Řešení potíží s Galaxy S9: Jak opravit chybu 'neplatný cíl' a odeslat MMS?

post-thumb

Co dělat, když Galaxy S9 nechce odesílat MMS a stále hlásí chybu neplatného cíle?

Máte problémy s odesíláním zpráv MMS na zařízení Galaxy S9? Jednou z častých chyb, se kterou se uživatelé setkávají, je “chyba neplatného cíle”. Tato chybová zpráva se zobrazí, když se pokusíte odeslat multimediální zprávu na telefonní číslo příjemce, který nemůže přijímat zprávy MMS. Naštěstí existuje několik kroků, kterými můžete tento problém odstranit a úspěšně odesílat zprávy MMS.

Za prvé je důležité zajistit, aby bylo telefonní číslo příjemce správné a schopné přijímat zprávy MMS. Zkontrolujte, zda má příjemce kompatibilní zařízení a zda jsou jeho nastavení MMS správně nakonfigurována. Kromě toho ověřte, zda jsou vaše vlastní nastavení MMS v zařízení Galaxy S9 správná. Tato nastavení obvykle najdete v aplikaci Zprávy nebo v nabídce Nastavení.

Obsah

Pokud jsou číslo příjemce a nastavení MMS správné, zkuste restartovat zařízení. Někdy může jednoduchý restart vyřešit dočasné softwarové závady, které mohou způsobovat “chybu neplatného cíle”. Po restartování se znovu pokuste odeslat zprávu MMS a zjistěte, zda chyba přetrvává.

Pokud problém přetrvává, možná by stálo za to obnovit nastavení sítě. To může pomoci vyřešit případné problémy související se sítí, které by mohly narušovat doručování zpráv MMS. Chcete-li obnovit nastavení sítě, přejděte do nabídky Nastavení, vyberte “Obecná správa”, poté “Obnovit” a nakonec “Obnovit nastavení sítě”. Mějte na paměti, že se tím vymažou všechna uložená hesla Wi-Fi a připojení Bluetooth, takže se připravte na jejich opětovné zadání.

Pokud žádný z těchto kroků řešení potíží nepomůže, bude možná nutné kontaktovat operátora a požádat ho o další pomoc. Ten může poskytnout konkrétní pokyny pro vaši síť a nabídnout řešení přizpůsobená vašemu zařízení a poskytovateli služeb. Pamatujte, že oprava “chyby neplatného cíle” a úspěšné odesílání zpráv MMS může zahrnovat kombinaci těchto kroků, takže neváhejte vyzkoušet všechny, dokud se problém nevyřeší.

Řešení potíží se zařízením Galaxy S9: Jak opravit “chybu neplatného cíle” a odesílat zprávy MMS?

Pokud se u vašeho zařízení Samsung Galaxy S9 při pokusu o odesílání zpráv MMS vyskytne “chyba neplatného cíle”, můžete vyzkoušet několik kroků k vyřešení problému.

