Vyřešeno: Galaxy S8 Problém s černou obrazovkou při použití fotoaparátu Průvodce řešením potíží

post-thumb

Vyřešeno Samsung Galaxy S8 Černá obrazovka při použití fotoaparátu

Pokud se u svého telefonu Samsung Galaxy S8 potýkáte s problémem černé obrazovky při použití fotoaparátu, nezoufejte, nejste sami. Tento problém hlásí mnoho uživatelů a naštěstí existuje několik řešení, jak jej vyřešit. V tomto průvodci řešením problémů vás provedeme kroky, které můžete podniknout k vyřešení problému s černou obrazovkou na zařízení Galaxy S8 při používání fotoaparátu.

První věc, kterou byste měli vyzkoušet, je násilné zavření aplikace fotoaparátu v zařízení. Za tímto účelem přejděte do nabídky Nastavení a poté přejděte do části Aplikace. V seznamu nainstalovaných aplikací najděte aplikaci Fotoaparát, klepněte na ni a poté vyberte možnost Vynutit ukončení. Tím aplikaci zcela zavřete a může to pomoci odstranit dočasné závady, které mohou způsobovat problém s černou obrazovkou.

Obsah

Pokud vynucené zavření aplikace nepomůže, dalším krokem, který můžete zkusit, je vymazání mezipaměti a dat aplikace Fotoaparát. To provedete tak, že v nabídce Nastavení opět přejdete do sekce Aplikace, vyhledáte aplikaci Fotoaparát a klepnete na ni. Poté vyberte možnost Úložiště a zvolte možnost Vymazat mezipaměť a následně Vymazat data. Mějte na paměti, že vymazáním dat se vynulují veškerá nastavení nebo předvolby, které jste v aplikaci fotoaparátu nastavili, takže je možná budete muset po provedení tohoto kroku znovu nakonfigurovat.

Dalším možným řešením je zkontrolovat všechny dostupné aktualizace softwaru pro zařízení Galaxy S8. Někdy může chybná verze softwaru způsobit problémy s aplikací fotoaparátu. Chcete-li zkontrolovat aktualizace, přejděte do nabídky Nastavení a poté přejděte na položku Aktualizace softwaru. Klepněte na možnost Stáhnout aktualizace ručně, a pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace, nainstalujte je podle pokynů na obrazovce. Po instalaci aktualizací restartujte zařízení a zkuste znovu použít fotoaparát, abyste zjistili, zda problém s černou obrazovkou přetrvává.

Vyřešeno: Galaxy S8 Problém s černou obrazovkou při použití fotoaparátu

Pokud máte problém s černou obrazovkou při používání fotoaparátu na zařízení Galaxy S8, nejste v tom sami. Tento problém hlásí mnoho uživatelů a naštěstí existuje několik kroků k jeho odstranění, které můžete vyzkoušet.

Možné příčiny:

  • Závada softwaru
  • Problém s hardwarem

Možná řešení:

  1. Restartujte telefon Pokud je problém s černou obrazovkou způsoben dočasnou softwarovou závadou, může problém vyřešit jednoduchý restart. Stiskněte a podržte tlačítko napájení a poté klepněte na možnost Restartovat. Počkejte, až se telefon restartuje, a zkontrolujte, zda nyní fotoaparát pracuje správně.
  2. Vymazání mezipaměti a dat fotoaparátu Pokud problém přetrvává i po restartování, dalším krokem je vymazání mezipaměti a dat aplikace fotoaparátu. Přejděte do Nastavení a poté do Aplikace. Najděte aplikaci Fotoaparát a klepněte na ni, poté klepněte na položku Úložiště. Zde můžete vymazat mezipaměť a data. Tím nedojde k odstranění fotografií ani videí, ale obnoví se výchozí hodnoty nastavení fotoaparátu.
  3. Aktualizace aplikace fotoaparátu Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi aplikace fotoaparátu. Aktualizace často obsahují opravy chyb a vylepšení, které mohou vyřešit problémy, jako je problém s černou obrazovkou. Přejděte do obchodu Google Play, vyhledejte položku “Fotoaparát” a zkontrolujte, zda je k dispozici aktualizace.
  4. Zkontrolujte aktualizace systému Aktualizace softwaru pro zařízení Galaxy S8 mohou také odstranit různé problémy. Přejděte do Nastavení, poté na Aktualizace softwaru a klepněte na možnost Stáhnout aktualizace ručně. Pokud je k dispozici aktualizace, nainstalujte ji podle pokynů na obrazovce.
  5. Otestujte fotoaparát v nouzovém režimu Spuštění telefonu do nouzového režimu může pomoci zjistit, zda je problém s černou obrazovkou způsoben aplikací třetí strany. Stiskněte a podržte tlačítko napájení a poté dlouze stiskněte možnost Vypnout, dokud se nezobrazí výzva k použití nouzového režimu. Klepněte na možnost Nouzový režim a počkejte, až se telefon restartuje. V nouzovém režimu budou k dispozici pouze předinstalované aplikace. Otevřete aplikaci fotoaparátu a zkontrolujte, zda funguje bez problému s černou obrazovkou. Pokud ano, možná budete muset odinstalovat nedávno stažené aplikace, které by mohly způsobovat konflikty.

