Sådan løser du problemet med Galaxy S20 uden lyd: Guide til fejlfinding

Galaxy S20 har ingen lyd. Se her, hvordan du løser det!

Hvis du oplever lydproblemer med din Samsung Galaxy S20, er du ikke alene. Mange brugere har rapporteret om problemer med lyden på deres enhed, herunder slet ingen lyd, lav lydstyrke eller forvrænget lyd. Disse problemer kan være frustrerende, især hvis du er afhængig af din telefon til medieforbrug eller kommunikation.

Heldigvis er der flere fejlfindingstrin, du kan tage for at løse lydproblemerne på din Galaxy S20. Først skal du kontrollere lydstyrkeindstillingerne på din enhed og sikre dig, at de ikke er indstillet til det laveste niveau eller slået fra. Du kan justere lydstyrken ved at trykke på volumen op eller ned på siden af telefonen, eller ved at gå til Indstillinger > Lyde og vibrationer > Lydstyrke.

Indholdsfortegnelse

Hvis lydstyrkeindstillingerne er korrekte, og du stadig oplever lydproblemer, kan du prøve at genstarte din telefon. En simpel genstart kan ofte løse mindre softwarefejl, der kan være årsag til problemet. For at genstarte din Galaxy S20 skal du holde tænd/sluk-knappen nede og vælge Genstart i den menu, der vises.

Hvis genstart ikke løser problemet, kan du prøve at rydde cache-partitionen på din enhed. Det kan hjælpe med at fjerne midlertidige filer og data, som kan være årsag til konflikter med lydsystemet. For at rydde cache-partitionen skal du slukke din telefon og derefter trykke og holde volumen op- og tænd/sluk-knapperne nede samtidigt, indtil Samsung-logoet vises. Slip tænd/sluk-knappen, men bliv ved med at holde volumen op-knappen nede, indtil genoprettelsesmenuen vises. Brug lydstyrkeknapperne til at navigere til indstillingen “Wipe cache partition”, og tryk på tænd/sluk-knappen for at vælge den. Genstart derefter din telefon, og tjek, om lyden fungerer.

Hvis ingen af disse fejlfindingstrin virker, kan det være en god idé at kontakte Samsungs support eller tage din Galaxy S20 med til en professionel for at få yderligere hjælp. De kan hjælpe med at afgøre, om der er et hardwareproblem med din enhed og tilbyde en løsning eller reparation.

Sådan løser du problemet med ingen lyd på Galaxy S20: Guide til fejlfinding

Hvis du oplever problemer med lyden på din Samsung Galaxy S20, er der flere fejlfindingstrin, du kan tage for at prøve at løse problemet. Her er nogle løsninger, der kan hjælpe dig med at løse problemet med manglende lyd på din Galaxy S20:

Genstart din enhed: Nogle gange kan en simpel genstart løse mindre softwarefejl, der kan være årsag til lydproblemet. Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede, og tryk derefter på “Genstart” for at genstarte din Galaxy S20.
Tjek lydstyrkeindstillinger: Sørg for, at lydstyrken på din enhed ikke er slået fra eller skruet for lavt ned. Juster lydstyrken ved hjælp af lydstyrkeknapperne eller ved at gå til indstillingerne for lyde og vibrationer på din enhed.
Test forskellige lydkilder: Test lyden ved at afspille lyd fra forskellige kilder, f.eks. mediefiler, musikapps eller telefonopkald. Dette vil hjælpe med at afgøre, om problemet er specifikt for en bestemt app eller lydkilde.
Tøm cache-partitionen: Tømning af cache-partitionen kan hjælpe med at løse lydproblemer forårsaget af midlertidige systemfiler. For at gøre dette skal du slukke din Galaxy S20 og derefter trykke på og holde volumenknappen og tænd/sluk-knappen nede samtidigt, indtil Samsung-logoet vises. Brug lydstyrkeknapperne til at navigere til “Wipe cache partition”, og tryk på tænd/sluk-knappen for at vælge det. Når processen er færdig, skal du vælge “Reboot system now” for at genstarte din enhed.
Tjek for softwareopdateringer: Sørg for, at din Galaxy S20 kører den nyeste softwareversion. Softwareopdateringer indeholder ofte fejlrettelser og forbedringer, der potentielt kan løse lydproblemer. Gå til Indstillinger > Softwareopdatering > Download og installer for at tjekke for opdateringer.
Udfør en fabriksnulstilling: Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, kan du prøve at udføre en fabriksnulstilling for at gendanne din enhed til dens oprindelige indstillinger. Bemærk, at dette vil slette alle data på din enhed, så sørg for at sikkerhedskopiere dine vigtige filer, før du går i gang. For at udføre en fabriksnulstilling skal du gå til Indstillinger > Generel administration > Nulstil > Nulstil fabriksdata. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre nulstillingsprocessen.

