Einfache Lösungen für Samsung Galaxy S6 Edge Anruf Probleme nach Marshmallow Update

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Schnelle Lösungen für Probleme mit Anrufen beim Samsung Galaxy S6 Edge nach dem Marshmallow-Update

Wenn Sie ein Samsung Galaxy S6 Edge besitzen und kürzlich auf das Marshmallow-Betriebssystem aktualisiert haben, sind Sie möglicherweise auf einige Anrufprobleme gestoßen. Machen Sie sich keine Sorgen, Sie sind nicht allein. Viele Nutzer haben nach dem Update von Problemen mit der Anrufqualität, unterbrochenen Anrufen oder Schwierigkeiten beim Telefonieren berichtet. Zum Glück gibt es einige einfache Lösungen, die Sie ausprobieren können, um diese Probleme zu beheben.

1. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Manchmal kann ein einfaches Zurücksetzen das Problem beheben. Gehen Sie zu “Einstellungen” > “Sichern und Zurücksetzen” > “Netzwerkeinstellungen zurücksetzen”. Dadurch werden alle Netzwerkeinstellungen auf Ihrem Handy zurückgesetzt, einschließlich Wi-Fi, Bluetooth und Mobilfunkdaten. Beachten Sie, dass Sie sich erneut mit Wi-Fi-Netzwerken verbinden und Ihre Bluetooth-Geräte erneut koppeln müssen.

Inhaltsverzeichnis

2. Cache-Partition löschen: Das Löschen der Cache-Partition kann bei der Behebung verschiedener Softwareprobleme helfen. Schalten Sie Ihr Gerät aus und halten Sie dann die Tasten Lauter, Home und Ein/Aus gleichzeitig gedrückt. Lassen Sie die Tasten los, wenn das Android-Logo erscheint und das Telefon vibriert. Verwenden Sie die Lautstärketasten, um zu “Cache-Partition löschen” zu navigieren, und drücken Sie die Ein/Aus-Taste, um sie auszuwählen. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wählen Sie “System jetzt neu starten”.

3. Aktualisieren Sie die Einstellungen des Anbieters: Manchmal liegt das Problem an den Einstellungen Ihres Anbieters. Gehen Sie zu “Einstellungen” > “Über das Gerät” > “Software-Update” > “Jetzt aktualisieren”. Dadurch wird geprüft, ob Aktualisierungen des Netzbetreibers verfügbar sind, und diese werden ggf. installiert. Diese Updates beheben oft verschiedene anrufbezogene Probleme.

Wenn Sie diese einfachen Lösungen befolgen, sollten Sie in der Lage sein, die Anrufprobleme auf Ihrem Samsung Galaxy S6 Edge nach dem Marshmallow-Update zu beheben. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie sich an Ihren Anbieter wenden oder als letzten Ausweg einen Werksreset in Betracht ziehen. Denken Sie daran, Ihre wichtigen Daten zu sichern, bevor Sie einen Werksreset durchführen.

Allgemeine Lösungen für Samsung Galaxy S6 Edge Anrufprobleme

Wenn Sie auf Ihrem Samsung Galaxy S6 Edge nach dem Update auf Marshmallow Probleme mit Anrufen haben, finden Sie hier einige allgemeine Lösungen, die Ihnen helfen können, das Problem zu lösen:

