Nemme løsninger til at løse Huawei P20 Pro-problemer med sort skærm (Black Screen of Death)

Sådan løser du problemet med sort skærm på Huawei P20 Pro (Black Screen of Death)

Huawei P20 Pro er en flagskibs smartphone, der tilbyder en række funktioner og egenskaber. Men som enhver elektronisk enhed kan den støde på problemer, hvoraf et er problemet med sort skærm, almindeligvis kendt som Black Screen of Death (BSOD).

En sort skærm kan være frustrerende og bekymrende, da den forhindrer dig i at bruge din enhed og få adgang til vigtige oplysninger. Heldigvis er der flere nemme løsninger, du kan prøve for at løse problemet med den sorte skærm på Huawei P20 Pro.

Indholdsfortegnelse

Genstart din enhed

En af de enkleste løsninger er at genstarte din Huawei P20 Pro. Det kan hjælpe med at løse mindre softwareproblemer, som kan være årsag til problemet med den sorte skærm. Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede, indtil enheden slukker, og tænd den igen efter et par sekunder. Tjek, om den sorte skærm stadig er der.

Oplad din enhed

En anden årsag til problemet med den sorte skærm kan være et afladet batteri. Sæt din Huawei P20 Pro til en strømkilde, og lad den oplade i mindst 15 minutter. Bagefter kan du prøve at tænde din enhed for at se, om skærmen fungerer korrekt.

Udfør en tvungen genstart

Hvis din enhed fortsat ikke reagerer, selv efter opladning, kan du prøve at udføre en tvungen genstart. Det gør du ved at holde tænd/sluk-knappen og volumen ned-knappen nede samtidig i ca. 10 sekunder. Din Huawei P20 Pro bør vibrere og genstarte, hvilket forhåbentlig løser problemet med den sorte skærm.

Fabriksindstil din enhed

Hvis alt andet fejler, kan det være nødvendigt at udføre en fabriksnulstilling på din Huawei P20 Pro. Dette vil slette alle data og indstillinger på din enhed, så sørg for at tage backup af alle vigtige oplysninger på forhånd. For at fabriksnulstille din enhed skal du gå til Indstillinger, derefter vælge System og opdateringer og til sidst Nulstil fabriksdata. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre processen.

Ved at prøve disse nemme løsninger burde du kunne løse problemet med sort skærm på Huawei P20 Pro og genvinde fuld funktionalitet på din enhed. Hvis problemet fortsætter, kan det være bedst at kontakte Huaweis kundesupport eller besøge et autoriseret servicecenter for at få yderligere hjælp.

Nemme løsninger til at løse problemet med sort skærm på Huawei P20 Pro

Huawei P20 Pro, en high-end smartphone med et slankt design og kraftfulde funktioner, kan nogle gange støde på det frustrerende problem med en sort skærm. Problemet med sort skærm, også kendt som black screen of death, kan opstå af forskellige årsager, herunder softwarefejl eller hardwareproblemer. Hvis du står over for dette problem med din Huawei P20 Pro, er her nogle nemme løsninger til at løse det:

1. Tving genstart af din Huawei P20 Pro

En af de enkleste løsninger til at løse problemet med den sorte skærm er at tvinge din Huawei P20 Pro til at genstarte. For at gennemtvinge genstart skal du holde tænd/sluk-knappen og lydstyrke op-knappen nede samtidig i ca. 10 sekunder. Dette vil tvinge din enhed til at genstarte og kan løse problemet med den sorte skærm.

2. Oplad din Huawei P20 Pro

En anden mulig årsag til problemet med den sorte skærm er et afladet batteri. Tilslut din Huawei P20 Pro til en oplader, og lad den oplade i mindst 15 minutter. Prøv derefter at tænde din enhed. Hvis batteriet var årsagen, bør din enhed fungere fint nu.

3. Tjek for softwareopdateringer

Softwarefejl kan også forårsage problemet med den sorte skærm på din Huawei P20 Pro. Sørg for, at din enhed kører den nyeste softwareversion. Gå til Indstillinger > System > Softwareopdatering, og tjek, om der er tilgængelige opdateringer. Hvis der er tilgængelige opdateringer, skal du downloade og installere dem. Dette kan løse eventuelle softwarerelaterede problemer, der forårsager problemet med den sorte skærm.

