Snadné řešení problému s černou obrazovkou Huawei P20 Pro (černá obrazovka smrti)

Jak opravit problém s černou obrazovkou Huawei P20 Pro (černá obrazovka smrti)

Huawei P20 Pro je vlajkový smartphone, který nabízí řadu funkcí a vlastností. Jako každé elektronické zařízení se však může setkat s problémy, jedním z nich je problém s černou obrazovkou, běžně známý jako černá obrazovka smrti (BSOD).

Obsah

Černá obrazovka může být frustrující a znepokojující, protože vám brání v používání zařízení a přístupu k důležitým informacím. Naštěstí existuje několik snadných řešení, kterými můžete problém s černou obrazovkou Huawei P20 Pro vyřešit.

Restartujte zařízení

Jedním z nejjednodušších řešení je restartování zařízení Huawei P20 Pro. To může pomoci vyřešit drobné softwarové problémy, které mohou způsobovat problém s černou obrazovkou. Stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se zařízení nevypne, a po několika sekundách jej znovu zapněte. Zkontrolujte, zda je černá obrazovka stále přítomna.

Nabíjení zařízení

Další příčinou problému s černou obrazovkou může být vybitá baterie. Připojte zařízení Huawei P20 Pro ke zdroji napájení a nechte jej alespoň 15 minut nabíjet. Poté zkuste zařízení zapnout a zkontrolujte, zda obrazovka funguje správně.

Proveďte nucený restart

Pokud zařízení ani po nabití nereaguje, zkuste provést vynucený restart. To provedete současným stisknutím a podržením tlačítka napájení a tlačítka snížení hlasitosti po dobu přibližně 10 sekund. Zařízení Huawei P20 Pro by mělo zavibrovat a restartovat se, čímž se snad problém s černou obrazovkou vyřeší.

Obnovení továrního nastavení zařízení

Pokud vše ostatní selže, možná budete muset provést obnovení továrního nastavení zařízení Huawei P20 Pro. Tím dojde k vymazání všech dat a nastavení v zařízení, takže si předtím nezapomeňte zálohovat všechny důležité informace. Chcete-li obnovit tovární nastavení zařízení, přejděte do Nastavení, poté vyberte Systém a aktualizace a nakonec Obnovení továrních dat. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces.

Vyzkoušením těchto snadných řešení byste měli být schopni vyřešit problém s černou obrazovkou Huawei P20 Pro a obnovit plnou funkčnost svého zařízení. Pokud problém přetrvává, bude nejlepší obrátit se na zákaznickou podporu společnosti Huawei nebo navštívit autorizované servisní středisko, kde vám poskytnou další pomoc.

Snadná řešení opravy problému s černou obrazovkou Huawei P20 Pro

Huawei P20 Pro, špičkový smartphone s elegantním designem a výkonnými funkcemi, se někdy může setkat s frustrujícím problémem černé obrazovky. Problém s černou obrazovkou, známý také jako černá obrazovka smrti, může nastat z různých důvodů, včetně softwarových závad nebo hardwarových problémů. Pokud se s tímto problémem u svého telefonu Huawei P20 Pro potýkáte, zde je několik snadných řešení, jak jej vyřešit:

1. Vynucený restart zařízení Huawei P20 Pro

Jedním z nejjednodušších řešení, jak vyřešit problém s černou obrazovkou, je vynucený restart telefonu Huawei P20 Pro. Chcete-li vynutit restart, stiskněte a podržte současně tlačítko napájení a tlačítko zvýšení hlasitosti po dobu přibližně 10 sekund. Tím donutíte zařízení k restartování a problém s černou obrazovkou se může vyřešit.

2. Nabijte zařízení Huawei P20 Pro

Dalším možným důvodem problému s černou obrazovkou je vybitá baterie. Připojte zařízení Huawei P20 Pro k nabíječce a nechte jej nabíjet alespoň 15 minut. Poté zkuste zařízení zapnout. Pokud byla příčinou baterie, mělo by nyní zařízení fungovat správně.

3. Zkontrolujte aktualizace softwaru

Problém s černou obrazovkou na zařízení Huawei P20 Pro mohou způsobit také softwarové závady. Ujistěte se, že ve vašem zařízení běží nejnovější verze softwaru. Přejděte do Nastavení > Systém > Aktualizace softwaru a zkontrolujte, zda nejsou k dispozici nějaké aktualizace. Pokud jsou aktualizace k dispozici, stáhněte je a nainstalujte. To může vyřešit veškeré problémy související se softwarem, které způsobují problém s černou obrazovkou.

Přečtěte si také: Dead island 2: kdy vyjde naše oblíbená zombie střílečka?

