Sådan reparerer du Samsung Galaxy S9+ Samsung Experience Home, der stopper efter Android Pie-opdatering

post-thumb

Sådan reparerer du Samsung Galaxy S9+ Samsung Experience Home stopper efter Android Pie-opdatering

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9+ og for nylig har opdateret til Android Pie, er du måske stødt på et problem, hvor Samsung Experience Home bliver ved med at stoppe. Det kan være frustrerende, da det forhindrer dig i at få adgang til dine apps og bruge din telefon effektivt. Der er dog flere trin, du kan tage for at løse problemet og få din enhed til at køre problemfrit igen.

Indholdsfortegnelse

En mulig løsning er at rydde cache og data i Samsung Experience Home-appen. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger og derefter Apps. Se efter Samsung Experience Home på listen over apps, og tryk på den. Derfra kan du rydde cache og data. Det vil fjerne eventuelle midlertidige filer eller beskadigede data, som kan være årsag til problemet.

En anden mulighed er at afinstallere nyligt installerede tredjepartsapps, som kan være i konflikt med Samsung Experience Home. For at afinstallere en app skal du gå til Indstillinger, derefter Apps og lede efter den app, du vil fjerne. Tryk på den, og vælg Afinstaller. Genstart din enhed, når du har afinstalleret appen, og tjek, om problemet fortsætter.

Hvis problemet stadig er der, kan du prøve at nulstille din enhed til fabriksindstillingerne. Husk, at dette vil slette alle data og indstillinger på din telefon, så det anbefales at tage backup af dine vigtige filer, før du går i gang. For at nulstille din enhed skal du gå til Indstillinger, derefter Generel administration og trykke på Nulstil. Derfra kan du vælge at nulstille alle indstillinger eller udføre en nulstilling af fabriksdata.

Forhåbentlig vil en af disse løsninger hjælpe dig med at løse problemet med, at Samsung Experience Home bliver ved med at stoppe på din Samsung Galaxy S9+. Hvis ingen af disse metoder virker, kan det være en god idé at kontakte Samsungs support eller besøge et servicecenter for at få yderligere hjælp.

Sådan fikser du Samsung Galaxy S9+ Samsung Experience Home bliver ved med at stoppe efter Android Pie-opdatering

Hvis du oplever problemer med din Samsung Galaxy S9+, hvor Samsung Experience Home bliver ved med at stoppe efter opdateringen til Android Pie, er der flere trin, du kan tage for at prøve at løse problemet. Her er nogle fejlfindingsmetoder:

  1. Ryd cache og data: Gå til Indstillinger > Apps > Samsung Experience Home > Opbevaring > Ryd cache og Ryd data. Dette vil nulstille appen og potentielt løse eventuelle problemer.
  2. Genstart din enhed: Nogle gange kan en simpel genstart løse softwarefejl og bringe funktionaliteten af Samsung Experience Home tilbage. Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede, og vælg derefter Genstart.
  3. Opdatér dine apps: Sørg for, at alle dine apps, inklusive Samsung Experience Home, er opdateret til den nyeste version. Åbn Google Play Store, tryk på menuikonet (tre vandrette linjer), vælg Mine apps og spil, og opdater eventuelle ventende opdateringer.
  4. Nulstil app-præferencer: Gå til Indstillinger > Apps > Nulstil app-præferencer. Dette vil gendanne app-tilladelser til deres standardindstillinger, hvilket kan hjælpe med at løse konflikter eller problemer.
  5. Deaktiver og genaktiver Samsung Experience Home: Gå til Indstillinger > Apps > Samsung Experience Home, og tryk derefter på Deaktiver. Når den er deaktiveret, skal du trykke på Aktiver for at aktivere appen igen. Dette vil opdatere appen og potentielt løse eventuelle problemer.
  6. Fabriksnulstilling: Hvis ingen af ovenstående metoder virker, skal du muligvis udføre en fabriksnulstilling på din Samsung Galaxy S9+. Før du går i gang, skal du sørge for at sikkerhedskopiere dine data, da dette vil slette alle data på din enhed. For at fabriksnulstille skal du gå til Indstillinger > Generel administration > Nulstil > Nulstil fabriksdata. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre processen.

Hvis ingen af disse metoder løser problemet, anbefales det at kontakte Samsungs support eller bringe din enhed til et autoriseret servicecenter for at få yderligere hjælp.

Ryd cache og data

Hvis du oplever problemer med Samsung Experience Home, efter du har opdateret din Samsung Galaxy S9+ til Android Pie, er en af de mulige løsninger at rydde cache og data i Samsung Experience Home-appen. Denne proces nulstiller appen til standardindstillingerne og kan løse eventuelle problemer med ydeevnen eller nedbrud, som du oplever.

Læs også: Hearthstone: Descent of Dragons - Hvad kan man forvente af det sidste Hearthstone-sæt i 2023?
  1. Start med at få adgang til indstillingerne på din enhed ved at swipe ned fra toppen af skærmen og trykke på tandhjulsikonet.
  2. Rul ned i indstillingsmenuen, og tryk på “Apps” eller “Programmer”, afhængigt af din enhed.
  3. På skærmen Apps eller Programmer skal du finde og trykke på “Samsung Experience Home”.
  4. I indstillingerne for Samsung Experience Home vil du se muligheder som “Force Stop”, “Uninstall” og “Clear Data”. Tryk på “Storage”.
  5. Du vil nu se mulighederne for at rydde appens cache og data. Tryk på “Clear Cache” for at fjerne de midlertidige filer, der kan være årsag til problemet.
  6. Når du har ryddet cachen, skal du gå tilbage til den forrige skærm og trykke på “Ryd data”. Dette vil fjerne alle data, der er forbundet med appen, herunder dine personlige indstillinger og præferencer.
  7. Bekræft handlingen ved at trykke på “OK” eller “Slet”, når du bliver bedt om det.