4. Start din Huawei P20 Pro i fejlsikret tilstand

I nogle tilfælde kan tredjepartsapps forstyrre din enheds normale funktion og føre til problemet med den sorte skærm. For at tjekke, om det er tilfældet, skal du starte din Huawei P20 Pro i fejlsikret tilstand. Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede, indtil menuen Power options vises, og tryk derefter længe på Power off-indstillingen. Dette vil bede dig om at starte din enhed i fejlsikret tilstand. Hvis din enhed fungerer fint i fejlsikret tilstand, betyder det, at en tredjepartsapp er årsag til problemet. Afinstaller nyligt installerede apps, eller brug en elimineringsproces til at identificere den problematiske app.

5. Fabriksindstil din Huawei P20 Pro

Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, kan du prøve at udføre en fabriksnulstilling på din Huawei P20 Pro. Dette vil slette alle data og indstillinger på din enhed, så sørg for at tage backup af dine vigtige filer, før du går i gang. For at fabriksnulstille skal du gå til Indstillinger > System > Nulstil > Nulstil fabriksdata og følge instruktionerne på skærmen. Dette burde løse alle software- eller indstillingsrelaterede problemer, der forårsager problemet med den sorte skærm.

Læs også: Sådan løser du, at Python ikke er installeret i Windows 11/10

Forhåbentlig vil en af disse løsninger hjælpe dig med at løse problemet med den sorte skærm på din Huawei P20 Pro. Hvis problemet fortsætter, anbefales det at kontakte Huaweis kundesupport eller besøge en professionel tekniker for at få yderligere hjælp.

Tjek for fysiske skader

Hvis du oplever et problem med sort skærm på din Huawei P20 Pro, er det vigtigt først at tjekke, om der er fysiske skader på din enhed. Nogle gange kan en sort skærm være forårsaget af et hardwareproblem, såsom en revnet eller beskadiget skærm.

Læs også: 10 effektive måder at løse OnePlus 6-batteridrænningsproblemer på

Her er nogle trin, du kan tage for at tjekke for fysiske skader:

Undersøg skærmen: Undersøg omhyggeligt skærmen på din Huawei P20 Pro for eventuelle revner, ridser eller andre skader. Hvis du finder nogen, er det sandsynligt, at problemet med den sorte skærm skyldes fysisk skade.
Tjek knapper og stik: Undersøg tænd/sluk-knappen, lydstyrkeknapperne og andre fysiske stik på din enhed. Hvis nogle af disse er løse eller beskadigede, kan de være årsag til problemet med den sorte skærm.
Test med en anden skærm: Hvis det er muligt, skal du tilslutte din Huawei P20 Pro til en ekstern skærm eller et tv ved hjælp af en HDMI-adapter. Hvis den eksterne skærm fungerer fint, mens din telefons skærm er sort, indikerer det, at problemet er med din enheds skærm og ikke med den interne software.

Hvis du finder fysiske skader på din Huawei P20 Pro, anbefales det at tage den med til en professionel tekniker eller kontakte producenten for reparationsmuligheder. Men hvis der ikke er nogen synlig fysisk skade, kan du prøve andre fejlfindingsmetoder for at løse problemet med den sorte skærm på din enhed.

Udfør en tvungen genstart

Hvis din Huawei P20 Pro oplever et problem med sort skærm eller black screen of death, er en af de nemmeste løsninger at prøve at udføre en tvungen genstart. Denne metode kan ofte hjælpe med at løse mindre softwarefejl, der kan være årsag til problemet med den sorte skærm. Sådan gør du:

Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede på din Huawei P20 Pro.
Tryk på “Genstart” eller “Reboot” i den pop op-menu, der vises.
Hvis enheden ikke reagerer, og skærmen stadig er sort, skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen og volumen ned-knappen nede samtidigt i ca. 10 til 15 sekunder.
Enheden bør vibrere, og Huawei-logoet bør vises på skærmen.

Hvis den tvungne genstart var vellykket, bør din Huawei P20 Pro starte normalt op, og problemet med den sorte skærm bør være løst. Men hvis problemet med den sorte skærm fortsætter, kan det være nødvendigt at prøve andre fejlfindingsmetoder.

Bemærk: En tvungen genstart sletter ikke nogen af dine data eller indstillinger. Det genstarter kun enhedens software i et forsøg på at løse eventuelle midlertidige fejl, der forårsager problemet med den sorte skærm.

