Sådan løser du problemet med Samsung Galaxy S8 Plus Black Screen of Death - trin for trin-guide

Sådan løser du problemet med Samsung Galaxy S8 Plus Black Screen of Death

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S8 Plus og oplever det frustrerende problem med en sort skærm, almindeligvis kendt som Black Screen of Death (BSOD), skal du ikke gå i panik! Denne guide giver dig trin-for-trin instruktioner i, hvordan du løser problemet og får din enhed op at køre igen.

Indholdsfortegnelse

Black Screen of Death opstår, når din Samsung Galaxy S8 Plus-skærm forbliver sort, hvilket gør det umuligt at få adgang til nogen funktioner. Dette problem kan skyldes en række faktorer, såsom softwarefejl, hardwarefejl eller endda fysisk skade på enheden.

Følg disse enkle trin for at løse problemet med Black Screen of Death på din Samsung Galaxy S8 Plus:

Udfør en soft reset: Tryk og hold tænd/sluk-knappen og lydstyrkeknappen nede samtidig i ca. 10-15 sekunder, indtil du ser Samsung-logoet. Dette vil tvinge din enhed til at genstarte og kan løse problemet med den sorte skærm.
Tjek for softwareopdateringer: Gå til appen Indstillinger på din Samsung Galaxy S8 Plus, og naviger til afsnittet Softwareopdatering. Tjek, om der er tilgængelige opdateringer, og installer dem om nødvendigt. Softwareopdateringer indeholder ofte fejlrettelser og forbedringer af ydeevnen, som kan hjælpe med at løse problemet med den sorte skærm.
Start i fejlsikret tilstand: Genstart din Samsung Galaxy S8 Plus, og når Samsung-logoet vises, skal du trykke på og holde lydstyrkeknappen nede, indtil enheden er færdig med at genstarte. Dette vil starte din enhed i fejlsikret tilstand, hvor kun vigtige systemapps og -tjenester er aktiveret. Hvis problemet med den sorte skærm ikke opstår i fejlsikret tilstand, indikerer det, at en tredjepartsapp kan være årsag til problemet.
Fabriksnulstil din enhed: Hvis alt andet fejler, kan du prøve at udføre en fabriksnulstilling på din Samsung Galaxy S8 Plus. Dette vil slette alle data og indstillinger på din enhed, så sørg for at tage backup af alle vigtige filer på forhånd. For at udføre en fabriksnulstilling skal du gå til appen Indstillinger, navigere til afsnittet Sikkerhedskopiering og nulstilling og vælge indstillingen Nulstilling af fabriksdata.

Ved at følge disse trin bør du kunne løse problemet med Black Screen of Death på din Samsung Galaxy S8 Plus og genoprette enhedens fulde funktionalitet. Hvis ingen af disse løsninger virker, kan det være nødvendigt at søge professionel hjælp eller overveje at kontakte Samsungs support for yderligere vejledning.

Husk altid at håndtere din enhed med forsigtighed og undgå at udsætte den for overdreven varme eller fugt, da dette også kan forårsage skærmproblemer.

Sådan løser du problemet med Samsung Galaxy S8 Plus Black Screen of Death - trin for trin-guide

Det kan være frustrerende at opleve en sort dødsskærm på din Samsung Galaxy S8 Plus, men der er flere trin, du kan følge for at prøve at løse problemet. Denne trin-for-trin-guide hjælper dig med at fejlfinde problemet og potentielt få din enhed op at køre igen.

Trin 1: Udfør en tvungen genstart

Det første, du bør prøve, er en tvungen genstart. For at gøre dette skal du trykke på og holde Volume Down- og Power-knapperne nede samtidigt i ca. 10 til 15 sekunder. Slip knapperne, når du ser Samsung-logoet på skærmen.

Trin 2: Tjek for fysiske skader

Tjek derefter din telefon for tegn på fysiske skader. Undersøg skærmen for revner eller skader, og sørg for, at alle knapper og porte fungerer korrekt. Hvis du opdager væsentlige skader, kan det være nødvendigt at få din enhed repareret eller udskiftet.

Trin 3: Oplad din enhed

Hvis din telefons batteri er helt afladet, kan det være årsagen til problemet med den sorte skærm. Tilslut din enhed til en oplader, og lad den oplade i mindst 30 minutter. Bagefter kan du prøve at tænde din enhed igen.

Trin 4: Start i fejlsikret tilstand

Hvis du starter din Samsung Galaxy S8 Plus i fejlsikret tilstand, kan du finde ud af, om det er en tredjepartsapp, der forårsager problemet med den sorte skærm. For at gøre dette skal du trykke på tænd/sluk-knappen og holde den nede, indtil tænd/sluk-menuen vises. Tryk derefter længe på Power Off, indtil du ser meddelelsen om fejlsikret tilstand. Tryk på “OK” for at gå i fejlsikret tilstand. Hvis din enhed tænder og fungerer normalt i fejlsikret tilstand, er det sandsynligt, at en nyligt installeret app er årsag til problemet.