  • Neustart des Geräts: Manchmal kann ein einfacher Neustart verschiedene softwarebezogene Probleme beheben. Versuchen Sie, Ihr Galaxy S6 Edge neu zu starten und sehen Sie, ob die Anrufprobleme weiterhin bestehen.
  • Prüfen Sie Ihr Netzwerksignal: Ein schlechtes Netzwerksignal kann zu Anrufproblemen führen. Vergewissern Sie sich, dass Sie eine ausreichende Netzabdeckung in Ihrem Gebiet haben. Wenn Sie ein schwaches Signal haben, versuchen Sie, an einen anderen Ort zu ziehen oder Ihren Netzbetreiber um Unterstützung zu bitten.
  • Löschen Sie die Cache-Partition: Angesammelte Cache-Dateien können manchmal Leistungsprobleme verursachen. Um die Cache-Partition zu löschen, schalten Sie Ihr Gerät aus und halten Sie dann die Tasten Lauter, Home und Ein/Aus gleichzeitig gedrückt. Wenn das Samsung-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los. Navigieren Sie mit der Leiser-Taste zur Option “Cache-Partition löschen” und drücken Sie die Ein/Aus-Taste, um sie auszuwählen. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihr Gerät neu und überprüfen Sie, ob die Anrufprobleme behoben sind. Deaktivieren Sie Wi-Fi-Anrufe: Wenn Sie Wi-Fi-Anrufe aktiviert haben, versuchen Sie, sie zu deaktivieren, um zu sehen, ob sich die Anrufqualität dadurch verbessert. Um Wi-Fi-Anrufe zu deaktivieren, gehen Sie zu Einstellungen > Weitere Verbindungseinstellungen > Wi-Fi-Anrufe und schalten Sie den Schalter aus. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen kann helfen, netzwerkbezogene Probleme zu beheben. Um die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Beachten Sie, dass dadurch alle gespeicherten Wi-Fi-Netzwerke und Bluetooth-Verbindungen gelöscht werden, stellen Sie also sicher, dass Sie sich anschließend wieder mit ihnen verbinden. Werksreset durchführen: Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, müssen Sie möglicherweise einen Werksreset durchführen. Sichern Sie zuvor Ihre wichtigen Daten, da dadurch alle Daten und Einstellungen auf Ihrem Gerät gelöscht werden. Um ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen durchzuführen, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Zurücksetzen der Werksdaten. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.

Wenn die Anrufprobleme auch nach dem Ausprobieren der oben genannten Lösungen weiterhin bestehen, sollten Sie sich an den Samsung-Support wenden oder ein autorisiertes Service-Center aufsuchen, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Mögliche Ursachen und Fehlerbehebung für Anrufprobleme nach dem Marshmallow-Update

Seit dem Marshmallow-Update für das Samsung Galaxy S6 Edge haben einige Nutzer über Probleme beim Telefonieren berichtet. Diese Probleme können verschiedene mögliche Ursachen haben, aber es gibt mehrere Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie versuchen können, um sie zu beheben.

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Mögliche Ursachen

Softwarestörungen: Mit dem Marshmallow-Update wurden möglicherweise einige Softwarestörungen eingeführt, die die Anruffunktion des Telefons beeinträchtigen. Netzkompatibilität: Es könnte Kompatibilitätsprobleme zwischen dem Marshmallow-Update und dem Netzbetreiber geben, die Anrufprobleme verursachen. Apps von Drittanbietern: Bestimmte auf dem Gerät installierte Apps von Drittanbietern können nach dem Marshmallow-Update die Anruffunktion beeinträchtigen. Hardware-Probleme: In einigen Fällen können die Anrufprobleme nach dem Marshmallow-Update mit Hardware-Problemen zusammenhängen, z. B. mit defekten Antennen oder Lautsprechern.

Schritte zur Fehlerbehebung

  1. Neustart des Telefons: Ein einfacher Neustart kann manchmal vorübergehende Software-Störungen beheben.
  2. Netzwerkeinstellungen überprüfen: Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkeinstellungen korrekt konfiguriert sind und das Gerät mit einem stabilen Netzwerk verbunden ist.
  3. Apps aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass alle auf dem Gerät installierten Apps auf dem neuesten Stand sind, da veraltete oder inkompatible Apps Anrufprobleme verursachen können.
  4. Cache löschen: Das Löschen der Cache-Partition kann helfen, softwarebezogene Probleme zu beheben. Starten Sie dazu das Gerät im Wiederherstellungsmodus und wählen Sie die Option zum Löschen des Cache.
  5. Abgesicherter Modus: Wenn Sie das Gerät im abgesicherten Modus starten, können Sie feststellen, ob eine Drittanbieter-App die Anrufprobleme verursacht. Wenn die Probleme im abgesicherten Modus behoben werden, müssen Sie die schuldige App möglicherweise deinstallieren oder deaktivieren.
  6. Werksreset: Wenn alles andere fehlschlägt, kann ein Werksreset helfen, anhaltende Softwareprobleme zu beheben. Beachten Sie jedoch, dass dabei alle Daten auf dem Gerät gelöscht werden. Sichern Sie daher Ihre Daten, bevor Sie fortfahren.
  7. Kontaktieren Sie den Support: Wenn die Anrufprobleme auch nach dem Ausprobieren dieser Fehlerbehebungsschritte weiterhin bestehen, müssen Sie sich möglicherweise an den Samsung-Support oder Ihren Netzbetreiber wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Wenn Sie diese möglichen Ursachen und Schritte zur Fehlerbehebung befolgen, sollten Sie in der Lage sein, Anrufprobleme nach dem Marshmallow-Update auf Ihrem Samsung Galaxy S6 Edge zu beheben.

