und navigieren Sie dann zu Software-Update. Tippen Sie auf Updates manuell herunterladen. Wenn Updates verfügbar sind, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um sie zu installieren. Sobald die Updates installiert sind, starten Sie Ihr Gerät neu und versuchen Sie erneut, die Kamera zu verwenden, um zu sehen, ob das Problem mit dem schwarzen Bildschirm weiterhin besteht.

Gelöst: Galaxy S8 Schwarzer Bildschirm bei Verwendung der Kamera

Wenn Sie ein Problem mit einem schwarzen Bildschirm haben, wenn Sie die Kamera auf Ihrem Galaxy S8 verwenden, sind Sie nicht allein. Dieses Problem wurde von vielen Nutzern berichtet und glücklicherweise gibt es einige Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie versuchen können, um es zu beheben.

Mögliche Ursachen:

  • Software-Fehler
  • Hardware-Problem

Potentielle Lösungen:

  1. Starten Sie Ihr Telefon neu Wenn das Problem des schwarzen Bildschirms auf eine vorübergehende Software-Störung zurückzuführen ist, kann ein einfacher Neustart das Problem lösen. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt und tippen Sie dann auf Neustart. Warten Sie, bis Ihr Handy neu gestartet ist, und überprüfen Sie, ob die Kamera jetzt ordnungsgemäß funktioniert.
  2. Kamera-Cache und Daten löschen Wenn das Problem nach dem Neustart weiterhin besteht, ist der nächste Schritt, den Cache und die Daten der Kamera-App zu löschen. Gehen Sie zu Einstellungen und dann zu Apps. Suchen Sie die Kamera-App und tippen Sie auf Speicher. Von hier aus können Sie den Cache und die Daten löschen. Dadurch werden Ihre Fotos und Videos nicht gelöscht, aber die Kameraeinstellungen werden auf die Standardwerte zurückgesetzt.
  3. Aktualisieren Sie die Kamera-App Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Kamera-App verwenden. Updates enthalten häufig Fehlerbehebungen und Verbesserungen, die Probleme wie den schwarzen Bildschirm beheben können. Gehen Sie zum Google Play Store, suchen Sie nach “Kamera” und prüfen Sie, ob ein Update verfügbar ist.
  4. Suchen Sie nach System-Updates Software-Updates für Ihr Galaxy S8 können ebenfalls verschiedene Probleme beheben. Gehen Sie zu Einstellungen, dann Softwareaktualisierung und tippen Sie auf Updates manuell herunterladen. Wenn ein Update verfügbar ist, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um es zu installieren.
  5. Testen Sie die Kamera im abgesicherten Modus Wenn Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten, können Sie feststellen, ob das Problem mit dem schwarzen Bildschirm durch eine Drittanbieter-App verursacht wird. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt und drücken Sie dann lange auf die Ausschaltoption, bis Sie die Aufforderung zum abgesicherten Modus sehen. Tippen Sie auf Abgesicherter Modus und warten Sie, bis Ihr Handy neu gestartet ist. Im abgesicherten Modus sind nur vorinstallierte Apps verfügbar. Öffnen Sie die Kamera-App und prüfen Sie, ob sie ohne das Problem mit dem schwarzen Bildschirm funktioniert. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie möglicherweise kürzlich heruntergeladene Apps deinstallieren, die Konflikte verursachen könnten.

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6. Setzen Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurück. Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, können Sie versuchen, das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dabei werden alle Daten auf Ihrem Telefon gelöscht. Sichern Sie daher Ihre wichtigen Dateien, bevor Sie fortfahren. Gehen Sie zu Einstellungen, dann Allgemeine Verwaltung, und tippen Sie auf Zurücksetzen. Wählen Sie Zurücksetzen auf Werkseinstellungen und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn das Problem mit dem schwarzen Bildschirm nach dem Ausprobieren aller Schritte zur Fehlerbehebung immer noch besteht, sollten Sie sich an den Samsung-Support wenden oder ein Service-Center aufsuchen, um weitere Unterstützung zu erhalten. Dort kann festgestellt werden, ob ein Hardware-Problem mit Ihrem Galaxy S8 vorliegt, das behoben werden muss.

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Zusammenfassung

Das Galaxy S8 Problem mit dem schwarzen Bildschirm bei der Verwendung der Kamera kann frustrierend sein, aber zum Glück gibt es mehrere Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie versuchen können, um es zu beheben. Ein Neustart des Telefons und das Löschen des Kamera-Caches und der Daten sind gute Ausgangspunkte. Die Aktualisierung der Kamera-App und die Suche nach System-Updates können ebenfalls helfen. Wenn Sie die Kamera im abgesicherten Modus testen, können Sie feststellen, ob das Problem durch eine Drittanbieter-App verursacht wird. Wenn alles andere fehlschlägt, kann ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen erforderlich sein. Denken Sie daran, Ihre Daten zu sichern, bevor Sie einen Reset durchführen, und wenden Sie sich an den Samsung-Support, wenn das Problem weiterhin besteht.

