Behebung eines eingefrorenen und nicht reagierenden Bildschirms auf dem Samsung Galaxy S7 Edge: Ihre Anleitung zur Fehlerbehebung

Samsung Galaxy S7 Edge mit eingefrorenem und nicht reagierendem Bildschirm beheben (Anleitung zur Fehlerbehebung)

Ein eingefrorener und nicht reagierender Bildschirm auf Ihrem Samsung Galaxy S7 Edge kann unglaublich frustrierend sein. Egal, ob Sie nicht auf Funktionen zugreifen können oder einfach auf einem bestimmten Bildschirm feststecken, kann dies Ihre Fähigkeit, Ihr Gerät effektiv zu nutzen, beeinträchtigen. Allerdings gibt es Schritte, die Sie ergreifen können, um das Problem zu beheben und zu beheben.

Starten Sie Ihr Gerät neu: Der erste Schritt zur Behebung eines eingefrorenen Bildschirms besteht darin, Ihr Samsung Galaxy S7 Edge neu zu starten. Wenn Sie die Einschalttaste einige Sekunden lang gedrückt halten, wird ein Menü angezeigt, in dem Sie die Option zum Neustart auswählen können. Dies kann das System Ihres Geräts aktualisieren und alle vorübergehenden Softwarefehler beheben, die den eingefrorenen Bildschirm verursachen.

Inhaltsverzeichnis

Entfernen Sie den Akku: Wenn ein einfacher Neustart das Problem nicht behebt, müssen Sie möglicherweise den Akku aus Ihrem Samsung Galaxy S7 Edge entfernen. Dies ist nur möglich, wenn Ihr Gerät über einen herausnehmbaren Akku verfügt. Indem Sie den Akku herausnehmen und nach ein paar Sekunden wieder einsetzen, können Sie einen kompletten Neustart Ihres Geräts erzwingen. Dies kann oft schwerwiegendere Softwareprobleme beheben, die den eingefrorenen Bildschirm verursachen.

Werksreset: Wenn alles andere fehlschlägt, kann ein Werksreset notwendig sein, um einen eingefrorenen Bildschirm auf Ihrem Samsung Galaxy S7 Edge zu beheben. Dabei werden alle Daten und Einstellungen auf Ihrem Gerät gelöscht. Sichern Sie daher alle wichtigen Informationen, bevor Sie fortfahren. Um einen Werksreset durchzuführen, gehen Sie in das Menü Einstellungen, wählen Sie “Sichern und zurücksetzen” und wählen Sie die Option “Werksdaten zurücksetzen”. Folgen Sie den Anweisungen, um den Rücksetzvorgang abzuschließen.

Denken Sie daran, dass es immer eine gute Idee ist, die offizielle Samsung-Support-Dokumentation zu konsultieren oder den Kundensupport für weitere Hilfe zu kontaktieren, wenn Sie sich bei der Fehlerbehebung eines eingefrorenen Bildschirms auf Ihrem Samsung Galaxy S7 Edge unsicher sind. Dort erhalten Sie spezifische Anleitungen, die auf die besonderen Umstände Ihres Geräts abgestimmt sind.

Ein eingefrorener und nicht reagierender Bildschirm auf dem Samsung Galaxy S7 Edge beheben: Ihr Leitfaden zur Fehlerbehebung

Wenn Sie ein Samsung Galaxy S7 Edge besitzen und ein eingefrorener oder nicht reagierender Bildschirm auftritt, machen Sie sich keine Sorgen. Es gibt mehrere Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie versuchen können, um das Problem zu beheben und Ihr Gerät wieder zum Laufen zu bringen.

Schritt 1: Starten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 Edge neu

Der erste Schritt zur Behebung eines eingefrorenen oder nicht reagierenden Bildschirms besteht darin, Ihr Gerät neu zu starten. Halten Sie die Einschalttaste einige Sekunden lang gedrückt, bis das Einschaltmenü angezeigt wird. Wählen Sie “Neustart” und warten Sie, bis Ihr Telefon neu gestartet ist. In vielen Fällen können mit diesem einfachen Schritt kleinere Softwarefehler behoben werden, die das Einfrieren des Bildschirms verursachen.

Schritt 2: Entfernen Sie den Akku (falls zutreffend)

Wenn Sie einen herausnehmbaren Akku haben, schalten Sie Ihr Handy aus und nehmen Sie den Akku für etwa 30 Sekunden heraus. Legen Sie den Akku wieder ein und schalten Sie Ihr Galaxy S7 Edge ein. Dies kann helfen, das Gerät zurückzusetzen und möglicherweise das Problem des eingefrorenen Bildschirms zu beheben.

