Sådan reparerer du Samsung Galaxy S6, der ikke genkendes af pc'en, og løser fejlmeddelelsen 'Desværre er leveringen stoppet'

Sådan løser du Samsung Galaxy S6, der ikke genkendes, når den er tilsluttet pc’en, og fejlmeddelelsen “Desværre er leveringen stoppet”.

Hvis du har problemer med, at din Samsung Galaxy S6 ikke bliver genkendt af din pc, eller hvis du konstant modtager fejlmeddelelsen “Desværre er leveringen stoppet”, er du ikke alene. Det er almindelige problemer, som mange Galaxy S6-brugere støder på. Heldigvis er der nogle trin, du kan tage for at løse disse problemer og få din enhed til at fungere korrekt igen.

Indholdsfortegnelse

En mulig årsag til, at din pc ikke kan genkende din Samsung Galaxy S6, er et defekt USB-kabel eller en defekt USB-port. Prøv at bruge et andet USB-kabel eller tilslutte enheden til en anden USB-port for at se, om det løser problemet. Det er også en god idé at tjekke, om USB-driverne er installeret korrekt på din pc. Det kan du gøre ved at gå ind på Samsungs officielle hjemmeside og downloade de nyeste USB-drivere til din enhed.

Hvis du konstant modtager fejlmeddelelsen “Desværre er leveringen stoppet”, kan det skyldes en konflikt med en bestemt app eller en softwarefejl. En måde at løse det på er ved at rydde cache og data for Delivery-appen. Gå til Indstillinger, derefter Programmer, og find Delivery-appen. Tryk på den, og vælg derefter Ryd cache og Ryd data. Dette vil fjerne alle midlertidige filer eller beskadigede data, der er forbundet med appen.

I nogle tilfælde kan en fabriksnulstilling være nødvendig for at løse disse problemer. En fabriksnulstilling sletter alle data på din enhed, så det er vigtigt at tage backup af dine vigtige filer på forhånd. For at udføre en fabriksnulstilling skal du gå til Indstillinger, derefter Backup & Nulstilling og vælge Nulstilling af fabriksdata. Følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre nulstillingsprocessen.

Ved at følge disse trin bør du kunne løse problemet med, at din Samsung Galaxy S6 ikke genkendes af din pc, og løse fejlmeddelelsen “Desværre er leveringen stoppet”. Hvis problemet fortsætter, kan det være bedst at kontakte Samsungs kundesupport for yderligere hjælp.

Læs også: Oplev de 5 bedste boghyldehøjttalere i 2023 til utrolig lydkvalitet

Fix Samsung Galaxy S6 genkendes ikke af pc’en

Hvis din Samsung Galaxy S6 ikke bliver genkendt af din pc, er der et par trin, du kan tage for at fejlfinde og løse problemet:

Sørg for, at telefonen er forbundet til pc’en med et kompatibelt USB-kabel. Sørg for, at kablet ikke er beskadiget eller flosset.
Prøv at bruge en anden USB-port på din pc. Nogle gange kan visse porte ikke fungere korrekt med din enhed.
Genstart både din telefon og din pc. Nogle gange kan en simpel genstart løse problemer med enhedsgenkendelse.
Aktivér USB debugging på din telefon. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger > Udviklerindstillinger (hvis Udviklerindstillinger ikke er synlige, skal du gå til Indstillinger > Om telefonen > Tryk på “Build number” 7 gange for at aktivere Udviklerindstillinger) > Aktivér USB debugging.
Installer de nyeste USB-drivere til din Samsung Galaxy S6 på din pc. Du kan downloade dem fra Samsungs officielle hjemmeside.
Prøv at forbinde din telefon til en anden pc for at se, om problemet fortsætter. Det kan være med til at afgøre, om problemet ligger på telefonen eller pc’en.
Tjek, om din telefon er indstillet til MTP-tilstand (Media Transfer Protocol). For at gøre dette skal du gå til Indstillinger > Lagring > Tryk på de tre prikker i øverste højre hjørne > USB-computerforbindelse > Vælg Medieenhed (MTP).
Hvis ingen af ovenstående trin virker, kan det være nødvendigt at nulstille din telefon til fabriksindstillingerne. Sørg for at tage backup af dine data, før du gør dette.

