Vyřešeno Samsung Galaxy S8+ Neznámý volající při příjmu hovorů - průvodce řešením potíží

Vyřešeno Samsung Galaxy S8+ Neznámý volající při příjmu hovorů

Máte problém s telefonem Samsung Galaxy S8+, kdy se při přijímání hovorů zobrazuje ID volajícího jako “Neznámý”? Může se jednat o nepříjemný problém, protože bez správné identifikace volajícího může být obtížné určit, kdo volá. Naštěstí existuje několik kroků, jak tento problém vyřešit.

Obsah

Krok 1: Zkontrolujte připojení k síti. Někdy může slabé připojení k síti způsobit, že se informace o ID volajícího nezobrazují správně. Než se pokusíte o další kroky k odstranění potíží, ujistěte se, že máte silné a stabilní síťové připojení.

Krok 2: Aktualizujte software telefonu. Zastaralý software může někdy vést k poruchám a chybám. Zkontrolujte, zda jsou k dispozici nějaké aktualizace softwaru pro telefon Samsung Galaxy S8+, a v případě potřeby je nainstalujte. Aktualizace softwaru telefonu může často vyřešit různé problémy, včetně problémů s ID volajícího.

Krok 3: Obnovení nastavení sítě. Obnovení nastavení sítě telefonu může pomoci vyřešit problémy související s připojením. Chcete-li tak učinit, přejděte do nabídky Nastavení a klepněte na položku “Obecná správa” a poté na položku “Resetovat”. Tam vyberte možnost “Resetovat nastavení sítě” a potvrďte svou volbu. Mějte na paměti, že se tím odstraní všechny uložené sítě Wi-Fi, takže se k nim poté budete muset znovu připojit.

Krok 4: Kontaktujte svého poskytovatele mobilních služeb. Pokud problém přetrvává, je možné, že se jedná o problém u vašeho poskytovatele mobilních služeb. Spojte se s ním a vysvětlete mu situaci. Možná vám budou moci nabídnout další pomoc nebo problém vyřešit ze své strany.

Dodržením těchto kroků pro řešení potíží byste měli být schopni vyřešit problém s tím, že zařízení Samsung Galaxy S8+ při přijímání hovorů zobrazuje “Neznámé” ID volajícího. Pokud žádný z těchto kroků nefunguje, možná by stálo za to kontaktovat podporu společnosti Samsung a požádat o další pomoc.

Vyřešeno Samsung Galaxy S8+ Neznámý volající

Pokud máte problémy se zařízením Samsung Galaxy S8+, které při příjmu hovorů nezobrazuje jméno volajícího nebo zobrazuje “Neznámý volající”, zde je několik kroků k vyřešení problému, které můžete vyzkoušet:

Zkontrolujte nastavení volání: Přejděte do aplikace Telefon a klepněte na nabídku se třemi tečkami v pravém horním rohu. Vyberte možnost “Nastavení” a poté “Identifikace volajícího a ochrana proti spamu”. Zkontrolujte, zda je nastavení “ID volajícího” nastaveno na “Výchozí nastavení sítě” nebo “Zobrazit číslo”.
Aktualizujte software: Zkontrolujte, zda je ve vašem zařízení Samsung Galaxy S8+ použita nejnovější verze softwaru. Přejděte do “Nastavení”, poté do “Aktualizace softwaru” a klepněte na “Stáhnout a nainstalovat”, pokud je aktualizace k dispozici.
Restartujte zařízení: Někdy může problém vyřešit pouhý restart. Stiskněte a podržte tlačítko napájení a poté klepnutím na “Restartovat” restartujte telefon.
Zkontrolujte kartu SIM: Vyjměte kartu SIM z telefonu a znovu ji vložte. Zkontrolujte, zda je správně usazena a zda jsou kontakty čisté.
Vyčistěte mezipaměť aplikací telefonu: Přejděte do “Nastavení”, poté do “Aplikace” a vyberte aplikaci Telefon. Klepněte na “Úložiště” a poté na “Vymazat mezipaměť”. Poté restartujte telefon.
Obnovte nastavení sítě: Přejděte na “Nastavení”, poté na “Obecná správa” a vyberte “Resetovat”. Zvolte “Resetovat nastavení sítě” a potvrďte. Všimněte si, že tím odstraníte uložené sítě Wi-Fi a zařízení Bluetooth.
Vypněte funkci Nerušit: Zkontrolujte, zda je v telefonu povolen režim Nerušit. Přejeďte prstem od horního okraje obrazovky dolů a klepnutím na ikonu Nerušit jej vypněte.