Schritt 3: Erzwingen Sie einen Neustart Ihres Telefons

Wenn Ihr Galaxy S7 Edge nicht mehr reagiert und sich nicht ausschalten oder neu starten lässt, können Sie einen erzwungenen Neustart versuchen. Halten Sie die Einschalttaste und die Leiser-Taste gleichzeitig für etwa 10 Sekunden gedrückt, bis das Gerät vibriert und neu startet.

Schritt 4: Prüfen Sie auf Software-Updates

Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Samsung Galaxy S7 Edge die neueste Softwareversion installiert ist. Gehen Sie zu den Einstellungen und wählen Sie dann “Software-Update”. Tippen Sie auf “Updates manuell herunterladen”. Wenn ein Update verfügbar ist, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um es zu installieren. Software-Updates enthalten oft Fehlerkorrekturen und Verbesserungen, die Probleme mit dem eingefrorenen Bildschirm beheben können.

Schritt 5: Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus

Wenn Sie Ihr Galaxy S7 Edge im abgesicherten Modus starten, können Sie feststellen, ob eine Drittanbieter-App den eingefrorenen Bildschirm verursacht. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, bis das Samsung-Logo erscheint, lassen Sie dann die Einschalttaste los und halten Sie sofort die Lautstärketaste nach unten gedrückt, bis das Gerät den Neustart beendet hat. Prüfen Sie im abgesicherten Modus, ob der Bildschirm immer noch eingefroren ist. Wenn nicht, deutet dies darauf hin, dass eine Drittanbieter-App das Problem verursacht.

Schritt 6: Setzen Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn keiner der oben genannten Schritte das Problem des eingefrorenen Bildschirms behoben hat, müssen Sie möglicherweise einen Werksreset durchführen. Denken Sie daran, dass dabei alle Daten auf Ihrem Gerät gelöscht werden, daher ist es wichtig, Ihre Daten vorher zu sichern. Um Ihr Galaxy S7 Edge auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, gehen Sie zu den Einstellungen und wählen Sie dann “Sichern und Zurücksetzen”. Tippen Sie auf “Werksdaten zurücksetzen” und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Wenn die oben genannten Schritte den eingefrorenen und nicht reagierenden Bildschirm auf Ihrem Samsung Galaxy S7 Edge nicht behoben haben, sollten Sie sich an den Samsung-Support wenden oder ein Service-Center aufsuchen, um weitere Hilfe zu erhalten.

Lesen Sie auch: 2023 Modern Warfare 2 Server Disconnected Fehlerbehebung: Aktualisierte Anleitung

Neustart Ihres Galaxy S7 Edge

Wenn Ihr Samsung Galaxy S7 Edge eingefroren ist oder nicht mehr reagiert, sollten Sie als erstes versuchen, das Gerät neu zu starten. Dies kann helfen, viele kleinere Softwareprobleme zu beheben und kann oft die Funktionalität Ihres Telefons wiederherstellen.

Soft Reset

Gehen Sie wie folgt vor, um einen Soft-Reset auf Ihrem Galaxy S7 Edge durchzuführen:

Halten Sie die Einschalttaste und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt.
Halten Sie beide Tasten weiterhin gedrückt, bis das Gerät vibriert und das Samsung-Logo auf dem Bildschirm erscheint.
Sobald das Logo erscheint, lassen Sie beide Tasten los und warten Sie, bis das Gerät neu startet.

Diese Soft-Reset-Methode ist bei den meisten kleineren Softwareproblemen wirksam und sollte der erste Schritt sein, den Sie bei Problemen mit Ihrem Galaxy S7 Edge unternehmen.

Erzwungener Neustart

Wenn Ihr Telefon nach einem Soft-Reset nicht mehr reagiert, können Sie einen erzwungenen Neustart versuchen. Diese Methode kann helfen, schwerwiegendere Softwareprobleme zu beheben.

Lesen Sie auch: Fehlerbehebung und Behebung von Problemen mit dem automatischen Herunterfahren auf dem Samsung Galaxy S5

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Neustart Ihres Galaxy S7 Edge zu erzwingen:

Halten Sie die Einschalttaste für mindestens 10 Sekunden gedrückt.
Das Gerät sollte sich ausschalten und dann automatisch neu starten.

Ein erzwungener Neustart kann dazu beitragen, vorübergehende Systemstörungen oder Abstürze zu beheben, und es wird empfohlen, diese Methode auszuprobieren, wenn der Soft-Reset das Problem nicht behebt.

Nachdem Sie entweder einen Soft-Reset oder einen erzwungenen Neustart durchgeführt haben, sollte Ihr Galaxy S7 Edge wieder ordnungsgemäß funktionieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie möglicherweise andere Schritte zur Fehlerbehebung in Betracht ziehen oder die Hilfe eines professionellen Technikers in Anspruch nehmen.

