Snadná řešení problémů s voláním na Samsung Galaxy S6 Edge po aktualizaci Marshmallow

post-thumb

Rychlé opravy problémů souvisejících s hovory Samsung Galaxy S6 Edge po aktualizaci Marshmallow

Pokud vlastníte telefon Samsung Galaxy S6 Edge a nedávno jste provedli aktualizaci na operační systém Marshmallow, možná jste se setkali s problémy při volání. Nebojte se, nejste v tom sami. Mnoho uživatelů po aktualizaci hlásilo problémy s kvalitou hovorů, přerušované hovory nebo potíže při uskutečňování hovorů. Naštěstí existuje několik jednoduchých řešení, kterými můžete tyto problémy vyzkoušet vyřešit.

Obsah

1. Obnovení nastavení sítě: Někdy může problém vyřešit jednoduchý reset. Přejděte do nabídky “Nastavení” > “Zálohování a reset” > “Resetovat nastavení sítě”. Tím obnovíte všechna síťová nastavení telefonu, včetně Wi-Fi, Bluetooth a mobilních dat. Upozorňujeme, že se budete muset znovu připojit k sítím Wi-Fi a znovu spárovat zařízení Bluetooth.

2. Vymazání oddílu mezipaměti: Vymazání oddílu mezipaměti může pomoci vyřešit různé softwarové problémy. Vypněte zařízení a poté stiskněte a podržte současně tlačítka Zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení. Jakmile se zobrazí logo systému Android a telefon zavibruje, tlačítka uvolněte. Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na položku “Wipe cache partition” a stisknutím tlačítka Napájení ji vyberte. Po dokončení procesu vyberte možnost “Restartovat systém nyní”.

3. Aktualizace nastavení operátora: Někdy problém spočívá v nastavení operátora. Přejděte na “Nastavení” > “O zařízení” > “Aktualizace softwaru” > “Aktualizovat nyní”. Tím se zkontrolují všechny dostupné aktualizace operátora a v případě potřeby se nainstalují. Tyto aktualizace mohou často odstranit různé problémy související s voláním.

Dodržováním těchto jednoduchých řešení byste měli být schopni vyřešit problémy s voláním ve vašem zařízení Samsung Galaxy S6 Edge po aktualizaci Marshmallow. Pokud problém přetrvává, možná budete muset kontaktovat svého operátora nebo jako poslední možnost zvážit obnovení továrního nastavení. Před provedením obnovení továrního nastavení nezapomeňte zálohovat důležitá data.

Společná řešení problémů s voláním v zařízení Samsung Galaxy S6 Edge

Pokud se u vašeho zařízení Samsung Galaxy S6 Edge po aktualizaci na Marshmallow vyskytnou problémy s voláním, zde jsou některá běžná řešení, která mohou pomoci problém vyřešit:

  • Restart zařízení: Někdy může prostý restart vyřešit různé problémy související se softwarem. Zkuste zařízení Galaxy S6 Edge restartovat a zjistěte, zda problémy s voláním přetrvávají.
  • Zkontrolujte signál sítě: Špatný signál sítě může vést k problémům s voláním. Ujistěte se, že máte ve své oblasti dostatečné pokrytí sítě. Pokud máte slabý signál, zkuste se přesunout na jiné místo nebo se obraťte na svého poskytovatele sítě s žádostí o pomoc.
  • Vymazání oddílu mezipaměti: Nahromaděné soubory mezipaměti mohou někdy způsobit problémy s výkonem. Chcete-li vymazat oddíl mezipaměti, vypněte zařízení a poté současně stiskněte a podržte tlačítka Zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení. Jakmile se zobrazí logo Samsung, uvolněte všechna tlačítka. Pomocí tlačítka Snížení hlasitosti přejděte na možnost “vymazat oddíl mezipaměti” a stisknutím tlačítka Napájení ji vyberte. Po dokončení procesu restartujte zařízení a zkontrolujte, zda jsou problémy s voláním vyřešeny.
  • Zakázání volání přes Wi-Fi: Pokud máte povoleno volání přes Wi-Fi, zkuste jej zakázat a zjistěte, zda se kvalita hovoru zlepší. Chcete-li zakázat volání přes Wi-Fi, přejděte do nabídky Nastavení > Další nastavení připojení > Volání přes Wi-Fi a přepínač vypněte.
  • Resetování nastavení sítě: Resetování nastavení sítě může pomoci vyřešit problémy související se sítí. Chcete-li obnovit nastavení sítě, přejděte do Nastavení > Obecná správa > Obnovit > Obnovit nastavení sítě. Upozorňujeme, že tím odstraníte všechny uložené sítě Wi-Fi a připojení Bluetooth, takže se k nim poté nezapomeňte znovu připojit.
  • Provedení obnovení továrního nastavení: Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, bude možná nutné provést obnovení továrního nastavení. Předtím si nezapomeňte zálohovat důležitá data, protože tím dojde k vymazání všech dat a nastavení v zařízení. Chcete-li provést obnovení továrního nastavení, přejděte do Nastavení > Obecná správa > Reset > Obnovení továrních dat. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces.

Pokud problémy s voláním přetrvávají i po vyzkoušení výše uvedených řešení, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Samsung nebo navštívit autorizované servisní středisko pro další pomoc.

Přečtěte si také: Systém Android WebView: co to je a jaké funkce plní?

Možné příčiny a řešení problémů s voláním po aktualizaci Marshmallow

Od aktualizace Marshmallow pro Samsung Galaxy S6 Edge někteří uživatelé hlásí problémy s voláním. Tyto problémy mohou mít různé potenciální příčiny, ale existuje několik kroků k jejich vyřešení, které můžete vyzkoušet.

Potenciální příčiny

  • Softwarové závady: Aktualizace Marshmallow možná zavedla některé softwarové závady, které ovlivňují funkčnost volání v telefonu.
  • Kompatibilita sítě: Mohlo dojít k problémům s kompatibilitou mezi aktualizací Marshmallow a poskytovatelem sítě, což způsobuje problémy s voláním.
  • Aplikace třetích stran: Některé aplikace třetích stran nainstalované v zařízení mohou po aktualizaci Marshmallow narušovat funkci volání.
  • Problémy s hardwarem: V některých případech mohou problémy s voláním po aktualizaci Marshmallow souviset s hardwarovými problémy, například s vadnými anténami nebo reproduktory.

Kroky pro řešení problémů

  1. Restartování telefonu: Jednoduchý restart může někdy vyřešit dočasné softwarové závady.
  2. Kontrola nastavení sítě: Zkontrolujte, zda je nastavení sítě správně nakonfigurováno a zda je zařízení připojeno ke stabilní síti.
  3. Aktualizace aplikací: Ujistěte se, že všechny aplikace nainstalované v zařízení jsou aktuální, protože zastaralé nebo nekompatibilní aplikace mohou způsobovat problémy s voláním.
  4. Vymazání mezipaměti: Vymazání oddílu mezipaměti může pomoci vyřešit problémy související se softwarem. To lze provést spuštěním zařízení do režimu obnovení a výběrem možnosti vymazat mezipaměť.
  5. Bezpečný režim: Spuštění zařízení do nouzového režimu může pomoci zjistit, zda problémy s hovory nezpůsobuje aplikace třetí strany. Pokud se problémy vyřeší v nouzovém režimu, bude možná nutné vinnou aplikaci odinstalovat nebo zakázat.
  6. Obnovení továrního nastavení: Pokud vše ostatní selže, může přetrvávající problémy se softwarem pomoci vyřešit provedení obnovení továrního nastavení. Mějte však na paměti, že tím dojde ke smazání všech dat v zařízení, proto si před tímto krokem nezapomeňte zálohovat data.
  7. Kontaktujte podporu: Pokud problémy s voláním přetrvávají i po vyzkoušení těchto kroků řešení problémů, bude možná nutné kontaktovat podporu společnosti Samsung nebo poskytovatele sítě a požádat o další pomoc.