Ved at følge disse trin bør du kunne løse problemet med, at din Samsung Galaxy S6 ikke genkendes af din pc.

Trin til løsning af problemet:

Hvis din Samsung Galaxy S6 ikke bliver genkendt af din pc, eller du støder på fejlmeddelelsen “Desværre er leveringen stoppet”, kan du følge nedenstående trin for at fejlfinde og løse problemet:

Tjek USB-forbindelsen: Sørg for, at dit USB-kabel er sikkert forbundet til både din Samsung Galaxy S6 og pc’en. Prøv at bruge et andet USB-kabel eller en anden USB-port på din pc for at se, om problemet fortsætter.
Aktivér USB debugging: På din Samsung Galaxy S6 skal du gå til “Indstillinger” > “Udviklerindstillinger” (hvis Udviklerindstillinger ikke er synlige, skal du gå til “Om telefonen” > “Softwareoplysninger” og trykke på “Build-nummer” 7 gange for at aktivere Udviklerindstillinger), og sørg for, at “USB debugging” er aktiveret. Dette vil gøre det muligt for din pc at genkende din enhed.
Genstart din Samsung Galaxy S6: Nogle gange kan en simpel genstart løse softwarerelaterede problemer. Sluk din enhed helt, og tænd den derefter igen for at se, om pc’en genkender den.
Opdater Samsung-drivere: På din pc skal du gå til Samsungs officielle hjemmeside og downloade og installere de nyeste USB-drivere til din Samsung Galaxy S6. Dette vil sikre, at din pc kan kommunikere korrekt med din enhed.
Prøv en anden pc: Hvis ovenstående trin ikke virker, kan du prøve at forbinde din Samsung Galaxy S6 til en anden pc for at se, om problemet er specifikt for din computer. Hvis din enhed genkendes på en anden pc, kan der være et problem med din oprindelige computer.
Ryd cache og data for Delivery-appen: For at løse fejlmeddelelsen “Desværre er levering stoppet” skal du gå til “Indstillinger” > “Apps” > “Levering” og trykke på knapperne “Ryd cache” og “Ryd data”. Dette vil rydde alle midlertidige filer og nulstille appen, hvilket potentielt kan løse problemet.
Udfør en fabriksnulstilling: Hvis ingen af ovenstående trin virker, kan det være nødvendigt at udføre en fabriksnulstilling på din Samsung Galaxy S6. Bemærk, at dette vil slette alle data på din enhed, så sørg for at sikkerhedskopiere alle vigtige oplysninger, før du går i gang. For at udføre en fabriksnulstilling skal du gå til “Indstillinger” > “Sikkerhedskopiering og nulstilling” > “Nulstilling af fabriksdata” og følge instruktionerne på skærmen.

Forhåbentlig har et af ovenstående trin løst det problem, du oplevede med din Samsung Galaxy S6, der ikke blev genkendt af din pc, eller fejlmeddelelsen “Desværre er leveringen stoppet”.

Tjek USB-forbindelsen

En af de almindelige årsager til, at din Samsung Galaxy S6 ikke kan genkendes af din pc, er en defekt USB-forbindelse. For at løse dette problem kan du følge nedenstående trin for at kontrollere USB-forbindelsen:

Sørg for, at det USB-kabel, du bruger, ikke er beskadiget eller flosset. Prøv at bruge et andet USB-kabel for at se, om problemet ligger i kablet.
Sørg for, at USB-porten på din pc fungerer korrekt. Du kan prøve at tilslutte en anden enhed til den samme USB-port for at tjekke, om den fungerer korrekt.
Rengør USB-porten på din Samsung Galaxy S6 og USB-porten på din pc. Nogle gange kan der samle sig støv eller snavs i portene, hvilket kan forårsage forbindelsesproblemer. Brug en dåse trykluft eller en ren klud til forsigtigt at fjerne skidt og snavs.
Genstart din pc og din Samsung Galaxy S6. Nogle gange kan en simpel genstart løse eventuelle midlertidige software- eller hardwareproblemer, der kan være årsag til problemet med USB-forbindelsen.
Aktivér USB debugging på din Samsung Galaxy S6. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger > Om telefonen og trykke på Build-nummeret syv gange for at låse op for Udviklerindstillinger. Gå derefter til Indstillinger > Udviklerindstillinger, og aktiver USB-debugging.
Prøv at tilslutte din Samsung Galaxy S6 til en anden USB-port på din pc. Nogle gange er visse USB-porte måske ikke kompatible med din enhed.
Hvis ingen af ovenstående trin virker, kan du prøve at tilslutte din Samsung Galaxy S6 til en anden pc eller laptop for at finde ud af, om problemet er med din enhed eller med din pc.

Ved at følge ovenstående trin bør du kunne løse problemet med USB-forbindelsen og få din Samsung Galaxy S6 genkendt af din pc.

Læs også: Lær, hvordan du tjekker for app-opdateringer på Samsung Galaxy

Opdater USB-drivere

Hvis din Samsung Galaxy S6 ikke genkendes af din pc, er en mulig løsning at opdatere dine USB-drivere. Forældede eller inkompatible drivere kan forhindre din enhed i at blive genkendt korrekt. Her kan du se, hvordan du opdaterer dine USB-drivere:

Tilslut din Samsung Galaxy S6 til din pc ved hjælp af USB-kablet.
Åbn Enhedshåndtering på din pc. Det kan du gøre ved at højreklikke på Start-knappen og vælge “Enhedshåndtering” i den menu, der kommer frem.
I vinduet Enhedshåndtering skal du udvide kategorien “Universal Serial Bus controllers” for at se en liste over USB-enheder.
Find din Samsung Galaxy S6 på listen. Den kan være opført som “Ukendt enhed” eller med et gult udråbstegn, der indikerer et problem.
Højreklik på din Samsung Galaxy S6, og vælg “Opdater driver” i kontekstmenuen.
Vælg muligheden for at søge automatisk efter opdateret driversoftware.
Vent til processen er færdig. Hvis en nyere driver er tilgængelig, vil den blive downloadet og installeret på din pc.
Når opdateringen er færdig, skal du koble din Samsung Galaxy S6 fra din pc og tilslutte den igen.

Når du har opdateret dine USB-drivere, bør din pc kunne genkende din Samsung Galaxy S6 korrekt. Hvis problemet stadig er der, kan det være nødvendigt at prøve andre fejlfindingstrin.

Aktivér USB-fejlfinding

Hvis din Samsung Galaxy S6 ikke genkendes af din pc, eller hvis du oplever fejlmeddelelsen “Unfortunately, Delivery has Stopped”, kan det hjælpe at aktivere USB-debugging på din enhed. USB debugging gør det muligt for din enhed at kommunikere med din computer via en USB-forbindelse og muliggør avanceret debugging og udviklingsfunktioner.

På din Samsung Galaxy S6 skal du navigere til menuen “Indstillinger”.
Rul ned, og tryk på “Om telefonen”.
Find og tryk på “Softwareoplysninger”.
Find “Build number”, og tryk på det syv gange for at aktivere udviklerindstillinger.
Gå tilbage til hovedmenuen “Indstillinger”, og nu bør du se en ny mulighed kaldet “Udviklerindstillinger”.
Tryk på “Udviklerindstillinger”.
Skift kontakten til “USB debugging” for at aktivere den. Du vil måske se en advarsel, men fortsæt og tryk på “OK” for at aktivere USB debugging.

Når USB debugging er aktiveret, burde din Samsung Galaxy S6 blive genkendt af din pc, og du burde kunne overføre filer og udføre andre opgaver, der kræver en USB-forbindelse. Hvis du stadig har problemer, kan du prøve at genstarte din enhed og tilslutte den til din pc igen.