Google Pixel 2-skærmen er sort og vil ikke tænde: Fejlfindingsguide

post-thumb

Hvad gør man, hvis skærmen på Google Pixel 2 bliver ved med at være sort og ikke vil tænde (fejlfindingsguide)?

Hvis du oplever en sort skærm, og din Google Pixel 2 ikke vil tænde, er du ikke alene. Dette frustrerende problem kan ske for alle, men der er nogle fejlfindingstrin, du kan tage for at prøve at løse det. I denne guide gennemgår vi nogle mulige løsninger, så du kan få din Pixel 2 op at køre igen.

Først er det vigtigt at tjekke, om din telefon har nok batteristrøm. Sæt din Pixel 2 i en oplader, og lad den oplade i mindst 30 minutter. Hvis batteriet var helt afladet, kan det tage lidt længere tid at tænde den. Efter opladningen kan du prøve at holde tænd/sluk-knappen nede i 30 sekunder for at fremtvinge en genstart. Det kan hjælpe med at kickstarte din telefon, hvis den sidder fast i en sort skærm.

Indholdsfortegnelse

Hvis din telefon stadig ikke vil tænde, er det muligt, at det er et softwareproblem, der forårsager problemet. Prøv at starte din Pixel 2 i fejlsikret tilstand ved at følge disse trin: Hold tænd/sluk-knappen nede, indtil sluk-indstillingerne vises, og tryk og hold derefter på sluk-indstillingen, indtil telefonen spørger, om du vil genstarte i fejlsikret tilstand. Hvis din telefon tænder i fejlsikret tilstand, betyder det, at en tredjepartsapp er skyld i problemet. Prøv at afinstallere nyligt installerede apps eller foretage en fabriksnulstilling for at løse problemet.

Hvis din Pixel 2-skærm derimod forbliver sort og ikke vil tænde, kan der være et hardwareproblem på spil. I dette tilfælde anbefales det at kontakte Googles support eller besøge et autoriseret reparationscenter for at få professionel hjælp. De vil være i stand til at vurdere problemet og give dig de nødvendige løsninger.

Google Pixel 2-skærmen er sort og vil ikke tænde: Fejlfindingsguide

Hvis din Google Pixel 2-skærm er sort og ikke vil tænde, kan der være tale om et software- eller hardwareproblem. Følg disse fejlfindingstrin for at prøve at løse problemet:

  1. Genstart din telefon: Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede i ca. 30 sekunder, indtil enheden genstarter. Dette kan hjælpe med at nulstille eventuelle midlertidige softwareproblemer, der kan være årsag til, at skærmen forbliver sort.
  2. Tjek batteriet: Sørg for, at din telefon er tilstrækkeligt opladet. Tilslut den til en oplader, og vent et par minutter for at se, om skærmen tænder. Hvis batteriet er helt afladet, kan det tage et stykke tid, før det har strøm nok til at tænde skærmen.
  3. Prøv et andet opladningskabel og en anden adapter: Defekt opladningstilbehør kan nogle gange forhindre skærmen i at tænde. Brug et andet kabel og en anden adapter til at oplade din telefon, og se, om det løser problemet.
  4. Foretag en tvungen genstart: Hvis din telefon ikke reagerer, skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen nede samtidig i ca. 10 sekunder. Dette vil tvinge enheden til at genstarte.
  5. Tjek for softwareopdateringer: Sørg for, at din telefon kører den nyeste softwareversion. Gå til Indstillinger > System > Avanceret > Systemopdatering, og tjek for tilgængelige opdateringer.
  6. Start i fejlsikret tilstand: Genstart telefonen, og når Google-logoet vises, skal du trykke på og holde knappen Lydstyrke ned nede, indtil “Fejlsikret tilstand” vises nederst på skærmen. Hvis skærmen tændes i fejlsikret tilstand, indikerer det, at en tredjepartsapp kan være årsag til problemet. Afinstaller de nyligt installerede apps én efter én, indtil problemet er løst.
  7. Udfør en fabriksnulstilling: Hvis ingen af ovenstående trin virker, kan det være nødvendigt at udføre en fabriksnulstilling. Gå til Indstillinger > System > Avanceret > Nulstil indstillinger > Slet alle data (fabriksnulstilling). Bemærk, at dette vil slette alle data på din telefon, så sørg for at sikkerhedskopiere vigtige filer, før du fortsætter.