Einfache Lösungen für Probleme mit der Anrufqualität und unterbrochenen Anrufen auf dem Samsung Galaxy S6 Edge

Wenn Sie auf Ihrem Samsung Galaxy S6 Edge nach dem Update auf Marshmallow Probleme mit der Anrufqualität und mit unterbrochenen Anrufen haben, gibt es einige einfache Lösungen, die Sie ausprobieren können:

  1. Starten Sie Ihr Telefon neu: Manchmal kann ein einfacher Neustart helfen, vorübergehende Netzwerk- oder Softwareprobleme zu beheben. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt und wählen Sie dann Neustart.
  2. Netzsignal überprüfen: Eine schlechte Netzsignalstärke kann die Anrufqualität beeinträchtigen und zu unterbrochenen Anrufen führen. Begeben Sie sich in ein Gebiet mit besserem Signalempfang oder wechseln Sie zu einem anderen Netzbetreiber.
  3. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen Ihres Telefons kann helfen, Verbindungsprobleme zu beheben. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Beachten Sie, dass dadurch alle gespeicherten Wi-Fi-Netzwerke und Bluetooth-Verbindungen gelöscht werden. Stellen Sie also sicher, dass Sie sich danach wieder mit ihnen verbinden.
  4. Software aktualisieren: Vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem Telefon die neueste Softwareversion installiert ist. Gehen Sie zu Einstellungen > Softwareaktualisierung > Herunterladen und installieren.
  5. Cache-Partition leeren: Das Leeren der Cache-Partition kann helfen, softwarebezogene Probleme zu beheben. Schalten Sie Ihr Telefon aus. Halten Sie die Tasten Lauter, Home und Ein/Aus gleichzeitig gedrückt, bis das Samsung-Logo angezeigt wird. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste nach unten zu “Cache-Partition löschen” und drücken Sie die Ein/Aus-Taste, um die Option auszuwählen. Wählen Sie nach Abschluss des Vorgangs “System jetzt neu starten”.

Wenn die oben genannten Lösungen die Probleme mit der Anrufqualität und den unterbrochenen Anrufen auf Ihrem Samsung Galaxy S6 Edge nicht beheben, müssen Sie sich möglicherweise an Ihren Netzbetreiber oder den Kundensupport von Samsung wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

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So beheben Sie Probleme mit dem Anrufempfang auf dem Samsung Galaxy S6 Edge nach dem Marshmallow-Update

Wenn Sie auf Ihrem Samsung Galaxy S6 Edge nach dem Update auf das Marshmallow-Betriebssystem Probleme mit dem Anrufempfang haben, gibt es mehrere einfache Lösungen, die Sie ausprobieren können, um das Problem zu beheben. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können:

  1. Neustart des Telefons: Manchmal kann ein einfacher Neustart viele Probleme beheben. Schalten Sie Ihr Galaxy S6 Edge aus und schalten Sie es nach ein paar Sekunden wieder ein.
  2. Prüfen Sie Ihr Netzwerksignal: Stellen Sie sicher, dass Sie ein starkes Netzwerksignal haben. Wenn Sie sich in einem Gebiet mit schwacher Signalstärke befinden, können Probleme beim Anrufempfang auftreten. Wenn Ihr Signal schwach ist, versuchen Sie, einen anderen Standort zu wählen, oder wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber, um Hilfe zu erhalten.
  3. Deaktivieren Sie Wi-Fi-Anrufe: Wi-Fi-Anrufe können manchmal Ihr Mobilfunksignal stören. Versuchen Sie, Wi-Fi-Anrufe zu deaktivieren, indem Sie das Einstellungsmenü aufrufen und “Wi-Fi-Anrufe” auswählen. Schalten Sie die Funktion mit dem Schalter aus.
  4. Löschen Sie den Cache: Das Löschen des Cache kann helfen, softwarebezogene Probleme zu beheben. Gehen Sie zum Einstellungsmenü, wählen Sie “Speicher”, dann “Cache-Daten” und tippen Sie schließlich auf “Cache-Daten löschen”.
  5. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Das Zurücksetzen Ihrer Netzwerkeinstellungen kann helfen, netzwerkbezogene Probleme zu beheben. Gehen Sie zum Einstellungsmenü, wählen Sie “Sichern und Zurücksetzen” und dann “Netzwerkeinstellungen zurücksetzen”. Bestätigen Sie die Aktion, indem Sie auf “Einstellungen zurücksetzen” tippen. Beachten Sie, dass dadurch alle gespeicherten Wi-Fi-Netzwerke und Bluetooth-Verbindungen gelöscht werden.
  6. Werksreset durchführen: Wenn keiner der oben genannten Schritte das Problem behoben hat, ist möglicherweise ein Werksreset erforderlich. Sichern Sie zuvor alle wichtigen Daten, da durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen alle Daten auf Ihrem Gerät gelöscht werden. Rufen Sie das Einstellungsmenü auf, wählen Sie “Sichern und Zurücksetzen” und dann “Werksreset”. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Zurücksetzen durchzuführen.

Wenn die Probleme mit dem Anrufempfang nach dem Ausprobieren der oben genannten Lösungen weiterhin bestehen, sollten Sie sich an den Samsung-Kundendienst wenden oder ein Samsung-Servicecenter aufsuchen, um weitere Unterstützung zu erhalten.

FAQ:

Nachdem ich mein Samsung Galaxy S6 Edge auf Marshmallow aktualisiert habe, habe ich Probleme beim Telefonieren. Was könnten die möglichen Gründe dafür sein?

Es könnte mehrere Gründe geben, warum Sie nach dem Update Ihres Samsung Galaxy S6 Edge auf Marshmallow Probleme mit Anrufen haben. Es könnte an einem Softwarefehler liegen oder an Kompatibilitätsproblemen mit bestimmten Apps oder Diensten. Es ist auch möglich, dass Ihre Netzwerkeinstellungen während des Updates geändert wurden.

Was sind einige einfache Lösungen, um Anrufprobleme auf dem Samsung Galaxy S6 Edge nach dem Marshmallow-Update zu beheben?

Es gibt mehrere einfache Lösungen, die Sie ausprobieren können, um Anrufprobleme auf Ihrem Samsung Galaxy S6 Edge nach dem Marshmallow-Update zu beheben. Versuchen Sie zunächst, Ihr Gerät neu zu starten, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Sie können auch versuchen, die Cache-Partition zu löschen oder einen Werksreset durchzuführen. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie sich möglicherweise an Ihren Dienstanbieter oder an Samsung wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Können Apps von Drittanbietern auf dem Samsung Galaxy S6 Edge nach dem Marshmallow-Update Anrufprobleme verursachen?

Ja, Apps von Drittanbietern können auf dem Samsung Galaxy S6 Edge nach dem Marshmallow-Update möglicherweise zu Problemen bei Anrufen führen. Einige Apps sind möglicherweise nicht vollständig mit dem neuen Betriebssystem kompatibel, was zu Konflikten führt, die die Anruffunktionalität beeinträchtigen. Versuchen Sie, alle kürzlich installierten oder verdächtigen Apps zu deinstallieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird.

Ist es möglich, zur vorherigen Android-Version zurückzukehren, um Anrufprobleme auf dem Samsung Galaxy S6 Edge nach dem Marshmallow-Update zu beheben?

Nein, es ist nicht möglich, nach dem Update auf Marshmallow auf dem Samsung Galaxy S6 Edge zur vorherigen Android-Version zurückzukehren. Durch das Update wird das neue Betriebssystem dauerhaft installiert. Daher wird empfohlen, andere Schritte zur Fehlerbehebung auszuprobieren oder Samsung für weitere Unterstützung zu kontaktieren, wenn Sie nach dem Update Anrufprobleme haben.

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