Durchführen eines Soft-Resets auf Ihrem Galaxy S7 Edge

Wenn Ihr Samsung Galaxy S7 Edge eingefroren ist oder nicht mehr reagiert, kann ein Soft-Reset das Problem oft beheben, ohne dass Daten oder Einstellungen verloren gehen. Bei einem Soft-Reset wird Ihr Gerät im Wesentlichen neu gestartet, indem alle laufenden Anwendungen geschlossen und temporäre Dateien gelöscht werden.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um einen Soft-Reset auf Ihrem Galaxy S7 Edge durchzuführen:

Drücken und halten Sie die Einschalttaste auf der rechten Seite des Geräts.
Wenn das Menü der Geräteoptionen angezeigt wird, tippen Sie auf “Neustart” oder “Reboot”.
Ihr Galaxy S7 Edge wird dann ausgeschaltet und neu gestartet.
Prüfen Sie nach dem Neustart des Geräts, ob der Bildschirm jetzt reagiert. Falls nicht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort.

Hinweis: Wenn Ihr Galaxy S7 Edge überhaupt nicht reagiert und die Einschalttaste nicht funktioniert, können Sie versuchen, eine simulierte Trennung des Akkus durchzuführen. Halten Sie dazu die Lautstärketaste nach unten und die Einschalttaste gleichzeitig für etwa 10 Sekunden gedrückt, bis das Gerät neu startet.

Wenn der Soft-Reset das Problem nicht behoben hat, können Sie andere Schritte zur Fehlerbehebung versuchen, z. B. einen Werksreset durchführen oder den Samsung-Support um weitere Unterstützung bitten.

Löschen der Cache-Partition auf Ihrem Galaxy S7 Edge

Wenn Ihr Samsung Galaxy S7 Edge eingefroren ist oder nicht mehr reagiert und Sie bereits versucht haben, es neu zu starten, kann das Löschen der Cache-Partition helfen, das Problem zu beheben. Bei diesem Vorgang werden keine persönlichen Daten oder Einstellungen auf Ihrem Gerät gelöscht.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Cache-Partition auf Ihrem Galaxy S7 Edge zu löschen:

Schalten Sie Ihr Galaxy S7 Edge aus, indem Sie die Einschalttaste gedrückt halten.
Sobald das Gerät vollständig ausgeschaltet ist, halten Sie die Lautstärketaste nach oben, die Home-Taste und die Einschalttaste gleichzeitig gedrückt.
Lassen Sie alle Tasten los, wenn Sie das Samsung-Logo sehen.
Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm angezeigt wird.
Navigieren Sie mit der Leiser-Taste zu der Option “Cache-Partition löschen” und drücken Sie die Ein/Aus-Taste, um sie auszuwählen.
Markieren Sie mit der Leiser-Taste “Ja” und drücken Sie zur Bestätigung die Ein/Aus-Taste.
Warten Sie, bis die Cache-Partition geleert wurde. Dies kann ein paar Minuten dauern.
Sobald die Cache-Partition geleert wurde, wird die Option “System jetzt neu starten” hervorgehoben. Drücken Sie die Power-Taste, um Ihr Galaxy S7 Edge neu zu starten.

Ihr Galaxy S7 Edge wird nun mit einer geleerten Cache-Partition neu gestartet. Dieser Vorgang kann helfen, Probleme mit dem Einfrieren oder Nichtreagieren auf Ihrem Gerät zu beheben.

Wenn Sie nach dem Löschen der Cache-Partition weiterhin Probleme mit Ihrem Galaxy S7 Edge haben, müssen Sie möglicherweise einen Werksreset durchführen oder Samsung für weitere Unterstützung kontaktieren.

FAQ:

Der Bildschirm meines Samsung Galaxy S7 Edge ist eingefroren, was kann ich tun, um das Problem zu beheben?

Wenn der Bildschirm Ihres Samsung Galaxy S7 Edge eingefroren ist, können Sie einige Schritte zur Fehlerbehebung versuchen, um das Problem zu beheben. Zunächst können Sie versuchen, einen Soft-Reset durchzuführen, indem Sie die Einschalttaste und die Leiser-Taste für etwa 10 Sekunden gedrückt halten, bis das Galaxy-Logo erscheint. Wenn das nicht funktioniert, können Sie versuchen, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, indem Sie die in diesem Artikel beschriebenen Schritte ausführen. Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, handelt es sich möglicherweise um ein Hardware-Problem, und Sie sollten Samsung kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Was kann dazu führen, dass der Bildschirm meines Samsung Galaxy S7 Edge nicht mehr reagiert?

Es gibt mehrere Faktoren, die dazu führen können, dass der Bildschirm auf Ihrem Samsung Galaxy S7 Edge nicht mehr reagiert. Es könnte ein Softwareproblem, eine fehlerhafte App oder Firmware, ein Problem mit dem Touchscreen-Digitizer oder sogar ein Hardwareproblem sein. Versuchen Sie zunächst einige grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung, wie z. B. einen Soft-Reset oder einen Werks-Reset, bevor Sie weitere Hilfe in Anspruch nehmen.

