Sådan fikser du Google Play Store, der sidder fast på skærmen 'Venter på download'

post-thumb

Sådan løser du Google Play Store, der sidder fast på skærmen Venter på download

Hvis du er Android-bruger, har du sikkert oplevet det frustrerende problem, at Google Play Store sidder fast på skærmen “Venter på download”. Dette problem kan forhindre dig i at downloade eller opdatere apps på din enhed, hvilket gør det svært at få adgang til de nyeste funktioner og sikkerhedsopdateringer. Heldigvis er der flere trin, du kan tage for at løse dette problem og få din Play Store til at fungere normalt igen.

En mulig årsag til skærmen “Venter på download” er en dårlig internetforbindelse. Tjek din Wi-Fi- eller mobildataforbindelse for at sikre, at den er stabil og fungerer korrekt. Du kan prøve at slukke og tænde for din internetforbindelse eller skifte mellem Wi-Fi og mobildata for at se, om det løser problemet. Sørg desuden for, at du har nok lagerplads på din enhed, da mangel på plads også kan få Play Store til at sidde fast på downloadskærmen.

Indholdsfortegnelse

En anden løsning på problemet er at rydde cache og data i Google Play Store-appen. Det kan hjælpe med at løse eventuelle midlertidige problemer eller beskadigede data, som kan være årsag til problemet. For at gøre dette skal du gå til din enheds indstillinger og derefter navigere til afsnittet Apps eller applikationer. Find Google Play Store-appen på listen, og tryk på den. Derfra kan du rydde appens cache og data, hvilket forhåbentlig løser problemet.

Hvis det ikke virker at rydde cache og data, kan du prøve at afinstallere opdateringer til Google Play Store-appen. Dette vil føre appen tilbage til dens oprindelige version og kan hjælpe med at løse eventuelle kompatibilitetsproblemer eller fejl, der får downloadskærmen til at sidde fast. For at afinstallere opdateringer skal du gå til app-indstillingerne som nævnt før og derefter trykke på “Afinstaller opdateringer”. Genstart derefter din enhed, og tjek, om Play Store fungerer korrekt igen.

I nogle tilfælde kan problemet være forårsaget af et problem med din Google-konto. Prøv at fjerne og derefter tilføje din Google-konto igen på din enhed for at se, om det løser problemet. For at gøre dette skal du gå til din enheds indstillinger og derefter navigere til sektionen Konti eller Brugere. Find din Google-konto, tryk på den, og tryk derefter på “Fjern konto”. Når du har fjernet kontoen, skal du genstarte din enhed og tilføje kontoen igen.

Hvis alt andet fejler, kan du prøve at nulstille din enhed til fabriksindstillingerne som en sidste udvej. Dette sletter alle data på din enhed, så sørg for at tage backup af alle vigtige filer, før du går i gang. For at nulstille din enhed skal du gå til menuen Indstillinger og derefter navigere til afsnittet System eller Om telefonen. Se efter muligheden “Nulstil” eller “Nulstil fabriksdata”, og følg anvisningerne for at nulstille din enhed. Når nulstillingen er færdig, skal du konfigurere din enhed igen og tjekke, om Play Store fungerer korrekt.

Afslutningsvis kan det være et frustrerende problem for Android-brugere, at Google Play Store sidder fast på skærmen “Venter på download”. Men ved at tjekke din internetforbindelse, rydde cache og data, afinstallere opdateringer, fjerne og tilføje din Google-konto igen eller nulstille din enhed, kan du forhåbentlig løse problemet og få din Play Store til at fungere normalt igen.

Sådan fikser du Google Play Store, der sidder fast på skærmen “Venter på download” [Android].

Hvis du er stødt på problemet med, at din Google Play Store sidder fast på skærmen “Venter på download” på din Android-enhed, er du ikke alene. Det kan være frustrerende at have en afventende download, der tilsyneladende aldrig skrider frem.

Heldigvis er der flere trin, du kan prøve for at løse dette problem og få gang i dine downloads igen. Her er nogle tips til fejlfinding:

  1. Tjek din internetforbindelse: Sørg for, at du har en stabil internetforbindelse. Hvis din forbindelse er svag eller intermitterende, kan det være årsagen til, at downloadet går i stå. Prøv at oprette forbindelse til et andet netværk, eller genstart din router.
  2. Ryd cachen i Google Play Store: Nogle gange kan ophobede cachedata forstyrre app-downloads. For at rydde cachen for Google Play Store skal du gå til Indstillinger > Apps > Google Play Store. Tryk på “Storage” og vælg “Clear Cache”.
  3. Tvangsstop og genstart Google Play Store: Tvangsstop af appen kan nogle gange løse midlertidige problemer. Gå til Indstillinger > Apps > Google Play Butik. Tryk på “Tvangsstop”, og genstart derefter appen.
  4. Ryd data for Google Play Store: Hvis det ikke virkede at rydde cachen, kan du også prøve at rydde appens data. Gå til Indstillinger > Apps > Google Play Store. Tryk på “Opbevaring”, og vælg “Ryd data”. Husk, at dette vil nulstille dine præferencer og logge dig ud af din Google-konto.
  5. Fjern og tilføj Google-konto igen: Fjernelse og tilføjelse af din Google-konto kan nogle gange løse problemer med Play Store. Gå til Indstillinger > Konti > Google. Tryk på din Google-konto, og vælg “Fjern konto”. Gå derefter tilbage til den samme menu, og tilføj din konto igen.
  6. Nulstil app-præferencer: Nulstilling af app-præferencer kan hjælpe med at løse eventuelle konflikter eller indstillinger, der kan forstyrre app-downloads. Gå til Indstillinger > Apps > Mere (tre lodrette prikker) > Nulstil app-præferencer.
  7. Tjek for systemopdateringer: Sørg for, at din enhed har de seneste systemopdateringer installeret. Nogle gange kan forældet software forårsage problemer med app-downloads. Gå til Indstillinger > System > Systemopdateringer, og tjek, om der er tilgængelige opdateringer.
  8. Brug en anden download manager: Hvis alt andet fejler, kan du prøve at bruge en anden download manager-app fra Google Play Store. Disse apps kan hjælpe med at omgå eventuelle problemer med Play Stores indbyggede download manager.

Hvis ingen af disse trin løser problemet, skal du måske overveje at kontakte Google Play Store-support for at få yderligere hjælp. Husk at give dem alle relevante oplysninger om din enhed og det problem, du oplever.

Forhåbentlig har et af ovenstående fejlfindingstrin hjulpet dig med at løse problemet med skærmen “Venter på download” i din Google Play Store. Når dine downloads begynder at virke igen, kan du nyde at udforske og downloade nye apps på din Android-enhed.

Læs også: Oplev de 9 bedste videostabiliserende gimbals til Galaxy Note 9

Fejlfinding af forbindelsesproblemer

Hvis du oplever “Venter på download”-skærmen i Google Play Store, kan det skyldes et forbindelsesproblem. Her er et par fejlfindingstrin, du kan prøve for at løse problemet:

  • Tjek din internetforbindelse: Sørg for, at du er forbundet til et stabilt og pålideligt Wi-Fi- eller mobildatanetværk. Du kan prøve at slukke og tænde for dit Wi-Fi eller skifte til et andet netværk for at se, om det løser problemet. Genstart din enhed: Nogle gange kan en simpel genstart hjælpe med at løse forbindelsesproblemer. Tryk på tænd/sluk-knappen på din enhed, og hold den nede, og tryk derefter på “Genstart”.
  • Ryd cache og data i Google Play Store:** Rydning af cache og data i Play Store kan hjælpe med at løse midlertidige problemer. For at gøre dette skal du gå til appen Indstillinger, vælge “Apps” eller “Programmer”, finde Google Play Store-appen og trykke på den. Tryk derefter på “Storage”, og vælg “Clear cache” og “Clear data”.
  • Deaktiver VPN eller proxy:** Hvis du bruger en VPN eller proxy, kan du prøve at deaktivere den midlertidigt. Nogle gange kan disse tjenester forstyrre Play Stores evne til at downloade apps.
  • Tjek for softwareopdateringer:** Sørg for, at din enheds styresystem og Play Store-appen er opdaterede. Softwareopdateringer indeholder ofte fejlrettelser og forbedringer, der kan hjælpe med at løse problemer.
  • Nulstil app-præferencer:** Nulstilling af app-præferencer kan hjælpe med at nulstille eventuelle indstillinger, der kan forårsage problemer med Play Store. Det gør du ved at gå til appen Indstillinger, vælge “Apps” eller “Programmer”, trykke på menuikonet med de tre prikker og vælge “Nulstil appindstillinger”.
  • Kontakt din internetudbyder: Hvis ingen af disse fejlfindingstrin virker, kan der være et problem med din internettjeneste. Kontakt din internetudbyder for at få yderligere hjælp.

Hvis ingen af ovenstående trin løser skærmbilledet “Venter på download” i Google Play Store, kan der være et mere komplekst problem med din enhed eller Play Store-appen. I sådanne tilfælde skal du måske overveje at fabriksnulstille din enhed eller kontakte Googles support for at få yderligere hjælp.

