5 einfache Schritte zur Behebung des Samsung Galaxy J4 Core Black Screen of Death Problems

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So beheben Sie das Problem mit dem schwarzen Bildschirm des Samsung Galaxy J4 Core

Wenn Sie ein Samsung Galaxy J4 Core besitzen, sind Sie vielleicht schon einmal auf den frustrierenden schwarzen Bildschirm des Todes gestoßen. Dieses Problem tritt auf, wenn der Bildschirm des Telefons komplett schwarz wird und nicht mehr reagiert, wodurch es unmöglich wird, das Gerät zu benutzen. Es gibt jedoch einige einfache Schritte, die Sie befolgen können, um dieses Problem zu beheben und Ihr Telefon wieder in den Normalzustand zu versetzen.

Schritt 1: Erzwungener Neustart

Inhaltsverzeichnis

Als Erstes sollten Sie einen erzwungenen Neustart durchführen. Halten Sie dazu die Einschalttaste und die Lautstärketaste gleichzeitig für etwa 10-15 Sekunden gedrückt, bis das Gerät vibriert und neu startet. Dies kann dazu beitragen, vorübergehende Softwarefehler zu beheben, die das Problem mit dem schwarzen Bildschirm möglicherweise verursachen.

Schritt 2: Booten im abgesicherten Modus

Wenn der erzwungene Neustart nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihr Gerät im abgesicherten Modus zu starten. In diesem Modus können nur wichtige Systemanwendungen ausgeführt werden. So können Sie feststellen, ob eine Drittanbieteranwendung das Problem mit dem schwarzen Bildschirm verursacht. Um in den abgesicherten Modus zu wechseln, halten Sie die Einschalttaste gedrückt und tippen Sie dann auf die Option “Ausschalten”, bis die Aufforderung “In den abgesicherten Modus neu starten” erscheint. Tippen Sie auf “OK”, um in den abgesicherten Modus zu starten.

Schritt 3: App-Cache und Daten löschen

Wenn das Problem mit dem schwarzen Bildschirm weiterhin besteht, können Sie versuchen, den Cache und die Daten bestimmter Apps zu löschen, die das Problem verursachen könnten. Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > [App-Name] und tippen Sie auf “Speicher”. Von dort aus können Sie den Cache und die Daten der App löschen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Schritt 4: Führen Sie einen Werksreset durch

Wenn keiner der vorherigen Schritte funktioniert, müssen Sie möglicherweise einen Werksreset durchführen, um das Problem mit dem schwarzen Bildschirm zu beheben. Bevor Sie dies tun, sollten Sie alle wichtigen Daten sichern, da durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen alle Daten auf Ihrem Gerät gelöscht werden. Gehen Sie zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Zurücksetzen der Werkseinstellungen und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Schritt 5: Professionelle Hilfe in Anspruch nehmen

Wenn das Problem des schwarzen Bildschirms nach dem Ausprobieren aller oben genannten Schritte immer noch besteht, empfiehlt es sich, professionelle Hilfe von einem autorisierten Samsung-Kundendienstzentrum in Anspruch zu nehmen. Diese verfügen über das nötige Fachwissen und die Werkzeuge, um das Problem mit Ihrem Samsung Galaxy J4 Core zu diagnostizieren und zu beheben.

Denken Sie daran, immer eine Sicherungskopie Ihrer Daten zu erstellen und mit Vorsicht vorzugehen, wenn Sie diese Schritte durchführen. Im Zweifelsfall ist es immer am besten, einen Fachmann zu konsultieren oder den Samsung-Support um Hilfe zu bitten.

Wenn Sie diese einfachen Schritte befolgen, können Sie das Problem des schwarzen Bildschirms auf Ihrem Samsung Galaxy J4 Core hoffentlich beheben und Ihr Gerät wieder ohne Unterbrechungen nutzen.

Einfache Schritte zur Behebung des Problems mit dem schwarzen Bildschirm des Samsung Galaxy J4 Core

Wenn Sie das Problem des schwarzen Bildschirms auf Ihrem Samsung Galaxy J4 Core haben, machen Sie sich keine Sorgen. Es gibt mehrere Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu beheben und Ihr Gerät wieder zum Laufen zu bringen.

Schritt 1: Starten Sie Ihr Gerät neu

Versuchen Sie zunächst einen einfachen Neustart. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, bis das Gerät neu startet. Auf diese Weise lassen sich häufig kleinere Softwarefehler beheben, die das Problem mit dem schwarzen Bildschirm verursachen.

Schritt 2: Laden Sie Ihr Gerät auf

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät über genügend Akkuleistung verfügt. Schließen Sie Ihr Galaxy J4 Core an ein Ladegerät an und lassen Sie es mindestens 30 Minuten lang aufladen. Manchmal kann ein entladener Akku das Problem mit dem schwarzen Bildschirm verursachen.

