PS4 NW-31297-2 Chyba: Snadná řešení pro opravu v roce 2023

Jak opravit chybu PS4 NW-31297-2 | Snadná řešení | NOVINKA roku 2023!

Pokud jste vášnivými hráči a vlastníte konzoli PlayStation 4, možná jste se někdy setkali s chybou NW-31297-2. Tato chyba může být frustrující, protože vám brání v připojení k internetu a přístupu k online funkcím vašich her. Nemusíte se však bát, protože existuje několik snadných řešení, jak tuto chybu opravit a vrátit se k hraní her během okamžiku!

Jednou z možných příčin chyby NW-31297-2 je problém s internetovým připojením. Ujistěte se, že je systém PS4 správně připojen k síti Wi-Fi nebo kabelovému připojení. Můžete zkusit restartovat směrovač a modem a zjistit, zda to problém vyřeší. Kromě toho se ujistěte, že váš poskytovatel internetového připojení nemá ve vaší oblasti výpadky.

Obsah

Dalším možným řešením je aktualizace systémového softwaru systému PS4. Společnost Sony pravidelně vydává aktualizace, které opravují chyby a zlepšují výkon konzole. Chcete-li zkontrolovat aktualizace, přejděte do nabídky Nastavení na systému PS4, vyberte možnost “Aktualizace systémového softwaru” a postupujte podle pokynů na obrazovce. Pokud je k dispozici aktualizace, stáhněte a nainstalujte ji a zjistěte, zda vyřeší chybu NW-31297-2.

Pokud výše uvedená řešení nefungují, můžete zkusit obnovit nastavení sítě v systému PS4. Tím vymažete všechna uložená hesla Wi-Fi a síťová nastavení a budete moci začít znovu. Chcete-li to provést, přejděte do nabídky Nastavení, vyberte možnost “Síť” a poté “Nastavit internetové připojení”. Vyberte preferovaný způsob připojení a podle pokynů obnovte nastavení sítě.

Pokud žádné z těchto řešení chybu NW-31297-2 neodstraní, možná by stálo za to kontaktovat zákaznickou podporu společnosti Sony a požádat o další pomoc. Ta vám může poskytnout konkrétní kroky k odstranění potíží na základě jedinečné situace vaší konzole. Nezapomeňte jim poskytnout všechny chybové kódy nebo zprávy, se kterými jste se setkali, abyste jim pomohli lépe porozumět problému.

Závěrem lze říci, že chyba NW-31297-2 na systému PS4 může být frustrující, ale existuje několik snadných řešení, jak ji odstranit. Zkontrolováním internetového připojení, aktualizací systémového softwaru, obnovením nastavení sítě a případným kontaktováním zákaznické podpory se můžete vrátit k nerušenému hraní svých oblíbených her.

Přečtěte si také: Průvodce řešením potíží Samsung Galaxy S6: Příručka: Odstranění chyby 'Zprávy bohužel přestaly chodit

Porozumění chybě systému PS4 NW-31297-2

Chyba PS4 NW-31297-2 je běžný problém se síťovým připojením, který se vyskytuje na konzoli PlayStation 4. Tato chyba obvykle označuje problém s internetovým připojením konzole, který jí brání v připojení k síti PlayStation Network (PSN) nebo v přístupu k online funkcím.

Existuje několik možných příčin této chyby, včetně následujících:

Konfigurace sítě: Nastavení sítě v konzoli PS4 nemusí být správně nakonfigurováno, což vede k problémům s připojením.
Problémy se směrovačem nebo modemem: Směrovač nebo modem, ke kterému je systém PS4 připojen, může mít problémy nebo konflikty.
Problémy s poskytovatelem internetových služeb (ISP): Systém PS4 se možná nemůže připojit k internetu kvůli problémům s poskytovatelem internetových služeb.
Problémy se servery PSN: Servery PSN mohou mít technické potíže nebo procházet údržbou.

Chcete-li vyřešit chybu PS4 NW-31297-2, zkuste provést následující kroky:

Restartujte konzoli PS4 a směrovač/modem. Někdy může jednoduchý restart vyřešit dočasné problémy se sítí.
Zkontrolujte nastavení síťového připojení v systému PS4. Ujistěte se, že jsou nastavení správná a odpovídají konfiguraci sítě poskytnuté poskytovatelem internetových služeb.
Aktualizujte systémový software systému PS4. Zastaralý software může někdy způsobit problémy s kompatibilitou se sítí.
Vypněte všechny brány firewall nebo bezpečnostní funkce na směrovači, které mohou blokovat internetové připojení systému PS4.
Kontaktujte svého poskytovatele internetových služeb a ujistěte se, že s internetovým připojením nejsou žádné problémy. Mohou vám poradit nebo vyřešit případné problémy.
Pokud problém přetrvává, zkontrolujte stavovou stránku PSN nebo oficiální kanály podpory PlayStation, zda nejsou hlášeny nějaké problémy se serverem.

Pokud žádné z těchto řešení nefunguje, možná budete muset zvážit pokročilejší kroky řešení problémů, například ruční konfiguraci nastavení sítě nebo kontaktování podpory PlayStation s žádostí o další pomoc.

