Apple zahlt 500 Millionen Dollar für die Verlangsamung älterer iPhone-Modelle

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Apple stimmt 500 Millionen Dollar für die Verlangsamung älterer iPhone-Modelle zu

Apple hat sich bereit erklärt, 500 Millionen Dollar Entschädigung an die Nutzer älterer iPhone-Modelle zu zahlen, die verlangsamt wurden, um die Batterielebensdauer zu verlängern. Dies ist das Ergebnis eines Rechtsstreits, der vor einigen Jahren begann, als es bei iPhones zu spontanen Neustarts und Leistungseinbußen kam.

Das Unternehmen gab zu, dass die Verlangsamung bei älteren iPhone-Modellen durch ein Software-Update verursacht wurde, das ohne Vorwarnung veröffentlicht wurde. Das Update sollte verhindern, dass iPhones bei niedrigem Batteriestand abstürzen, führte aber dazu, dass der Prozessor langsamer wurde und die Gesamtleistung des Geräts litt.

Inhaltsverzeichnis

Apple hat zugegeben, dass es nicht ausreichend über die Auswirkungen dieses Updates und die Möglichkeit, die alte Batterie durch eine neue zu ersetzen, informiert hat. Daher wird eine Entschädigung in Höhe von 500 Millionen Dollar an die Nutzer von iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 6s Plus, 7, 7 Plus und SE gezahlt, die das Software-Update iOS 10.2.1 oder höher installiert hatten.

Dies ist ein wichtiger Schritt in Richtung Verbraucherschutz und Transparenz für große Technologieunternehmen. Apple sollte in Zukunft sicherstellen, dass die Nutzer vor den möglichen Auswirkungen von Updates gewarnt werden und mehr Informationen über den Support und die Reparatur von Geräten erhalten.

Apple zahlt 500 Millionen Dollar für die Verlangsamung älterer iPhone-Modelle

Apple hat sich im Rahmen eines gerichtlichen Vergleichs zur Zahlung von 500 Millionen Dollar wegen der Verlangsamung älterer iPhone-Modelle bereit erklärt. Der Vergleich folgt auf Anschuldigungen von Verbrauchern, die behaupteten, dass Apple ältere iPhone-Modelle absichtlich verlangsamt hat, um den Absatz neuerer Modelle anzukurbeln.

Im Rahmen dieses Vergleichs können die Besitzer älterer iPhone-Modelle eine Entschädigung von Apple erhalten. Jeder Besitzer erhält bis zu 25 Dollar für jedes verlangsamte iPhone. Es wird erwartet, dass etwa 5 Millionen Nutzer an diesem Vergleich teilnehmen werden.

Apple hat außerdem zugesagt, seine iPhone-Aktualisierungspolitik zu ändern. Das Unternehmen wird nun transparenter mit der Verlangsamung älterer Modelle umgehen. Es wird den Nutzern detaillierte Informationen darüber zur Verfügung stellen, wie sich Updates auf die Leistung von iPhones auswirken können.

Es ist nicht das erste Mal, dass Apple mit Vorwürfen konfrontiert wird, ältere iPhone-Modelle zu verlangsamen. Im Jahr 2017 gab das Unternehmen zu, die Prozessoren älterer Modelle zu verlangsamen, um zu verhindern, dass die Geräte aufgrund von Batterieabnutzung abstürzen. Dies führte jedoch zu Unmut bei den Besitzern, die nicht über diese Änderung informiert wurden.

Mit dem gerichtlichen Vergleich zur Verlangsamung älterer iPhone-Modelle versucht Apple, weitere Rechtsstreitigkeiten zu vermeiden und das Vertrauen der Verbraucher wiederherzustellen. Das Unternehmen hofft außerdem, mit dieser Entscheidung eine Schädigung seines Rufs zu vermeiden.

Rückblick auf die Geschichte des Rechtsstreits

Im Januar 2018 wurde berichtet, dass Apple die Verlangsamung älterer iPhone-Modelle zugegeben hat und 500 Millionen Dollar Entschädigung zahlen wird. Dies war das Ergebnis einer Klage, die im Jahr 2017 gegen das Unternehmen eingereicht wurde.

Die Klage wurde von einer Gruppe von iPhone-Nutzern angestrengt, die behaupteten, dass die von Apple veröffentlichten Software-Updates ihre Geräte absichtlich verlangsamten. Die Nutzer stellten fest, dass ihre iPhones nach Firmware-Aktualisierungen langsamer liefen und länger zum Hochfahren brauchten.

Apple stritt die Vorwürfe zunächst ab und behauptete, die Verlangsamung bei älteren iPhone-Modellen sei auf die Einsparung von Batteriestrom zurückzuführen. Später gab Apple jedoch zu, dass es diese Praxis tatsächlich anwendet, und begründete dies mit der Notwendigkeit, Geräte mit abgenutzten Batterien vor dem Absturz zu bewahren.

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Im Rahmen der Klage erklärte sich Apple bereit, eine Entschädigung in Höhe von 500 Millionen US-Dollar zu zahlen. Besitzer von iPhones, die vor 2018 auf den Markt kamen und bei denen Probleme mit der Verlangsamung ihrer Geräte auftraten, konnten an dem angebotenen Entschädigungsprogramm teilnehmen. Die Entschädigung erfolgte in Form von Rabatten beim Kauf neuer iPhones oder Bargeldrückerstattungen.

Infolge dieses Rechtsstreits unternahm Apple Schritte, um das Problem der Verlangsamung bei älteren iPhone-Modellen zu beheben. Das Unternehmen bot den Nutzern die Möglichkeit, die Funktion Dynamic Performance Management zu deaktivieren, die für die Verlangsamung der Geräte verantwortlich ist. Außerdem versprach Apple, die Nutzer transparenter über Updates und deren Auswirkungen auf die iPhone-Leistung zu informieren.

