Bezdrátové připojení k internetu se stalo nedílnou součástí našeho každodenního života. Někdy však může nastat situace, kdy i přes navázané připojení zůstane přístup k internetu nedostupný. V tomto článku se podíváme na nejčastější příčiny a možná řešení tohoto problému.
Zkontrolujte připojení ke směrovači WiFi
Prvním krokem při potížích s přístupem k internetu je zkontrolovat připojení ke směrovači WiFi. Ujistěte se, že jste v dosahu signálu WiFi a máte silný signál. Pokud je signál slabý, zkuste se přesunout blíže k routeru nebo router restartujte.
Obsah
Zkontrolujte, zda je vaše heslo správné.
Pokud jste si jisti, že jste v dosahu signálu WiFi a máte silný signál, ale přesto nemáte přístup k internetu, zkontrolujte, zda je vaše heslo správné. Příčinou problému může být nesprávně zadané heslo. Zkontrolujte heslo a ujistěte se, že je v zařízení zadáno správně.
Restartujte zařízení
Pokud se problém nevyřeší kontrolou připojení a správného hesla, zkuste restartovat všechna zařízení spojená s bezdrátovou sítí (modem, směrovač, počítač a další připojená zařízení). Někdy může restartování pomoci vyřešit dočasné technické problémy a obnovit přístup k internetu.
Zkontrolujte nastavení sítě
Zkontrolujte nastavení sítě v zařízení. Zkontrolujte, zda je zařízení nakonfigurováno tak, aby automaticky získalo adresu IP a server DNS. Pokud jsou zadány statické adresy, zkuste je změnit na automatické.
Vypněte antivirový software
Antivirový software může někdy blokovat přístup k Internetu. Dočasně vypněte nebo nakonfigurujte antivirový software tak, aby neblokoval přístup k Internetu.
Vyzkoušejte jiné zařízení
Pokud se problém s přístupem k internetu vyskytuje pouze na jednom zařízení, zkuste se připojit k síti Wi-Fi z jiného zařízení. Pokud se druhé zařízení úspěšně připojí k internetu, problém může souviset s prvním zařízením. Zkuste na něm provést aktualizaci softwaru nebo se obraťte na výrobce zařízení s žádostí o další podporu.
Obraťte se na poskytovatele služeb
Pokud všechny výše uvedené metody problém s nedostupností internetu nevyřeší, obraťte se na poskytovatele služeb. Problém může souviset se sítí poskytovatele služeb nebo s vaším účtem. Může vám nabídnout další pokyny nebo technickou podporu k vyřešení problému.
Příčiny nedostupnosti internetu při připojení k síti WiFi
Pokud je připojení k síti WiFi správně nastaveno, ale přesto nemáte přístup k internetu, může to mít několik příčin. Podívejme se na ty nejčastější:
Problémy poskytovatele internetového připojení: Poskytovatel internetového připojení může být mimo provoz nebo provádět technické práce, což znamená, že internet je dočasně nedostupný. V takovém případě doporučujeme kontaktovat tým podpory poskytovatele internetového připojení a zjistit možné problémy.
Problémy se směrovačem: Váš směrovač může mít hardwarové nebo softwarové problémy, které vám brání v přenosu dat přes WiFi. V této situaci může pomoci obnovení nastavení směrovače nebo jeho restartování.
Poruchy síťového adaptéru: Nefunkční síťový adaptér v počítači nebo zařízení připojeném k síti WiFi může mít za následek nemožnost přístupu k internetu. Zkuste zařízení restartovat nebo aktualizovat ovladače síťového adaptéru.
Chybné heslo nebo nastavení sítě: Pokud zadáte špatné heslo pro připojení k síti WiFi nebo máte špatně nakonfigurované jiné nastavení sítě (například IP adresu nebo server DNS), může to způsobit problém s přístupem k internetu. Zkontrolujte, zda jsou nastavení a heslo správné.
Připojení k omezené síti: Existují sítě, ve kterých je přístup k internetu omezen, například v kancelářích nebo na veřejných místech. Pokud se k takové síti připojíte, může být přístup k Internetu omezen.
Pokud máte při připojení k síti WiFi problémy s přístupem k internetu, doporučujeme zkontrolovat výše uvedené příčiny a podniknout příslušné kroky k jejich odstranění. Pokud problém přetrvává, možná budete muset vyhledat pomoc odborníka nebo poskytovatele internetového připojení.
Nesprávné nastavení DNS
Pokud máte připojení Wi-Fi, ale nemáte přístup k internetu, může být problém způsoben nesprávným nastavením DNS. DNS (Domain Name System) je služba, která převádí názvy domén (například google.com) na IP adresy, které počítače používají ke komunikaci.
V některých případech může poskytovatel internetového připojení poskytovat nesprávné nastavení DNS. To může způsobit, že váš počítač nebo zařízení nemůže najít IP adresy pro přístup k internetu.
