Samsung Galaxy S7 Black Screen Fix: Fejlfindingsguide til skærm, der ikke svarer eller er frossen

Sådan reparerer du en Samsung Galaxy S7, der er frosset med sort skærm, der ikke reagerer (fejlfindingsguide)

Samsung Galaxy S7 er en populær smartphone-model, der er kendt for sit slanke design, kraftige ydeevne og fantastiske skærm. Men som enhver anden elektronisk enhed kan den støde på problemer fra tid til anden. Et almindeligt problem, som nogle Galaxy S7-brugere har oplevet, er en sort skærm, hvor skærmen ikke reagerer eller er helt frossen.

Hvis du står over for dette problem med din Galaxy S7, skal du ikke gå i panik. I denne fejlfindingsguide gennemgår vi nogle trin, der kan hjælpe dig med at løse problemet med den sorte skærm på din enhed. Fra simple softwareløsninger til mere avancerede fejlfindingsteknikker vil vi dække alle de mulige løsninger, du kan prøve for at få din Galaxy S7’s skærm op at køre igen.

Indholdsfortegnelse

Før du begynder, er det vigtigt at bemærke, at en sort skærm kan være forårsaget af både hardware- og softwareproblemer. Så det er vigtigt at forstå årsagen til problemet, før du forsøger at løse det. Det kan skyldes en defekt skærmsamling, en softwarefejl eller endda et hardwareproblem som et afladet batteri eller en løs forbindelse.

Med det i tankerne, lad os dykke ned i fejlfindingstrinnene for at hjælpe dig med at løse problemet med den sorte skærm på din Samsung Galaxy S7.

Samsung Galaxy S7 Black Screen Fix: Fejlfindingsguide

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S7 og oplever et problem med sort skærm, skal du ikke gå i panik. Denne fejlfindingsguide vil hjælpe dig med at identificere og løse problemet.

1. Foretag en tvungen genstart

Hvis din Samsung Galaxy S7 har en sort skærm, men stadig reagerer på berøring, kan du prøve at udføre en tvungen genstart. Det gør du ved at holde tænd/sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen nede samtidig i ca. 10 sekunder. Slip knapperne, når enheden genstarter.

2. Tjek for fysiske skader

Undersøg din Samsung Galaxy S7 for tegn på fysiske skader, såsom revner eller vandskader. Fysiske skader kan få skærmen til at fungere dårligt. Hvis du finder skader, kan det være nødvendigt at søge professionel reparation.

3. Juster skærmens lysstyrke

Hvis skærmen er ekstremt svag eller helt sort, er det muligt, at lysstyrkeindstillingerne er for lave. Tryk på knappen Lydstyrke op eller Lydstyrke ned for at justere lysstyrken, og se, om skærmen bliver synlig.

4. Tilslut til en strømkilde

Sørg for, at din Samsung Galaxy S7 har tilstrækkelig batteristrøm ved at tilslutte den til en strømkilde eller et ladekabel. Et lavt batteriniveau kan få skærmen til at gå i sort eller ikke reagere. Lad enheden oplade i mindst 15 minutter, før du forsøger at tænde den igen.

5. Start i fejlsikret tilstand

Hvis din Samsung Galaxy S7 oplever en sort skærm på grund af en nyligt installeret app, kan opstart i fejlsikret tilstand hjælpe med at identificere synderen. For at gå i fejlsikret tilstand skal du trykke på tænd/sluk-knappen og holde den nede, indtil Samsung-logoet vises. Slip tænd/sluk-knappen, og tryk derefter straks på og hold knappen Lydstyrke ned nede, indtil enheden er færdig med at starte op. Når du er i fejlsikret tilstand, skal du afinstallere alle nyligt installerede apps og genstarte enheden.

6. Fabriksnulstilling

Hvis alt andet fejler, kan en fabriksnulstilling løse problemet med den sorte skærm. Vær dog opmærksom på, at en fabriksnulstilling sletter alle data på din Samsung Galaxy S7, så sørg for at sikkerhedskopiere alle vigtige filer på forhånd. For at udføre en fabriksnulstilling skal du gå til Indstillinger, derefter Sikkerhedskopiering og nulstilling og vælge Nulstilling af fabriksdata. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre processen.

Ved at følge de fejlfindingstrin, der er beskrevet i denne vejledning, bør du kunne løse problemet med den sorte skærm på din Samsung Galaxy S7. Hvis problemet fortsætter, kan det være nødvendigt at søge professionel hjælp eller kontakte Samsungs support.