Pokud žádný z výše uvedených kroků problém nevyřeší, můžete se obrátit na svého operátora nebo podporu společnosti Samsung a požádat o další pomoc.

Při přijímání hovorů - průvodce řešením potíží

Máte potíže s neznámými volajícími na zařízení Samsung Galaxy S8+? Nebojte se, jsme tu, abychom vám pomohli. Níže uvádíme několik kroků k řešení potíží, kterými můžete tento problém vyřešit.

Přečtěte si také: Garmin Forerunner 645 Music Řešení problémů: Jak opravit zařízení, které se nechce zapnout

Zkontrolujte nastavení ID volajícího: Zkontrolujte, zda je ID volajícího nastaveno tak, aby zobrazovalo číslo volajícího. Toto nastavení obvykle najdete v aplikaci Telefon nebo v nastavení zařízení.
Restart telefonu: Někdy může jednoduchý restart odstranit drobné softwarové závady, které mohou způsobovat problém s neznámými volajícími. Stiskněte a podržte tlačítko napájení a v nabídce vyberte možnost “Restartovat”.
Aktualizace telefonu: Ujistěte se, že je ve vašem zařízení Samsung Galaxy S8+ použita nejnovější verze softwaru. Aktualizace softwaru často obsahují opravy chyb a vylepšení, které by mohly vyřešit problémy s neznámými volajícími. Přejděte do nabídky Nastavení > Aktualizace softwaru a zkontrolujte, zda jsou k dispozici nějaké aktualizace.
Resetování nastavení sítě: Resetování nastavení sítě může pomoci vyřešit jakékoli problémy související se sítí, které mohou způsobovat problémy s příchozími hovory. Přejděte do Nastavení > Obecná správa > Reset > Resetovat nastavení sítě.
Zapnutí identifikace volajícího a ochrany před nevyžádanou poštou: Některá zařízení Samsung mají vestavěné funkce identifikace volajícího a ochrany před nevyžádanou poštou. Ujistěte se, že jsou tyto funkce povoleny v nastavení aplikace Telefon, aby pomohly identifikovat a blokovat neznámé volající.
Kontaktujte poskytovatele služeb: Pokud žádný z výše uvedených kroků nefunguje, obraťte se na poskytovatele služeb a požádejte o další pomoc. Ten může být schopen problém vyřešit nebo poskytnout další pokyny.

Dodržením těchto kroků pro řešení potíží byste měli být schopni vyřešit problém s neznámými volajícími na zařízení Samsung Galaxy S8+. Pokud problém přetrvává, může se jednat o hardwarový problém a možná budete muset navštívit servisní středisko společnosti Samsung nebo kontaktovat zákaznickou podporu pro další pomoc.

[Návod^Mailbag]

V tomto návodu se budeme zabývat problémem “Neznámý volající” při přijímání hovorů v zařízení Samsung Galaxy S8+. Tento problém může být poměrně frustrující, protože vám brání identifikovat, kdo volá, a může vést ke zmeškaným nebo ignorovaným hovorům. Poskytneme vám průvodce řešením problému krok za krokem, který vám pomůže tento problém vyřešit.

Krok 1: Zkontrolujte nastavení ID volajícího

Začněte kontrolou nastavení ID volajícího. Otevřete aplikaci Telefon a klepněte na tlačítko nabídky se třemi tečkami v pravém horním rohu. V rozbalovací nabídce vyberte možnost “Nastavení” a poté vyberte možnost “Další nastavení”. V části “ID volajícího” zkontrolujte, zda je vybrána možnost “Výchozí síť” nebo “Zobrazit číslo”. Tím zajistíte, že se při příjmu hovorů zobrazí číslo volajícího.

Krok 2: Restartujte telefon.