Die Höhe der Auszahlung im Rahmen der Vereinbarung

Apple hat sich bereit erklärt, 500 Millionen Dollar als Teil eines Vergleichs in einem Rechtsstreit über die Verlangsamung älterer iPhone-Modelle zu zahlen. Dies ist einer der größten Vergleiche in der Geschichte der Verbraucherrechtsklagen.

Im Rahmen der Vereinbarung können Besitzer von iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus und SE-Geräten, die die Geräte vor Dezember 2017 genutzt haben und nachweisen können, dass sie Anspruch auf die Zahlung haben, eine Entschädigung von 25 US-Dollar für jedes verlangsamte Gerät erhalten.

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Besitzer von iPhone 7- und 7-Plus-Geräten, die die Geräte nach Dezember 2017 benutzt haben und ihre Berechtigung bestätigen, können eine Entschädigung von 5 US-Dollar erhalten.

Die Entschädigung wird in Form einer virtuellen Kreditkarte ausgezahlt, die für den Kauf von Waren und Dienstleistungen im Apple Shop verwendet werden kann.

Die Vereinbarung beinhaltet auch, dass Apple sich verpflichtet, die Transparenz zu verbessern und in Zukunft mehr Informationen über den Prozess der Verlangsamung von Geräten bereitzustellen.

Laut einer 2017 eingereichten Klage hat Apple zugegeben, Software-Updates herausgegeben zu haben, die ältere iPhone-Modelle verlangsamt haben, um die Akkulaufzeit zu verlängern. Dies löste Empörung bei den Verbrauchern aus, die der Meinung waren, Apple habe böswillig gehandelt und den Verkauf neuerer Modelle weiter vorangetrieben.

Positive und negative Folgen für Apple

Die Entscheidung von Apple, 500 Millionen Dollar Entschädigung für die Verlangsamung älterer iPhone-Modelle zu zahlen, hat sowohl positive als auch negative Auswirkungen für das Unternehmen.

Positive Folgen:

  • Verlust des Kundenvertrauens Die Verlangsamung älterer iPhone-Modelle hat bei vielen Nutzern zu Unzufriedenheit geführt. Durch die Zahlung einer Entschädigung kann Apple jedoch das Vertrauen seiner Kunden zurückgewinnen. Bewusstsein für den Kundenservice. Die Übernahme der Verantwortung und die Zahlung einer Entschädigung zeigen, dass Apple sich bemüht, seinen Kundenservice zu verbessern. Mehr Aufmerksamkeit für ältere Modelle. Apple könnte mehr Ressourcen für die Unterstützung und Aktualisierung älterer iPhone-Modelle aufwenden, um Verlangsamungen zu verhindern und deren Lebensdauer zu verlängern. Dies könnte sich positiv auf die Einstellung der Nutzer gegenüber dem Unternehmen auswirken.

Negative Folgen:

  • Finanzielle Kosten. Die Zahlung von 500 Millionen Dollar Entschädigung wird für Apple eine erhebliche finanzielle Belastung darstellen.
  • Rufschädigung. Der Fall der Verlangsamung älterer iPhone-Modelle hat Apples Ruf bereits geschadet. Selbst bei einer Entschädigung könnten einige Nutzer unzufrieden bleiben und das Vertrauen in das Unternehmen verlieren.

Zu den positiven Folgen einer Entschädigungszahlung gehören die Möglichkeit, das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen, und ein bewusster Service des Unternehmens. Zu den negativen Folgen gehören jedoch finanzielle Kosten und die Schädigung des Rufs des Unternehmens.

FAQ:

Warum zahlt Apple 500 Millionen Dollar?

Apple zahlt 500 Millionen Dollar als Entschädigung für die Verlangsamung älterer iPhone-Modelle. Das Unternehmen war zuvor mit dem Vorwurf konfrontiert worden, ältere Geräte absichtlich zu verlangsamen, um Nutzer zum Kauf neuerer Modelle zu bewegen. Um einen Rechtsstreit zu vermeiden, erklärte sich Apple bereit, die Entschädigung zu zahlen.

Wer wird von Apple entschädigt?

Die Entschädigung von Apple wird an alle Besitzer älterer iPhone-Modelle gezahlt, die durch Software-Updates verlangsamt wurden. Eine offizielle Mitteilung über die Anspruchsberechtigung wird an alle betroffenen Nutzer verschickt.

Wie hat Apple ältere iPhone-Modelle verlangsamt?

Apple verlangsamte ältere iPhone-Modelle, indem es im Betriebssystem einen Hintergrundprozess aktivierte, der die Leistung des Geräts in Fällen begrenzte, in denen der Batteriestand niedrig war oder das Alter des Geräts einen bestimmten Schwellenwert überschritt. So wurde das Gerät verlangsamt, um unerwartete Abschaltungen zu vermeiden.

Welche Entschädigung wird Apple den Nutzern zahlen?

Jeder Nutzer, der ein altes, verlangsamtes iPhone besitzt, erhält eine Entschädigung, die je nach iPhone-Modell und Grad der Verlangsamung zwischen 25 und 500 US-Dollar liegt. Der genaue Betrag wird von einem Richter festgelegt, nachdem die vorgeschlagene Vereinbarung genehmigt wurde.

Können Nutzer, die eine Entschädigung von Apple erhalten, ihre alten iPhones weiter benutzen?

Ja, Nutzer, die eine Entschädigung von Apple erhalten haben, dürfen ihre alten iPhones weiter benutzen. Die Entschädigung wird als Ausgleich für die Verlangsamung gezahlt und schränkt den Besitz oder die Nutzung des Geräts nicht ein.

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