Hvis skærmen stadig ikke tænder, når du har prøvet disse fejlfindingstrin, kan det være et hardwareproblem. Kontakt Google, eller besøg et autoriseret servicecenter for at få yderligere hjælp.

Bemærk: Disse fejlfindingstrin er specifikt til Google Pixel 2. Hvis du har en anden telefonmodel, kan trinene variere.

Almindelige problemer med Google Pixel 2-skærmen

Det er ikke ualmindeligt, at Google Pixel 2-brugere oplever problemer med deres skærme. Her er nogle almindelige problemer, som brugere kan støde på med deres Google Pixel 2-skærme:

  • Skærmen tænder ikke: Et af de mest almindelige problemer er, når skærmen på Google Pixel 2 ikke vil tænde. Det kan skyldes mange forskellige ting, f.eks. et afladet batteri, en softwarefejl eller en hardwarefejl.
  • Sort skærm**: Et andet almindeligt problem er en helt sort skærm. Det sker som regel, når enheden er tændt, men skærmen ikke reagerer og ikke viser noget.
  • Skærmen flimrer: Nogle brugere vil måske bemærke, at deres Google Pixel 2-skærm flimrer eller blinker med mellemrum. Det kan være ret distraherende og kan gøre det svært at bruge enheden. Touchscreen, der ikke reagerer: Brugere kan også støde på problemer med en touchskærm, der ikke reagerer. Det betyder, at skærmen ikke registrerer nogen berøringsinput, hvilket gør det umuligt at interagere med enheden. Skærmen fryser: Et andet problem, som nogle Google Pixel 2-brugere kan støde på, er, når skærmen fryser og ikke reagerer. Det kan ske, når man bruger bestemte apps eller under normal brug af enheden. Spøgelsesberøringer: Nogle brugere kan opleve spøgelsesberøringer på deres Google Pixel 2-skærm, hvor skærmen registrerer berøringer eller input, selv når der ikke er nogen fysisk interaktion. Det kan føre til utilsigtede handlinger og frustration.
  • Misfarvning af skærmen**: Det er også muligt for Google Pixel 2-skærmen at udvise misfarvning, hvor områder ser mørkere eller lysere ud end normalt. Dette kan påvirke den overordnede skærmkvalitet og brugeroplevelsen.

Hvis du støder på et af disse problemer med din Google Pixel 2-skærm, er der flere fejlfindingstrin, du kan prøve for at løse problemet. Disse omfatter genstart af enheden, tjek for softwareopdateringer, udfør en fabriksnulstilling eller kontakt kundesupport for yderligere hjælp.

Det er vigtigt at bemærke, at nogle skærmproblemer kan kræve professionel reparation eller udskiftning. Hvis problemet fortsætter efter at have prøvet forskellige fejlfindingsmetoder, anbefales det at søge hjælp hos et autoriseret servicecenter eller kontakte producenten for garantidækning.

Læs også: Nyttige tips og tricks til Telegram bots 2023: alt hvad du behøver at vide

Mulige årsager til, at skærmen på Google Pixel 2 går i sort

Selvom Google Pixel 2 er en pålidelig smartphone, er der flere mulige årsager til, at skærmen ikke tænder og ser sort ud. Nogle mulige årsager inkluderer:

  • Softwarefejl: Det er muligt, at en softwarefejl eller bug forårsager problemet med den sorte skærm. Dette kan løses ved at udføre en soft reset eller genstarte enheden.
  • Hvis batteriniveauet er ekstremt lavt eller helt afladet, kan skærmen muligvis ikke tændes. Hvis du sætter telefonen i en oplader og lader den oplade i et par minutter, kan det løse problemet.
  • Fysisk skade:** Enhver fysisk skade på Pixel 2, såsom en revnet skærm eller vandskade, kan potentielt få skærmen til at gå i sort. I disse tilfælde kan professionel reparation være nødvendig.
  • Overophedning:** Hvis telefonen har været udsat for høje temperaturer eller har været brugt meget i en længere periode, kan den blive overophedet og få skærmen til at blive sort. Hvis du lader enheden køle ned og undgår overdreven brug, kan det hjælpe med at løse problemet.
  • Hardwarefejl:** I nogle tilfælde kan en hardwarefejl eller en komponentfejl få skærmen til at blive sort. Dette kan kræve professionel reparation eller udskiftning af den berørte komponent.