Pokud se problém vyskytuje i po kontrole nastavení, zkuste restartovat telefon. Podržte stisknuté tlačítko napájení, dokud se nezobrazí možnost “Vypnout”, a poté na ni klepněte, čímž zařízení vypnete. Po úplném vypnutí jej znovu zapněte a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Krok 3: Vymazání oddílu mezipaměti

Pokud problém přetrvává, může pomoci vymazání oddílu mezipaměti. Vypněte zařízení a poté stiskněte a podržte současně tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Bixby a tlačítko napájení. Jakmile se zobrazí logo Samsung, tlačítka uvolněte. Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na možnost “Wipe cache partition” a stisknutím tlačítka napájení ji vyberte. Po dokončení procesu restartujte telefon a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Krok 4: Aktualizace softwaru

Zastaralý software může někdy způsobovat různé problémy v zařízení. Ujistěte se, že je v zařízení Samsung Galaxy S8+ použita nejnovější verze softwaru. Přejděte do “Nastavení” a vyberte možnost “Aktualizace softwaru”. Klepněte na možnost “Stáhnout a nainstalovat” a zkontrolujte, zda jsou k dispozici nějaké aktualizace. Pokud je aktualizace k dispozici, stáhněte ji a nainstalujte, poté restartujte telefon a zkontrolujte, zda je problém odstraněn.

Přečtěte si také: Nejnovější tipy na opravu vyrovnávací paměti Twitch v systému Windows 10 2023 Snadná a účinná řešení

Krok 5: Kontaktujte svého operátora

Pokud žádný z výše uvedených kroků problém nevyřeší, je možné, že problém je na straně vašeho operátora. Kontaktujte zákaznickou podporu svého operátora a informujte ho o problému. Možná vám budou schopni poskytnout další pomoc nebo problém vyřešit na své straně.

Dodržením těchto kroků pro řešení problémů byste měli být schopni vyřešit problém “Neznámý volající” při přijímání hovorů na zařízení Samsung Galaxy S8+. Pokud problém přetrvává, doporučujeme vyhledat odbornou technickou podporu nebo navštívit servisní středisko společnosti Samsung, kde vám poskytnou další pomoc.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY A ODPOVĚDI:

Proč se mi při příjmu hovoru na zařízení Samsung Galaxy S8+ nezobrazují informace o volajícím?

Tento problém může být způsoben několika různými faktory. Nejprve zkontrolujte, zda je v telefonu zapnutá funkce ID volajícího. Pokud ano, zkuste telefon restartovat a uvidíte, zda se tím problém vyřeší. Pokud ne, bude možná nutné obnovit nastavení sítě telefonu nebo se obrátit na svého poskytovatele služeb a požádat ho o další pomoc.

Existuje způsob, jak vypnout funkci neznámého volajícího v telefonu Samsung Galaxy S8+?

Ano, funkci neznámého volajícího můžete na zařízení Samsung Galaxy S8+ zakázat. Jednoduše přejděte do nastavení telefonu, vyberte možnost “Nastavení hovorů” a poté vyberte možnost “Identifikace volajícího a ochrana proti nevyžádané poště”. Tam můžete vypnout možnost “Zobrazit informace o volajícím” a funkci deaktivovat.

Co mám dělat, pokud problém s neznámým volajícím přetrvává i po vyzkoušení uvedených kroků řešení problémů?

Pokud problém s neznámým volajícím v telefonu Samsung Galaxy S8+ nadále přetrvává, můžete zkusit provést obnovení továrního nastavení telefonu. Před provedením resetu však nezapomeňte zálohovat všechna důležitá data, protože dojde k vymazání všech dat v zařízení. Případně můžete kontaktovat zákaznickou podporu společnosti Samsung nebo navštívit servisní středisko, kde vám poskytnou další pomoc.

Může problém s neznámými volajícími v zařízení Samsung Galaxy S8+ vyřešit aktualizace softwaru?

Ano, instalace nejnovější aktualizace softwaru na zařízení Samsung Galaxy S8+ může potenciálně vyřešit problém s neznámými volajícími. Aktualizace softwaru často obsahují opravy chyb a vylepšení, které mohou vyřešit různé problémy v zařízení. Nezapomeňte zkontrolovat všechny dostupné aktualizace v nastavení telefonu a pokud jsou k dispozici, nainstalujte je.

Existuje způsob, jak v zařízení Samsung Galaxy S8+ identifikovat neznámé volající pomocí aplikací třetích stran?

Ano, v obchodě Google Play je k dispozici několik aplikací třetích stran, které mohou pomoci identifikovat a blokovat neznámé volající v zařízení Samsung Galaxy S8+. Mezi oblíbené možnosti patří Truecaller, Hiya a CallApp. Tyto aplikace využívají své rozsáhlé databáze k porovnání příchozích hovorů se známými čísly a poskytují informace o volajícím.

Viz také:

comments powered by Disqus