Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S6-knapperne Tilbage og Seneste apps ikke fungerer: Fejlfindingsguide og rettelser

post-thumb

Galaxy S6 Tilbage- og Seneste apps-knapperne virker ikke, kan ikke foretage opkald og SMS, andre problemer

Er du nogensinde stødt på et problem med din Samsung Galaxy S6, hvor knapperne Tilbage og Seneste apps holder op med at virke? Det kan være et frustrerende problem, da disse knapper er vigtige for at navigere gennem din enhed og få adgang til forskellige apps og funktioner. Der er dog flere fejlfindingstrin, du kan tage for at løse dette problem og få dine knapper til at fungere igen.

Indholdsfortegnelse

En mulig årsag til de ikke-fungerende knapper er en softwarefejl. I nogle tilfælde kan en simpel genstart af din enhed være alt, hvad der skal til for at løse problemet. Prøv at slukke din Galaxy S6, og tænd den igen efter et par sekunder. Det kan hjælpe med at fjerne eventuelle midlertidige fejl, der kan forstyrre knappernes funktion.

Hvis en genstart ikke virker, kan du prøve at rydde cache-partitionen på din enhed. Det kan hjælpe med at løse eventuelle problemer med beskadigede cache-filer, som kan få knapperne til at fungere dårligt. For at gøre dette skal du starte din Galaxy S6 i gendannelsestilstand og navigere til muligheden for at rydde cachepartitionen. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre processen.

Hvis problemet fortsætter, kan det være nødvendigt at udføre en fabriksnulstilling på din Galaxy S6. Dette sletter alle data og indstillinger på din enhed, så sørg for at sikkerhedskopiere alle vigtige oplysninger på forhånd. For at udføre en fabriksnulstilling skal du gå til indstillingsmenuen på din enhed og derefter navigere til backup og nulstilling. Følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre processen.

Hvis ingen af disse fejlfindingstrin løser problemet, er det muligt, at der er et hardwareproblem med din Galaxy S6. I så fald kan det være nødvendigt at kontakte Samsung eller indlevere din enhed til en professionel reparationsservice. De vil være i stand til at diagnosticere problemet og finde en løsning, der får dine knapper til at fungere korrekt igen.

Sådan fejlsøger du problemer med Galaxy S6’s knapper til Tilbage og Seneste apps

Virker tilbage- og seneste apps-knapperne på din Galaxy S6 ikke? Bare rolig, der er flere fejlfindingstrin, du kan prøve for at løse problemet.

  1. Genstart din telefon: Nogle gange kan en simpel genstart løse problemet. Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede, og tryk derefter på “Genstart” for at genstarte din enhed.
  2. Ryd de seneste apps: Hvis knappen for de seneste apps ikke virker, kan det skyldes, at der kører for mange apps i baggrunden. Ryd alle de seneste apps ved at trykke på den firkantede knap (knappen til de seneste apps) og stryge dem væk.
  3. Tjek for opdateringer: Sørg for, at din Galaxy S6 kører den nyeste softwareversion. Gå til Indstillinger > Om enheden > Softwareopdatering, og tryk på “Søg efter opdateringer”. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du downloade og installere den.
  4. Tjek for app-opdateringer: Forældede eller inkompatible apps kan forårsage problemer med knapperne Tilbage og Seneste apps. Åbn Play Store, tryk på menuknappen (tre vandrette linjer), og gå til “Mine apps og spil”. Opdater alle apps, der afventer opdateringer.
  5. Genstart i fejlsikret tilstand: For at afgøre, om en tredjepartsapp forårsager problemet, skal du genstarte din enhed i fejlsikret tilstand. Tryk på og hold tænd/sluk-knappen nede, og tryk derefter på og hold “Sluk” nede. Når meddelelsen “Reboot to safe mode” vises, skal du trykke på “OK”. Hvis knapperne fungerer fint i fejlsikret tilstand, er det en tredjepartsapp, der er synderen. Afinstaller nyligt installerede apps, indtil problemet er løst.
  6. Udfør en fabriksnulstilling: Hvis ingen af ovenstående trin virker, kan det være nødvendigt at udføre en fabriksnulstilling. Sørg for at tage backup af dine vigtige data, før du fortsætter. For at fabriksnulstille din Galaxy S6 skal du gå til Indstillinger > Sikkerhedskopiering og nulstilling > Nulstilling af fabriksdata. Tryk på “Nulstil enhed” for at slette alle data og nulstille din telefon til dens oprindelige indstillinger.

