Sådan løser du en Samsung Galaxy S7, der ikke vil tænde, oplade eller reagere efter en opdatering - Fejlfindingsguide

Fix Samsung Galaxy S7, der ikke vil tænde, oplade eller reagere efter en opdatering

Samsung Galaxy S7 er en kraftfuld og populær smartphone, som nogle gange kan støde på problemer efter en softwareopdatering. Et almindeligt problem, som brugere kan støde på, er, at deres Galaxy S7 ikke vil tænde, oplade eller overhovedet reagere efter en opdatering. Det kan være frustrerende, men der er flere fejlfindingstrin, du kan prøve for at løse problemet.

Det første, du skal gøre, er at tjekke, om batteriet er helt afladet. Tilslut din Galaxy S7 til en oplader, og lad den oplade i mindst 30 minutter. Hvis det var batteriet, der var problemet, burde din enhed tænde, når den er tilstrækkeligt opladet. Hvis ikke, skal du fortsætte til næste trin.

Indholdsfortegnelse

En anden mulighed er, at opdateringen kan have forårsaget en softwarefejl eller -konflikt, som forhindrer din Galaxy S7 i at tænde eller reagere. For at løse dette kan du prøve at udføre en soft reset. Tryk og hold tænd/sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen nede samtidig i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden vibrerer og genstarter. Det fjerner eventuelle midlertidige softwareproblemer og kan få din enhed til at tænde og reagere igen.

Hvis en soft reset ikke løser problemet, kan du prøve at starte din Galaxy S7 i fejlsikret tilstand. Det vil deaktivere alle tredjepartsapps og give dig mulighed for at fejlfinde, om det er en bestemt app, der forårsager problemet. For at gå i fejlsikret tilstand skal du holde tænd/sluk-knappen nede, indtil Samsung-logoet vises, derefter slippe tænd/sluk-knappen og straks trykke på og holde volumen ned-knappen nede. Fortsæt med at holde knappen Lydstyrke ned nede, indtil enheden er færdig med at genstarte. Hvis din Galaxy S7 tænder og reagerer i fejlsikret tilstand, kan du prøve at afinstallere alle nyligt installerede apps for at se, om det løser problemet.

Hvis ingen af disse trin virker, skal du måske overveje en fabriksnulstilling. Husk, at en fabriksnulstilling sletter alle data på din enhed, så sørg for at sikkerhedskopiere alle vigtige filer, før du går i gang. For at udføre en fabriksnulstilling skal du gå til Indstillinger > Generel administration > Nulstil > Nulstil fabriksdata. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre nulstillingsprocessen. Dette bør løse eventuelle softwareproblemer, der kan forhindre din Galaxy S7 i at tænde, oplade eller reagere efter en opdatering.

Hvis du har prøvet alle disse fejlfindingstrin, og din Galaxy S7 stadig ikke vil tænde, oplade eller reagere, kan det være et hardwareproblem. I dette tilfælde er det bedst at kontakte Samsung eller besøge en certificeret tekniker for at få yderligere hjælp.

Sådan reparerer du en Samsung Galaxy S7, der ikke vil tænde, oplade eller reagere efter en opdatering

Hvis du for nylig har opdateret din Samsung Galaxy S7, og den ikke vil tænde, oplade eller reagere, er der et par fejlfindingstrin, du kan prøve for at løse problemet:

Foretag en tvungen genstart: Tryk og hold tænd/sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen nede samtidig i ca. 10-20 sekunder, indtil enheden vibrerer og genstarter. Dette vil tvinge Galaxy S7 til at genstarte og kan løse eventuelle midlertidige softwarefejl.
Tjek ladekablet og adapteren: Sørg for, at det ladekabel og den adapter, du bruger, fungerer korrekt. Prøv at bruge et andet kabel og en anden adapter for at se, om det løser problemet.
Rengør opladningsporten: Opladningsporten på din Galaxy S7 kan have samlet skidt, fnug eller snavs, som kan forhindre korrekt tilslutning og opladning. Brug en blød børste eller trykluft til at rengøre opladningsporten forsigtigt.
Prøv trådløs opladning: Hvis din Galaxy S7 understøtter trådløs opladning, skal du placere den på en trådløs opladningsplade for at se, om den oplader eller reagerer. Hvis den gør det, kan der være et problem med opladningsporten.
Tilslut til en computer: Tilslut din Galaxy S7 til en computer med et USB-kabel, og se, om den bliver genkendt. Hvis den gør, kan du prøve at få adgang til enhedens lager og lave en backup af dine vigtige data.
Start i fejlsikret tilstand: Hvis du starter din Galaxy S7 i fejlsikret tilstand, kan det hjælpe med at afgøre, om en tredjepartsapp er årsag til problemet. Hold tænd/sluk-knappen nede, indtil Samsung-logoet vises, slip den så, og tryk straks på og hold lydstyrke ned-knappen nede. Slip knappen Lydstyrke ned, når enheden er færdig med at starte op.
Udfør en fabriksnulstilling: Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, kan det være nødvendigt at udføre en fabriksnulstilling. Dette vil dog slette alle data på din enhed, så sørg for at tage backup af alle vigtige filer på forhånd. For at udføre en fabriksnulstilling skal du gå til Indstillinger > Sikkerhedskopiering og nulstilling > Nulstilling af fabriksdata.