*Bemærk: Før du udfører en fabriksnulstilling, skal du sørge for at sikkerhedskopiere dine vigtige data, da denne proces vil slette alle data på din enhed.

Rydning af cache og data i Google Play Store

Hvis din Google Play Store sidder fast på skærmen “Venter på download”, er en mulig løsning at rydde appens cache og data. Det kan hjælpe med at løse eventuelle problemer, der får appen til at sidde fast, og give dig mulighed for at downloade apps igen.

Læs også: De 7 bedste telefonforsikringer i 2023: Hvilken en skal du vælge?

Følg nedenstående trin for at rydde cache og data i Google Play Store:

  1. Åbn appen Indstillinger på din Android-enhed.
  2. Rul ned, og tryk på “Apps” eller “Applikationer”.
  3. Find og tryk på “Google Play Store” på listen over installerede apps.
  4. Tryk på “Storage & cache”.
  5. Tryk på “Ryd cache” for at fjerne de midlertidige filer, der er gemt af appen.
  6. Tryk på “Ryd lager” eller “Ryd data” for at slette alle appens data, inklusive dine præferencer og indstillinger. Bemærk, at sletning af data vil nulstille appen til dens standardtilstand.
  7. Bekræft din handling ved at trykke på “OK” eller “Slet”, når du bliver bedt om det.

Når du har ryddet cache og data, skal du genstarte din enhed og prøve at åbne Google Play Store igen. Du burde kunne downloade apps uden at sidde fast på skærmen “Venter på download”.

Husk, at rydning af cache og data i Google Play Store kan logge dig ud af din Google-konto, så du bliver nødt til at logge ind igen, når du har gennemført ovenstående trin.

Opdatering af Google Play Butik og Download Manager

Hvis du har problemer med, at Google Play Store sidder fast på skærmen “Waiting for Download” på din Android-enhed, er en mulig løsning at opdatere Google Play Store og Download Manager til deres nyeste versioner. Her kan du se, hvordan du gør:

  1. Åbn Google Play Store-appen på din Android-enhed.
  2. Tryk på de tre vandrette linjer i øverste venstre hjørne af appen for at åbne menuen.
  3. Rul ned, og vælg “Indstillinger” i menuen.
  4. I menuen Indstillinger skal du trykke på “Play Store-version” eller “Om” for at tjekke for opdateringer.
  5. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du trykke på knappen “Opdater” for at downloade og installere den nyeste version af Google Play Butik.

Når du har opdateret Google Play Store, kan det også være nødvendigt at opdatere Download Manager på din enhed. Det gør du sådan her:

  1. Gå til menuen “Indstillinger” på din Android-enhed.
  2. Rul ned, og vælg “Apps” eller “Applikationer”.
  3. Find og tryk på “Download Manager” fra listen over apps.
  4. Tryk på knappen “Opdater”, hvis den er tilgængelig.

Ved at opdatere både Google Play Store og Download Manager kan du sikre dig, at du har de nyeste versioner af disse vigtige komponenter. Dette kan hjælpe med at løse eventuelle problemer i forbindelse med skærmen “Venter på download”.

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL:

Hvorfor sidder min Google Play Butik fast på skærmen “Venter på download”?

Hvis din Google Play Butik sidder fast på skærmen “Venter på download”, kan det skyldes flere ting. Det kan være et netværksproblem, et problem med telefonens lagerplads eller et problem med selve appen. Du kan prøve fejlfindingstrin som at rydde cache og data i Google Play Store-appen, tjekke din internetforbindelse eller genstarte din telefon.

Er der en måde at reparere skærmen “Venter på download” på Google Play Store uden at nulstille min telefon?

Ja, der er flere trin, du kan prøve, før du nulstiller din telefon. Du kan starte med at rydde cache og data i Google Play Store-appen, tjekke din internetforbindelse og genstarte din telefon. Hvis disse trin ikke virker, kan du også prøve at afinstallere og geninstallere Google Play Store-opdateringerne eller nulstille din Google-konto.

Hvad skal jeg gøre, hvis min Google Play Store sidder fast på skærmen “Venter på download”, selv efter at jeg har prøvet alle fejlfindingstrinnene?

Hvis din Google Play Store stadig sidder fast på “Venter på download”-skærmen, selvom du har prøvet alle fejlfindingstrinnene, kan du prøve at nulstille din telefon til fabriksindstillingerne som en sidste udvej. Husk dog, at dette vil slette alle data på din telefon, så sørg for at tage backup af dine vigtige filer på forhånd. Hvis problemet fortsætter, selv efter at du har nulstillet din telefon, kan det være en god idé at kontakte Googles support for at få yderligere hjælp.

Se også:

    comments powered by Disqus

    Du kan også lide