Jak vyřešit problém s nesprávným nastavením DNS:
Nejprve zkuste restartovat směrovač a zařízení, ze kterého se snažíte připojit k internetu. Někdy to může pomoci obnovit správné nastavení DNS.
Pokud restart nepomůže, můžete zkusit změnit nastavení DNS ručně. Chcete-li to provést, přejděte do nastavení zařízení a najděte část Nastavení sítě. Tam byste měli najít možnost změnit nastavení DNS.
Doporučujeme používat veřejné a spolehlivé servery DNS, například servery Google (8.8.8.8.8 a 8.8.8.4.4) nebo Cloudflare (1.1.1.1.1 a 1.0.0.1). Pokud tyto servery nefungují, můžete zkusit použít jiné servery DNS.
Pokud po všech těchto opatřeních problém s připojením k internetu stále přetrvává, může problém spočívat v nastavení vašeho směrovače nebo poskytovatele internetových služeb. Doporučujeme vám obrátit se na poskytovatele internetových služeb nebo na specialisty technické podpory, kteří vám poskytnou další pomoc.
Pokud je vaše Wi-Fi připojena, ale není k dispozici přístup k internetu, může být příčinou problému porucha nebo špatné nastavení vašeho směrovače. Zde jsou uvedeny některé běžné problémy se směrovačem a návod na jejich odstranění:
Router není zapnutý: Zkontrolujte, zda je směrovač zapnutý. Zkontrolujte, zda je připojeno jeho napájení a zda fungují kontrolky na směrovači.
Nesprávné nastavení směrovače: Zkontrolujte, zda je nastavení směrovače správné. Zkontrolujte, zda máte správné ověřovací údaje, například název sítě (SSID) a heslo.
Aktualizace softwaru směrovače: Zkontrolujte, zda máte nainstalovanou nejnovější verzi softwaru pro váš směrovač. Zastaralý software může způsobit problémy s internetovým připojením.
Konflikt IP adres: Pokud jsou v síti další zařízení, je možné, že směrovač přiděluje dvěma nebo více zařízením stejnou IP adresu. Zkuste restartovat směrovač, abyste tento konflikt vyřešili.
ROZŠÍŘENÁ ŘEŠENÍ:
** Obnovte výchozí tovární nastavení směrovače: Pokud nic nepomůže, zkuste obnovit tovární nastavení směrovače. Tím vymažete všechna nastavení a vrátíte směrovač do stavu, v jakém byl zakoupen.
Kontrola kabelů a připojení: Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely připojené ke směrovači bezpečné a nepoškozené. Zkuste kabely vyměnit nebo použít jiné připojovací porty.
Připojte počítač přímo k modemu: Pokud máte samostatný modem, zkuste připojit počítač přímo k němu a obejít směrovač. Pokud internet funguje bez problémů, může to znamenat problém se směrovačem.
Pokud problém přetrvává i po provedení těchto kroků, obraťte se na výrobce směrovače nebo poskytovatele internetových služeb a požádejte o další pomoc.
Řešení nemožnosti přístupu k internetu při připojení k síti WiFi
Pokud máte připojení k síti WiFi, ale přesto nemáte přístup k internetu, může být problém způsoben různými faktory. V tomto článku se podíváme na 10 možných řešení tohoto problému:
Restartování směrovače a připojovacího zařízení: V některých případech může být problém dočasný a způsobený poruchou směrovače nebo připojovacího zařízení. Zkuste je restartovat a zkontrolujte přístup k internetu.
Zkontrolujte připojení k síti WiFi: Zkontrolujte, zda jste správně připojeni k síti WiFi. Zkontrolujte, zda jsou heslo a SSID (název sítě WiFi) správné.
Zkontrolujte nastavení IP adresy: Zkontrolujte, zda vaše zařízení obdrželo platnou IP adresu. Pokud chybí nebo je nesprávně nakonfigurována, zkuste vydat IP adresu staticky nebo restartujte směrovač.
Zkontrolujte omezení přístupu ve směrovači: Zkontrolujte, zda v nastavení směrovače nejsou omezení přístupu nebo filtrování adres MAC. Ujistěte se, že zařízení není blokováno.
Zkontrolujte, zda neexistuje blokační software: Některý software pro blokování reklam nebo antivirový software může blokovat přístup k internetu. Zkuste tyto programy dočasně zakázat a zkontrolujte přístup k internetu.
Zkontrolujte, zda není problém s DNS: Zkuste ručně nastavit jiný server DNS (například 8.8.8.8.8 nebo 8.8.4.4 od společnosti Google) a zkontrolujte přístup k internetu.
Zkontrolujte ovladače síťového adaptéru: Zkontrolujte, zda jsou v zařízení nainstalovány aktuální ovladače pro síťový adaptér. Pokud ne, aktualizujte je nebo je znovu nainstalujte.
Zkontrolujte, zda není problém s hardwarem: Připojte jiné zařízení ke stejné síti WiFi a zkontrolujte přístup k internetu. Pokud ani druhé zařízení nemá přístup k internetu, může problém souviset se směrovačem nebo modemem.