Hvis ingen af disse fejlfindingstrin løser problemet, anbefales det at kontakte Samsungs support eller besøge et servicecenter for at få yderligere hjælp.

Fejlfindingsguide til Samsung Galaxy S7

Har du problemer med din Samsung Galaxy S7? Her er en fejlfindingsguide, der hjælper dig med at løse almindelige problemer som f.eks. at enheden ikke tænder, ikke oplader eller ikke reagerer efter en opdatering.

1. Tjek tænd/sluk-knappen

Sørg for, at tænd/sluk-knappen ikke sidder fast eller er beskadiget. Tryk på og hold tænd/sluk-knappen nede i mindst 10 sekunder for at se, om enheden tænder. Hvis den ikke reagerer, skal du gå videre til næste trin.

2. Oplad enheden

Slut din Galaxy S7 til en oplader, og sørg for, at den er korrekt tilsluttet. Kontrollér ladekablet og opladeren for at sikre, at de fungerer korrekt. Lad enheden oplade i mindst 30 minutter, før du prøver at tænde den. Hvis enheden stadig ikke reagerer, skal du gå videre til næste fejlfindingstrin.

Læs også: Løsninger til Straight Talk Galaxy Note 5 SIM-kortgenkendelsesproblemer og mere

3. Foretag en tvungen genstart

Hvis din Galaxy S7 ikke reagerer, kan du udføre en tvungen genstart ved at trykke på og holde volumen ned-knappen og tænd/sluk-knappen nede samtidig i ca. 10 sekunder. Dette vil tvinge enheden til at genstarte og kan løse problemet.

4. Tjek for softwareopdateringer

Sørg for, at din Galaxy S7 kører den seneste softwareopdatering. Gå til Indstillinger > Softwareopdatering, og tjek for tilgængelige opdateringer. Installer eventuelle ventende opdateringer, og genstart enheden for at se, om problemet er løst.

Læs også: Sådan fejlsøger og løser du almindelige LG G2-problemer og -fejl

5. Ryd cache-partitionen

Hvis din Galaxy S7 stadig ikke tænder eller reagerer, kan du prøve at rydde cache-partitionen. Sluk for enheden, og hold derefter volumen op-knappen, hjem-knappen og tænd/sluk-knappen nede samtidig. Når Samsung-logoet vises, skal du slippe alle knapperne. Brug volumen ned-knappen til at navigere til indstillingen “wipe cache partition”, og tryk på power-knappen for at vælge den. Genstart enheden, og tjek, om problemet fortsætter.

6. Nulstil til fabriksindstillinger

Hvis ingen af de foregående trin har løst problemet, kan det være nødvendigt at udføre en fabriksnulstilling. Bemærk, at dette vil slette alle data på din enhed, så sørg for at sikkerhedskopiere alle vigtige filer på forhånd. For at udføre en fabriksnulstilling skal du gå til Indstillinger > Sikkerhedskopiering og nulstilling > Nulstilling af fabriksdata. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre processen.

Hvis du har prøvet alle fejlfindingstrinnene, og din Samsung Galaxy S7 stadig ikke tænder, oplader eller reagerer, kan det være nødvendigt at kontakte Samsung eller besøge et autoriseret servicecenter for at få yderligere hjælp.

Løsninger til Samsung Galaxy S7, der ikke reagerer

Udfør en tvungen genstart: **Tryk og hold tænd/sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen nede samtidigt i ca. 10 sekunder, indtil enheden genstarter.Tilslut til en strømkilde: Sæt enheden i en vægoplader, eller tilslut den til en computer med et USB-kabel for at sikre, at den har nok strøm.
Kontrollér ladekablet og adapteren: Sørg for, at ladekablet og adapteren er i god stand og kompatible med din enhed.
Prøv et andet ladekabel og adapter: Hvis det nuværende ladekabel og adapter er beskadiget, kan du prøve at bruge et andet sæt for at se, om det løser problemet. Rengør opladningsporten: Undersøg opladningsporten for snavs eller fnug. Brug en blød børste eller tandstikker til forsigtigt at rengøre porten.
Genstart enheden, og når Samsung-logoet vises, skal du trykke på og holde knappen Lydstyrke ned nede, indtil enheden er færdig med at genstarte. Dette vil starte enheden i fejlsikret tilstand, så du kan fejlfinde eventuelle problemer med tredjepartsapps.
Udfør en fabriksnulstilling:** Bemærk, at en fabriksnulstilling sletter alle data på enheden. Gå til Indstillinger > Sikkerhedskopiering og nulstilling > Nulstilling af fabriksdata. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre nulstillingen.
Kontakt Samsungs support: Hvis ovenstående løsninger ikke virker, anbefales det at kontakte Samsungs support eller besøge et autoriseret servicecenter for at få yderligere hjælp.