Tjek skærmindstillinger og nattilstand

Hvis du oplever problemer med sort skærm på din Huawei P20 Pro, er en af de første ting, du bør tjekke, skærmindstillingerne. Nogle gange kan skærmindstillingerne være blevet ændret, hvilket får skærmen til at se sort ud. Her er nogle trin til at kontrollere og justere skærmindstillingerne:

Juster lysstyrken: Stryg nedad fra toppen af skærmen for at få adgang til panelet for hurtigindstillinger. Se efter skyderen til lysstyrke, og juster den til et højere niveau, hvis den er for lav.
Sluk for automatisk lysstyrke: Hvis skærmens lysstyrke bliver ved med at ændre sig automatisk, kan det skyldes den automatiske lysstyrkefunktion. Gå til Indstillinger > Skærm > Lysstyrke, og fjern markeringen af “Automatisk lysstyrke”.
Deaktiver nattilstand: Nattilstand reducerer det blå lys, der udsendes fra skærmen, hvilket kan få skærmen til at se mørkere ud. For at deaktivere Night Mode skal du gå til Indstillinger > Skærm > Øjenkomfort og slå “Øjenkomfort” fra.

Hvis justeringen af skærmindstillingerne og deaktiveringen af Night Mode ikke løste problemet med den sorte skærm, kan det være nødvendigt at prøve andre fejlfindingsmetoder. Fortsæt med at læse artiklen for flere løsninger til at løse problemet med sort skærm på Huawei P20 Pro.

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL:

Min Huawei P20 Pro-skærm blev pludselig sort. Hvad skal jeg gøre?

Hvis din Huawei P20 Pro-skærm pludselig blev sort, kan du prøve et par løsninger for at løse problemet. Start med at tjekke, om telefonens batteri er opladet, og om den er tændt. Hvis batteriet er lavt eller afladet, kan du prøve at oplade det i et stykke tid. Hvis telefonen er tændt, men skærmen stadig er sort, kan du prøve at tvangsgenstarte den ved at holde tænd/sluk-knappen og volumen ned-knappen nede i ca. 10 sekunder. Hvis det ikke virker, kan det være nødvendigt at foretage en fabriksnulstilling eller tage telefonen med til et servicecenter for yderligere diagnosticering.

Hvad kan være årsagen til, at min Huawei P20 Pro-skærm bliver sort?

Der kan være flere grunde til, at din Huawei P20 Pro-skærm bliver sort. Det kan være et softwareproblem, hvor en glitch eller fejl får skærmen til at fungere dårligt. Det kan også være et hardwareproblem, såsom en defekt skærm eller en løs forbindelse. Andre faktorer som vandskade eller fysisk skade kan også få skærmen til at gå i sort. For at finde den præcise årsag kan det være nødvendigt at fejlfinde på enheden eller søge professionel hjælp.

Er der en måde at løse problemet med sort skærm på min Huawei P20 Pro uden at miste mine data?

Hvis du oplever et problem med sort skærm på din Huawei P20 Pro og ønsker at løse det uden at miste dine data, kan du prøve et par løsninger. Start med at genstarte telefonen ved at holde tænd/sluk-knappen og volumen ned-knappen nede sammen i ca. 10 sekunder. Hvis det ikke virker, kan du prøve at forbinde telefonen til en computer og få adgang til den via software som Huawei HiSuite. Derfra kan du muligvis sikkerhedskopiere dine data, før du forsøger en fabriksnulstilling eller søger professionel hjælp.

Min Huawei P20 Pro-skærm blev sort efter en softwareopdatering. Hvad skal jeg gøre?

Hvis din Huawei P20 Pro-skærm blev sort efter en softwareopdatering, er det muligt, at opdateringen forårsagede en fejl eller et kompatibilitetsproblem. Prøv at genstarte telefonen ved at holde tænd/sluk-knappen og volumen ned-knappen nede sammen i ca. 10 sekunder. Hvis det ikke virker, kan du prøve at starte telefonen i fejlsikret tilstand for at se, om problemet fortsætter. Hvis skærmen stadig er sort, kan det være nødvendigt at foretage en fabriksnulstilling eller kontakte Huaweis support for yderligere hjælp.

Kan jeg selv løse problemet med den sorte skærm på min Huawei P20 Pro, eller skal jeg tage den med til et servicecenter?

Hvis du oplever et problem med sort skærm på din Huawei P20 Pro, kan du selv prøve et par fejlfindingstrin, før du tager den til et servicecenter. Start med at genstarte telefonen ved at holde tænd/sluk-knappen og volumen ned-knappen nede sammen i ca. 10 sekunder. Hvis det ikke virker, kan du prøve at oplade telefonen i et stykke tid og se, om den tænder. Hvis skærmen stadig er sort, skal du muligvis udføre en fabriksnulstilling eller søge professionel hjælp til at diagnosticere og løse problemet.