Hvis problemet med ingen lyd fortsætter, efter at du har prøvet disse fejlfindingstrin, kan det være et hardwareproblem. I sådanne tilfælde anbefales det at kontakte Samsungs support eller besøge et servicecenter for at få yderligere hjælp.

Tjek lydstyrkeindstillinger

En af de mest almindelige årsager til, at du ikke kan høre nogen lyd på din Galaxy S20, er forkerte lydstyrkeindstillinger. Her er nogle trin til at kontrollere og justere lydstyrkeindstillingerne:

Fysiske volumenknapper: Sørg for, at de fysiske volumenknapper på din enhed ikke er indstillet til det laveste niveau. Tryk på volumenknappen for at øge lydstyrken.
Software-lydstyrkekontrol: Stryg nedad fra toppen af skærmen for at åbne meddelelsespanelet, og træk derefter lydstyrkeskyderen op for at øge lydstyrken.
Medielydstyrke: Når du afspiller medier som musik eller videoer, skal du sørge for, at medielydstyrken ikke er slået fra eller indstillet til et meget lavt niveau. Du kan justere medielydstyrken ved at trykke på lydstyrkeikonet i medieafspilleren eller ved at bruge lydstyrkeknapperne på siden af enheden.
Forstyr ikke-tilstand: Tjek, om din enhed er i Forstyr ikke-tilstand, da denne tilstand kan gøre alle lyde og notifikationer tavse. For at deaktivere tilstanden Forstyr ikke skal du stryge nedad fra toppen af skærmen for at åbne meddelelsespanelet og derefter trykke på ikonet Forstyr ikke for at slå det fra.
Lydtilstand: Kontrollér, at din enhed ikke er indstillet til lydløs eller vibrationstilstand. Tryk på volumenknappen, og en menu vises på skærmen. Sørg for, at lydtilstanden er indstillet til enten lyd eller lyd og vibration.
Bluetooth-forbindelser: Hvis du har tilsluttet din enhed til en Bluetooth-højttaler eller hovedtelefoner, skal du sørge for, at lydstyrken på den tilsluttede enhed er skruet op og ikke slået fra.

Hvis ingen af ovenstående trin løser problemet, og du stadig ikke har nogen lyd på din Galaxy S20, skal du gå videre til næste fejlfindingstrin.

Genstart din Galaxy S20

Hvis du oplever problemer med manglende lyd på din Samsung Galaxy S20, er et af de første fejlfindingstrin, du kan prøve, at genstarte din enhed. En genstart af din Galaxy S20 kan hjælpe med at opdatere systemet og løse eventuelle midlertidige softwarefejl, som kan være årsag til lydproblemet.

Læs også: Sådan ser du film offline uden internet på Galaxy S9 - nemme trin

Følg disse trin for at genstarte din Galaxy S20:

Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede på højre side af din enhed.
Der vises en menu på skærmen. Tryk på “Sluk” eller “Genstart”, afhængigt af de tilgængelige muligheder.
Hvis du har valgt “Sluk”, skal du vente et par sekunder på, at enheden slukker helt.
Når din Galaxy S20 er slukket, skal du trykke på tænd/sluk-knappen og holde den nede igen, indtil Samsung-logoet vises.
Din enhed vil begynde at genstarte. Når den er helt tændt, skal du kontrollere, om lydproblemet er blevet løst.

Hvis lydproblemet stadig består efter genstart af din Galaxy S20, kan du gå videre til andre fejlfindingsmetoder for at løse problemet.

Læs også: Bedste WhatsApp-gruppelinks: Deltag i mere end 300 aktive grupper

Ryd cache-partitionen

Hvis du ikke oplever noget lydproblem på din Galaxy S20, kan det hjælpe at rydde cache-partitionen for at løse problemet. Denne proces vil ikke slette nogen personlige data eller indstillinger på din enhed.

