Sådan nulstiller du en frossen Galaxy S20: Enkle trin til fejlfinding

Min Galaxy S20 er frossen. Sådan nulstiller du den!

Det kan være frustrerende at have en frossen Samsung Galaxy S20, især når du har brug for at bruge din telefon til vigtige opgaver eller foretage et presserende opkald. Men den gode nyhed er, at der er enkle trin, du kan tage for at fejlfinde og nulstille en frossen Galaxy S20.

**Trin 1: Gennemtving genstart

Indholdsfortegnelse

Hvis din Galaxy S20 er frossen og ikke reagerer, er det første skridt, du kan tage, at genstarte den. Det gør du ved at holde tænd/sluk-knappen og volumen ned-knappen nede samtidig i ca. 10 sekunder. Bliv ved med at holde begge knapper nede, indtil enheden vibrerer, og Samsung-logoet vises på skærmen. Dette bør tvinge din Galaxy S20 til at genstarte og løse eventuelle softwareproblemer, der får den til at fryse.

**Trin 2: Start op i fejlsikret tilstand

Hvis genstart ikke virker, og din Galaxy S20 bliver ved med at fryse, kan du prøve at starte den i fejlsikret tilstand. Fejlsikret tilstand giver dig kun adgang til enheden med de nødvendige systemapps og deaktiverer alle tredjepartsapps midlertidigt. For at gå i fejlsikret tilstand skal du holde tænd/sluk-knappen nede, indtil sluk-menuen vises på skærmen. Tryk derefter på “Sluk”, og hold den nede, indtil meddelelsen “Genstart i fejlsikret tilstand” vises. Tryk på “OK” for at starte i fejlsikret tilstand. Hvis din Galaxy S20 fungerer normalt i fejlsikret tilstand, skyldes problemet med frysning sandsynligvis en tredjepartsapp. Du kan derefter afinstallere nyligt downloadede apps eller udføre en fabriksnulstilling for at løse problemet.

**Trin 3: Nulstil til fabriksindstillinger

Hvis genstart og opstart i fejlsikret tilstand ikke løser problemet med frysning på din Galaxy S20, kan det være nødvendigt at foretage en fabriksnulstilling. En fabriksnulstilling sletter alle data og indstillinger på din telefon, så det er vigtigt at tage en sikkerhedskopi af alle vigtige filer på forhånd. For at udføre en fabriksnulstilling skal du gå til menuen Indstillinger, rulle ned og trykke på “Generel administration” og derefter vælge “Nulstil” og “Nulstil fabriksdata”. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre processen. Efter nulstillingen skulle din Galaxy S20 være fri for fryseproblemer, men husk, at du bliver nødt til at konfigurere din telefon igen fra bunden.

*Bemærk: Det er altid en god idé at kontakte Samsungs support eller besøge dit nærmeste Samsung-servicecenter, hvis din Galaxy S20 fortsætter med at fryse, selv efter at du har udført disse fejlfindingstrin. De vil være i stand til at yde yderligere assistance og diagnosticere eventuelle hardwareproblemer.

Ved at følge disse enkle trin kan du fejlfinde og nulstille en frossen Galaxy S20, hvilket potentielt kan løse eventuelle fryseproblemer og genoprette telefonens normale funktionalitet.

Sådan nulstiller du en frossen Galaxy S20: Enkle trin til fejlfinding

Hvis din Galaxy S20 er frossen og ikke reagerer, kan en nulstilling af enheden hjælpe med at løse problemet. Her er nogle enkle trin til fejlfinding og nulstilling af din frosne Galaxy S20:

Force Restart: Tryk og hold Volume Down-knappen og Power-knappen nede samtidig i 10 til 20 sekunder, indtil enheden genstarter.
Sikker tilstand: Hvis den tvungne genstart ikke virker, kan du prøve at starte din Galaxy S20 i sikker tilstand. Det gør du ved at trykke på tænd/sluk-knappen og holde den nede, indtil tænd/sluk-menuen vises. Tryk derefter på og hold sluk-knappen nede, indtil meddelelsen om fejlsikret tilstand vises. Tryk på “Safe Mode” for at genstarte din enhed i fejlsikret tilstand. I fejlsikret tilstand vil kun forudinstallerede apps være tilgængelige, så du kan afgøre, om en tredjepartsapp er årsagen til fryseproblemet.
Lad cache-partitionen: Hvis problemet med frysning fortsætter, kan du prøve at rydde cache-partitionen på din Galaxy S20. For at gøre dette skal du slukke for din enhed. Tryk og hold knappen Lydstyrke op og tænd/sluk-knappen nede samtidig, indtil Samsung-logoet vises. Slip begge knapper, og Android Recovery-menuen kommer frem. Brug knappen Lydstyrke ned til at navigere til indstillingen “Wipe cache partition”, og tryk på tænd/sluk-knappen for at vælge den. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre processen.
Fabriksnulstilling: Hvis ingen af ovenstående trin virker, kan det være nødvendigt at udføre en fabriksnulstilling. Bemærk dog, at en fabriksnulstilling vil slette alle data på din enhed. For at udføre en fabriksnulstilling skal du gå til appen Indstillinger, vælge “Generel administration” og derefter trykke på “Nulstil”. Vælg “Nulstil fabriksdata”, og følg instruktionerne på skærmen for at nulstille din Galaxy S20.

Når du har udført disse fejlfindingstrin, bør din frosne Galaxy S20 være tilbage til normal tilstand. Hvis problemet fortsætter, kan det være et hardwareproblem, og du bør overveje at kontakte Samsungs support eller besøge et servicecenter.

Læs også: Oplev den bedste gratis malebog for voksne Android-app

Gennemtving genstart af Galaxy S20

Hvis din Galaxy S20 er frossen og ikke reagerer, kan du tvinge den til at genstarte for at få den tilbage til normal tilstand. Følg disse trin for at tvinge din Galaxy S20 til at genstarte:

Tryk og hold volumen ned-knappen og tænd/sluk-knappen nede samtidig i ca. 10 sekunder.
Hold begge knapper nede, indtil enheden vibrerer, og Samsung-logoet vises på skærmen.
Slip knapperne, når Samsung-logoet vises.
Din Galaxy S20 vil nu genstarte og bør fungere normalt igen.

Fjern batteriet (for modeller med ikke-aftageligt batteri)

Hvis din Galaxy S20-model har et ikke-aftageligt batteri og er frosset, kan du ikke udføre en traditionel batterifjernelsesproces. Du kan dog stadig gennemtvinge en genstart for at fejlfinde problemet.

Tryk og hold knappen Lydstyrke ned på siden af enheden.
Mens du holder knappen Lydstyrke ned nede, skal du også trykke på knappen Strøm og holde den nede.
Fortsæt med at holde begge knapper nede i ca. 10 sekunder, eller indtil du ser Samsung-logoet på skærmen.
Slip begge knapper, når Samsung-logoet vises, og din enhed bør genstarte normalt.

Hvis din Galaxy S20 stadig er frossen, efter du har udført denne genstart, skal du måske overveje andre fejlfindingstrin.

Nulstilling af Galaxy S20 til fabriksindstillinger

Hvis din Samsung Galaxy S20 er frossen, og du har forsøgt alle de ovennævnte fejlfindingstrin, men stadig ikke har haft heldet med dig, kan det være nødvendigt at nulstille enheden til fabriksindstillingerne. Bemærk, at en fabriksnulstilling sletter alle dine personlige data og indstillinger på din telefon, så det er vigtigt at tage backup af dine filer, før du går i gang med nulstillingen.

Læs også: Sådan løser du fejlen 'Internet Explorer holdt op med at virke'

Følg disse trin for at nulstille din Galaxy S20 til fabriksindstillingerne:

Åbn appen Indstillinger på din Galaxy S20.
Rul ned, og tryk på “Generel administration”.
Vælg “Nulstil” fra listen over muligheder.
Tryk på “Nulstil fabriksdata”.
Læs oplysningerne på skærmen, og tryk på “Nulstil” for at bekræfte.
Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste enhedens PIN-kode eller adgangskode.
Tryk på “Slet alt” for at starte fabriksnulstillingsprocessen.

