Galaxy S20 kein Ton Problem zu beheben: Anleitung zur Fehlerbehebung

Galaxy S20 kein Ton. So beheben Sie ihn!

Wenn Sie Tonprobleme mit Ihrem Samsung Galaxy S20 haben, sind Sie nicht allein. Viele Benutzer haben über Probleme mit dem Ton ihres Geräts berichtet, darunter überhaupt kein Ton, geringe Lautstärke oder verzerrter Ton. Diese Probleme können frustrierend sein, vor allem, wenn Sie auf Ihr Telefon für den Medienkonsum oder die Kommunikation angewiesen sind.

Inhaltsverzeichnis

Glücklicherweise gibt es mehrere Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie durchführen können, um die Tonprobleme auf Ihrem Galaxy S20 zu beheben. Überprüfen Sie zunächst die Lautstärkeeinstellungen Ihres Geräts und stellen Sie sicher, dass sie nicht auf die niedrigste Stufe eingestellt oder stummgeschaltet sind. Sie können die Lautstärke anpassen, indem Sie die Tasten zum Erhöhen oder Verringern der Lautstärke an der Seite Ihres Telefons drücken oder indem Sie zu Einstellungen > Töne und Vibrationen > Lautstärke gehen.

Wenn die Lautstärkeeinstellungen korrekt sind und Sie immer noch Tonprobleme haben, versuchen Sie, Ihr Handy neu zu starten. Ein einfacher Neustart kann oft kleinere Softwarefehler beheben, die das Problem verursachen könnten. Um Ihr Galaxy S20 neu zu starten, halten Sie die Einschalttaste gedrückt und wählen Sie im angezeigten Menü “Neu starten”.

Wenn der Neustart das Problem nicht behebt, versuchen Sie, die Cache-Partition auf Ihrem Gerät zu löschen. Dadurch können Sie temporäre Dateien und Daten entfernen, die möglicherweise Konflikte mit dem Soundsystem verursachen. Um die Cache-Partition zu löschen, schalten Sie Ihr Telefon aus und halten Sie dann gleichzeitig die Lautstärketaste nach oben und die Einschalttaste gedrückt, bis das Samsung-Logo angezeigt wird. Lassen Sie die Einschalttaste los, halten Sie aber die Lautstärketaste nach oben weiterhin gedrückt, bis das Wiederherstellungsmenü angezeigt wird. Navigieren Sie mit den Lautstärketasten zur Option “Cache-Partition löschen” und drücken Sie die Ein/Aus-Taste, um sie auszuwählen. Starten Sie dann Ihr Handy neu und überprüfen Sie, ob der Ton wieder funktioniert.

Wenn keiner dieser Schritte zur Fehlerbehebung funktioniert, sollten Sie sich an den Samsung-Support wenden oder Ihr Galaxy S20 zu einem Fachmann bringen, um weitere Hilfe zu erhalten. Dort kann festgestellt werden, ob ein Hardware-Problem mit Ihrem Gerät vorliegt und eine Lösung oder Reparatur angeboten werden.

So beheben Sie das Problem mit dem Galaxy S20 ohne Ton: Anleitung zur Fehlerbehebung

Wenn Sie Probleme mit dem Ton Ihres Samsung Galaxy S20 haben, gibt es mehrere Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie unternehmen können, um das Problem zu beheben. Hier sind einige Lösungen, die Ihnen helfen, das Problem mit dem fehlenden Ton auf Ihrem Galaxy S20 zu beheben:

Starten Sie Ihr Gerät neu: Manchmal kann ein einfacher Neustart kleinere Softwarefehler beheben, die das Tonproblem verursachen könnten. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt und tippen Sie dann auf “Neustart”, um Ihr Galaxy S20 neu zu starten.
Überprüfen Sie die Lautstärkeeinstellungen: Vergewissern Sie sich, dass die Lautstärke Ihres Geräts nicht stummgeschaltet oder zu leise eingestellt ist. Stellen Sie die Lautstärke mit den Lautstärketasten oder in den Einstellungen für Töne und Vibration auf Ihrem Gerät ein.
Versuchen Sie verschiedene Audioquellen: Testen Sie den Ton, indem Sie Audio von verschiedenen Quellen abspielen, z. B. von Mediendateien, Musik-Apps oder Telefonanrufen. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob das Problem mit einer bestimmten App oder Audioquelle zusammenhängt.
Cache-Partition löschen: Das Löschen der Cache-Partition kann helfen, Soundprobleme zu beheben, die durch temporäre Systemdateien verursacht werden. Schalten Sie dazu Ihr Galaxy S20 aus und halten Sie dann gleichzeitig die Lautstärketaste nach oben und die Einschalttaste gedrückt, bis das Samsung-Logo erscheint. Verwenden Sie die Lautstärketasten, um zu “Cache-Partition löschen” zu navigieren, und drücken Sie die Ein/Aus-Taste, um sie auszuwählen. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wählen Sie “System jetzt neu starten”, um Ihr Gerät neu zu starten.
Prüfen Sie auf Software-Updates: Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Galaxy S20 die neueste Softwareversion installiert ist. Software-Updates enthalten oft Fehlerkorrekturen und Verbesserungen, die möglicherweise Tonprobleme beheben können. Um nach Updates zu suchen, gehen Sie zu Einstellungen > Software-Update > Herunterladen und installieren.
Werksreset durchführen: Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, können Sie versuchen, Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, um die ursprünglichen Einstellungen wiederherzustellen. Beachten Sie, dass dabei alle Daten auf Ihrem Gerät gelöscht werden. Sichern Sie also unbedingt Ihre wichtigen Dateien, bevor Sie fortfahren. Um ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen durchzuführen, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Zurücksetzen der Werksdaten. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Rücksetzvorgang abzuschließen.

Wenn das Problem mit dem fehlenden Ton nach diesen Schritten zur Fehlerbehebung weiterhin besteht, handelt es sich möglicherweise um ein Hardwareproblem. In solchen Fällen wird empfohlen, den Samsung-Support zu kontaktieren oder ein Service-Center aufzusuchen, um weitere Hilfe zu erhalten.

Lautstärkeeinstellungen überprüfen

Einer der häufigsten Gründe, warum Sie keinen Ton auf Ihrem Galaxy S20 hören, ist eine falsche Lautstärkeeinstellung. Hier sind einige Schritte zur Überprüfung und Anpassung der Lautstärkeeinstellungen:

Physikalische Lautstärketasten: Vergewissern Sie sich, dass die physischen Lautstärketasten an Ihrem Gerät nicht auf die niedrigste Stufe eingestellt sind. Drücken Sie die Lautstärketaste nach oben, um die Lautstärke zu erhöhen.
Software-Lautstärkeregler: Streichen Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten, um das Benachrichtigungsfeld zu öffnen, und ziehen Sie dann den Lautstärkeregler nach oben, um die Lautstärke zu erhöhen.
Medienlautstärke: Achten Sie bei der Wiedergabe von Medien wie Musik oder Videos darauf, dass die Medienlautstärke nicht stummgeschaltet oder auf einen sehr niedrigen Pegel eingestellt ist. Sie können die Medienlautstärke anpassen, indem Sie auf das Lautstärkesymbol im Medienplayer tippen oder die Lautstärketasten an der Seite des Geräts verwenden.
Nicht stören-Modus: Überprüfen Sie, ob sich Ihr Gerät im Nicht stören-Modus befindet, da dieser Modus alle Töne und Benachrichtigungen stummschalten kann. Um den Modus “Nicht stören” zu deaktivieren, wischen Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten, um das Benachrichtigungsfeld zu öffnen, und tippen Sie dann auf das Symbol “Nicht stören”, um den Modus zu deaktivieren.
Tonmodus: Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät nicht auf Lautlos oder Vibrationsmodus eingestellt ist. Drücken Sie die Taste zum Erhöhen der Lautstärke und ein Menü wird auf dem Bildschirm angezeigt. Stellen Sie sicher, dass der Tonmodus entweder auf Ton oder auf Ton und Vibration eingestellt ist.
Bluetooth-Verbindungen: Wenn Sie Ihr Gerät mit einem Bluetooth-Lautsprecher oder -Kopfhörer verbunden haben, vergewissern Sie sich, dass die Lautstärke des verbundenen Geräts aufgedreht und nicht stummgeschaltet ist.