Kontrola kabelů a připojení: Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely a připojení mezi směrovačem/modemem a připojovacím zařízením v pořádku a zda nejsou přerušeny nebo poškozeny.
Obraťte se na poskytovatele internetového připojení: Pokud všechna výše uvedená řešení selhala, obraťte se na poskytovatele internetového připojení v případě problémů s přístupem k internetu.
V případě, že žádné z těchto řešení nepomohlo vyřešit problém s nemožností přístupu k internetu při připojení k síti WiFi, doporučujeme kontaktovat technika nebo technickou podporu pro další diagnostiku a řešení problémů.
Restartování směrovače a zařízení
Jedním z prvních kroků při řešení problému s žádným přístupem k internetu při připojení k WiFi je restartování směrovače a všech zařízení souvisejících se sítí.
Restartování směrovače může pomoci odstranit dočasné problémy související s jeho provozem. Postupujte přitom podle následujících kroků:
Vyhledejte tlačítko napájení na směrovači.
Stiskněte tlačítko a chvíli jej podržte, dokud se směrovač zcela nevypne.
Počkejte několik sekund a opětovným stisknutím tlačítka směrovač zapněte.
Po restartování směrovače restartujte všechna zařízení připojená k síti Wi-Fi:
Přejděte do nastavení zařízení (například chytrého telefonu, tabletu nebo notebooku).
Vyberte část “Nastavení sítě” nebo “Síť a internet”.
Najděte část “WiFi” nebo “Bezdrátové sítě” a přepněte přepínač do polohy “Vypnuto”.
Počkejte několik sekund a přepínač Wi-Fi opět zapněte.
Pokud se problém s přístupem k internetu nevyřešil ani po restartování směrovače a zařízení, přejděte k dalšímu kroku.
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY A ODPOVĚDI:
Proč nemohu přistupovat k internetu, přestože je Wi-Fi připojena?
Problém může být způsoben problémem na serveru vašeho poskytovatele internetu. Zkuste restartovat směrovač a počkat několik minut, než se znovu připojíte k WiFi.
Co může být příčinou toho, že je WiFi připojeno, ale internet nefunguje pouze v mém zařízení?
Příčinou může být konflikt IP adres nebo problém s nastavením DNS ve vašem zařízení. Zkuste restartovat zařízení nebo zkontrolovat nastavení sítě, abyste tyto problémy vyřešili.
Co mám dělat, když je WiFi připojeno, ale internet nefunguje na všech zařízeních?
V takovém případě nejprve zkontrolujte, zda váš poskytovatel internetu nemá technické problémy. Pokud jste si jisti, že problém není na straně poskytovatele internetu, zkuste restartovat směrovač a modem. Pokud to nepomůže, obraťte se na tým podpory poskytovatele internetového připojení.
Jaké jsou některé důvody, proč může být WiFi připojena, ale přesto není přístup k internetu?
Příčinou může být slabý signál WiFi nebo přetížená síť. Zkuste se přiblížit ke směrovači nebo použít opakovač pro posílení signálu. Zkontrolujte také, zda většinu rychlosti internetu nevyužívají jiná zařízení, například stahování velkých souborů nebo streamování videa na jiném zařízení.
Co mám dělat, když je WiFi připojeno, ale po aktualizaci softwaru zařízení nemám přístup k internetu?
V takovém případě zkuste aktualizovat ovladače bezdrátové síťové karty nebo se vrátit k předchozí verzi softwaru zařízení. Pokud jsou všechna ostatní zařízení stále schopna přistupovat k internetu, může být problém v aktualizované verzi softwaru vašeho zařízení.
Proč je moje Wi-Fi připojena, ale nemám přístup k internetu?
Existuje několik možných příčin tohoto problému. Váš směrovač nemusí být připojen k síti poskytovatele internetu. Příčinou může být také nesprávně zadané heslo pro síť WiFi. Další možností je závada na vašem zařízení, která blokuje přístup k internetu. Někdy může být problém na straně poskytovatele internetového připojení, například z důvodu technické práce nebo závady v síti poskytovatele.
Co mám dělat, když je WiFi připojena, ale internet nefunguje?
Pokud máte připojení WiFi, ale nemáte přístup k internetu, zkuste nejprve restartovat zařízení a směrovač. To může dočasnou závadu vyřešit. Pokud restart nepomohl, zkontrolujte, zda je heslo pro síť WiFi správné. Můžete také zkontrolovat připojení k internetu na jiných zařízeních, abyste vyloučili problém s vaším zařízením. Pokud všechna ostatní zařízení fungují správně, může být problém ve vašem zařízení. V takovém případě zkuste obnovit nastavení sítě v zařízení nebo se obraťte na technickou podporu poskytovatele připojení.
Průvodce řešením problémů: Řešení neotevírání aplikace Adobe Acrobat Reader DC ve Windows Pokud máte potíže s otevřením aplikace Adobe Acrobat Reader …