Hvad gør man, hvis Galaxy S10 viser wifi connected, men intet internet?

Det er vigtigt at have en pålidelig internetforbindelse for at kunne bruge din Samsung Galaxy S10 fuldt ud. Men nogle gange kan du opleve, at din enhed vises som forbundet til et wifi-netværk, men at du ikke kan få adgang til internettet. Det kan være frustrerende, men heldigvis er der flere fejlfindingstrin, du kan tage for at løse dette problem.

Trin 1: Genstart din enhed.

Det første, du bør prøve, er at genstarte din Galaxy S10. Dette enkle trin kan ofte løse mindre softwarefejl, der kan være årsag til problemet med wifi-forbindelsen. Når din enhed er genstartet, kan du tjekke, om du nu kan få adgang til internettet.

**Trin 2: Glem og opret forbindelse til wifi-netværket igen

Hvis genstart af din enhed ikke løste problemet, er det næste skridt at glemme det wifi-netværk, du er forbundet til, og derefter oprette forbindelse til det igen. For at gøre dette skal du gå til appen Indstillinger på din Galaxy S10, trykke på “Forbindelser” og derefter “Wifi”. Find det wifi-netværk, du har problemer med, tryk på det, og tryk derefter på “Glem netværk”. Når du har gjort dette, skal du oprette forbindelse til netværket igen ved at vælge det og indtaste adgangskoden, hvis det er nødvendigt. Tjek, om du nu kan få adgang til internettet.

**Trin 3: Nulstil netværksindstillingerne

Hvis det ikke virkede at glemme wifi-netværket og tilslutte det igen, kan du prøve at nulstille netværksindstillingerne på din Galaxy S10. Dette vil slette alle gemte wifi-netværk, Bluetooth-forbindelser og mobildataindstillinger, så sørg for at notere alle vigtige oplysninger på forhånd. For at nulstille netværksindstillingerne skal du gå til appen Indstillinger, trykke på “Generel administration”, derefter “Nulstil” og til sidst vælge “Nulstil netværksindstillinger”. Når nulstillingen er færdig, skal du oprette forbindelse til dit wifi-netværk igen og tjekke, om internettet fungerer.

Læs også: Lær alt om din Samsung Galaxy S6 - Selvstudier, guides, ofte stillede spørgsmål, vejledninger og tips Del 9

Hvis ingen af ovenstående trin virker, kan der være et større problem med din Galaxy S10 eller dit wifi-netværk. I så fald skal du muligvis kontakte din serviceudbyder eller Samsungs support for at få yderligere hjælp.

Ved at følge disse fejlfindingstrin bør du kunne løse problemet med, at din Galaxy S10 vises som tilsluttet til wifi, men ikke kan få adgang til internettet. Husk at starte med de enkle trin som at genstarte din enhed og glemme og tilslutte til wifi-netværket igen, før du går videre til mere avancerede løsninger som at nulstille netværksindstillingerne.

Sådan fejlsøger du Galaxy S10, der viser wifi-forbindelse, men intet internetproblem

Hvis du oplever, at din Samsung Galaxy S10 viser, at den er forbundet til Wi-Fi, men at der ikke er nogen internetforbindelse, er der flere trin, du kan tage for at fejlfinde og løse problemet. Her er nogle metoder, du kan prøve:

1. Tjek Wi-Fi-netværket: Tjek, at Wi-Fi-forbindelsen fungerer korrekt ved at forbinde andre enheder til det samme netværk. Hvis andre enheder kan oprette forbindelse og få adgang til internettet, kan problemet ligge hos din Galaxy S10.
2. Genstart din enhed: Genstart din Galaxy S10 for at opdatere dens system- og netværksindstillinger. Det kan ofte løse midlertidige netværksproblemer og genoprette internetforbindelsen.
3. Glem og forbind til Wi-Fi igen: Åbn Wi-Fi-indstillingerne på din Galaxy S10, find det netværk, du har problemer med, og tryk på “Glem”. Opret derefter forbindelse til Wi-Fi-netværket igen, og indtast den korrekte adgangskode for at oprette en ny forbindelse.
4. Nulstil netværksindstillinger: Hvis det ikke virkede at glemme og genoprette forbindelsen til Wi-Fi, kan du prøve at nulstille netværksindstillingerne på din Galaxy S10. Gå til Indstillinger > Generel administration > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger. Dette vil fjerne alle gemte Wi-Fi-netværk og nulstille netværksindstillingerne til standardindstillingerne.
5. Deaktiver mobildata: Nogle gange kan der opstå konflikter, når både Wi-Fi og mobildata er aktiveret. For at sikre, at din Galaxy S10 prioriterer Wi-Fi, skal du deaktivere mobildataforbindelsen midlertidigt. Gå til Indstillinger > Forbindelser > Dataforbrug > Mobildata, og skift kontakten for at slå den fra.
6. Tjek DNS-indstillinger: Hvis DNS-indstillingerne på din Galaxy S10 er forkerte, kan det forhindre dig i at få adgang til internettet. For at kontrollere og ændre DNS-indstillinger skal du gå til Indstillinger > Forbindelser > Wi-Fi, trykke på det Wi-Fi-netværk, du er forbundet til, og vælge “Administrer netværksindstillinger”. Derfra kan du indstille DNS til automatisk eller indtaste specifikke DNS-serveradresser.
7. Opdater firmware: Tjek, om der er tilgængelige firmwareopdateringer til din Galaxy S10, og installer dem, hvis det er nødvendigt. Firmwareopdateringer indeholder ofte fejlrettelser og forbedringer, der kan hjælpe med at løse forskellige problemer, herunder Wi-Fi-forbindelsesproblemer.
8. Fabriksnulstilling: Hvis ingen af ovenstående metoder virker, kan du prøve at udføre en fabriksnulstilling på din Galaxy S10. Dette sletter alle data og indstillinger på din enhed, så sørg for at sikkerhedskopiere alle vigtige data, før du går i gang. Gå til Indstillinger > Generel administration > Nulstil > Nulstil fabriksdata, og følg instruktionerne på skærmen.

Hvis problemet fortsætter, selv efter du har prøvet disse fejlfindingstrin, anbefales det at kontakte Samsungs support eller besøge et servicecenter for at få yderligere hjælp.

Læs også: Løsning på fejlen Content Not Supported i Android-telefonen

Mulige årsager til Wifi-forbindelse, men intet internetproblem på Galaxy S10

Der er flere mulige årsager til, at din Galaxy S10 viser “Wifi connected but no internet”. Her er nogle af de mest almindelige årsager:

• Router- eller modemproblemer: Problemet kan være med din router eller dit modem. Tjek, om andre enheder kan oprette forbindelse til internettet via det samme wifi-netværk. Hvis ikke, så prøv at genstarte din router eller dit modem.
• Hvis der er for mange enheder forbundet til det samme WiFi-netværk, kan det forårsage overbelastning og sænke internethastigheden. Afbryd forbindelsen til unødvendige enheder, og prøv igen.
• Forkert WiFi-adgangskode: **Sørg for, at du har indtastet den korrekte WiFi-adgangskode. Dobbelttjek adgangskoden, og prøv at oprette forbindelse igen.**WiFi-rækkevidde: **Problemet kan skyldes afstanden mellem din Galaxy S10 og routeren. Sørg for, at du er inden for rækkevidde, og prøv at gå tættere på routeren.Netværksindstillinger: Forkerte netværksindstillinger på din Galaxy S10 kan forårsage forbindelsesproblemer. Prøv at nulstille netværksindstillingerne ved at gå til Indstillinger > Generel administration > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger.
• Software- eller firmwareproblemer:** Din enheds software eller firmware kan være forældet eller have fejl, der forårsager problemet. Sørg for, at din enhed er opdateret med de seneste software- og firmwareopdateringer. Se efter opdateringer i Indstillinger > Softwareopdatering.
• Firewall-indstillinger:** Hvis din router har firewall-indstillinger aktiveret, kan den blokere internetadgangen for din Galaxy S10. Tjek routerens indstillinger, og deaktiver eventuelle firewall-indstillinger, der kan være årsag til problemet.

Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, kan du overveje at kontakte din internetudbyder eller Samsungs support for at få yderligere hjælp.

Metoder til fejlfinding af Wifi-forbindelse, men intet internetproblem på Galaxy S10

Hvis din Galaxy S10 viser problemet “Wifi Connected but No Internet”, er der flere fejlfindingsmetoder, du kan prøve for at løse problemet:

1. Tjek Wifi-netværket: Sørg for, at det Wifi-netværk, du er forbundet til, fungerer korrekt. Prøv at oprette forbindelse til andre Wifi-netværk for at kontrollere, om problemet er specifikt for din telefon eller selve netværket.
2. Genstart din telefon og router: Nogle gange kan det løse midlertidige forbindelsesproblemer at genstarte både din telefon og router. Sluk din telefon og tag stikket ud af routeren i et par sekunder, og tænd dem derefter igen.
3. Glem og genopret forbindelsen til Wifi-netværket: Gå til din telefons indstillinger, vælg “Wifi”, og tryk på det netværk, du har problemer med. Tryk på “Glem” for at fjerne netværket, og forbind derefter til det igen ved at indtaste adgangskoden igen.
4. Nulstil netværksindstillinger: Gå til Indstillinger > Generel administration > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger. Dette vil fjerne alle gemte Wifi-netværk, Bluetooth-forbindelser og VPN-indstillinger. Du bliver nødt til at oprette forbindelse til Wifi-netværket igen og genkonfigurere andre indstillinger.
5. Tjek IP- og DNS-indstillinger: Gå til Indstillinger > Forbindelser > Wi-Fi. Tryk og hold på det tilsluttede netværk, og vælg derefter “Administrer netværksindstillinger”. Sørg for, at “DHCP” er valgt til IP-indstillinger, og “Automatisk” eller “Google DNS” til DNS-indstillinger.
6. Opdater software: Sørg for, at din telefons software er opdateret. Gå til Indstillinger > Softwareopdatering > Download og installer for at tjekke, om der er tilgængelige opdateringer.
7. Deaktiver Wifi-strømbesparende tilstand: Gå til Indstillinger > Forbindelser > Wi-Fi > Avanceret > Wi-Fi strømbesparende tilstand. Deaktiver denne indstilling, da den kan forårsage forbindelsesproblemer.
8. Fabriksnulstilling: Hvis ingen af ovenstående metoder virker, kan du prøve at udføre en fabriksnulstilling på din telefon. Sørg for at tage backup af dine vigtige data først, da dette vil slette alle data på din telefon.

Hvis problemet stadig består efter at have prøvet alle ovenstående metoder, anbefales det at kontakte din netværksudbyder eller søge professionel hjælp.

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL:

Hvorfor viser min Galaxy S10, at den er forbundet til WiFi, men jeg kan ikke få adgang til internettet?

Der kan være flere årsager til dette problem. Det kan skyldes et problem med din router, et midlertidigt problem med din internetudbyder eller en softwarefejl på din telefon. Du kan prøve fejlfindingstrin som at genstarte din telefon, nulstille netværksindstillinger eller endda nulstille din router for at se, om det løser problemet.

Se også:

• Arkham legacy: det næste Batman-spil fra Warner Bros.
• Har du problemer med, at din Xiaomi Redmi Note 11 ikke tænder? Lær, hvordan du løser det her!
• Metoder til at låse op, sikkerhedskopiere data og nulstille Samsung Galaxy Note 5 med ødelagt skærm, der ikke reagerer
• Sådan løser du forsinkelser på din Samsung Galaxy Z Fold 4
• Pubg mobile får en 6-timers spiltidsgrænse - alt hvad du skal vide
• Sådan udskriver du et dokument fra Google Docs på Android og iPhone: en detaljeret guide
• Sådan løser du problemet med, at dit system er stærkt beskadiget af fire vira - hurtige og effektive løsninger