Det er vigtigt at bemærke, at dette kun er potentielle årsager og fejlfindingstrin. Hvis ingen af disse løsninger virker, anbefales det at kontakte Googles support eller konsultere en professionel tekniker for at få yderligere hjælp.

Fejlfindingstrin til at fikse Google Pixel 2-skærm Blackout

Hvis du oplever et problem med sort skærm på din Google Pixel 2, og enheden ikke vil tænde, er der flere fejlfindingstrin, du kan prøve for at løse problemet:

  1. Udfør en tvungen genstart: Tryk og hold tænd/sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen nede samtidig i 10-20 sekunder, indtil enheden vibrerer og genstarter. Dette vil hjælpe med at nulstille enheden og kan løse problemet med den sorte skærm.
  2. Oplad enheden: Tilslut din Google Pixel 2 til en oplader, og lad den oplade i mindst 30 minutter. Et lavt batteriniveau kan nogle gange få skærmen til at blive sort eller ikke reagere.
  3. Tjek skærmens lysstyrke: Sørg for, at skærmens lysstyrke ikke er indstillet til det laveste niveau. Brug Volume Up-knappen til at øge lysstyrken, og se, om skærmen bliver synlig.
  4. Start i fejlsikret tilstand: Genstart enheden, og når Google-logoet vises, skal du trykke på og holde knappen Lydstyrke ned nede, indtil enheden er færdig med at genstarte. Dette vil starte enheden i fejlsikret tilstand, hvor kun forudinstallerede apps vil være aktive. Hvis skærmen fungerer fint i fejlsikret tilstand, tyder det på, at en tredjepartsapp er skyld i problemet. Afinstaller nyligt downloadede eller mistænkelige apps for at løse problemet.
  5. Udfør en fabriksnulstilling: Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, kan det være nødvendigt at udføre en fabriksnulstilling. Bemærk, at dette vil slette alle data på din enhed, så sørg for at tage backup af dine vigtige filer på forhånd. For at udføre en fabriksnulstilling skal du gå til Indstillinger > System > Nulstil > Nulstil fabriksdata. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre processen.
  6. Kontakt Google Support: Hvis problemet med den sorte skærm fortsætter, selv efter at du har prøvet alle fejlfindingstrinnene, anbefales det at kontakte Google Support eller tage enheden med til en certificeret tekniker for at få yderligere hjælp og mulige reparationer.

Ved at følge disse fejlfindingstrin bør du kunne løse problemet med den sorte skærm på din Google Pixel 2 og få enheden til at fungere korrekt igen.

Læs også: Sådan løser du tiworker.exe-problemet med høj CPU-belastning i Windows 10

Kontakt Google Support for at få hjælp

Hvis du har oplevet problemer med skærmen på din Google Pixel 2 og har prøvet alle fejlfindingstrinnene, men stadig ikke kan få den til at tænde, kan det være tid til at kontakte Google Support for at få yderligere hjælp. Her er et par muligheder for at nå ud til deres supportteam:

  1. Telefonsupport: Du kan ringe til Googles support-hotline og tale direkte med en medarbejder, der kan hjælpe med at diagnosticere og løse problemet. Sørg for at have oplysninger om din enhed og eventuelle relevante fejlfindingstrin, du allerede har taget, klar, inden du ringer.
  2. Support via e-mail: Alternativt kan du sende en e-mail til Googles supportteam og forklare det problem, du står over for. Giv så mange detaljer som muligt om problemet, og vedhæft relevante skærmbilleder eller fejlmeddelelser, så de bedre kan forstå og hjælpe dig.
  3. Online chat-support: Google tilbyder også en live chat-mulighed på deres supporthjemmeside. Det giver dig mulighed for at kommunikere direkte med en supportmedarbejder i realtid. Du kan forklare problemet og få trin-for-trin vejledning i, hvordan du løser det.