4. Spusťte zařízení Huawei P20 Pro v nouzovém režimu

V některých případech mohou aplikace třetích stran narušovat normální fungování zařízení a vést k problému s černou obrazovkou. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o tento případ, spusťte zařízení Huawei P20 Pro v nouzovém režimu. Stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se nezobrazí nabídka možností napájení, a poté dlouze stiskněte možnost Vypnout. To vás vyzve ke spuštění zařízení v nouzovém režimu. Pokud zařízení v nouzovém režimu funguje správně, znamená to, že problém způsobuje aplikace třetí strany. Odinstalujte nedávno nainstalované aplikace nebo použijte vylučovací postup k identifikaci problematické aplikace.

5. Obnovení továrního nastavení telefonu Huawei P20 Pro

Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, můžete zkusit provést obnovení továrního nastavení telefonu Huawei P20 Pro. Tím dojde k vymazání všech dat a nastavení v zařízení, proto si před tímto krokem nezapomeňte zálohovat důležité soubory. Chcete-li obnovit tovární nastavení, přejděte do nabídky Nastavení > Systém > Reset > Obnovení továrních dat a postupujte podle pokynů na obrazovce. Tím by měly být vyřešeny všechny problémy související se softwarem nebo nastavením, které způsobují problém s černou obrazovkou.

Doufejme, že vám jedno z těchto řešení pomůže vyřešit problém s černou obrazovkou na zařízení Huawei P20 Pro. Pokud problém přetrvává, doporučujeme kontaktovat zákaznickou podporu společnosti Huawei nebo navštívit odborného technika, který vám poskytne další pomoc.

Zkontrolujte, zda nedošlo k fyzickému poškození

Pokud máte na svém zařízení Huawei P20 Pro problém s černou obrazovkou, je důležité nejprve zkontrolovat, zda nedošlo k fyzickému poškození zařízení. Někdy může být černá obrazovka způsobena hardwarovým problémem, například prasklým nebo poškozeným displejem.

Zde je několik kroků, kterými můžete zkontrolovat, zda nedošlo k fyzickému poškození:

Zkontrolujte displej: Zkontrolujte displej telefonu Huawei P20 Pro, zda není prasklý, poškrábaný nebo jinak poškozený. Pokud nějaké najdete, je pravděpodobné, že problém s černou obrazovkou je způsoben fyzickým poškozením.
Zkontrolujte tlačítka a konektory: Zkontrolujte tlačítko napájení, tlačítka hlasitosti a další fyzické konektory na zařízení. Pokud je některý z nich uvolněný nebo poškozený, může být příčinou problému s černou obrazovkou.
Zkuste to na jiném displeji: Pokud je to možné, připojte zařízení Huawei P20 Pro k externímu monitoru nebo televizoru pomocí adaptéru HDMI. Pokud externí displej funguje správně, zatímco obrazovka telefonu je černá, znamená to, že problém je v obrazovce zařízení, a ne v interním softwaru.

Pokud zjistíte jakékoli fyzické poškození telefonu Huawei P20 Pro, doporučujeme jej odnést k odbornému technikovi nebo se obrátit na výrobce s žádostí o možnost opravy. Pokud však nedošlo k žádnému viditelnému fyzickému poškození, můžete vyzkoušet jiné metody řešení problémů, abyste vyřešili problém s černou obrazovkou na vašem zařízení.

Přečtěte si také: 5 nejlepších řemeslných tiskáren pro rok 2023: Získejte nejlepší výsledky tisku

Proveďte nucený restart

Pokud má zařízení Huawei P20 Pro problém s černou obrazovkou nebo černou obrazovkou smrti, jedním z nejjednodušších řešení, které můžete vyzkoušet, je provedení vynuceného restartu. Tato metoda může často pomoci vyřešit drobné softwarové závady, které mohou způsobovat problém s černou obrazovkou. Zde je návod, jak postupovat:

Stiskněte a podržte tlačítko napájení na zařízení Huawei P20 Pro.
V zobrazené kontextové nabídce klepněte na možnost “Restartovat” nebo “Restartovat”.
Pokud zařízení nereaguje a obrazovka je stále černá, stiskněte a podržte současně tlačítko napájení a tlačítko snížení hlasitosti po dobu přibližně 10 až 15 sekund.
Zařízení by mělo zavibrovat a na obrazovce by se mělo objevit logo Huawei.

Pokud byl nucený restart úspěšný, zařízení Huawei P20 Pro by se mělo normálně spustit a problém s černou obrazovkou by měl být vyřešen. Pokud však problém s černou obrazovkou přetrvává, možná budete muset vyzkoušet jiné metody řešení problémů.

Poznámka: Provedením vynuceného restartu nedojde k odstranění žádných dat ani nastavení. Pouze se restartuje software zařízení ve snaze odstranit dočasné závady způsobující problém s černou obrazovkou.