Trin 5: Fabriksnulstilling

Hvis alt andet fejler, skal du muligvis udføre en fabriksnulstilling på din enhed. Husk, at dette vil slette alle data og indstillinger på din telefon, så det er vigtigt at tage en sikkerhedskopi af alle vigtige oplysninger på forhånd. For at fabriksnulstille din Samsung Galaxy S8 Plus skal du gå til Indstillinger > Generel administration > Nulstil > Nulstil fabriksdata. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre nulstillingsprocessen.

Hvis ingen af disse trin løser problemet med den sorte dødsskærm på din Samsung Galaxy S8 Plus, kan det være nødvendigt at kontakte Samsungs support eller bringe din enhed til en professionel tekniker for at få yderligere hjælp.

[How To^Mailbag https://thedroidguy.com/wp-content/uploads/2017/06/Samsung-Galaxy-S8-Plus-black-screen-of-death.jpg]

Oplever din Samsung Galaxy S8 Plus det frygtede problem med den sorte dødsskærm? Du skal ikke bekymre dig, for du er ikke alene. Mange brugere har rapporteret om dette problem, hvor deres telefons skærm bliver sort og ikke reagerer. Heldigvis er der flere trin, du kan tage for at prøve at løse problemet selv, før du søger professionel hjælp.

Læs også: Mobil evolution: Er en erstatning for computerspil mulig?

Trin 1: Tving genstart

Det første, du skal prøve, er at gennemtvinge en genstart af din enhed. Tryk og hold tænd/sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen nede samtidig i ca. 10 sekunder, indtil telefonen vibrerer og genstarter. Dette kan hjælpe med at fjerne eventuelle midlertidige softwarefejl, der kan være årsag til problemet med den sorte skærm.

Trin 2: Tjek strømkilden

Sørg for, at din telefons batteri ikke er afladet, og at det er korrekt opladet. Tilslut den til en strømkilde med den originale oplader og kabel, og se, om skærmen begynder at vise tegn på liv.

Trin 3: Start i fejlsikret tilstand

Prøv at starte din enhed i fejlsikret tilstand for at finde ud af, om der er tredjepartsapps, der forårsager problemet. Det gør du ved at trykke på tænd/sluk-knappen og holde den nede, indtil Sluk vises på skærmen. Slip tænd/sluk-knappen, og tryk derefter på og hold knappen Lydstyrke ned nede. Bliv ved med at holde den nede, indtil enheden er færdig med at genstarte. Hvis skærmen fungerer fint i fejlsikret tilstand, betyder det, at en af dine installerede apps forårsager problemet, og du bliver nødt til at afinstallere eller deaktivere den.

Trin 4: Slet cache-partitionen

At rydde cache-partitionen kan også hjælpe med at løse problemet med black screen of death. Sluk for din enhed, og hold derefter knapperne Lydstyrke op og Bixby nede. Mens du holder dem nede, skal du trykke på og holde tænd/sluk-knappen nede. Slip alle knapperne, når Samsung-logoet vises, og enheden bør gå i gendannelsestilstand. Brug lydstyrkeknapperne til at navigere til indstillingen “Wipe cache partition”, og tryk derefter på tænd/sluk-knappen for at vælge den. Når processen er afsluttet, skal du genstarte din enhed.

Trin 5: Fabriksnulstilling

Hvis ingen af ovenstående trin virker, kan det være nødvendigt at udføre en fabriksnulstilling. Dette vil slette alle data på din enhed, så sørg for at tage backup af alle vigtige filer på forhånd. For at fabriksnulstille din Galaxy S8 Plus skal du gå til Indstillinger og derefter Generel administration. Tryk på Nulstil, og vælg Nulstil fabriksdata. Følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre processen.

Hvis problemet med den sorte skærm stadig fortsætter, efter at du har prøvet alle disse trin, anbefales det at kontakte Samsungs support eller tage din enhed med til en professionel tekniker for at få yderligere hjælp.

Læs også: Sådan løser du, at PS4 Warzone Pacific-indholdspakken ikke længere er tilgængelig

Husk, at disse fejlfindingstrin kan variere en smule afhængigt af den specifikke model eller softwareversion af din Samsung Galaxy S8 Plus.