Læs også: De 5 største trends inden for Android-apps i 2023

Forståelse af problemet

Når skærmen på din Samsung Galaxy S7 ikke reagerer eller fryser, kan det være ret frustrerende. Men hvis du forstår problemet, kan det hjælpe dig med at fejlfinde og løse problemet. Her er nogle vigtige punkter, du skal overveje:

Mulige årsager: Der kan være flere grunde til, at din Samsung Galaxy S7-skærm ikke reagerer eller er frossen. Det kan skyldes en softwarefejl, et hardwareproblem eller endda en nylig opdatering, der har forårsaget kompatibilitetsproblemer.
Software-relaterede problemer kan variere fra et simpelt app-crash til en mere alvorlig funktionsfejl i operativsystemet. Det er vigtigt at afgøre, om problemet er begrænset til en bestemt app, eller om det påvirker hele systemet.
På den anden side kan hardwareproblemer omfatte problemer med selve skærmen, som f.eks. en beskadiget eller defekt skærm. Andre hardwarekomponenter, som f.eks. berøringssensoren eller bundkortet, kan også bidrage til, at skærmen ikke reagerer eller er frossen.
Brugerfejl:** Nogle gange skyldes problemet ikke et teknisk problem, men snarere en fejl i betjeningen af enheden. Det er værd at tjekke, om skærmen simpelthen er låst, eller om enhedens batteri er afladet.

Ved at forstå de mulige årsager til, at skærmen ikke reagerer eller er frossen, kan du fortsætte med fejlfindingstrinnene for at diagnosticere og løse problemet. I de følgende afsnit vil vi guide dig gennem processen med at reparere din Samsung Galaxy S7’s sorte skærm.

Læs også: Hvad gør du, hvis din iPhone ikke vil tænde efter iOS 16.6-opdateringen?

Almindelige løsninger at prøve

Her er nogle almindelige løsninger, som du kan prøve, hvis din Samsung Galaxy S7-skærm ikke reagerer eller er frossen:

Genstart din enhed: Tryk og hold tænd/sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen nede samtidig i ca. 10 sekunder, indtil enheden vibrerer og genstarter. Dette kan hjælpe med at opdatere enhedens system og rette eventuelle mindre softwarefejl. Tag batteriet ud: Hvis din enhed har et aftageligt batteri, kan du prøve at tage det ud i ca. 30 sekunder, og derefter sætte det i igen og tænde for enheden. Det kan hjælpe med at nulstille hardwaren og potentielt løse problemet.
Oplad din enhed:** Sørg for, at din enhed har nok batteristrøm. Tilslut den til en oplader, og lad den oplade i mindst 15 minutter, før du forsøger at tænde den igen.
Start i fejlsikret tilstand:** Nogle gange kan tredjepartsapps forårsage konflikter og gøre, at din enhed ikke reagerer. For at tjekke, om det er tilfældet, skal du starte din enhed i fejlsikret tilstand ved at trykke på og holde tænd/sluk-knappen nede og derefter trykke på og holde “Sluk” nede, indtil indstillingen “Genstart i fejlsikret tilstand” vises. Tryk på “OK” for at bekræfte. Hvis din enhed fungerer fint i fejlsikret tilstand, betyder det, at en tredjepartsapp er årsag til problemet. Afinstaller nyligt installerede apps, eller udfør en fabriksnulstilling for at løse problemet.
Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, kan du prøve at foretage en fabriksnulstilling, som sletter alle data på din enhed. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger > Sikkerhedskopiering og nulstilling > Nulstil fabriksdata > Nulstil enhed. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre processen.

Hvis ingen af disse løsninger virker, kan det være et hardwareproblem, og du bør overveje at kontakte Samsungs support eller besøge en autoriseret tekniker for at få yderligere hjælp.

Avancerede trin til fejlfinding

Hvis din Samsung Galaxy S7 har en sort skærm og ikke reagerer eller er frosset, kan du prøve følgende avancerede fejlfindingstrin:

Udfør en blød nulstilling: Tryk og hold tænd/sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen nede samtidig i ca. 10-20 sekunder, indtil telefonen genstarter.
Start telefonen i fejlsikret tilstand: For at tjekke, om en tredjepartsapp er skyld i problemet med den sorte skærm, kan du starte telefonen i fejlsikret tilstand. Tryk på og hold tænd/sluk-knappen nede, indtil Samsung-logoet vises, slip den så, og tryk straks på og hold volumen ned-knappen nede, indtil telefonen er færdig med at genstarte. Hvis problemet med sort skærm ikke opstår i fejlsikret tilstand, indikerer det, at en tredjepartsapp er den skyldige.
Ryd systemets cache-partition: Nogle gange kan en beskadiget systemcache få skærmen til at blive sort. For at rydde systemets cache-partition skal du slukke telefonen og derefter holde tænd/sluk-knappen, volumen op-knappen og hjem-knappen nede samtidig. Slip knapperne, når Samsung-logoet vises. Brug knappen Lydstyrke ned til at navigere til indstillingen “Wipe cache partition”, og brug tænd/sluk-knappen til at vælge den. Når processen er færdig, skal du genstarte din telefon.
Udfør en fabriksnulstilling: Hvis ingen af ovenstående trin løser problemet med den sorte skærm, kan det være nødvendigt at udføre en fabriksnulstilling. Vær dog opmærksom på, at dette vil slette alle data på din telefon, så sørg for at sikkerhedskopiere alle vigtige filer på forhånd. For at udføre en fabriksnulstilling skal du slukke telefonen og derefter trykke og holde tænd/sluk-knappen, volumen op-knappen og hjem-knappen nede samtidig. Slip knapperne, når Samsung-logoet vises. Brug knappen Lydstyrke ned til at navigere til indstillingen “Wipe data/factory reset”, og brug tænd/sluk-knappen til at vælge den. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre nulstillingen.
Søg professionel hjælp: Hvis problemet med den sorte skærm fortsætter, efter at du har prøvet alle fejlfindingstrinnene, kan det indikere et hardwareproblem. I dette tilfælde anbefales det at søge hjælp hos en professionel tekniker eller kontakte Samsungs support for yderligere hjælp.

Bemærk: Det er altid en god idé at opdatere telefonens software og apps regelmæssigt for at forebygge eventuelle problemer.

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL:

Min Samsung Galaxy S7-skærm blev pludselig sort. Hvad kan problemet være?

Den pludselige sorte skærm på din Samsung Galaxy S7 kan skyldes flere ting. Det kan skyldes en softwarefejl, en defekt skærm eller endda et hardwareproblem. For at diagnosticere problemet og finde en løsning, kan du prøve nogle fejlfindingstrin.

Hvordan løser jeg problemet med sort skærm på min Samsung Galaxy S7?

Hvis din Samsung Galaxy S7-skærm er sort og ikke reagerer, kan du prøve et par fejlfindingstrin for at løse problemet. Prøv først at udføre en soft reset ved at fjerne batteriet (hvis det kan fjernes) og holde tænd/sluk-knappen inde i 10-15 sekunder. Hvis det ikke virker, kan du prøve at starte op i fejlsikret tilstand for at se, om det er en tredjepartsapp, der forårsager problemet. Hvis ingen af disse trin virker, kan det være nødvendigt at kontakte Samsungs support eller få den repareret hos en fagmand.

Er der en måde at gendanne data fra en Samsung Galaxy S7 med sort skærm?

Hvis din Samsung Galaxy S7 har en sort skærm, men du har brug for at gendanne data fra den, kan du prøve at bruge en software, der hedder Samsung Data Recovery. Dette program giver dig mulighed for at hente data som fotos, videoer, kontakter, beskeder og meget mere fra en enhed med en ødelagt skærm eller en skærm, der ikke reagerer. Husk dog på, at succesen med datagendannelse afhænger af omfanget af skaden på din enhed.

Min Samsung Galaxy S7-skærm er frossen og reagerer ikke på berøring. Hvordan får jeg den op igen?

Hvis din Samsung Galaxy S7-skærm er frossen og ikke reagerer på berøring, kan du prøve et par enkle trin for at frigøre den. Først skal du holde tænd/sluk-knappen og volumen ned-knappen nede i 10-15 sekunder for at udføre en soft reset. Hvis det ikke virker, kan du prøve at starte op i fejlsikret tilstand for at se, om det er en tredjepartsapp, der forårsager problemet. Hvis problemet fortsætter, kan det være nødvendigt at foretage en fabriksnulstilling eller kontakte Samsungs support for yderligere hjælp.

Hvorfor blev min Samsung Galaxy S7-skærm sort efter en softwareopdatering?

Hvis din Samsung Galaxy S7-skærm blev sort efter en softwareopdatering, kan det skyldes en softwarefejl eller et kompatibilitetsproblem med opdateringen. I nogle tilfælde er opdateringen måske ikke installeret korrekt, eller den kan have forårsaget konflikter med visse apps eller indstillinger, hvilket har ført til en sort skærm. For at løse problemet kan du prøve at udføre en soft reset, rydde cache-partitionen eller endda udføre en fabriksnulstilling. Hvis problemet fortsætter, kan det være nødvendigt at kontakte Samsungs support for at få yderligere hjælp.

Er en sort skærm et almindeligt problem på Samsung Galaxy S7?

Ja, sort skærm er et ret almindeligt problem på Samsung Galaxy S7. Mange brugere har rapporteret, at de har oplevet dette problem.

Se også:

comments powered by Disqus