Sluk for din Galaxy S20.
Tryk og hold knapperne Volume Up og Power nede samtidigt, indtil Samsung-logoet vises på skærmen.
Slip begge knapper, og vent på, at gendannelsesmenuen vises.
Brug knappen Lydstyrke ned til at navigere til indstillingen “Wipe Cache Partition”.
Tryk på tænd/sluk-knappen for at vælge indstillingen.
Brug knappen Lydstyrke ned til at fremhæve “Ja”, og tryk på tænd/sluk-knappen for at bekræfte.
Vent på, at cache-partitionen bliver ryddet.
Når processen er færdig, vil indstillingen “Reboot System Now” blive fremhævet. Tryk på tænd/sluk-knappen for at genstarte din enhed.

Når din Galaxy S20 er genstartet, kan du tjekke, om problemet med manglende lyd er blevet løst. Rydning af cache-partitionen kan ofte løse softwarerelaterede problemer, der kan være årsag til lydproblemet.

Fabriksindstil din enhed

Hvis alt andet fejler, og du stadig oplever manglende lyd på din Galaxy S20, kan det være nødvendigt at foretage en fabriksnulstilling. Dette vil slette alle data og indstillinger på din telefon, så sørg for at sikkerhedskopiere alle vigtige oplysninger, før du går i gang.

Sådan nulstiller du din Galaxy S20 til fabriksindstillingerne:

Gå til menuen Indstillinger på din telefon.
Rul ned, og tryk på “Generel administration”.
Vælg “Nulstil”.
Tryk på “Nulstilling af fabriksdata”.
Læs ansvarsfraskrivelsen, og tryk på “Nulstil”.
Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din PIN-kode, adgangskode eller dit mønster.
Tryk på “Slet alt”.

Når fabriksnulstillingen er færdig, genstarter din telefon, og du kan indstille den, som om den var ny. Tjek, om lydproblemet er løst. Hvis ikke, kan der være et hardwareproblem med din enhed, og du bør overveje at kontakte Samsungs support eller tage den med til en professionel tekniker for at få yderligere hjælp.

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL:

Min Galaxy S20 holdt pludselig op med at producere lyd. Hvad kan årsagerne være til dette problem?

Der kan være flere grunde til, at din Galaxy S20 ikke producerer lyd. Det kan skyldes en softwarefejl, en fejlkonfiguration af lydstyrkeindstillingerne, problemer med hovedtelefonstikket eller et hardwareproblem.

Hvordan løser jeg problemet med manglende lyd på min Galaxy S20?

Der er flere fejlfindingstrin, du kan prøve for at løse problemet med manglende lyd på din Galaxy S20. Du kan starte med at tjekke lydstyrkeindstillingerne, genstarte telefonen, sikre dig, at højttaleren ikke er blokeret eller tildækket, og prøve at afspille lyd via forskellige apps. Hvis disse trin ikke virker, kan du også prøve at nulstille telefonens indstillinger, opdatere telefonens software eller kontakte kundesupport for yderligere hjælp.

Min Galaxy S20 har ingen lyd, når jeg modtager opkald. Hvordan kan jeg løse dette problem?

Hvis du oplever, at der ikke er nogen lyd, når du modtager opkald på din Galaxy S20, er der et par mulige løsninger, du kan prøve. Først skal du kontrollere, om der er skruet op for lyden under et opkald ved hjælp af lydstyrkeknapperne. Sørg også for, at opkaldslydstyrken ikke er sat til nul i telefonens indstillinger. Du kan også prøve at rydde cache og data i telefon-appen samt genstarte telefonen. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte din tjenesteudbyder eller Samsung for at få yderligere hjælp.

Hvorfor er lyden på min Galaxy S20 forvrænget eller knitrende?

Hvis du oplever forvrænget eller knitrende lyd på din Galaxy S20, kan der være et par mulige årsager. Problemet kan skyldes en softwarefejl, ukorrekte lydindstillinger, en problematisk lydfil eller app eller et hardwareproblem med højttalerne eller hovedtelefonstikket. Du kan prøve fejlfindingstrin som at rydde cachen i den app, der afspiller lyden, tjekke lydindstillingerne eller bruge et andet par hovedtelefoner for at isolere problemet. Hvis problemet fortsætter, anbefales det at kontakte kundesupport eller besøge et servicecenter for at få yderligere hjælp.