Přečtěte si také: Kompletní průvodce všemi mořskými tvory ve hře Animal Crossing New Horizons
6. Obnovte tovární nastavení telefonu Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, můžete zkusit provést obnovení továrního nastavení. Tím dojde k vymazání všech dat v telefonu, proto si před tímto krokem nezapomeňte zálohovat důležité soubory. Přejděte do Nastavení, poté do Obecné správy a klepněte na možnost Obnovit. Vyberte možnost Obnovení továrních dat a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Pokud problém s černou obrazovkou přetrvává i po vyzkoušení všech kroků řešení problémů, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Samsung nebo navštívit servisní středisko, kde vám poskytnou další pomoc. Tam vám pomohou zjistit, zda se jedná o hardwarový problém zařízení Galaxy S8, který je třeba opravit.

Přečtěte si také: Rychlé a snadné kroky k odstranění zpráv z chatu Discord (aktualizovaný průvodce)

Závěr

Problém s černou obrazovkou při používání fotoaparátu Galaxy S8 může být frustrující, ale naštěstí existuje několik kroků k odstranění problémů, které můžete vyzkoušet. Restartování telefonu a vymazání mezipaměti a dat fotoaparátu jsou dobrými výchozími body. Pomoci může také aktualizace aplikace fotoaparátu a kontrola aktualizací systému. Testování fotoaparátu v nouzovém režimu může určit, zda problém nezpůsobuje aplikace třetí strany. Pokud vše ostatní selže, může být nutné obnovení továrního nastavení. Před provedením obnovení nezapomeňte zálohovat data a pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu společnosti Samsung.

Průvodce řešením problémů

Pokud máte problém s černou obrazovkou při používání fotoaparátu na zařízení Galaxy S8, vyzkoušejte následující kroky řešení problémů:

  1. Restartování telefonu: Někdy může dočasné softwarové závady vyřešit pouhý restart. Stiskněte a podržte tlačítko napájení a v zobrazené nabídce vyberte možnost “Restartovat”.
  2. Vymazání mezipaměti a dat: Vymazání mezipaměti a dat aplikace fotoaparátu může pomoci opravit případné poškozené soubory nebo nastavení. Přejděte do Nastavení > Aplikace > Fotoaparát > Úložiště a poté klepněte na “Vymazat mezipaměť” a “Vymazat data”.
  3. Aktualizace aplikace fotoaparátu: Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi aplikace fotoaparátu. Otevřete obchod Google Play, vyhledejte položku “Fotoaparát” a pokud je k dispozici aktualizace, klepněte na “Aktualizovat”.
  4. Zkontrolujte aktualizace softwaru: Aktualizace softwaru telefonu může často vyřešit různé problémy. Přejděte do Nastavení > Aktualizace softwaru a klepněte na “Stáhnout a nainstalovat”, pokud je aktualizace k dispozici.
  5. Zakázat aplikace fotoaparátu třetích stran: Pokud máte nainstalované aplikace fotoaparátu třetích stran, zkuste je zakázat nebo odinstalovat a zjistěte, zda se problém vyřeší. Někdy mohou konfliktní aplikace způsobit problémy s nativní aplikací fotoaparátu.
  6. Vymazání oddílu mezipaměti: Vymazání oddílu mezipaměti může pomoci obnovit systémové soubory a nastavení. Vypněte telefon a poté stiskněte a podržte současně tlačítka Zvýšení hlasitosti, Bixby a Napájení. Uvolněte tlačítka, jakmile se zobrazí obrazovka obnovení systému Android, poté pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na položku “Wipe cache partition” a stisknutím tlačítka napájení ji vyberte.
  7. Provedení obnovení továrního nastavení: Pokud vše ostatní selže, můžete zkusit provést obnovení továrního nastavení. Mějte na paměti, že tím dojde k vymazání všech dat v telefonu, proto si předtím nezapomeňte zálohovat všechny důležité soubory. Přejděte do Nastavení > Obecná správa > Reset > Obnovení továrních dat a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Pokud žádný z výše uvedených kroků řešení potíží nevyřeší problém s černou obrazovkou na zařízení Galaxy S8 při používání fotoaparátu, může se jednat o hardwarový problém. V takovém případě doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Samsung nebo navštívit certifikované servisní středisko, kde vám poskytnou další pomoc.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY A ODPOVĚDI:

Co je příčinou problému s černou obrazovkou u telefonu Galaxy S8 při používání fotoaparátu?

Problém s černou obrazovkou u modelu Galaxy S8 nastává, když uživatelé otevřou aplikaci fotoaparátu a obrazovka zčerná. To jim brání v pořizování fotografií nebo videí.

Proč dochází k problému s černou obrazovkou u zařízení Galaxy S8?

Problém s černou obrazovkou na zařízení Galaxy S8 může být způsoben několika faktory, například softwarovou závadou, problémy s kompatibilitou s aplikacemi fotoaparátu třetích stran nebo hardwarovým problémem se snímačem fotoaparátu.

Jak mohu vyřešit problém s černou obrazovkou při používání fotoaparátu ve smartphonu Galaxy S8?

Existuje několik kroků řešení problémů, které můžete vyzkoušet, abyste vyřešili problém s černou obrazovkou fotoaparátu Galaxy S8. Patří mezi ně restartování telefonu, vymazání mezipaměti fotoaparátu, aktualizace aplikace fotoaparátu a v případě potřeby provedení obnovení továrního nastavení.

Co mám dělat, pokud kroky řešení potíží nevyřeší problém s černou obrazovkou Galaxy S8?

Pokud kroky řešení potíží problém s černou obrazovkou telefonu Galaxy S8 neodstraní, možná budete muset kontaktovat společnost Samsung a požádat ji o další pomoc. Ta vám pomůže určit, zda problém souvisí se softwarem nebo hardwarem, a zajistí potřebnou opravu nebo výměnu.

Mohou aplikace fotoaparátu třetích stran způsobit problém s černou obrazovkou Galaxy S8?

Ano, aplikace fotoaparátu třetích stran mohou někdy způsobit problémy s kompatibilitou se zařízením Galaxy S8, což vede k černé obrazovce při používání fotoaparátu. Doporučujeme odinstalovat všechny nedávno nainstalované aplikace fotoaparátu a zjistit, zda to problém vyřeší.

Při otevření aplikace fotoaparátu mi zčerná obrazovka zařízení Galaxy S8. Co by mohlo tento problém způsobovat?

Problém s černou obrazovkou při používání fotoaparátu na zařízení Galaxy S8 může být způsoben několika faktory, například softwarovou závadou, hardwarovým problémem nebo konfliktem s jinými aplikacemi. K identifikaci a vyřešení problému doporučujeme postupovat podle kroků pro řešení problémů uvedených v článku.

Nedávno jsem aktualizoval software svého telefonu Galaxy S8 a nyní je obrazovka fotoaparátu černá. Co mám dělat?

Pokud problém s černou obrazovkou fotoaparátu vašeho zařízení Galaxy S8 začal po aktualizaci softwaru, je možné, že aktualizace způsobila problém s kompatibilitou. Můžete zkusit vymazat mezipaměť a data aplikace fotoaparátu, provést softwarový reset, nebo v případě potřeby dokonce obnovení továrního nastavení, jak je popsáno v průvodci řešením potíží. Pokud problém přetrvává, možná budete muset kontaktovat zákaznickou podporu společnosti Samsung a požádat o další pomoc.

Viz také:

comments powered by Disqus

Může se vám také líbit