Din Galaxy S20 vil derefter begynde at nulstille til fabriksindstillingerne. Det kan tage et par minutter at gennemføre. Når processen er færdig, vil din telefon blive gendannet til sine oprindelige fabriksindstillinger. Du kan derefter konfigurere din enhed som en ny telefon eller gendanne din sikkerhedskopi fra det foregående trin.

Husk at fjerne dit SIM-kort og eksterne lager (hvis relevant), før du udfører en fabriksnulstilling for at undgå potentielt datatab.

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL:

Hvad skal jeg gøre, hvis min Galaxy S20 fryser?

Hvis din Galaxy S20 fryser, kan du prøve en soft reset ved at holde volumen ned-knappen og tænd/sluk-knappen nede samtidig i ca. 10 sekunder, indtil enheden genstarter. Hvis det ikke virker, kan du prøve en hård nulstilling ved at holde volumen op-knappen og tænd/sluk-knappen nede i ca. 10 sekunder, indtil enheden genstarter.

Vil nulstilling af min Galaxy S20 slette alle mine data?

Ja, en fabriksnulstilling sletter alle data fra din Galaxy S20. Den gendanner enheden til dens oprindelige fabriksindstillinger, så det er vigtigt at sikkerhedskopiere alle vigtige data, før du udfører en nulstilling.

Hvordan sikkerhedskopierer jeg mine data, før jeg nulstiller min Galaxy S20?

Du kan sikkerhedskopiere dine data ved at gå til appen Indstillinger, trykke på “Konti og sikkerhedskopiering” og vælge “Sikkerhedskopiering og gendannelse”. Derfra kan du vælge at sikkerhedskopiere dine data til en Samsung-konto, Google-konto eller en ekstern lagerenhed.

Min Galaxy S20 er frossen, og soft reset virker ikke. Hvad skal jeg gøre?

Hvis soft reset ikke virker, kan du prøve at genstarte ved at holde volumen ned-knappen og tænd/sluk-knappen nede i ca. 10 sekunder. Hvis det ikke virker, kan du prøve en hård nulstilling ved at holde volumen op-knappen, tænd/sluk-knappen og Bixby-knappen (hvis din enhed har en) nede i ca. 10 sekunder.

Vil en nulstilling af min Galaxy S20 løse softwareproblemer?

Nulstilling af din Galaxy S20 kan hjælpe med at løse softwareproblemer, hvis de er forårsaget af en midlertidig fejl eller en korrupt systemfil. Men hvis problemet er hardwarerelateret eller mere komplekst, løser en nulstilling muligvis ikke problemet, og du skal muligvis søge yderligere hjælp hos Samsung eller en professionel tekniker.

Min Galaxy S20 er frossen og reagerer ikke. Hvordan kan jeg nulstille den?

Hvis din Galaxy S20 er frossen og ikke reagerer, kan du udføre en soft reset ved at trykke på og holde volumen ned-knappen og tænd/sluk-knappen nede på samme tid i ca. 10 sekunder, indtil enheden genstarter. Dette skulle hjælpe med at frigøre din telefon og løse problemet.

Hvad skal jeg gøre, hvis min Galaxy S20 fryser ofte?

Hvis din Galaxy S20 bliver ved med at fryse ofte, er der et par fejlfindingstrin, du kan prøve. Først skal du sikre dig, at din enhed kører den seneste softwareopdatering. Hvis ikke, skal du gå til Indstillinger, vælge Softwareopdatering og trykke på Download og installer. Derudover kan det hjælpe at rydde cache-partitionen på din enhed. Det gør du ved at slukke for telefonen og derefter holde knapperne Lydstyrke op og Power nede samtidig, indtil Android-genoprettelsesskærmen vises. Brug knappen Lydstyrke ned til at navigere til Wipe Cache Partition, og tryk på Power-knappen for at vælge den. Hvis problemet fortsætter, kan du overveje at foretage en fabriksnulstilling, men sørg for at sikkerhedskopiere dine vigtige data først, da det sletter alle data på din enhed.