Schritt 3: Führen Sie einen erzwungenen Neustart durch

Wenn der Neustart und das Aufladen des Geräts das Problem nicht beheben, versuchen Sie, einen erzwungenen Neustart durchzuführen. Halten Sie dazu die Einschalttaste und die Taste zum Verringern der Lautstärke gleichzeitig für etwa 10 Sekunden gedrückt. Lassen Sie die Tasten los, wenn das Samsung-Logo erscheint. Dies kann helfen, das System zurückzusetzen und etwaige Softwarekonflikte zu beheben, die den schwarzen Bildschirm verursachen.

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Schritt 4: Starten Sie im abgesicherten Modus

Wenn das Problem mit dem schwarzen Bildschirm weiterhin besteht, versuchen Sie, Ihr Gerät im abgesicherten Modus zu starten. Halten Sie dazu die Einschalttaste gedrückt, bis das Samsung-Logo angezeigt wird, und halten Sie dann die Lautstärketaste nach unten gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat. Wenn auf dem Gerät unten links “Abgesicherter Modus” angezeigt wird, lassen Sie die Taste für die Lautstärke nach unten los. Im abgesicherten Modus werden Anwendungen von Drittanbietern deaktiviert, so dass Sie herausfinden können, ob eine von ihnen das Problem mit dem schwarzen Bildschirm verursacht.

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Schritt 5: Setzen Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn alles andere fehlschlägt, kann ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen oft die Softwareprobleme beheben, die das Problem mit dem schwarzen Bildschirm verursachen. Beachten Sie jedoch, dass dabei alle Daten auf Ihrem Gerät gelöscht werden, sichern Sie also wichtige Dateien, bevor Sie fortfahren. Um Ihr Galaxy J4 Core auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, gehen Sie zu “Einstellungen” > “Allgemeine Verwaltung” > “Zurücksetzen” > “Werksdaten zurücksetzen” und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn keiner dieser Schritte das Problem des schwarzen Bildschirms auf Ihrem Samsung Galaxy J4 Core löst, müssen Sie möglicherweise den Samsung-Support kontaktieren oder Ihr Gerät zu einem professionellen Techniker bringen, um weitere Hilfe zu erhalten.

Schritt 1: Starten Sie das Gerät neu

Der erste Schritt zur Behebung des Problems mit dem schwarzen Bildschirm des Samsung Galaxy J4 Core besteht darin, das Gerät neu zu starten. Dies ist ein einfacher Schritt zur Fehlerbehebung, der das Problem manchmal ohne weitere Maßnahmen beheben kann.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Gerät neu zu starten:

  1. Halten Sie die Einschalttaste an der rechten Seite des Geräts gedrückt.
  2. Auf dem Bildschirm wird ein Menü mit verschiedenen Optionen angezeigt.
  3. Wählen Sie “Neustart” oder “Reboot” aus dem Menü.
  4. Das Gerät schaltet sich aus und schaltet sich dann automatisch wieder ein.

Wenn das Gerät nicht auf die Einschalttaste reagiert, können Sie einen erzwungenen Neustart durchführen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Halten Sie die Einschalttaste und die Taste “Lauter” gleichzeitig etwa 10 Sekunden lang gedrückt.
  2. Das Gerät vibriert und startet dann neu.

Prüfen Sie nach dem Neustart des Geräts, ob das Problem mit dem schwarzen Bildschirm behoben wurde. Falls nicht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 2: Führen Sie einen Soft Reset durch

Wenn das Problem des schwarzen Bildschirms bei Ihrem Samsung Galaxy J4 Core auftritt, kann ein Soft-Reset helfen, das Problem zu beheben. Folgen Sie diesen Schritten, um einen Soft-Reset durchzuführen:

  1. Halten Sie die Einschalttaste und die Lautstärketaste nach unten gleichzeitig für etwa 10-20 Sekunden gedrückt.
  2. Ihr Gerät vibriert und das Samsung-Logo wird auf dem Bildschirm angezeigt.
  3. Lassen Sie beide Tasten los und warten Sie, bis Ihr Gerät neu gestartet ist.

Ein Soft-Reset kann dabei helfen, vorübergehende Software-Störungen zu beheben, die das Problem mit dem schwarzen Bildschirm verursachen könnten. Wenn das Problem nach einem Soft-Reset weiterhin besteht, müssen Sie möglicherweise andere Schritte zur Fehlerbehebung versuchen.

Schritt 3: Laden Sie das Gerät auf

Wenn das Problem des schwarzen Bildschirms bei Ihrem Samsung Galaxy J4 Core auftritt, ist es möglich, dass der Akku des Geräts vollständig entladen ist. In diesem Schritt werden wir das Gerät aufladen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

  1. Schließen Sie das Ladekabel an den Ladeanschluss des Geräts an.
  2. Schließen Sie das Ladegerät an eine Steckdose an.
  3. Vergewissern Sie sich, dass das Ladegerät richtig angeschlossen ist und dass die Ladeanzeige auf dem Bildschirm des Geräts angezeigt wird.
  4. Lassen Sie das Gerät mindestens 10-15 Minuten lang an das Ladegerät angeschlossen.
  5. Drücken Sie nach Ablauf der angegebenen Zeit die Einschalttaste, um zu sehen, ob sich das Gerät einschaltet.