Wenn keiner der oben genannten Schritte das Problem behebt und Sie immer noch keinen Ton auf Ihrem Galaxy S20 haben, fahren Sie mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort.

Lesen Sie auch: Wie kann ich den Speicherort meines Screenshot-Ordners in Steam ändern?

Starten Sie Ihr Galaxy S20 neu

Wenn Sie keine Tonprobleme auf Ihrem Samsung Galaxy S20 haben, ist einer der ersten Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie versuchen können, Ihr Gerät neu zu starten. Ein Neustart des Galaxy S20 kann helfen, das System zu aktualisieren und alle vorübergehenden Softwarefehler zu beheben, die das Tonproblem verursachen könnten.

Um Ihr Galaxy S20 neu zu starten, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Halten Sie die Einschalttaste auf der rechten Seite Ihres Geräts gedrückt.
Ein Menü wird auf dem Bildschirm angezeigt. Tippen Sie auf “Ausschalten” oder “Neustart”, je nachdem, welche Optionen verfügbar sind.
Wenn Sie “Ausschalten” gewählt haben, warten Sie ein paar Sekunden, bis sich Ihr Gerät vollständig ausgeschaltet hat.
Sobald Ihr Galaxy S20 ausgeschaltet ist, halten Sie die Einschalttaste erneut gedrückt, bis das Samsung-Logo erscheint.
Ihr Gerät wird nun neu gestartet. Sobald es vollständig eingeschaltet ist, überprüfen Sie, ob das Tonproblem behoben wurde.

Wenn das Tonproblem nach dem Neustart Ihres Galaxy S20 weiterhin besteht, können Sie andere Methoden zur Fehlerbehebung anwenden, um das Problem zu lösen.

Cache-Partition löschen

Wenn Sie auf Ihrem Galaxy S20 kein Tonproblem haben, kann das Löschen der Cache-Partition helfen, das Problem zu beheben. Bei diesem Vorgang werden keine persönlichen Daten oder Einstellungen auf Ihrem Gerät gelöscht.

Lesen Sie auch: Android 10: Neue Rendering-Engine für Webseiten erfordert kein Chrome

Schalten Sie Ihr Galaxy S20 aus.
Halten Sie die Tasten Lauter und Ein/Aus gleichzeitig gedrückt, bis das Samsung-Logo auf dem Bildschirm erscheint.
Lassen Sie beide Tasten los und warten Sie, bis das Wiederherstellungsmenü angezeigt wird.
Navigieren Sie mit der Leiser-Taste zu der Option “Cache-Partition löschen”.
Drücken Sie die Einschalttaste, um die Option auszuwählen.
Markieren Sie mit der Leiser-Taste “Ja” und drücken Sie zur Bestätigung die Ein/Aus-Taste.
Warten Sie, bis die Cache-Partition geleert wurde.
Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird die Option “System jetzt neu starten” hervorgehoben. Drücken Sie die Einschalttaste, um Ihr Gerät neu zu starten.

Prüfen Sie nach dem Neustart Ihres Galaxy S20, ob das Problem mit dem fehlenden Ton behoben wurde. Das Leeren der Cache-Partition kann oft softwarebedingte Probleme beheben, die das Tonproblem verursachen können.

Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Wenn alles andere fehlschlägt und Sie immer noch keinen Ton auf Ihrem Galaxy S20 haben, müssen Sie möglicherweise einen Werksreset durchführen. Dabei werden alle Daten und Einstellungen auf Ihrem Telefon gelöscht. Stellen Sie also sicher, dass Sie alle wichtigen Informationen sichern, bevor Sie fortfahren.