Závěrem lze říci, že chyba PS4 NW-31297-2 je problém se síťovým připojením, který se může vyskytnout na konzoli PlayStation 4. Pochopením možných příčin a dodržováním doporučených řešení můžete tuto chybu vyřešit a znovu získat přístup k online funkcím a službě PSN.

Snadná řešení opravy chyby PS4 NW-31297-2

Chyba PS4 NW-31297-2 je běžný problém, se kterým se uživatelé mohou setkat při používání konzole PS4. Tato chyba souvisí s problémy se síťovým připojením a může vám znemožnit přístup k internetu nebo hraní online her. Naštěstí existuje několik snadných řešení, kterými můžete tuto chybu vyzkoušet odstranit.

Přečtěte si také: Jak opravit nezapnutý Samsung Galaxy M30 - Průvodce řešením potíží

Restartování systému PS4: Někdy může chybu NW-31297-2 vyřešit pouhý restart. Vypněte konzoli PS4 a odpojte ji od zdroje napájení. Počkejte několik minut, poté ji znovu zapojte a zapněte. Zkontrolujte, zda se chyba vyřešila.
Kontrola internetového připojení: Zkontrolujte, zda je vaše internetové připojení stabilní a správně funguje. Otestujte internetové připojení na jiných zařízeních, abyste se ujistili, že se nejedná o problém se sítí. Pokud internetové připojení nefunguje, obraťte se na poskytovatele internetových služeb a požádejte o pomoc.
Aktualizujte software systému PS4: Zastaralý software může někdy způsobovat problémy se síťovým připojením. Ujistěte se, že je na systému PS4 nainstalována nejnovější verze softwaru. Za tímto účelem přejděte do Nastavení > Aktualizace systémového softwaru a podle pokynů na obrazovce aktualizujte systém PS4.
Konfigurace nastavení DNS: Změna nastavení DNS v systému PS4 může pomoci vyřešit chybu NW-31297-2. Přejděte do Nastavení > Síť > Nastavit připojení k internetu a vyberte buď Wi-Fi, nebo kabel LAN. Vyberte možnost Vlastní a podle pokynů na obrazovce změňte nastavení DNS na ruční. Zadejte následující adresy DNS: Primární DNS - 8.8.8.8, Sekundární DNS - 8.8.4.4. Uložte nastavení a vyzkoušejte připojení k internetu.
Resetování směrovače: Resetování směrovače může někdy vyřešit problémy se síťovým připojením. Vyhledejte na směrovači tlačítko resetování a stiskněte jej asi na 30 sekund. Tím obnovíte tovární nastavení směrovače. Po resetování znovu nakonfigurujte nastavení směrovače a vyzkoušejte připojení k internetu na systému PS4.
Kontakt na podporu PlayStation: Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, doporučujeme kontaktovat podporu PlayStation a požádat o další pomoc. Ta vám může poskytnout pokročilejší kroky řešení problémů nebo v případě potřeby zajistit opravu.

Vyzkoušením těchto jednoduchých řešení byste měli být schopni chybu PS4 NW-31297-2 odstranit a užívat si nepřerušované hraní her a připojení k internetu na konzoli PS4.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY:

Co je to chyba PS4 NW-31297-2?

Chyba PS4 NW-31297-2 je chyba síťového připojení, která se vyskytuje na konzoli PlayStation 4. Označuje problém s nastavením sítě nebo s připojením, který brání konzoli v přístupu k internetu nebo síti PlayStation Network.

Jak mohu chybu PS4 NW-31297-2 opravit?

Existuje několik řešení, jak chybu PS4 NW-31297-2 opravit. Nejprve zkontrolujte internetové připojení a ujistěte se, že je stabilní. Poté restartujte směrovač a vyzkoušejte kabelové připojení namísto Wi-Fi. Můžete také zkusit změnit nastavení DNS v systému PS4 nebo ručně nakonfigurovat nastavení sítě. Pokud žádné z těchto řešení nepomůže, budete se možná muset obrátit na poskytovatele internetových služeb nebo na podporu společnosti Sony a požádat o další pomoc.

Proč dochází k chybě PS4 NW-31297-2?

K chybě PS4 NW-31297-2 může dojít z různých důvodů. Může být způsobena slabým internetovým připojením, nesprávným nastavením sítě nebo problémem se servery PlayStation Network. Chyba může být také vyvolána bránou firewall nebo nastavením zabezpečení, které blokují přístup systému PS4 k internetu. K chybě mohou přispět také problémy s hardwarem nebo firmwarem.

Mohu chybu PS4 NW-31297-2 opravit sám?

Ano, chybu PS4 NW-31297-2 se můžete pokusit opravit podle několika kroků pro řešení problémů. Zkontrolujte připojení k internetu, restartujte směrovač, zkuste kabelové připojení, změňte nastavení DNS a ručně nakonfigurujte nastavení sítě. To jsou některá z řešení, která můžete vyzkoušet sami. Pokud však chyba přetrvává, možná budete muset požádat o další pomoc poskytovatele internetových služeb nebo podporu společnosti Sony.