Anleitung zur Fehlerbehebung

Wenn bei der Verwendung der Kamera auf Ihrem Galaxy S8 ein schwarzer Bildschirm auftritt, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

  1. Starten Sie Ihr Telefon neu: Manchmal kann ein einfacher Neustart vorübergehende Softwareprobleme beheben. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt und wählen Sie dann “Neustart” aus dem angezeigten Menü.
  2. Cache und Daten löschen: Das Löschen des Cache und der Daten der Kamera-App kann helfen, beschädigte Dateien oder Einstellungen zu beheben. Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Kamera > Speicher und tippen Sie dann auf “Cache löschen” und “Daten löschen”.
  3. Aktualisieren Sie die Kamera-App: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Kamera-App verwenden. Öffnen Sie den Google Play Store, suchen Sie nach “Kamera” und tippen Sie auf “Aktualisieren”, wenn ein Update verfügbar ist.
  4. Suchen Sie nach Software-Updates: Wenn Sie die Software Ihres Telefons auf dem neuesten Stand halten, lassen sich häufig verschiedene Probleme beheben. Gehen Sie zu Einstellungen > Software-Update und tippen Sie auf “Herunterladen und installieren”, wenn ein Update verfügbar ist.
  5. Deaktivieren Sie Kamera-Apps von Drittanbietern: Wenn Sie Kamera-Apps von Drittanbietern installiert haben, versuchen Sie, diese zu deaktivieren oder zu deinstallieren, um zu sehen, ob das Problem behoben ist. Manchmal können kollidierende Apps zu Problemen mit der nativen Kamera-App führen.
  6. Cache-Partition löschen: Das Löschen der Cache-Partition kann helfen, Systemdateien und Einstellungen zu aktualisieren. Schalten Sie Ihr Telefon aus und halten Sie dann die Tasten “Lautstärke erhöhen”, “Bixby” und “Ein/Aus” gleichzeitig gedrückt. Lassen Sie die Tasten los, wenn der Android-Wiederherstellungsbildschirm angezeigt wird. Navigieren Sie dann mit den Lautstärketasten zu “Cache-Partition löschen” und drücken Sie die Ein/Aus-Taste, um es auszuwählen.
  7. Werksreset durchführen: Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie versuchen, einen Werksreset durchzuführen. Beachten Sie, dass dabei alle Daten auf Ihrem Telefon gelöscht werden, sichern Sie also vorher alle wichtigen Dateien. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Zurücksetzen auf Werkseinstellungen und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn keiner der oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung das Problem des schwarzen Bildschirms auf Ihrem Galaxy S8 bei der Verwendung der Kamera behebt, handelt es sich möglicherweise um ein Hardwareproblem. In diesem Fall empfiehlt es sich, den Samsung-Support zu kontaktieren oder ein zertifiziertes Service-Center aufzusuchen, um weitere Hilfe zu erhalten.

FAQ:

Was ist das Problem des schwarzen Bildschirms beim Galaxy S8, wenn ich die Kamera verwende?

Das Problem des schwarzen Bildschirms beim Galaxy S8 tritt auf, wenn Nutzer die Kamera-App öffnen und der Bildschirm schwarz wird. Dadurch können sie keine Fotos oder Videos aufnehmen.

Warum tritt das Problem des schwarzen Bildschirms auf dem Galaxy S8 auf?

Das Problem des schwarzen Bildschirms auf dem Galaxy S8 kann durch verschiedene Faktoren verursacht werden, z. B. durch einen Softwarefehler, Kompatibilitätsprobleme mit Kamera-Apps von Drittanbietern oder ein Hardwareproblem mit dem Kamerasensor.

Wie kann ich das Problem des schwarzen Bildschirms bei der Verwendung der Kamera auf dem Galaxy S8 beheben?

Es gibt mehrere Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie versuchen können, um das Problem mit dem schwarzen Bildschirm des Galaxy S8 zu beheben. Dazu gehören ein Neustart des Telefons, das Löschen des Kamera-Caches, das Aktualisieren der Kamera-App und gegebenenfalls ein Werksreset.

Was sollte ich tun, wenn die Schritte zur Fehlerbehebung das Problem mit dem schwarzen Bildschirm des Galaxy S8 nicht beheben?

Wenn die Schritte zur Fehlerbehebung das Problem mit dem schwarzen Bildschirm des Galaxy S8 nicht beheben, müssen Sie sich möglicherweise an Samsung wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten. Samsung kann feststellen, ob das Problem mit der Software oder der Hardware zusammenhängt, und die notwendigen Reparaturen oder den Ersatz bereitstellen.

Können Kamera-Apps von Drittanbietern das Problem mit dem schwarzen Bildschirm des Galaxy S8 verursachen?

Ja, Kamera-Apps von Drittanbietern können manchmal Kompatibilitätsprobleme mit dem Galaxy S8 verursachen, was zu einem schwarzen Bildschirm bei der Verwendung der Kamera führt. Es wird empfohlen, alle kürzlich installierten Kamera-Apps zu deinstallieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Der Bildschirm meines Galaxy S8 wird schwarz, wenn ich die Kamera-App öffne. Was könnte die Ursache für dieses Problem sein?

Das Problem des schwarzen Bildschirms bei der Verwendung der Kamera auf Ihrem Galaxy S8 kann durch mehrere Faktoren verursacht werden, z. B. durch einen Softwarefehler, ein Hardwareproblem oder einen Konflikt mit anderen Apps. Es wird empfohlen, die im Artikel beschriebenen Schritte zur Fehlerbehebung zu befolgen, um das Problem zu identifizieren und zu beheben.

Ich habe kürzlich die Software meines Galaxy S8 aktualisiert und jetzt ist der Kamerabildschirm schwarz. Was kann ich tun?

Wenn das Problem mit dem schwarzen Bildschirm bei der Kamera Ihres Galaxy S8 nach einem Software-Update aufgetreten ist, kann es sein, dass das Update ein Kompatibilitätsproblem verursacht hat. Sie können versuchen, den Cache und die Daten der Kamera-App zu löschen, einen Soft-Reset oder sogar einen Werks-Reset durchzuführen, wie in der Anleitung zur Fehlerbehebung beschrieben. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie sich möglicherweise an den Samsung-Kundendienst wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

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