So setzen Sie Ihr Galaxy S20 auf die Werkseinstellungen zurück:

Rufen Sie das Menü Einstellungen auf Ihrem Handy auf.
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf “Allgemeine Verwaltung”.
Wählen Sie “Zurücksetzen”.
Tippen Sie auf “Werksdaten zurücksetzen”.
Lesen Sie den Haftungsausschluss und tippen Sie auf “Zurücksetzen”.
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihre PIN, Ihr Passwort oder Ihr Muster ein.
Tippen Sie auf “Alles löschen”.

Sobald das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen abgeschlossen ist, wird Ihr Telefon neu gestartet und Sie können es so einrichten, als ob es neu wäre. Prüfen Sie, ob das Tonproblem behoben wurde. Wenn dies nicht der Fall ist, liegt möglicherweise ein Hardware-Problem mit Ihrem Gerät vor und Sie sollten sich an den Samsung-Support wenden oder das Gerät zu einem professionellen Techniker bringen, um weitere Hilfe zu erhalten.

FAQ:

Mein Galaxy S20 gibt plötzlich keinen Ton mehr von sich. Was könnten die möglichen Gründe für dieses Problem sein?

Es kann mehrere Gründe geben, warum Ihr Galaxy S20 keinen Ton mehr von sich gibt. Es könnte ein Softwarefehler, eine falsche Konfiguration der Lautstärkeeinstellungen, ein Problem mit dem Kopfhöreranschluss oder ein Hardwareproblem sein.

Wie kann ich das Problem mit dem fehlenden Ton auf meinem Galaxy S20 beheben?

Es gibt mehrere Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren können, um das Problem mit dem fehlenden Ton auf Ihrem Galaxy S20 zu beheben. Überprüfen Sie zunächst die Lautstärkeeinstellungen, starten Sie das Telefon neu, stellen Sie sicher, dass der Lautsprecher nicht blockiert oder abgedeckt ist, und versuchen Sie, den Ton über verschiedene Apps abzuspielen. Wenn diese Schritte nicht funktionieren, können Sie auch versuchen, die Einstellungen Ihres Telefons zurückzusetzen, die Software Ihres Telefons zu aktualisieren oder den Kundendienst zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Mein Galaxy S20 hat keinen Ton, wenn ich Anrufe entgegennehme. Wie kann ich dieses Problem beheben?

Wenn Sie bei Anrufen auf Ihrem Galaxy S20 keinen Ton hören, gibt es einige mögliche Lösungen, die Sie ausprobieren können. Prüfen Sie zunächst, ob die Lautstärke während eines Anrufs mit den Lautstärketasten aufgedreht ist. Vergewissern Sie sich außerdem, dass die Anruflautstärke in den Einstellungen des Telefons nicht auf Null eingestellt ist. Sie können auch versuchen, den Cache und die Daten der Telefon-App zu löschen und das Telefon neu zu starten. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie sich an Ihren Dienstanbieter oder an Samsung wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Warum ist der Ton auf meinem Galaxy S20 verzerrt oder knistert?

Wenn Sie einen verzerrten oder knisternden Ton auf Ihrem Galaxy S20 hören, kann das mehrere Ursachen haben. Das Problem kann auf einen Softwarefehler, falsche Audioeinstellungen, eine problematische Audiodatei oder App oder ein Hardwareproblem mit den Lautsprechern oder dem Kopfhöreranschluss zurückzuführen sein. Sie können versuchen, das Problem zu beheben, indem Sie z. B. den Cache der App, die die Audiodatei abspielt, löschen, die Toneinstellungen überprüfen oder ein anderes Paar Kopfhörer verwenden, um das Problem einzugrenzen. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie sich an den Kundendienst wenden oder ein Service-Center aufsuchen, um weitere Unterstützung zu erhalten.