Wie führe ich einen Soft-Reset auf meinem Samsung Galaxy S7 Edge durch?

Um einen Soft-Reset auf Ihrem Samsung Galaxy S7 Edge durchzuführen, können Sie die folgenden Schritte ausführen: 1. Halten Sie die Einschalttaste und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt. 2. Halten Sie beide Tasten weiterhin gedrückt, bis das Galaxy-Logo auf dem Bildschirm erscheint. 3. Sobald das Logo erscheint, lassen Sie beide Tasten los und warten Sie, bis das Gerät neu startet. Dies sollte helfen, vorübergehende Software-Probleme zu beheben, die dazu führen, dass der Bildschirm einfriert oder nicht mehr reagiert.

Werden beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen auf meinem Samsung Galaxy S7 Edge alle meine Daten gelöscht?

Ja, wenn Sie Ihr Samsung Galaxy S7 Edge auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, werden alle Ihre Daten gelöscht, einschließlich Apps, Einstellungen und persönliche Dateien. Dabei wird das Gerät auf die ursprünglichen Werkseinstellungen zurückgesetzt. Daher ist es wichtig, alle wichtigen Daten zu sichern, bevor Sie einen Werksreset durchführen. Sie können Ihre Daten mit der Smart Switch-Software von Samsung oder durch Synchronisieren Ihres Geräts mit einem Cloud-Speicherdienst oder einem Computer sichern.

Der Bildschirm meines Samsung Galaxy S7 Edge reagiert immer noch nicht, nachdem ich alle Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert habe, was soll ich tun?

Wenn der Bildschirm Ihres Samsung Galaxy S7 Edge immer noch nicht reagiert, nachdem Sie alle in diesem Artikel genannten Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, handelt es sich wahrscheinlich um ein Hardware-Problem. In diesem Fall wenden Sie sich am besten an Samsung oder besuchen Sie ein autorisiertes Service-Center, um weitere Unterstützung zu erhalten. Dort kann man das Problem diagnostizieren und eine Lösung anbieten, z. B. einen Austausch des Bildschirms oder eine Reparatur.

Der Bildschirm meines Samsung Galaxy S7 Edge ist eingefroren und reagiert nicht. Was kann ich tun?

Wenn der Bildschirm Ihres Samsung Galaxy S7 Edge eingefroren ist und nicht mehr reagiert, können Sie einige Schritte zur Fehlerbehebung versuchen, um das Problem zu beheben. Erstens können Sie versuchen, einen Soft-Reset durchzuführen, indem Sie die Einschalttaste und die Lautstärketaste nach unten für etwa 10 Sekunden gedrückt halten, bis das Gerät neu startet. Wenn das nicht funktioniert, können Sie einen erzwungenen Neustart versuchen, indem Sie die Einschalttaste und die Taste zum Verringern der Lautstärke gleichzeitig etwa 20 Sekunden lang gedrückt halten, bis sich das Gerät aus- und dann wieder einschaltet. Wenn der Bildschirm immer noch eingefroren ist, müssen Sie möglicherweise einen Werksreset durchführen. Beachten Sie jedoch, dass dabei alle Daten auf Ihrem Gerät gelöscht werden, sichern Sie also vorher alle wichtigen Daten.

Der Bildschirm meines Samsung Galaxy S7 Edge ist eingefroren und keiner der Schritte zur Fehlerbehebung hat funktioniert. Was kann ich sonst noch tun?

Wenn keiner der Schritte zur Fehlerbehebung funktioniert, um Ihren eingefrorenen und nicht reagierenden Bildschirm auf dem Samsung Galaxy S7 Edge zu beheben, können Sie die folgenden Schritte versuchen. Versuchen Sie zunächst, das Gerät in den abgesicherten Modus zu booten, indem Sie die Einschalttaste gedrückt halten, bis das Samsung-Logo erscheint, dann sofort die Einschalttaste loslassen und die Lautstärketaste gedrückt halten, bis das Gerät den Neustart beendet hat. Im abgesicherten Modus können nur vorinstallierte Apps ausgeführt werden. Wenn der Bildschirm im abgesicherten Modus einwandfrei funktioniert, deutet dies darauf hin, dass das Problem möglicherweise durch eine Drittanbieter-App verursacht wird. Sie können dann versuchen, kürzlich heruntergeladene Apps zu deinstallieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn alles andere fehlschlägt, müssen Sie den Samsung-Support kontaktieren oder Ihr Gerät zu einem professionellen Techniker bringen, um weitere Hilfe zu erhalten.

Siehe auch:

comments powered by Disqus