Når du har ryddet cache og data i Samsung Experience Home-appen, skal du genstarte din enhed og se, om problemet er løst. Hvis ikke, kan det være nødvendigt at prøve andre fejlfindingstrin eller kontakte Samsungs support for yderligere hjælp.

Nulstil appens præferencer

Hvis du oplever problemer med Samsung Experience Home-appen på din Samsung Galaxy S9+ efter Android Pie-opdateringen, kan en mulig løsning være at nulstille appens præferencer. Det kan hjælpe med at løse eventuelle konflikter eller fejl, som kan få appen til at gå ned eller holde op med at fungere.

Følg disse trin for at nulstille app-præferencer på din Samsung Galaxy S9+:

  1. Åbn appen Indstillinger på din enhed.
  2. Rul ned, og tryk på “Apps”.
  3. På listen over apps skal du trykke på menuikonet med de tre prikker i øverste højre hjørne af skærmen.
  4. Vælg “Nulstil app-præferencer” i dropdown-menuen.
  5. Du vil se en advarselsmeddelelse, der forklarer, at nulstilling af appindstillinger vil nulstille alle appindstillinger, såsom deaktiverede apps, notifikationsindstillinger og standardapps. Tryk på “Nulstil apps” for at fortsætte.
  6. Når processen er færdig, skal du genstarte din enhed.

Når din enhed er genstartet, skal du kontrollere, om Samsung Experience Home-appen fungerer korrekt. Hvis appen stadig crasher eller holder op med at fungere, kan du overveje andre fejlfindingstrin, såsom at rydde appens cache eller udføre en fabriksnulstilling.

Læs også: Sådan deaktiverer du USB Audio Routing på Google Pixel 7 - nem trin-for-trin-guide

Det er værd at bemærke, at nulstilling af app-præferencer ikke sletter personlige data eller installerede apps fra din enhed. Den nulstiller kun de indstillinger, der er relateret til apps, så eventuelle tilpasninger eller præferencer, du har lavet, skal sættes op igen.

Hvis problemet fortsætter, kan du overveje at kontakte Samsungs support eller besøge et servicecenter for at få yderligere hjælp.

Afinstaller inkompatible apps

Hvis du oplever problemet “Samsung Experience Home keeps stopping” efter at have opdateret din Samsung Galaxy S9+ til Android Pie, er det muligt, at visse apps, der er installeret på din enhed, ikke er kompatible med det nye styresystem. En måde at løse problemet på er ved at afinstallere disse inkompatible apps. Her er, hvordan du gør det:

  1. Gå til startskærmen på din Samsung Galaxy S9+.
  2. Swipe op eller ned fra midten af skærmen for at få adgang til app-skuffen.
  3. Se efter den app, der kan være årsag til problemet. Det kan være en nyligt installeret app, som endnu ikke er kompatibel med Android Pie.
  4. Tryk længe på app-ikonet, indtil der vises en menu.
  5. Tryk på “Afinstaller” eller “Fjern” i menuen. Alternativt kan du trække app-ikonet til “Afinstaller” eller “Fjern”, som normalt vises øverst eller nederst på skærmen.
  6. Følg instruktionerne på skærmen for at bekræfte afinstallationen.
  7. Gentag trin 3-6 for alle andre apps, som du har mistanke om kan være årsag til problemet.

Når du har afinstalleret de inkompatible apps, skal du genstarte din Samsung Galaxy S9+ og tjekke, om problemet med “Samsung Experience Home keeps stopping” er løst. Hvis problemet fortsætter, skal du måske overveje andre fejlfindingstrin eller kontakte Samsungs support for yderligere hjælp.

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL:

Hvorfor bliver Samsung Experience Home ved med at stoppe efter Android Pie-opdateringen på min Galaxy S9+?

Samsung Experience Home kan blive ved med at stoppe efter Android Pie-opdateringen på din Galaxy S9+ af flere årsager. Det kan være en softwarefejl, en modstridende app eller et problem med cache-filerne.

Hvordan kan jeg løse problemet med, at Samsung Experience Home bliver ved med at stoppe på min Galaxy S9+?

Der er et par mulige løsninger, du kan prøve for at løse problemet med, at Samsung Experience Home bliver ved med at stoppe på din Galaxy S9+. Du kan rydde cache og data i Samsung Experience Home-appen, afinstallere modstridende apps, udføre en softwareopdatering eller udføre en fabriksnulstilling, hvis alt andet fejler.

Kan jeg løse problemet med, at Samsung Experience Home bliver ved med at stoppe på min Galaxy S9+ uden at miste mine data?

Ja, det er muligt at løse problemet med, at Samsung Experience Home bliver ved med at stoppe på din Galaxy S9+ uden at miste dine data. Du kan prøve at rydde appens cache og data, afinstallere modstridende apps og udføre en softwareopdatering. Men hvis disse løsninger ikke virker, kan en fabriksnulstilling være nødvendig, hvilket vil resultere i tab af dine data, hvis de ikke er sikkerhedskopieret.

Se også:

comments powered by Disqus

Du kan også lide