Zkontrolujte nastavení displeje a nočního režimu

Pokud máte na zařízení Huawei P20 Pro problém s černou obrazovkou, jednou z prvních věcí, které byste měli zkontrolovat, je nastavení displeje. Někdy mohlo dojít ke změně nastavení displeje, což způsobilo zobrazení černé obrazovky. Zde je několik kroků, jak zkontrolovat a upravit nastavení displeje:

Úprava jasu: Přejetím prstem od horního okraje obrazovky směrem dolů získáte přístup k panelu rychlého nastavení. Vyhledejte posuvník jasu a pokud je příliš nízký, nastavte jej na vyšší úroveň.
Vypnutí automatického jasu: Pokud se jas obrazovky stále automaticky mění, může to být způsobeno funkcí automatického jasu. Přejděte do nabídky Nastavení > Displej > Jas a zrušte zaškrtnutí možnosti “Automatický jas”.
Zakázat noční režim: Noční režim snižuje modré světlo vyzařované z obrazovky, což může způsobit, že se obrazovka zdá tmavší. Chcete-li vypnout noční režim, přejděte do nabídky Nastavení > Displej > Oční komfort a vypněte přepínač “Oční komfort”.

Pokud úprava nastavení displeje a zakázání Nočního režimu problém s černou obrazovkou nevyřešily, bude možná nutné vyzkoušet další metody řešení problémů. Pokračujte ve čtení článku, kde najdete další řešení pro odstranění problému s černou obrazovkou Huawei P20 Pro.

ČASTO KLADENÉ DOTAZY:

Moje obrazovka Huawei P20 Pro náhle zčernala. Co mám dělat?

Pokud obrazovka telefonu Huawei P20 Pro náhle zčernala, můžete vyzkoušet několik řešení, jak problém vyřešit. Začněte tím, že zkontrolujete, zda je baterie telefonu nabitá a zda je zapnutá. Pokud je baterie slabá nebo vybitá, zkuste ji nějakou dobu nabíjet. Pokud je telefon zapnutý, ale obrazovka je stále černá, zkuste jej násilně restartovat podržením tlačítka napájení a tlačítka snížení hlasitosti současně po dobu asi 10 sekund. Pokud to nepomůže, bude možná nutné provést obnovení továrního nastavení nebo odnést telefon do servisního střediska k další diagnostice.

Co může být příčinou černé obrazovky telefonu Huawei P20 Pro?

Důvodů, proč obrazovka telefonu Huawei P20 Pro zčerná, může být několik. Může se jednat o softwarový problém, kdy závada nebo chyba způsobuje nefunkčnost obrazovky. Může jít také o hardwarový problém, například vadný displej nebo uvolněný spoj. Černání obrazovky mohou způsobit i další faktory, jako je poškození vodou nebo fyzické poškození. Chcete-li určit přesnou příčinu, bude možná nutné odstranit potíže se zařízením nebo vyhledat odbornou pomoc.

Existuje způsob, jak vyřešit problém s černou obrazovkou na zařízení Huawei P20 Pro, aniž bych přišel o data?

Pokud máte na svém zařízení Huawei P20 Pro problém s černou obrazovkou a chcete jej vyřešit bez ztráty dat, můžete vyzkoušet několik řešení. Začněte násilným restartováním telefonu podržením tlačítka napájení a tlačítka snížení hlasitosti současně po dobu asi 10 sekund. Pokud to nepomůže, můžete zkusit připojit telefon k počítači a přistupovat k němu prostřednictvím softwaru, jako je Huawei HiSuite. Odtud si možná budete moci zálohovat data, než se pokusíte o obnovení továrního nastavení nebo vyhledáte odbornou pomoc.

Po aktualizaci softwaru mi zčernala obrazovka telefonu Huawei P20 Pro. Co mám dělat?

Pokud obrazovka telefonu Huawei P20 Pro zčernala po aktualizaci softwaru, je možné, že aktualizace způsobila závadu nebo problém s kompatibilitou. Zkuste telefon násilně restartovat podržením tlačítka napájení a tlačítka snížení hlasitosti současně po dobu asi 10 sekund. Pokud to nepomůže, můžete zkusit spustit telefon do nouzového režimu a zjistit, zda problém přetrvává. Pokud je obrazovka stále černá, bude možná nutné provést obnovení továrního nastavení nebo se obrátit na podporu společnosti Huawei a požádat o další pomoc.

Mohu problém s černou obrazovkou na svém telefonu Huawei P20 Pro vyřešit sám, nebo jej musím odnést do servisního střediska?

Pokud máte na svém telefonu Huawei P20 Pro problém s černou obrazovkou, můžete před odnesením do servisního střediska vyzkoušet několik kroků k odstranění potíží sami. Začněte násilným restartováním telefonu podržením tlačítka napájení a tlačítka snížení hlasitosti současně po dobu přibližně 10 sekund. Pokud to nepomůže, zkuste telefon nějakou dobu nabíjet a zkontrolujte, zda se zapne. Pokud je obrazovka stále černá, bude možná nutné provést obnovení továrního nastavení nebo vyhledat odbornou pomoc pro diagnostiku a odstranění problému.