  1. Zkontrolujte připojení k síti: Zkontrolujte, zda máte stabilní připojení k internetu nebo mobilní datové připojení. K odesílání zpráv MMS je zapotřebí aktivní připojení k internetu.
  2. Zkontrolujte nastavení MMS: Přejděte do nabídky nastavení zařízení Samsung Galaxy S9 a přejděte do části “Připojení”. Vyberte možnost “Mobilní sítě” a poté “Názvy přístupových bodů”. Zkontrolujte, zda je pro vašeho operátora nakonfigurováno správné nastavení APN. Možná budete muset kontaktovat svého operátora, abyste zjistili správná nastavení.
  3. Restartujte telefon: Někdy může drobné softwarové závady vyřešit jednoduchý restart. Vypněte zařízení Galaxy S9, počkejte několik sekund a poté jej znovu zapněte.
  4. Vymažte mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv: Přejděte do nabídky nastavení a vyberte možnost “Aplikace” nebo “Aplikace”. Najděte v seznamu svou aplikaci pro zasílání zpráv a klepněte na ni. Vyberte “Úložiště” a poté “Vymazat mezipaměť” a “Vymazat data”. Upozorňujeme, že se tím vymaže historie zpráv, takže si předtím nezapomeňte zálohovat všechny důležité zprávy.
  5. Zakázat všechny aplikace třetích stran pro zasílání zpráv: Pokud máte nainstalované aplikace třetích stran pro zasílání zpráv, zkuste je dočasně zakázat a zjistit, zda to problém vyřeší. Některé aplikace mohou být v konfliktu s výchozí aplikací pro zasílání zpráv ve vašem zařízení Galaxy S9.
  6. Proveďte obnovení továrního nastavení: Pokud vše ostatní selže, můžete zkusit provést obnovení továrního nastavení zařízení Galaxy S9. Tím dojde k vymazání všech dat v zařízení, takže si předtím nezapomeňte zálohovat všechny důležité soubory a kontakty. Přejděte do nabídky nastavení, vyberte “Obecná správa” a poté “Resetovat”. Vyberte možnost “Obnovení továrních dat”, v případě výzvy zadejte heslo nebo kód PIN a potvrďte volbu “Resetovat”.

Pokud žádný z těchto kroků řešení problémů nevyřeší “chybu neplatného cíle” a vy stále nemůžete odesílat zprávy MMS na zařízení Galaxy S9, možná budete muset kontaktovat svého operátora a požádat ho o další pomoc nebo zvážit pořízení nové SIM karty.

Přečtěte si také: 5 snadných kroků k opravě problému s nefunkčností služby Hulu na televizoru Samsung

Běžné příčiny “chyby neplatného cíle” v zařízení Galaxy S9

Při pokusu o odeslání multimediální zprávy (MMS) v zařízení Galaxy S9 můžete narazit na “chybu neplatného cíle”. K této chybě obvykle dochází v případě problémů s telefonním číslem příjemce, síťovým připojením nebo nastavením konfigurace. Zde jsou uvedeny některé běžné důvody této chyby:

  • Nesprávné telefonní číslo: Překontrolujte, zda jste zadali správné telefonní číslo příjemce. Ujistěte se, že jste omylem nepřidali žádné další znaky nebo mezery.
  • Problémy se sítí: Špatné pokrytí sítě nebo problémy s připojením mohou vést k “chybě neplatného cíle”. Před pokusem o odeslání zprávy MMS se ujistěte, že máte stabilní síťové připojení.
  • Nepodporovaný formát souboru: Některé formáty multimediálních souborů nemusí být podporovány zařízením nebo sítí příjemce. Zkuste odeslat jiný formát souboru, například JPEG nebo MP4, a zjistěte, zda to chybu vyřeší.
  • Nesprávné nastavení MMS: Zkontrolujte, zda je nastavení MMS správně nakonfigurováno. Ujistěte se, že nastavení APN pro vašeho poskytovatele sítě je správné a aktuální.
  • Chyby softwaru: Chyby softwaru nebo závady mohou občas způsobit chyby související s MMS. Aktualizace softwaru zařízení pomocí nejnovějších aktualizací firmwaru může pomoci tyto problémy vyřešit.

Pokud se u vašeho zařízení Galaxy S9 i nadále objevuje “chyba neplatného cíle”, může být užitečné obrátit se na svého poskytovatele sítě nebo konzultovat další pomoc se zákaznickou podporou společnosti Samsung.