Dodržením těchto možných příčin a kroků pro řešení problémů byste měli být schopni vyřešit problémy s voláním po aktualizaci Marshmallow na zařízení Samsung Galaxy S6 Edge.

Snadné opravy problémů s kvalitou hovorů a přerušovanými hovory v zařízení Samsung Galaxy S6 Edge

Pokud se na svém zařízení Samsung Galaxy S6 Edge po aktualizaci na Marshmallow potýkáte s problémy s kvalitou hovorů a přerušovanými hovory, můžete vyzkoušet několik snadných oprav:

  1. Restart telefonu: Někdy může jednoduchý restart pomoci vyřešit dočasné závady sítě nebo softwaru. Stiskněte a podržte tlačítko napájení a poté vyberte možnost Restartovat.
  2. Zkontrolujte síťový signál: Slabá síla síťového signálu může ovlivnit kvalitu hovoru a způsobit přerušení hovoru. Přesuňte se do oblasti s lepším příjmem signálu nebo zkuste přejít k jinému poskytovateli sítě.
  3. Resetujte nastavení sítě: Resetování nastavení sítě telefonu může pomoci vyřešit problémy s připojením. Přejděte do nabídky Nastavení > Obecná správa > Obnovit > Obnovit nastavení sítě. Upozorňujeme, že tím odstraníte všechny uložené sítě Wi-Fi a připojení Bluetooth, takže se k nim poté nezapomeňte znovu připojit.
  4. Aktualizace softwaru: Zkontrolujte, zda je v telefonu použita nejnovější verze softwaru. Přejděte do nabídky Nastavení > Aktualizace softwaru > Stáhnout a nainstalovat.
  5. Vymazání oddílu mezipaměti: Vymazání oddílu mezipaměti může pomoci odstranit problémy související se softwarem. Vypněte telefon. Stiskněte a podržte současně tlačítka Zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení, dokud se nezobrazí logo Samsung. Pomocí tlačítka Snížení hlasitosti přejděte na položku “Wipe cache partition” a stisknutím tlačítka Napájení ji vyberte. Po dokončení procesu vyberte možnost “Restartovat systém nyní”.

Pokud výše uvedené opravy nevyřeší problémy s kvalitou hovorů a přerušovanými hovory ve vašem zařízení Samsung Galaxy S6 Edge, budete se možná muset obrátit na svého poskytovatele sítě nebo na zákaznickou podporu společnosti Samsung a požádat o další pomoc.

Přečtěte si také: 5 nejlepších aplikací pro Android Auto v roce 2023: Aplikace, které musíte mít ve svém autě

Jak vyřešit problémy s příjmem hovorů ve smartphonu Samsung Galaxy S6 Edge po aktualizaci Marshmallow

Pokud máte na zařízení Samsung Galaxy S6 Edge po aktualizaci na operační systém Marshmallow problémy s příjmem hovorů, existuje několik jednoduchých řešení, kterými můžete problém vyřešit. Zde je několik kroků, které můžete podniknout:

  1. Restartování telefonu: Někdy může prostý restart vyřešit mnoho problémů. Vypněte zařízení Galaxy S6 Edge a po několika sekundách jej znovu zapněte.
  2. Zkontrolujte signál sítě: Ujistěte se, že máte silný signál sítě. Pokud se nacházíte v oblasti se slabým signálem, mohou se vyskytnout problémy s příjmem hovorů. Pokud je signál slabý, zkuste se přesunout na jiné místo nebo se obraťte na svého poskytovatele sítě s žádostí o pomoc.
  3. Zakázat volání přes Wi-Fi: Volání přes Wi-Fi může někdy rušit mobilní signál. Zkuste zakázat volání přes Wi-Fi tak, že přejdete do nabídky nastavení a vyberete možnost “Volání přes Wi-Fi”. Přepnutím přepínače jej vypněte.
  4. Vymazání mezipaměti: Vymazání mezipaměti může pomoci vyřešit problémy související se softwarem. Přejděte do nabídky nastavení, vyberte “Úložiště”, poté “Data v mezipaměti” a nakonec klepněte na “Vymazat data v mezipaměti”.
  5. Resetování nastavení sítě: Resetování nastavení sítě může pomoci vyřešit problémy související se sítí. Přejděte do nabídky nastavení, vyberte “Zálohování a resetování” a poté “Resetovat nastavení sítě”. Potvrďte akci klepnutím na “Resetovat nastavení”. Všimněte si, že se tím odstraní všechny uložené sítě Wi-Fi a připojení Bluetooth.
  6. Provedení obnovení továrního nastavení: Pokud žádný z výše uvedených kroků problém nevyřešil, může být nutné provést obnovení továrního nastavení. Předtím nezapomeňte zálohovat všechna důležitá data, protože obnovení továrního nastavení vymaže všechna data v zařízení. Přejděte do nabídky nastavení, vyberte možnost “Zálohování a obnovení” a poté “Obnovení továrních dat”. Podle pokynů na obrazovce proveďte resetování.

Pokud problémy s příjmem hovorů přetrvávají i po vyzkoušení výše uvedených řešení, doporučujeme kontaktovat zákaznickou podporu společnosti Samsung nebo navštívit servisní středisko společnosti Samsung, kde vám poskytnou další pomoc.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY A ODPOVĚDI:

Po aktualizaci telefonu Samsung Galaxy S6 Edge na verzi Marshmallow se potýkám s problémy s příjmem hovorů. Jaké by za tím mohly být možné příčiny?

Důvodů, proč se po aktualizaci zařízení Samsung Galaxy S6 Edge na Marshmallow potýkáte s problémy s voláním, může být několik. Může to být způsobeno softwarovou závadou nebo problémy s kompatibilitou s některými aplikacemi nebo službami. Je také možné, že během aktualizace došlo ke změně nastavení sítě.

Jaká jsou snadná řešení pro odstranění problémů s voláním na zařízení Samsung Galaxy S6 Edge po aktualizaci Marshmallow?

Existuje několik snadných řešení, která můžete vyzkoušet k odstranění problémů s voláním na zařízení Samsung Galaxy S6 Edge po aktualizaci Marshmallow. Nejprve zkuste zařízení restartovat a zjistěte, zda se tím problém vyřeší. Můžete také zkusit vymazat oddíl mezipaměti nebo provést obnovení továrního nastavení. Pokud problém přetrvává, možná budete muset kontaktovat svého poskytovatele služeb nebo společnost Samsung a požádat o další pomoc.

Mohou aplikace třetích stran způsobovat problémy s voláním v zařízení Samsung Galaxy S6 Edge po aktualizaci Marshmallow?

Ano, aplikace třetích stran mohou na zařízení Samsung Galaxy S6 Edge po aktualizaci Marshmallow potenciálně způsobovat problémy s voláním. Některé aplikace nemusí být plně kompatibilní s novým operačním systémem, což může vést ke konfliktům, které ovlivňují funkčnost volání. Zkuste odinstalovat všechny nedávno nainstalované nebo podezřelé aplikace a zjistěte, zda to problém vyřeší.

Je možné se po aktualizaci Marshmallow vrátit k předchozí verzi systému Android a vyřešit tak problémy s voláním na zařízení Samsung Galaxy S6 Edge?

Ne, na zařízení Samsung Galaxy S6 Edge není možné se po aktualizaci na Marshmallow vrátit k předchozí verzi systému Android. Aktualizace trvale nainstaluje nový operační systém. Proto doporučujeme vyzkoušet jiné kroky řešení problémů nebo se obrátit na společnost Samsung s žádostí o další pomoc, pokud máte po aktualizaci problémy s voláním.

Viz také:

    comments powered by Disqus

    Může se vám také líbit