Når du kontakter Google Support, skal du huske at være høflig og tålmodig. Forklar problemet klart og tydeligt, og giv alle nødvendige detaljer, der kan hjælpe dem med at hjælpe dig mere effektivt. Det er også en god idé at have din enheds garantioplysninger og købsbevis klar, hvis de beder om det. Husk på, at svartiderne kan variere, så det er vigtigt at være tålmodig, mens du venter på en løsning på dit problem.

Afslutningsvis, hvis du har prøvet alle fejlfindingstrin, og din Google Pixel 2-skærm stadig er sort og ikke vil tænde, er det næstbedste skridt at kontakte Google Support for at få hjælp. De har dedikerede teams, der kan hjælpe med at diagnosticere og løse tekniske problemer, så du får mest muligt ud af din enhed.

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL:

Hvorfor er min Google Pixel 2-skærm sort og tænder ikke?

Der kan være flere årsager til dette problem. Det kan være et softwareproblem, f.eks. at systemet er frosset eller ikke reagerer. Det kan også være et hardwareproblem, f.eks. en defekt skærm eller et afladet batteri. Prøv fejlfindingstrinnene for at identificere og løse problemet.

Hvordan kan jeg fejlfinde en sort skærm på min Google Pixel 2?

Der er flere trin, du kan tage for at fejlfinde et problem med sort skærm på din Google Pixel 2. Prøv først at lave en tvungen genstart ved at holde tænd/sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen nede samtidig i ca. 10-15 sekunder. Hvis det ikke virker, kan du prøve at oplade enheden i mindst 30 minutter, da det kan være et batteriproblem. Hvis skærmen stadig ikke tænder, kan det være nødvendigt at kontakte Google Support for at få yderligere hjælp.

Hvad skal jeg gøre, hvis min Google Pixel 2-skærm forbliver sort efter en tvungen genstart?

Hvis din Google Pixel 2-skærm forbliver sort, selv efter en tvungen genstart, kan du prøve at starte op i fejlsikret tilstand. Det gør du ved at holde tænd/sluk-knappen nede, indtil Google-logoet vises, og derefter slippe den og straks holde volumen ned-knappen nede, indtil telefonen er færdig med at genstarte. Hvis skærmen virker i fejlsikret tilstand, er det sandsynligvis en tredjepartsapp, der forårsager problemet. Hvis du afinstallerer nyligt installerede apps, kan det løse problemet. Hvis skærmen stadig ikke tændes, kan det være et hardwareproblem, og du bør kontakte Google Support.

Kan en softwareopdatering løse problemet med den sorte skærm på min Google Pixel 2?

En softwareopdatering kan potentielt løse problemet med den sorte skærm på din Google Pixel 2, da opdateringer ofte indeholder fejlrettelser og forbedringer. Det anbefales at tjekke regelmæssigt for softwareopdateringer og installere dem, hvis de er tilgængelige. Men hvis skærmen forbliver sort, selv efter en softwareopdatering, kan problemet være relateret til hardware og ikke software.

Er der en måde at forhindre, at min Google Pixel 2-skærm bliver sort og ikke tænder?

Der er ingen idiotsikker måde at forhindre Google Pixel 2-skærmen i at blive sort og ikke tænde, men der er et par trin, du kan tage for at reducere sandsynligheden for, at dette problem opstår. Undgå at installere upålidelige eller inkompatible apps, hold din enheds software opdateret, og håndter din telefon med forsigtighed for at undgå fysiske skader. Derudover kan regelmæssig genstart af din telefon og korrekt opladning af batteriet hjælpe med at opretholde dens generelle ydeevne og forhindre potentielle problemer.

Hvorfor er min Google Pixel 2 sort og vil ikke tænde?

Hvis din Google Pixel 2-skærm er sort og ikke vil tænde, kan der være flere mulige årsager. Det kan skyldes et softwareproblem, f.eks. at systemet er frosset eller ikke reagerer, eller det kan være et hardwareproblem, f.eks. en defekt skærm eller et defekt batteri. Det anbefales at fejlfinde problemet for at fastslå den nøjagtige årsag.

Se også:

    comments powered by Disqus

    Du kan også lide