Kroky k opravě “chyby neplatného cíle” v zařízení Galaxy S9

Pokud se při pokusu o odesílání zpráv MMS na zařízení Galaxy S9 setkáváte s “chybou neplatného cíle”, postupujte podle následujících kroků a problém vyřešte:

  1. Zkontrolujte připojení k síti: Ujistěte se, že máte v zařízení povoleno stabilní připojení k internetu nebo mobilní data.
  2. Zkontrolujte nastavení MMS: Přejděte do aplikace Nastavení v zařízení Galaxy S9 a přejděte do části “Připojení” > “Mobilní sítě” > “Názvy přístupových bodů”. Zkontrolujte, zda je pro vašeho operátora nakonfigurováno správné nastavení APN. V případě potřeby se obraťte na svého operátora a vyžádejte si správné nastavení APN.
  3. Vymazání mezipaměti a dat aplikace pro zasílání zpráv: Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části “Aplikace” nebo “Aplikace”. Vyhledejte aplikaci pro zasílání zpráv (například Zprávy nebo Zprávy Samsung) a klepněte na ni. Poté klepněte na “Úložiště” a vyberte “Vymazat mezipaměť” a “Vymazat data”. Upozorňujeme, že vymazáním dat dojde ke smazání textových zpráv, proto si před provedením tohoto kroku nezapomeňte důležité zprávy zálohovat.
  4. Restart zařízení: Někdy může jednoduchý restart vyřešit softwarové závady, které mohou způsobovat “chybu neplatného cíle”. Podržte tlačítko napájení na zařízení Galaxy S9 a ze zobrazených možností vyberte možnost “Restartovat”.
  5. Aktualizujte aplikaci pro zasílání zpráv: Zkontrolujte, zda v obchodě Google Play nejsou k dispozici aktualizace aplikace pro zasílání zpráv. Zastaralé verze aplikace mohou obsahovat chyby nebo problémy s kompatibilitou, které mohou způsobit chyby.
  6. Zakázat volání přes Wi-Fi: Pokud máte povoleno volání přes Wi-Fi, zkuste jej dočasně zakázat a zkontrolujte, zda při odesílání zpráv MMS přetrvává “chyba neplatného cíle”.
  7. Obnovení továrního nastavení: Pokud žádný z výše uvedených kroků problém nevyřešil, můžete v zařízení Galaxy S9 provést obnovení továrního nastavení. Mějte na paměti, že tím dojde k vymazání všech dat v zařízení, takže před pokračováním nezapomeňte zálohovat důležité soubory a nastavení. Chcete-li provést obnovení továrního nastavení, přejděte do aplikace Nastavení a přejděte do části “Obecná správa” > “Obnovení” > “Obnovení továrních dat”.

Pokud se po vyzkoušení těchto kroků nadále objevuje “chyba neplatného cíle”, zvažte kontaktování svého operátora nebo návštěvu servisního střediska, kde vám poskytnou další pomoc.

Tipy pro řešení problémů s odesíláním zpráv MMS v zařízení Galaxy S9

Pokud máte problémy s odesíláním zpráv MMS (Multimedia Messaging Service) v zařízení Galaxy S9, postupujte podle těchto tipů pro řešení potíží, abyste problém vyřešili:

  1. Zkontrolujte připojení k mobilní síti: Ujistěte se, že máte stabilní a spolehlivé připojení k mobilní síti. Špatné pokrytí sítě nebo nestabilní datové připojení může ovlivnit odesílání zpráv MMS.
  2. Ověřte nastavení MMS: Zkontrolujte, zda je nastavení MMS v zařízení Galaxy S9 správně nakonfigurováno. Přejděte do nabídky Nastavení > Připojení > Mobilní sítě > Názvy přístupových bodů a ujistěte se, že jsou zadána správná nastavení APN. Správné nastavení MMS APN můžete zjistit u svého poskytovatele sítě.
  3. Restartování zařízení: Někdy může problémy s odesíláním zpráv MMS vyřešit pouhý restart. Vypněte zařízení Galaxy S9, počkejte několik sekund a poté jej znovu zapněte. Zkuste znovu odeslat zprávu MMS.
  4. Vymazání mezipaměti a dat aplikace pro zasílání zpráv: Vymazání mezipaměti a dat aplikace pro zasílání zpráv může pomoci vyřešit softwarové závady, které mohou způsobovat problémy s odesíláním MMS. Přejděte do Nastavení > Aplikace > Zprávy a poté klepněte na “Úložiště”. Vyberte možnost “Vymazat mezipaměť” a “Vymazat data”. Upozorňujeme, že vymazáním dat dojde k odstranění historie zpráv, proto si předtím nezapomeňte zálohovat všechny důležité zprávy.
  5. Zakázat Wi-Fi: Pokud jste připojeni k síti Wi-Fi, zkuste vypnout Wi-Fi a odeslat MMS pomocí mobilních dat. Někdy může síť Wi-Fi zasahovat do odesílání zpráv MMS.
  6. Zkontrolujte omezení velikosti MMS: Zkontrolujte, zda multimediální obsah, který se snažíte odeslat, nepřekračuje omezení velikosti MMS stanovené poskytovatelem sítě. Velké soubory nebo videa se nemusí podařit odeslat jako MMS.
  7. Aktualizujte software: Aktualizace softwaru zařízení Galaxy S9 vám zajistí, že budete mít k dispozici nejnovější opravy chyb a vylepšení. Přejděte do Nastavení > Aktualizace softwaru > Stáhnout a nainstalovat a zkontrolujte, zda jsou k dispozici nějaké aktualizace softwaru.
  8. Kontaktujte svého poskytovatele sítě: Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené kroky řešení potíží a stále nemůžete odesílat zprávy MMS, obraťte se na svého poskytovatele sítě, který vám poskytne další pomoc. Ten může být schopen identifikovat případné problémy související se sítí nebo účtem, které by mohly být příčinou problému.

Dodržování těchto tipů pro řešení problémů by vám mělo pomoci vyřešit veškeré problémy s odesíláním zpráv MMS ve vašem zařízení Galaxy S9. Pokud problém přetrvává, zvažte kontaktování podpory společnosti Samsung a požádejte o další pomoc.

Přečtěte si také: Staňte se biovývojářem: složte zkoušku microsoft 70-767 pro úspěšný start kariéry.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY A ODPOVĚDI:

Proč se mi při pokusu o odeslání zprávy MMS v zařízení Galaxy S9 zobrazuje “chyba neplatného cíle”?

K “chybě neplatného cíle” obvykle dochází při nesprávném zadání telefonního čísla nebo e-mailové adresy příjemce. Překontrolujte kontaktní údaje a zkuste MMS odeslat znovu.

Existuje nějaký jiný důvod, proč se mi při pokusu o odeslání zprávy MMS na zařízení Galaxy S9 zobrazuje “chyba neplatného cíle”?

Ano, někdy se tato chyba může objevit, pokud je problém s nastavením APN v telefonu. Zkontrolujte, zda je nastavení APN správně nakonfigurováno pro vašeho mobilního operátora.

Co mohu dělat, pokud se mi na zařízení Galaxy S9 i po kontrole kontaktních údajů a nastavení APN stále zobrazuje “chyba neplatného cíle”?

Pokud problém přetrvává, můžete zkusit obnovit nastavení sítě v zařízení Galaxy S9. Přejděte do Nastavení > Obecná správa > Obnovit > Obnovit nastavení sítě. Tím obnovíte všechna nastavení související se sítí, včetně Wi-Fi, Bluetooth a mobilních dat.

Vymaže resetování nastavení sítě v zařízení Galaxy S9 nějaká data?

Ne, resetování nastavení sítě nevymaže z telefonu žádná data. Budete se však muset znovu připojit k sítím Wi-Fi a znovu zadat všechna uložená hesla Wi-Fi.

Po obnovení nastavení sítě v telefonu Galaxy S9 se mi při pokusu o odeslání zprávy MMS stále zobrazuje “chyba neplatného cíle”. Co mohu ještě udělat?

Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, můžete se obrátit na svého mobilního operátora a požádat ho o další pomoc. Ten může být schopen problém vyřešit nebo poskytnout další pokyny.

Viz také:

comments powered by Disqus

Může se vám také líbit