Tjek strøm og opladning

Det første skridt til at løse problemet med Samsung Galaxy S8 Plus black screen of death er at tjekke strøm og opladning. Her er et par ting, du kan gøre:

Tjek, om telefonen er helt slukket: Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede i mindst 10 sekunder for at gennemtvinge en genstart. Hvis telefonen er slukket, skal den måske bare genstartes for at løse problemet med den sorte skærm.
Tjek batteriniveauet: Slut telefonen til en oplader, og vent et par minutter. Hvis batteriet er helt afladet, kan telefonen muligvis ikke tændes, før der er nok opladning. Sørg for at bruge en oplader og et kabel, der virker.
Tjek opladningsporten: Undersøg opladningsporten på din telefon for at se, om der er snavs, skidt eller skader. Brug en lille børste eller trykluft til at rengøre porten, og prøv at oplade igen. Hvis porten er beskadiget, kan det være nødvendigt at få den repareret.
Prøv en anden oplader og et andet kabel: Nogle gange kan opladeren eller kablet være defekt og ikke oplade telefonen korrekt. Lån en oplader og et kabel fra en ven eller et familiemedlem, og prøv at oplade din telefon med det.

Hvis ingen af ovenstående trin løser problemet med den sorte skærm, skal du gå videre til de næste fejlfindingstrin.

Udfør en tvungen genstart

Hvis du oplever et problem med sort skærm på din Samsung Galaxy S8 Plus, er det første, du skal prøve, at udføre en tvungen genstart. Denne metode kan hjælpe med at løse mindre softwarefejl, der kan være årsag til problemet med den sorte skærm.

Følg disse trin for at udføre en tvungen genstart på din Samsung Galaxy S8 Plus:

Tryk og hold både lydstyrkeknappen og tænd/sluk-knappen nede samtidig i ca. 10 sekunder.
Fortsæt med at holde knapperne nede, indtil du ser Samsung-logoet på skærmen.
Slip knapperne, når Samsung-logoet vises, og lad din enhed genstarte.

Når du har udført en tvungen genstart, skal du kontrollere, om problemet med den sorte skærm er løst. Hvis problemet fortsætter, kan det være nødvendigt at prøve andre fejlfindingsmetoder for at løse problemet.

Start i fejlsikret tilstand, og afinstaller problematiske apps

Hvis din Samsung Galaxy S8 Plus oplever problemet med den sorte dødsskærm, kan en mulig årsag være en problematisk app. For at løse problemet kan du starte din enhed i fejlsikret tilstand og afinstallere alle nyere apps, som kan være årsag til problemet. Sådan gør du:

Tryk på tænd/sluk-knappen på din enhed, og hold den nede, indtil menuen med strømindstillinger vises.
Tryk og hold på “Sluk”, indtil indstillingen “Genstart i fejlsikret tilstand” vises.
Tryk på “OK” for at bekræfte genstart i fejlsikret tilstand.
Når din enhed er genstartet i fejlsikret tilstand, vil du se “Fejlsikret tilstand” nederst i venstre hjørne af skærmen.
Gå nu til appen “Indstillinger” på din enhed.
Rul ned, og tryk på “Apps”.
I menuen “Apps” vil du se en liste over alle de installerede apps på din enhed.
Sorter apps efter “Seneste” for at finde de senest installerede.
Begynd at afinstallere de senest installerede apps en efter en ved at trykke på dem og vælge “Afinstaller”.
Når du har afinstalleret hver app, skal du genstarte din enhed normalt og tjekke, om problemet med den sorte skærm er løst.
Hvis problemet fortsætter, skal du gentage processen med andre nyligt installerede apps, indtil du finder den, der forårsager problemet.

Ved at starte op i fejlsikret tilstand og afinstallere problematiske apps bør du kunne identificere og løse eventuelle problemer med app-kompatibilitet, som kan være årsag til den sorte dødsskærm på din Samsung Galaxy S8 Plus.

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL:

Hvad er Black Screen of Death-problemet på Samsung Galaxy S8 Plus?

Black Screen of Death-problemet på Samsung Galaxy S8 Plus henviser til et problem, hvor enhedens skærm ikke reagerer og forbliver sort, selvom telefonen stadig er tændt.

Hvorfor opstår Black Screen of Death-problemet på Samsung Galaxy S8 Plus?

Der kan være flere årsager til Black Screen of Death-problemet på Samsung Galaxy S8 Plus, herunder softwarefejl, hardwareskader eller en defekt skærm.

Hvordan kan jeg løse problemet med Black Screen of Death på min Samsung Galaxy S8 Plus?

Der er flere trin, du kan følge for at løse problemet med Black Screen of Death på din Samsung Galaxy S8 Plus. Du kan bl.a. udføre en soft reset, oplade telefonen, starte op i fejlsikret tilstand, prøve en hard reset og udføre en fabriksnulstilling, blandt andre fejlfindingsmetoder.

Kan jeg selv løse problemet med Black Screen of Death på min Samsung Galaxy S8 Plus, eller skal jeg gå til en professionel?

Du kan selv prøve at løse problemet med Black Screen of Death på din Samsung Galaxy S8 Plus ved at følge den trinvise vejledning i artiklen. Men hvis problemet fortsætter, eller du ikke er tryg ved at udføre fejlfindingstrinnene, anbefales det at tage din enhed til en professionel for at få yderligere hjælp.