Wenn sich das Gerät nach dem Aufladen nicht einschalten lässt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 4: Booten des Geräts im abgesicherten Modus

Wenn das Problem des schwarzen Bildschirms bei Ihrem Samsung Galaxy J4 Core nach den vorherigen Schritten immer noch auftritt, können Sie versuchen, das Gerät im abgesicherten Modus zu starten. Im Abgesicherten Modus können Sie das Gerät nur mit den grundlegenden Systemanwendungen und -einstellungen starten, wodurch Sie feststellen können, ob eine Drittanbieteranwendung das Problem verursacht.

  1. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, bis das Menü Energieoptionen auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  2. Tippen Sie auf die Option “Ausschalten” und halten Sie sie gedrückt, bis die Aufforderung “Im abgesicherten Modus neu starten” erscheint.
  3. Tippen Sie zur Bestätigung auf “OK” und das Gerät wird im abgesicherten Modus neu gestartet.

Prüfen Sie im abgesicherten Modus, ob das Problem mit dem schwarzen Bildschirm weiterhin besteht. Wenn das Gerät ohne den schwarzen Bildschirm normal funktioniert, bedeutet dies, dass das Problem durch eine Drittanbieter-App verursacht wird. Sie können nun die kürzlich heruntergeladenen Apps nacheinander deinstallieren, um den Übeltäter zu identifizieren.

Um den abgesicherten Modus zu beenden, starten Sie das Gerät einfach neu. Das Problem des schwarzen Bildschirms sollte nun behoben sein, wenn es durch eine Drittanbieter-App verursacht wurde.

FAQ:

Was sollte ich tun, wenn der Bildschirm meines Samsung Galaxy J4 Core schwarz ist und nicht reagiert?

Wenn der Bildschirm Ihres Samsung Galaxy J4 Core schwarz ist und nicht reagiert, können Sie versuchen, das Gerät neu zu starten, indem Sie die Einschalttaste einige Sekunden lang gedrückt halten. Wenn das nicht funktioniert, können Sie auch versuchen, einen erzwungenen Neustart durchzuführen, indem Sie die Einschalttaste und die Lautstärketaste gleichzeitig für etwa 10 Sekunden gedrückt halten. Wenn der Bildschirm nach diesen Schritten immer noch schwarz ist und nicht reagiert, müssen Sie sich möglicherweise an den Samsung-Support wenden oder das Gerät zu einem qualifizierten Techniker bringen, um weitere Hilfe zu erhalten.

Warum ist der Bildschirm meines Samsung Galaxy J4 Core auf einmal schwarz geworden?

Es kann mehrere Gründe geben, warum der Bildschirm Ihres Samsung Galaxy J4 Core plötzlich schwarz geworden ist. Es könnte an einem Softwareproblem liegen, z. B. an einem eingefrorenen oder nicht reagierenden System. Es könnte auch an einem Hardware-Problem liegen, z. B. einem defekten Display oder einem Wackelkontakt. Es wird empfohlen, zunächst einen Neustart des Geräts zu versuchen und zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie möglicherweise eine weitere Fehlersuche durchführen oder professionelle Hilfe in Anspruch nehmen.

Kann das Problem des schwarzen Bildschirms auf meinem Samsung Galaxy J4 Core zu Hause behoben werden?

Ja, ein Problem mit einem schwarzen Bildschirm auf Ihrem Samsung Galaxy J4 Core kann manchmal zu Hause behoben werden. Sie können versuchen, das Gerät neu zu starten, einen erzwungenen Neustart durchzuführen oder sogar einen Werksreset vorzunehmen, falls nötig. Wenn diese Schritte das Problem jedoch nicht beheben, sollten Sie sich an den Samsung-Support wenden oder das Gerät zu einem qualifizierten Techniker bringen, um weitere Hilfe und Reparaturen zu erhalten.

Ist es möglich, Daten von meinem Samsung Galaxy J4 Core wiederherzustellen, wenn der Bildschirm schwarz ist?

Wenn der Bildschirm Ihres Samsung Galaxy J4 Core schwarz ist und Sie nicht auf Ihre Daten zugreifen können, können Sie sie möglicherweise trotzdem mit einem Computer wiederherstellen. Sie können Ihr Gerät über ein USB-Kabel an einen Computer anschließen und eine spezielle Software verwenden, um Ihre Dateien wiederherzustellen. Diese Methode erfordert jedoch einige technische Kenntnisse und ist möglicherweise nicht für jeden geeignet. Wenn Sie sich mit diesem Verfahren nicht auskennen, wenden Sie sich am besten an einen professionellen Datenwiederherstellungsdienst, um Hilfe zu erhalten.

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