Hvis knapperne “Tilbage” og “Seneste apps” stadig ikke virker, når du har prøvet alle fejlfindingstrinnene, kan det være et hardwareproblem. Kontakt Samsung, eller tag din enhed med til et autoriseret servicecenter for at få yderligere hjælp.

Læs også: De 13 bedste afslappede videochat-apps til at chatte med fremmede (2023) - De professionelles valg

Genstart din enhed

Et af de første fejlfindingstrin, du kan prøve, når knapperne “Tilbage” og “Seneste apps” ikke virker på din Galaxy S6, er at genstarte din enhed. En simpel genstart kan nogle gange løse softwareproblemer og genoprette knappernes funktionalitet.

  1. Tryk på tænd/sluk-knappen, og hold den nede, indtil menuen med strømindstillinger vises.
  2. Vælg “Genstart” i menuen.
  3. Vent på, at din enhed slukker, og tænd den derefter igen.

Hvis knapperne Tilbage og Seneste apps stadig ikke virker, efter du har genstartet din enhed, kan du gå videre til de næste fejlfindingstrin.

Læs også: Top 5 tegneseriefilter-apps i 2023 til konvertering af fotos til tegneserier

Ryd cache og data i systembrugergrænsefladen

Hvis knapperne “Tilbage” og “Seneste apps” ikke virker på din Galaxy S6, kan det hjælpe at rydde cache og data i systembrugerfladen. Følg trinene nedenfor:

  1. Gå til startskærmen på din Galaxy S6.
  2. Swipe ned fra toppen af skærmen for at åbne notifikationspanelet.
  3. Tryk på ikonet “Indstillinger”, som ligner et tandhjul.
  4. Rul ned i menuen Indstillinger, og tryk på “Apps”.
  5. Rul til højre, indtil du når fanen “Alle”.
  6. Se efter “System UI” på listen over apps, og tryk på den.
  7. Tryk på “Opbevaring”.
  8. Tryk på “Ryd cache” for at fjerne de midlertidige filer.
  9. Tryk på “Ryd data” for at slette alle de lagrede data, der er forbundet med appen.

Når du har ryddet cache og data i System UI, skal du genstarte din Galaxy S6 og se, om knapperne “Tilbage” og “Seneste apps” fungerer korrekt igen. Hvis ikke, skal du måske prøve nogle andre fejlfindingsmetoder.

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL:

Findes der softwareopdateringer, der kan afhjælpe, at knapperne “Tilbage” og “Seneste apps” ikke fungerer på min Galaxy S6?

Ja, der kan være softwareopdateringer til rådighed, som kan afhjælpe de ikke-fungerende knapper til tilbage og seneste apps på din Galaxy S6. Det er altid en god idé at tjekke for softwareopdateringer regelmæssigt og installere dem, hvis de er tilgængelige. Det kan hjælpe med at løse eventuelle softwarerelaterede problemer og forbedre din telefons generelle ydeevne.

Hvad skal jeg gøre, hvis knapperne “Tilbage” og “Seneste apps” på min Galaxy S6 stadig ikke virker, efter jeg har prøvet alle fejlfindingstrinnene?

Hvis knapperne “Tilbage” og “Seneste apps” på din Galaxy S6 stadig ikke virker, efter at du har prøvet alle fejlfindingstrinnene, kan det være nødvendigt at kontakte Samsungs support eller tage telefonen med til et servicecenter for at få yderligere hjælp. De vil være i stand til at diagnosticere problemet og finde en passende løsning til at reparere knapperne.

Hvorfor virker knapperne “Tilbage” og “Seneste apps” ikke på min Galaxy S6?

Der kan være flere grunde til, at din Galaxy S6’s knapper til tilbage og seneste apps ikke virker. Det kan skyldes en softwarefejl, en tredjepartsapp, der forårsager kompatibilitetsproblemer, eller et hardwareproblem med selve knapperne.

Hvordan kan jeg fejlfinde problemet med min Galaxy S6’s tilbage- og seneste apps-knapper?

For at løse problemet med din Galaxy S6’s knapper til tilbage og seneste apps kan du prøve at genstarte telefonen, rydde cache-partitionen, deaktivere nyinstallerede apps eller udføre en fabriksnulstilling som en sidste udvej.

Se også:

comments powered by Disqus

Du kan også lide