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL:

Min Samsung Galaxy S7 tænder ikke efter en opdatering. Hvad skal jeg gøre?

Hvis din Samsung Galaxy S7 ikke tænder efter en opdatering, kan du prøve at udføre en tvungen genstart. Tryk og hold tænd/sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen nede samtidig i ca. 10 sekunder, indtil enheden vibrerer og genstarter. Hvis det ikke virker, kan du prøve at oplade din telefon med en anden oplader og et andet kabel eller prøve at slutte den til en computer for at se, om den reagerer. Hvis ingen af disse trin virker, kan det være nødvendigt at søge professionel hjælp eller kontakte Samsung for yderligere assistance.

Efter en nylig opdatering oplader min Samsung Galaxy S7 ikke. Hvordan kan jeg løse dette problem?

Hvis din Samsung Galaxy S7 ikke oplader efter en nylig opdatering, skal du først sikre dig, at du bruger den originale oplader og det originale kabel. Prøv at rengøre opladningsporten og kabelstikket med en blød børste eller tandstikker for at fjerne skidt og snavs. Tjek også, om der er nogen synlige skader på opladeren eller kablet. Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at oplade din telefon via en anden stikkontakt eller bruge en trådløs oplader, hvis det er muligt. Hvis ingen af disse løsninger virker, kan det være nødvendigt at besøge et professionelt reparationscenter eller kontakte Samsung for yderligere hjælp.

Jeg opdaterede min Samsung Galaxy S7 for nylig, og nu reagerer den ikke på tryk eller knaptryk. Hvad kan jeg gøre for at fikse det?

Hvis din Samsung Galaxy S7 ikke reagerer på berøring eller tryk på knapper efter en opdatering, kan du prøve at udføre en soft reset. Tryk og hold Volume Down- og Power-knapperne nede samtidig i ca. 10 sekunder, indtil enheden vibrerer og genstarter. Hvis det ikke virker, kan du prøve at slette cache-partitionen på din telefon. Det gør du ved at slukke for din enhed og derefter holde knapperne Volume Up, Power og Home nede samtidig. Slip knapperne, når Android-logoet vises, og brug knappen Lydstyrke ned til at navigere til “Wipe Cache Partition”. Tryk på tænd/sluk-knappen for at vælge den, og vent på, at processen afsluttes. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis overveje en fabriksnulstilling eller kontakte en professionel tekniker for at få hjælp.

Min Samsung Galaxy S7 er helt død efter en opdatering. Hvordan kan jeg genoplive den?

Hvis din Samsung Galaxy S7 er helt død efter en opdatering, kan du prøve at oplade den i mindst 30 minutter med den originale oplader og det originale kabel. Sørg for at bruge en stikkontakt, der virker. Efter opladningen kan du prøve at lave en tvungen genstart ved at holde tænd/sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen nede samtidig i ca. 10 sekunder, indtil enheden vibrerer og genstarter. Hvis telefonen stadig ikke reagerer, kan det være nødvendigt at bringe den til et professionelt reparationscenter eller kontakte Samsung for yderligere hjælp.

Min Samsung Galaxy S7 fungerede fint før opdateringen, men nu vil den slet ikke tænde eller reagere. Hvad skal jeg gøre?

Hvis din Samsung Galaxy S7 slet ikke vil tænde eller reagere efter en opdatering, kan du prøve at udføre en tvungen genstart ved at holde tænd/sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen nede samtidig i ca. 10 sekunder, indtil enheden vibrerer og genstarter. Hvis det ikke virker, kan du prøve at tilslutte telefonen til en computer med et USB-kabel for at se, om den reagerer. Hvis den gør, kan du prøve at opdatere softwaren eller udføre en fabriksnulstilling via en computer. Hvis ingen af disse trin virker, anbefales det at besøge et professionelt reparationscenter eller kontakte Samsung for yderligere hjælp.

Hvorfor vil min Samsung Galaxy S7 ikke tænde efter en opdatering?

Hvis din Samsung Galaxy S7 ikke vil tænde efter en opdatering, kan det skyldes en softwarefejl eller et problem med batteriet. Prøv at lave en hard reset ved at trykke og holde Volume Down- og Power-knapperne nede samtidig i ca. 10 sekunder, indtil enheden vibrerer og genstarter. Hvis det ikke virker, kan det være nødvendigt at tage telefonen med til en professionel for yderligere fejlfinding og reparation.

Hvad skal jeg gøre, hvis min Samsung Galaxy S7 ikke oplader efter en opdatering?

Hvis din Samsung Galaxy S7 ikke vil oplade efter en opdatering, skal du først prøve at bruge en anden oplader og et andet kabel for at se, om det løser problemet. Sørg for, at både oplader og kabel er i god stand. Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at rense opladningsporten på din telefon med en blød børste eller trykluft. Hvis ingen af disse trin virker, kan det være nødvendigt at tage telefonen med til en fagmand for yderligere diagnosticering og reparation.

Se også:

comments powered by Disqus